黃芳 范蘭德

摘 要：職業(yè)文化是一種有機(jī)的職業(yè)能動(dòng)性的總和，職業(yè)文化素質(zhì)是高職院校學(xué)生職業(yè)生命力發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。根?jù)文化的一般涵義、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)及職業(yè)文化與校園文化的綜合理解，高職院校職業(yè)文化教育內(nèi)容包括：培養(yǎng)以職業(yè)精神與企業(yè)精神為高職院校職業(yè)文化建設(shè)內(nèi)核的核心價(jià)值觀；構(gòu)筑以職業(yè)倫理為導(dǎo)向的職業(yè)生態(tài)文化；創(chuàng)造以產(chǎn)品文化為核心的員工、客戶、消費(fèi)者滿意的職業(yè)教育觀；打造職業(yè)人文教育體系的職業(yè)人文關(guān)懷的高尚情操及優(yōu)秀的職業(yè)人文素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：職業(yè)教育；職業(yè)文化；職業(yè)精神；職業(yè)倫理

基金項(xiàng)目：2014年廣州市教育局廣州市教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃面上一般課題“高職院校職業(yè)文化構(gòu)建及其教育研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2013A043）

作者簡(jiǎn)介：黃芳，女，副教授，主要研究方向?yàn)榻逃?、職業(yè)教育；范蘭德，男，教授，主要研究方向?yàn)槲膶W(xué)、職業(yè)文化。

中圖分類號(hào)：G711 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-7747（2018）21-0026-04

職業(yè)文化是一種有機(jī)的職業(yè)能動(dòng)性的總和，它涉及到職業(yè)價(jià)值觀的普遍性、職業(yè)的選擇性與影響力，導(dǎo)致一群人接受與不接受什么樣的經(jīng)濟(jì)與職業(yè)精神價(jià)值觀，從而影響職業(yè)生態(tài)、職業(yè)選擇，也涉及到從事職業(yè)的人與組織觀察、理解和解釋職業(yè)世界，組織自己的職業(yè)思想精神，指導(dǎo)自己的職業(yè)心理、思維與行為方式，從而確定自己在職場(chǎng)中的合適位置。對(duì)職業(yè)人來(lái)說(shuō)，良好的職業(yè)文化素質(zhì)是其保持職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心軟實(shí)力。職業(yè)人想從職業(yè)中獲得成功感與幸福感，不僅需要具備專業(yè)的職業(yè)技術(shù)技能，還必須具備良好的職業(yè)文化素質(zhì)。

在西方，職業(yè)文化對(duì)現(xiàn)代職業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)的繁榮起到了巨大的作用，“新教倫理與資本主義精神”的職業(yè)文化的歸納與傳播讓西方資本主義從原始積累到多次工業(yè)革命的順利展開獲得源源不斷的文化動(dòng)力。在日本，以“企業(yè)文化”為口號(hào)的職場(chǎng)文化的歸納與推廣傳播，讓日本職業(yè)人士對(duì)“企業(yè)的忠誠(chéng)觀”深入人心，從而促進(jìn)日本經(jīng)濟(jì)的振興與繁榮。反觀中國(guó)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)只是得到短暫的發(fā)展而尚未到達(dá)繁榮的狀態(tài)，非市場(chǎng)因素制約著職業(yè)參與主體的選擇實(shí)踐與大眾的從業(yè)思想觀念，職業(yè)文化未能得到很好的歸納總結(jié)與傳播推廣。職業(yè)文化在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中處于缺位或落后狀態(tài)，反過(guò)來(lái)抑制我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與繁榮。為改變這一狀態(tài)，改變中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中高職院校畢業(yè)生缺少職業(yè)精神而導(dǎo)致的有職業(yè)而無(wú)職業(yè)文化的困窘局面，中國(guó)特色的高職院校職業(yè)文化建設(shè)必須提到議事日程上來(lái)。

職業(yè)文化素質(zhì)是高職院校學(xué)生職業(yè)生命力發(fā)展的主要?jiǎng)恿Γ@種動(dòng)力是文化的力量，職業(yè)文化的力量會(huì)將學(xué)生學(xué)到的知識(shí)技術(shù)從學(xué)校的一端傳播和搬運(yùn)到企業(yè)社會(huì)職業(yè)的任何一端，他們會(huì)把粗糙的、難解的、抽象的專業(yè)技術(shù)變成自我的職業(yè)能力，并會(huì)使技術(shù)人性化，成為其職業(yè)生涯中光明美好的職業(yè)幸福觀。職業(yè)文化與一般文化一樣，在內(nèi)容上具有廣泛的社會(huì)學(xué)的意義，它包含著從事職業(yè)所要包括的“一切習(xí)得的行為、智能、知識(shí)、社會(huì)組織語(yǔ)言，以及經(jīng)濟(jì)的、道德的、精神的價(jià)值系統(tǒng)及其法律的、經(jīng)濟(jì)的、藝術(shù)的基本要素”。[1]同時(shí)，職業(yè)文化與企業(yè)文化又密不可分，研究職業(yè)文化離不開企業(yè)文化。企業(yè)文化將其文化結(jié)構(gòu)劃分為物質(zhì)層、制度層、行為層及精神層四個(gè)方面。根據(jù)文化的一般涵義、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)及職業(yè)文化與校園文化的綜合理解，我們對(duì)高職院校職業(yè)文化教育內(nèi)容構(gòu)建進(jìn)行以下分析。

一、培養(yǎng)以職業(yè)精神與企業(yè)精神為內(nèi)核的職業(yè)文化建設(shè)的價(jià)值觀

核心價(jià)值觀是職業(yè)人生必需擁有的終極信念，是起主導(dǎo)作用的職業(yè)哲學(xué)組成部分，它是解決職業(yè)發(fā)展中如何處理內(nèi)外關(guān)系、內(nèi)外矛盾遵循的一系列準(zhǔn)則，是職業(yè)人及其企業(yè)對(duì)市場(chǎng)、客戶、員工、股東的看法與立場(chǎng)，它影響職業(yè)人及其企業(yè)如何生存發(fā)展的立場(chǎng)與思維。職業(yè)精神及企業(yè)精神是職業(yè)文化核心價(jià)值的表現(xiàn)，職業(yè)精神所要解決的是從事不同職業(yè)的人士對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任，而企業(yè)精神則是決定一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的企業(yè)群體意識(shí)，是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和。職業(yè)精神是一種社會(huì)價(jià)值動(dòng)力，而企業(yè)精神是企業(yè)內(nèi)部功能調(diào)節(jié)的精神動(dòng)力。高職院校是職業(yè)人才的培養(yǎng)機(jī)構(gòu)，他們的學(xué)生既要為社會(huì)承擔(dān)職業(yè)精神的社會(huì)責(zé)任，又要承擔(dān)為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造效益的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，而且二者必須相輔相成，不能產(chǎn)生矛盾。

高職院校職業(yè)精神的培養(yǎng)應(yīng)包括五個(gè)方面的文化教育內(nèi)容：一是職業(yè)理想教育，要求從事不同工作的從業(yè)者努力做好本職工作，以實(shí)現(xiàn)工作職業(yè)起到維持生活、完善自我、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)民眾的社會(huì)職業(yè)理想；二是職業(yè)態(tài)度教育，要以人的生命信仰來(lái)完滿實(shí)現(xiàn)職業(yè)的任務(wù)，要建立起基于生命信仰的職業(yè)態(tài)度，讓學(xué)生相信職業(yè)是一種信仰方式，是為了實(shí)現(xiàn)生命的價(jià)值，是人生使命的召喚，職業(yè)就是服務(wù)等系列職業(yè)態(tài)度；三是職業(yè)責(zé)任教育，教育學(xué)生將來(lái)在從業(yè)時(shí)將客觀的職業(yè)權(quán)變成自覺(jué)實(shí)行的道德義務(wù)；四是職業(yè)紀(jì)律教育，要讓學(xué)生在主動(dòng)創(chuàng)造的過(guò)程中培養(yǎng)職業(yè)服從的職場(chǎng)文化觀念；五是職業(yè)良心教育，教育學(xué)生如何使職業(yè)責(zé)任變成自覺(jué)的職業(yè)良心，為未來(lái)工作建筑起不做假不欺詐的從業(yè)精神防火墻。此外，企業(yè)精神的文化教育是讓學(xué)生到企業(yè)后了解該組織全體員工共同擁有的價(jià)值理念，這包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方法論；二是了解企業(yè)價(jià)值觀企、業(yè)道德等。

二、構(gòu)筑以職業(yè)倫理為導(dǎo)向的職業(yè)生態(tài)文化

現(xiàn)代職業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分是職業(yè)倫理文化。職業(yè)倫理的研究對(duì)象是職業(yè)活動(dòng)中的道德關(guān)系，包括人與職業(yè)、人與企業(yè)、人與自然等職業(yè)道德關(guān)系。目前，只有某些學(xué)校開設(shè)商業(yè)倫理課程，而大部分職業(yè)倫理的教育則被思想政治課取代，導(dǎo)致不少學(xué)生職業(yè)信用缺少，職業(yè)（職場(chǎng)）文化生態(tài)惡化的現(xiàn)象。眾所周知，一個(gè)合格的職業(yè)工作者，不應(yīng)只具有所從事的職業(yè)的技能，而應(yīng)具備較高的職業(yè)道德判斷與選擇能力，合理地追求其職業(yè)工作目標(biāo)?？上?，我們?cè)S多職業(yè)教育管理者雖然知道這一點(diǎn)卻又拋棄了這一點(diǎn)，因?yàn)樗麄兿萑爰夹g(shù)技能等于職業(yè)的怪論之中。職業(yè)文化教育課程的開設(shè)，如以職業(yè)倫理為主導(dǎo)，可以教育學(xué)生在職業(yè)生涯中處理好各種復(fù)雜的行為關(guān)系與利益關(guān)系，營(yíng)造良好的“業(yè)緣”共同體。通過(guò)職業(yè)文化教育，教育學(xué)生在工作中要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)互相信任、團(tuán)結(jié)有愛、和諧相處的職業(yè)共同體，讓他們明白在不良的業(yè)緣群體中發(fā)生如同事之間嫉妒陷害、緊張的人際生態(tài)將會(huì)演化為單位的內(nèi)耗，影響工作心情。為建立良好的職業(yè)生態(tài)文化，首先，要教育學(xué)生遵守職業(yè)人的行為規(guī)范，其中包括重視職業(yè)操守與欲立業(yè)先立德，反對(duì)貪污受賄，不生產(chǎn)銷售假冒有毒破壞環(huán)境的產(chǎn)品，不為現(xiàn)實(shí)功利而違反誠(chéng)信、公正的合情合理、合法、合勢(shì)的職業(yè)倫理關(guān)系等。其次，要教育學(xué)生在今后工作生活中如何處理四種關(guān)系：一是人與人的關(guān)系，如本人與同事、與領(lǐng)導(dǎo)、與客戶的關(guān)系；二是人與公司的關(guān)系，如本人利益與公司利益、個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展、個(gè)人自由與企業(yè)需求的關(guān)系；三是人與社會(huì)關(guān)系，如社會(huì)責(zé)任、社區(qū)服務(wù)等關(guān)系；四是人與自然的關(guān)系，如生態(tài)保護(hù)、食品安全等關(guān)系。[2]

三、樹立以產(chǎn)品文化為核心的讓員工、客戶、消費(fèi)者滿意的職業(yè)教育觀

產(chǎn)品文化實(shí)質(zhì)是企業(yè)文化的物質(zhì)層文化，也是職業(yè)文化的物質(zhì)文化體現(xiàn)，如果職業(yè)文化失去對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品與提供的服務(wù)的支持，職業(yè)文化將成為空中樓閣，職業(yè)文化教育也為無(wú)源之水，淪為空談。

產(chǎn)品文化包括兩個(gè)方面：一是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品與服務(wù)的文化；二是企業(yè)生產(chǎn)與服務(wù)的環(huán)境文化，如產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)，辦公、生產(chǎn)、服務(wù)場(chǎng)所的裝飾等。產(chǎn)品文化的目的是使客戶滿意、讓員工滿意。為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品文化的傳播與建設(shè)，高職院校的職業(yè)文化可以從三個(gè)方面開展：一是建立品質(zhì)文化的規(guī)則，包括產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)先的職業(yè)創(chuàng)造文化；二是遵守技術(shù)審美原則，象喬布斯一樣利用人性技術(shù)審美征服電子產(chǎn)品的使用者，要利用文化銷售傳播產(chǎn)品，使客戶對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)產(chǎn)生滿足與愉悅感；三是追求客戶與員工滿意的文化，包括對(duì)生產(chǎn)及其產(chǎn)品的環(huán)境滿意、品質(zhì)滿意、價(jià)格滿意、態(tài)度滿意，以此培養(yǎng)學(xué)生良好的服務(wù)文化。

四、打造以高尚情操及優(yōu)秀的職業(yè)人文素質(zhì)為重點(diǎn)的職業(yè)人文教育體系

職業(yè)中的技術(shù)、技能與從業(yè)主體的人是“相融相利”的關(guān)系，亦即職業(yè)中的技術(shù)與人文應(yīng)相融相利，否則，難免培養(yǎng)出技術(shù)白癡與技術(shù)垃圾。原華中科技大學(xué)校長(zhǎng)楊叔子認(rèn)為：“科學(xué)精神就是求真的人文精神，而人文精神就是求善的科學(xué)精神。”這個(gè)論斷放在高職院校職業(yè)技術(shù)技能教育中是完全適用的，因?yàn)榧夹g(shù)技能教育要與人文教育相結(jié)合，不能互相排斥。在職業(yè)文化中學(xué)習(xí)與傳播人文精神與人文內(nèi)容，可以對(duì)職業(yè)院校學(xué)生產(chǎn)生積極的作用。借用楊叔子先生的總結(jié)：一是可以陶冶感情，樹立對(duì)國(guó)家、民族的責(zé)任感；二是可以活躍思維、完善思維；三是可以增加非智力因素。

高職院校職業(yè)文化語(yǔ)境下開展的人文素質(zhì)教育主要包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容。

（一）建立人文關(guān)懷的高尚職業(yè)情感

人文教育的終極目的是人，這與人文主義、人本主義世界觀的以人為本的價(jià)值觀是一脈相承的。實(shí)施人文關(guān)懷在職業(yè)活動(dòng)中可以對(duì)員工的心理疏導(dǎo)、員工的公共關(guān)系、員工的素質(zhì)培養(yǎng)起到積極的作用，而且在對(duì)客戶的關(guān)懷與對(duì)社區(qū)的關(guān)懷中產(chǎn)生職業(yè)良知和職業(yè)人性的高尚情感。在工作中實(shí)施人文關(guān)懷就是要承認(rèn)和尊重員工、客戶等個(gè)人的價(jià)值，建立組織內(nèi)部與外部的和諧人際關(guān)系等。職業(yè)人文關(guān)懷的關(guān)鍵要體現(xiàn)在職業(yè)活動(dòng)中對(duì)人本體的關(guān)注、重視與尊重，把著眼點(diǎn)放在對(duì)員工、消費(fèi)者的生命關(guān)懷，把人性文化中人的存在價(jià)值、人的精神、心靈情感擺放在企業(yè)利益考量的重要范疇，這樣可以避免諸如員工自殺的工作異化現(xiàn)象，也可以避免生產(chǎn)諸如有毒有害食品的非人性經(jīng)濟(jì)行為。

（二）用儒家“入世“精神打造并傳播具有中國(guó)文化傳統(tǒng)價(jià)值的職業(yè)人文精神

想要在職業(yè)生涯中取得成就，想要在工作中“立功”“立言”“立德”，就要有積極的入世思想。對(duì)中國(guó)的職業(yè)文化教育來(lái)說(shuō)，可以用儒家的“修身齊家治國(guó)平天下”的入世精神作為職業(yè)奮斗目標(biāo)，以此形成與中國(guó)傳統(tǒng)人文精神一致的職業(yè)人文精神，包括追求職業(yè)正道，塑造自尊自強(qiáng)、寬厚謙虛的職業(yè)人格，形成有社會(huì)責(zé)任的職業(yè)倫理與忠誠(chéng)的職業(yè)理想。因此，在高職院校中應(yīng)營(yíng)造正確的職業(yè)文化價(jià)值觀。如把儒家入世精神與西方企業(yè)家精神結(jié)合就可以構(gòu)造中西文化相結(jié)合的職業(yè)人文精神，它可以幫助學(xué)生解決走入職場(chǎng)之后的關(guān)于生活、尊重、成功、失敗、競(jìng)爭(zhēng)、正直、公平、機(jī)會(huì)、時(shí)間、價(jià)值、信任、節(jié)儉、勤勞等一系列職業(yè)文化人格問(wèn)題，做到承擔(dān)責(zé)任、團(tuán)隊(duì)合作、自主自動(dòng)、熱情積極、忠誠(chéng)可靠、服從管理、寬容忍耐，從心態(tài)、行動(dòng)、素質(zhì)能力上滿足適應(yīng)職業(yè)社會(huì)的文化需要。

（三）建構(gòu)學(xué)生良好的職業(yè)人文素質(zhì)教育的內(nèi)容體系

在高職院校技術(shù)技能教育與實(shí)踐性教育的主張下，大部分職業(yè)院校對(duì)人文素質(zhì)教育表面上大喊口號(hào)、大力支持，而實(shí)際上是采取取消相應(yīng)課程、縮減課時(shí)量的打壓政策，這種做法使得所培養(yǎng)學(xué)生的人文素質(zhì)極低，社會(huì)責(zé)任感與適應(yīng)力差，這種現(xiàn)象目前在深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院以復(fù)合型人才培養(yǎng)為目標(biāo)的教育教學(xué)實(shí)踐中有所改變，這也可能是職業(yè)院校實(shí)施人文素質(zhì)教育良好的開端。人文素質(zhì)教育作為提高學(xué)生人文素質(zhì)與培養(yǎng)人文精神的手段，首先是要傳授人文知識(shí)，其次是要把人文知識(shí)傳授與職業(yè)精神教育結(jié)合起來(lái)以形成職業(yè)人文素養(yǎng)。今天的職業(yè)人文素質(zhì)教育內(nèi)容可以從以下五個(gè)方面展開：一是科學(xué)、技術(shù)、技能素質(zhì)內(nèi)容；二是文史哲的文化素質(zhì)內(nèi)容；三是審美素質(zhì)的素質(zhì)教育內(nèi)容；四是環(huán)保素質(zhì)教育內(nèi)容；五是法律道德心理素質(zhì)教育內(nèi)容。[3]這五個(gè)方面的內(nèi)容既有普通高校的通識(shí)博雅教育的特性，又有高職院校的職業(yè)教育的特性；能做到既重視人文知識(shí)，又重視科學(xué)技術(shù)精神，也重視職業(yè)精神的三個(gè)方面的結(jié)合；可以滿足目前我國(guó)職業(yè)教育的市場(chǎng)需求，也可以滿足職業(yè)文化建設(shè)的基本素質(zhì)要求。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 王榮發(fā).現(xiàn)代職業(yè)倫理學(xué)[M].上海：華東理工大學(xué)出版社，2005：26.

[3] 石亞軍，趙伶俐.人文素質(zhì)教育——制度變遷與路徑選擇[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2008：136-139.