滕靜濤,王倍
[摘要]當(dāng)前,高職教育普遍重視參加各類技能競(jìng)賽,以賽促改、以賽促學(xué)、賽教融合的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。針對(duì)參加競(jìng)賽多、唯獎(jiǎng)?wù)摰默F(xiàn)象,高職院校有必要探究競(jìng)賽背后的思想政治教育意蘊(yùn)和價(jià)值。以某高職院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生參加全國(guó)大學(xué)生外貿(mào)從業(yè)能力大賽為例,對(duì)技能競(jìng)賽承載的思想政治教育價(jià)值這一熱點(diǎn)議題進(jìn)行剖析,旨在引起高職教育者對(duì)學(xué)生參加技能競(jìng)賽時(shí)的心理狀態(tài)的關(guān)注、疏導(dǎo),引導(dǎo)教師培育青年學(xué)生運(yùn)用學(xué)習(xí)策略、人際交往準(zhǔn)則、博弈論思維、身心健康標(biāo)準(zhǔn)、決策能力和創(chuàng)新精神對(duì)待學(xué)業(yè)、人生的考驗(yàn),真正體會(huì)到競(jìng)賽背后隱含的思想政治教育價(jià)值。
[關(guān)鍵詞]技能競(jìng)賽;思想政治教育;價(jià)值探究
[中圖分類號(hào)]? G712??????????? ?? ??????? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A???????? ????????????? [文章編號(hào)]? 2096-0603(2018)36-0276-03
隨著教育教學(xué)改革的深入,高職院校師生參加各種技能競(jìng)賽的熱情高漲。以少數(shù)學(xué)生集中地點(diǎn)在短期內(nèi)參賽的形式的競(jìng)賽,讓師生領(lǐng)悟“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功”的深刻含義。而在某個(gè)較長(zhǎng)時(shí)段中較多學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽的形式,則更多考驗(yàn)著師生的智慧、生理和心理耐力。以我校國(guó)貿(mào)專業(yè)的24名師生參加歷屆全國(guó)大學(xué)生外貿(mào)從業(yè)能力大賽(以下簡(jiǎn)稱POCIB大賽)為例,分析技能競(jìng)賽背后的思政教育意蘊(yùn)和價(jià)值。此項(xiàng)競(jìng)賽由中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)、全國(guó)外經(jīng)貿(mào)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)主辦,國(guó)際貿(mào)易雜志社和全國(guó)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)研究會(huì)協(xié)辦。作為全國(guó)最有影響力的大學(xué)生外貿(mào)職業(yè)大賽,歷屆比賽均有近200所院校(其中本科約占2/3,高職約占1/3)參加比賽。比賽將各支代表隊(duì)的20名選手隨機(jī)分配成10個(gè)國(guó)家的貿(mào)易商,讓選手在線與陌生院校的選手在20個(gè)日夜中完成最多20筆進(jìn)出口貿(mào)易。我校參賽隊(duì)在強(qiáng)手如林的歷屆比賽中獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)兩項(xiàng)、團(tuán)體三等獎(jiǎng)兩項(xiàng),個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)若干。比賽過(guò)后,我們深思POCIB技能競(jìng)賽比的是什么?它能給我們帶來(lái)什么?
一、競(jìng)賽滲透了對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)策略的引導(dǎo)
在初次參賽的時(shí)候,師生對(duì)比賽的艱苦程度沒(méi)有足夠的心理準(zhǔn)備。為了爭(zhēng)取最好的成績(jī),競(jìng)賽導(dǎo)師按平臺(tái)的作息時(shí)間——每天從清晨6點(diǎn)到午夜12點(diǎn)幾乎全天候用筆記本或手機(jī)在線指導(dǎo)學(xué)生參賽。面對(duì)學(xué)生能力差異巨大、新手問(wèn)題太多、課余時(shí)間不統(tǒng)一、機(jī)房上網(wǎng)困難、老師手頭工作紛繁復(fù)雜這樣的困難,師生對(duì)賽事主辦方設(shè)計(jì)如此冗長(zhǎng)的賽程頗有微詞,甚至提出意見(jiàn)希望以后縮短賽程。但是這種高強(qiáng)度、時(shí)間長(zhǎng)的競(jìng)賽中出現(xiàn)的身心疲憊問(wèn)題都是將來(lái)工作中很可能面對(duì)的,這種賽事安排引導(dǎo)學(xué)生要敢于正視大學(xué)學(xué)習(xí)難題、共同面對(duì)問(wèn)題、理性解決問(wèn)題,在競(jìng)賽中獲得更多可貴的經(jīng)驗(yàn)和自信。這正是該項(xiàng)賽事與其他賽事最大的不同之處和真正意義所在。
縱觀學(xué)生參賽過(guò)程,他們面臨以下幾對(duì)較突出的價(jià)值矛盾:競(jìng)賽和上課、學(xué)習(xí)時(shí)間如何安排?競(jìng)賽和日常生活怎么協(xié)調(diào)?競(jìng)賽和參加社團(tuán)文體活動(dòng)沖突怎么辦?引用經(jīng)濟(jì)學(xué)博弈論思維分析競(jìng)賽價(jià)值,該理論考慮游戲中的個(gè)體的預(yù)測(cè)行為和實(shí)際行為,并研究它們的優(yōu)化策略,所以博弈論也被稱為“對(duì)策理論”和“賽局理論”,技能競(jìng)賽博弈研究通俗地講就是研究“競(jìng)賽策略”,其中競(jìng)賽局中人、競(jìng)賽策略和收益是最基本要素,局中人、行動(dòng)和結(jié)果統(tǒng)稱為博弈規(guī)則。首先,導(dǎo)師要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到,每個(gè)院校的團(tuán)隊(duì)(局中人)學(xué)習(xí)水平都是參差不齊的,每個(gè)院校的“行動(dòng)”都不會(huì)完全理性,因?yàn)閷W(xué)生不可能天天都湊齊打比賽,學(xué)生都有課外活動(dòng)。比賽的環(huán)境是公平的,別人遇到的困難我們也同樣存在,我們的困難也是別人的困難。想通了這些,導(dǎo)師就引導(dǎo)學(xué)生沉下心來(lái),分工合作,穩(wěn)扎穩(wěn)打地做好參賽工作:與實(shí)訓(xùn)室老師配合做好技術(shù)保障工作;協(xié)助輔導(dǎo)員老師做好思想動(dòng)搖的學(xué)生心理疏導(dǎo)工作;落實(shí)隊(duì)長(zhǎng)輪流值班制度;合作設(shè)計(jì)預(yù)算表等工作表攻克比賽難點(diǎn)。
該競(jìng)賽除對(duì)選手的靜態(tài)學(xué)習(xí)能力做跟蹤評(píng)價(jià)外,還專門對(duì)選手的動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)能力設(shè)計(jì)了自動(dòng)評(píng)價(jià),考查選手運(yùn)用各種學(xué)習(xí)手段(例如,網(wǎng)站提供的POCIB百科)獲得業(yè)務(wù)知識(shí)、技巧的能力,引導(dǎo)選手逐漸脫離導(dǎo)師自主學(xué)習(xí)。觀察參賽局中人,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)“掌柜的”都有自己的工作筆記方式,當(dāng)然記的質(zhì)量參差不齊,有的用精美的筆記本記得條理清晰,有的則是用白紙隨手記錄。這種自主學(xué)習(xí)能力很大程度上決定了“掌柜的”工作條理性和完成訂單的效率。有了科學(xué)的競(jìng)賽策略,并付之行動(dòng),競(jìng)賽收益自然會(huì)提高。這20個(gè)日夜不知不覺(jué)讓學(xué)生學(xué)會(huì)了貿(mào)易中的精打細(xì)算、單據(jù)中的嚴(yán)謹(jǐn)苛刻、決策中的博采眾長(zhǎng)、困境中的脫險(xiǎn)方法。學(xué)生在刷新每日成績(jī)的過(guò)程中留下了對(duì)自己總體學(xué)習(xí)方法和策略的再思考和新思路。
二、競(jìng)賽映射了人際交往的基本準(zhǔn)則
該競(jìng)賽既考察團(tuán)體收益又考察個(gè)人收益,所以,學(xué)生面臨以下問(wèn)題:個(gè)人利益和團(tuán)隊(duì)的成功孰輕孰重?如何處理同伴和競(jìng)賽對(duì)手的關(guān)系?遇到出爾反爾、突然失聯(lián)、“葛朗臺(tái)”式、出言不遜的奇葩貿(mào)易伙伴怎么辦?因?yàn)楦?jìng)賽規(guī)則規(guī)定只有團(tuán)隊(duì)每個(gè)選手的總分及格才有評(píng)團(tuán)體獎(jiǎng)的資格,所以進(jìn)度落后選手為了團(tuán)隊(duì)利益,必須暫時(shí)放下手頭的其他學(xué)習(xí)、社團(tuán)活動(dòng)任務(wù),迎頭趕上;隊(duì)長(zhǎng)或領(lǐng)先隊(duì)員在競(jìng)賽整個(gè)過(guò)程中不能忘記團(tuán)隊(duì)利益,及時(shí)總結(jié)自己生意的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并毫無(wú)保留地傳授給能力較弱、上手較慢的隊(duì)員;遇到合作愉快的外校選手,學(xué)生自然地樂(lè)于將其介紹給同伴,實(shí)現(xiàn)人脈共享、合作共贏。競(jìng)賽讓學(xué)生明白既然選擇了參賽,團(tuán)隊(duì)的成功取決于每個(gè)成員的行動(dòng)。皮之不存,毛將焉附?如果將“競(jìng)賽”換成學(xué)生以后面臨的“工作”,就不難發(fā)現(xiàn):這些人際關(guān)系不正是學(xué)生將來(lái)的職場(chǎng)中面臨的情境嗎?競(jìng)賽給學(xué)生上了一堂生動(dòng)的人際關(guān)系處理課。賽后,學(xué)生說(shuō):“我們?cè)诨突ブ谐蔀榱烁玫淖约海 ?/p>
三、鍛煉了學(xué)生在商業(yè)囚徒困境中的博弈論思維
競(jìng)賽的模擬貿(mào)易伙伴都是素昧平生的外校同學(xué),而競(jìng)賽平臺(tái)模擬了網(wǎng)絡(luò)交易中國(guó)際貿(mào)易的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),因此大家都面臨著是否遵守合同約定的囚徒困境。以自己是出口商為例:
將雙方的交易模擬成一個(gè)囚徒困境博弈模型,出口商為局中人A,進(jìn)口商為局中人B。如果雙方都遵守合同,他們是都有盈利的,假定盈利相當(dāng),都為5;如果出口商遵守合同,對(duì)方違反合同,則自己不僅沒(méi)有盈利,而且損失了貨物,虧損10,對(duì)方有了盈利15;如果出口商違反合同,對(duì)方遵守合同,則自己有盈利15,對(duì)方虧損15。如果雙方都違反合同,雖然雙方?jīng)]有損失產(chǎn)生,但考慮到交易前期的投入,仍均有機(jī)會(huì)成本損失1。支付矩陣如下表:
從這個(gè)支付矩陣可以看出,對(duì)A來(lái)說(shuō),不管B選擇哪種策略,比較兩種行動(dòng)帶給他的收益,選擇違反合同都是最優(yōu)的;同樣,對(duì)B而言,不管A選擇哪種策略,比較兩種行動(dòng)帶給他的收益,B選擇違反合同也都是最優(yōu)的。基于假定A和B都是理性的經(jīng)濟(jì)人時(shí),在四種行動(dòng)組合里[(A遵守合同,B遵守合同)(A遵守合同,B違反合同)(A違反合同,B遵守合同)(A違反合同,B違反合同)],(A違反合同,B違反合同)這一行動(dòng)方案將成為納什均衡點(diǎn)。即基于經(jīng)濟(jì)人的“理性”,雙方都將欺騙對(duì)方,違反合同,陷入囚徒困境。這可以解釋在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)里,總有人心存僥幸,圖一時(shí)之利而違約;而一旦遇到“聰明人”,雙方都將白忙一場(chǎng)。
但是,從支付矩陣也可見(jiàn),在四種組合中,最好的行動(dòng)方案是帕累托最優(yōu)——(A遵守合同,B遵守合同)。雙方合作,都遵守合同,帶來(lái)團(tuán)隊(duì)最優(yōu),也為自己創(chuàng)造收益。這也是立足商業(yè)社會(huì)的基本定律——合作共贏。
聯(lián)系POCIB比賽,它是一場(chǎng)有著20筆交易的團(tuán)隊(duì)賽事。學(xué)生將面臨20次這樣的囚徒困境。從歷年競(jìng)賽情況看,很多學(xué)生的交易對(duì)手是通過(guò)自己伙伴介紹認(rèn)識(shí)的。這表明,學(xué)生面對(duì)的是多次重復(fù)的囚徒困境。在重復(fù)的囚徒困境中,博弈反復(fù)進(jìn)行,每個(gè)博弈人有機(jī)會(huì)去“懲罰”另一個(gè)參與者前一回合不合作的行為。也就是說(shuō),如果A違反合同,坑了B,很可能引起報(bào)復(fù)。比如,B很可能不給他介紹小伙伴,甚至?xí)尭鞯男』锇閬?lái)坑A。從博弈論的思維來(lái)講,互相欺騙的動(dòng)機(jī)可能因?yàn)樵庥霰粦土P的威脅而改變,從而可能導(dǎo)向一個(gè)較好的、合作的結(jié)果。反復(fù)的博弈過(guò)程中,納什均衡趨向于帕累托最優(yōu),從互相背叛趨向于互相忠誠(chéng)。合作共贏依然是最終選擇。
綜上所述,從博弈論的角度來(lái)看,經(jīng)濟(jì)人應(yīng)該遵守合同,清醒地認(rèn)識(shí)到欺騙會(huì)破壞雙方的利益,得不償失;而合作共贏才是商業(yè)社會(huì)的永恒主題。教師在指導(dǎo)學(xué)生參賽時(shí)應(yīng)堅(jiān)定不移地告訴學(xué)生,比起短期商業(yè)利益,誠(chéng)信和合作更重要,將學(xué)生從潛在的道德“囚徒困境”中解救出來(lái)。反思我們的國(guó)貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)的素質(zhì)目標(biāo)之一——具備“經(jīng)濟(jì)人理性”。通過(guò)競(jìng)賽,教師發(fā)現(xiàn),我們的培養(yǎng)目標(biāo)可以站位更高,不僅要求學(xué)生具備個(gè)人經(jīng)濟(jì)人理性,也要讓學(xué)生明白,個(gè)人理性并非總是最優(yōu)選擇,更多時(shí)候,團(tuán)隊(duì)理性和合作共贏才是長(zhǎng)久之道。
從參賽學(xué)生的反饋來(lái)看,他們也的確悟到了以上道理。正如他們?cè)谫惡罂偨Y(jié)中說(shuō):“真的只有自己做了生意之后才會(huì)理解‘買賣不成仁義在,每天都會(huì)在網(wǎng)上與很多個(gè)潛在的交易伙伴洽談生意,從斤斤計(jì)較到學(xué)會(huì)讓步,從奢望獨(dú)賺50%到開始替對(duì)方計(jì)算預(yù)算表,從‘小可愛(ài),你讓點(diǎn)到‘小仙女,這是雙贏,我們一直在成長(zhǎng)。”
四、競(jìng)賽讓學(xué)生體驗(yàn)了身心健康的標(biāo)準(zhǔn)
競(jìng)賽的賽程不僅長(zhǎng)達(dá)20天,軟件還模擬了完成各環(huán)節(jié)必須的工作時(shí)間和世界各地的時(shí)差,所以選手們經(jīng)常凌晨起來(lái)看銀行放貸、物流進(jìn)度,白天廢寢忘食談生意,深夜加班處理單據(jù),這些情況拷問(wèn)學(xué)生競(jìng)賽排行榜和身體健康哪個(gè)更重要?在日后的工作中,無(wú)論做傳統(tǒng)外貿(mào)還是跨境電商,時(shí)差、國(guó)際結(jié)算、國(guó)際物流等因素可能讓外貿(mào)人加班加點(diǎn)、只爭(zhēng)朝夕成為常態(tài)。這樣的情景模擬讓學(xué)生對(duì)職業(yè)選擇有了心理準(zhǔn)備,對(duì)職場(chǎng)身心壓力有了深刻體驗(yàn),在艱苦的競(jìng)賽中,有攜手參賽的情侶相互鼓勵(lì),又相互較勁,有導(dǎo)師日夜相處的鼓勵(lì),有結(jié)識(shí)外校、外班和老鄉(xiāng)的愉快,有QQ群等互聯(lián)網(wǎng)社交工具的交流,這都是破解職場(chǎng)身心壓力的途徑。
五、鍛煉了學(xué)生面臨眾多選擇時(shí)的決策能力
從業(yè)務(wù)層面看,沒(méi)有做過(guò)一天生意的“掌柜們”也面臨各種各樣的重要決策:業(yè)務(wù)量和盈利哪個(gè)更重要?負(fù)債經(jīng)營(yíng)和防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)哪個(gè)更重要?擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)哪個(gè)更重要?多樣化經(jīng)營(yíng)和深耕細(xì)作哪種模式更好?單據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)性和業(yè)務(wù)進(jìn)展速度如何協(xié)調(diào)?把握交易細(xì)節(jié)和公司經(jīng)營(yíng)大局如何平衡?投保的加成率和遇險(xiǎn)的概率如何估算?遇到貿(mào)易糾紛是私了還是走司法程序解決?這些重要決策一定程度上有這樣一個(gè)共性:“魚和熊掌不能兼得”,一旦決定,就要承擔(dān)后續(xù)責(zé)任。如業(yè)務(wù)量和盈利,如果學(xué)生選擇將重心放在增加業(yè)務(wù)量上,可能就要犧牲盈利性;犧牲的盈利性可看作是選擇增加業(yè)務(wù)量的機(jī)會(huì)成本。如果你選擇將重心放在盈利性上,那么可能就要犧牲“業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)”,這部分犧牲就是你選擇“盈利性”的機(jī)會(huì)成本,孰輕孰重?就在你的決策里。在20天的POCIB賽事里,學(xué)生體驗(yàn)到了作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,長(zhǎng)期面臨著機(jī)會(huì)成本的重要決策。在老師的指導(dǎo)下,在自己的不斷實(shí)踐中,他們學(xué)會(huì)了衡量每一次機(jī)會(huì)成本,做一個(gè)理性的決策者,而不是盲目的決策者。教會(huì)學(xué)生不斷地“舍魚而取熊掌”,他們才能不斷進(jìn)步,也許這就是大學(xué)生的必修課。
六、競(jìng)賽激勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)新精神
“不斷求變才是成功外貿(mào)的關(guān)鍵?!边@段話來(lái)自于參賽隊(duì)員臨別“POCIB”之際的“QQ說(shuō)說(shuō)”,它凝練了20名參賽隊(duì)員對(duì)職業(yè)的理解。在競(jìng)賽過(guò)程中,數(shù)名有無(wú)限創(chuàng)新潛力的種子選手脫穎而出。例如,13級(jí)國(guó)貿(mào)班的小邴是在線時(shí)間最長(zhǎng)的“掌柜”,達(dá)到了231小時(shí),平均每天在線10小時(shí),幾乎與實(shí)際電商賣家相當(dāng)了。身為副隊(duì)長(zhǎng)的她不僅保持制單百分之百正確率,更仔細(xì)研究了每個(gè)國(guó)家每種交易商品的成本、費(fèi)用、利潤(rùn),自創(chuàng)一套快速報(bào)價(jià)模式,并與小伙伴們分享,顯示了高超的專業(yè)技能。歷屆隊(duì)長(zhǎng),也是本隊(duì)最出色的“掌柜”,在賽程尚未過(guò)半時(shí)他就做滿了20筆交易,他們出色的學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力、跟單能力、綜合能力在隊(duì)伍中一騎絕塵,并系統(tǒng)總結(jié)出若干“參賽寶典”供隊(duì)員參考。令人欣慰的是,每屆大一參賽隊(duì)員在競(jìng)賽中迅速提升創(chuàng)新能力,在后續(xù)課程學(xué)習(xí)中,表現(xiàn)出超出同班同學(xué)的領(lǐng)悟力,為競(jìng)賽的技能傳承打下了基礎(chǔ)??吹贸?,“掌柜們”通過(guò)這場(chǎng)持久的商戰(zhàn),對(duì)商務(wù)宣傳、談判有了更直觀的認(rèn)識(shí),他們學(xué)會(huì)熟練地使用平臺(tái)、QQ、微信、電話等方式不失時(shí)機(jī)地展示自己,甚至在某些方面強(qiáng)于老師。如何在匯聚上千名選手的茫茫人海中尋找稍縱即逝的商機(jī),這種隱形的知識(shí)、技能和職業(yè)素養(yǎng)是書本上很難學(xué)到的。
技能競(jìng)賽中出現(xiàn)的問(wèn)題有些能迎刃而解,而更多的矛盾和問(wèn)題就像人生一樣沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,只有引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)實(shí)際情況權(quán)衡利弊,自我取舍,才能獲得成長(zhǎng)。此時(shí),競(jìng)賽導(dǎo)師不再是單純技能導(dǎo)師而是真正的職場(chǎng)導(dǎo)師,甚至是人生導(dǎo)師。而學(xué)生在競(jìng)賽過(guò)程中獲得的是人格的升華、職場(chǎng)的歷練和生活的感悟。這就是超越了功利主義的競(jìng)賽思政蘊(yùn)含的魅力。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,專業(yè)教師如何將智慧的思政教育融入全程育人的探索永遠(yuǎn)在路上。
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