周付虎

摘 要：輔導(dǎo)員在高職院校學(xué)生工作管理中扮演著十分重要的角色，是學(xué)生人生的導(dǎo)師，是高職院校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和日常管理的重要依靠力量和橋梁。隨著教育環(huán)境的變化，高校學(xué)生的思想和行為也明顯有別于以往，尤其是高職院校的學(xué)生，思想行為多元化趨勢(shì)更為明顯。面對(duì)新形勢(shì)、新學(xué)情，輔導(dǎo)員如何做好學(xué)生管理工作，目前已成為高職院校的重點(diǎn)工作之一。

關(guān)鍵詞：高職院校；輔導(dǎo)員；學(xué)生管理

目前，我國(guó)國(guó)情決定現(xiàn)階段的輔導(dǎo)員所扮演的角色是多重角色，輔導(dǎo)員不僅是德育工作者，同時(shí)也是智育傳授者，更是學(xué)生人生道路影響者。隨著社會(huì)的發(fā)展和高校的不斷擴(kuò)招，“問(wèn)題”學(xué)生愈顯普遍，且“問(wèn)題”更是呈現(xiàn)出多樣化和復(fù)雜化的特點(diǎn)。如何通過(guò)輔導(dǎo)員的德育教育形式、學(xué)生管理模式、學(xué)生工作理念的改變等舉措，使輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作緊跟時(shí)代步伐、不斷提升學(xué)生綜合素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

一、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，樹(shù)立在學(xué)生心目中的良好形象

作為一名輔導(dǎo)員，不僅需要較高的思想政治素質(zhì)，還要必須具備一定的管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等多方面的知識(shí)，并且要懂得理論聯(lián)系實(shí)際，遇到問(wèn)題時(shí)能沉著冷靜，準(zhǔn)確地分析問(wèn)題，有效地解決問(wèn)題。輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化的要求是未來(lái)輔導(dǎo)員發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)，因此，輔導(dǎo)員必須發(fā)揚(yáng)終身學(xué)習(xí)的精神，例如參加講座、培訓(xùn)、繼續(xù)教育等方面，不斷提升自己的個(gè)人價(jià)值，發(fā)揮自己的人格魅力。充分發(fā)揮教師“一桶水”的作用，對(duì)學(xué)生提出的五花八門的疑問(wèn)，都能說(shuō)出令他們信服的答案。這樣，學(xué)生才會(huì)從心底真正佩服你。也只有這樣，在你的班級(jí)管理中，你的話語(yǔ)才有權(quán)威性，你的行為才能成為學(xué)生模仿的標(biāo)準(zhǔn)，班級(jí)工作就會(huì)順利開(kāi)展。輔導(dǎo)員在處理學(xué)生的一些問(wèn)題時(shí)，要明確你所處的地位，你一方面是代表學(xué)院，另一方面你又是代表你所在班級(jí)的學(xué)生，當(dāng)遇到一些如學(xué)院硬件條件跟不上，服務(wù)不到位，你要耐心做好學(xué)生穩(wěn)定工作、解釋工作，另一方面要極積向?qū)W院相關(guān)部門反映，力求為學(xué)生解決合情合理的問(wèn)題。

二、 轉(zhuǎn)變教育觀念，實(shí)施多樣化的科學(xué)管理

我國(guó)的教育管理模式通常是“放任式”或“封閉式”管理，實(shí)行的評(píng)價(jià)方法也是單一的。但隨著社會(huì)的變化，輔導(dǎo)員的管理模式、評(píng)價(jià)方法都要跟得上時(shí)代的步伐，針對(duì)學(xué)生的情況制定適合的管理方法。民主管理與制度管理相結(jié)合，用民主的方式“公平、公正、公開(kāi)”地產(chǎn)生學(xué)生自我管理工作者。在日常管理中，充分發(fā)揮學(xué)生的自主管理能力，發(fā)揮民主作用，利用學(xué)生的力量來(lái)組織、管理學(xué)生。但同時(shí)為了避免有些學(xué)生管理工作者出現(xiàn)徇私或者不作為的情況，因此在運(yùn)用民主管理時(shí)，也要結(jié)合學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)學(xué)生管理人員進(jìn)行更加嚴(yán)厲的約束，這樣不僅可以提高學(xué)生自主管理的能力，同時(shí)也可以解放輔導(dǎo)員的時(shí)間，讓輔導(dǎo)員有更多的時(shí)間去監(jiān)督特殊學(xué)生的學(xué)習(xí)及生活。本人在2016級(jí)臨床醫(yī)學(xué)班就是運(yùn)用民主的方式進(jìn)行管理，班上的班干都是經(jīng)過(guò)民主選舉選出來(lái)的，具有一定的群眾基礎(chǔ)，且在后續(xù)的班級(jí)管理中，每個(gè)月都進(jìn)行一次班級(jí)專題會(huì)議，在會(huì)議中聽(tīng)取學(xué)生對(duì)班級(jí)的班干和團(tuán)干的意見(jiàn)和建議，每周召開(kāi)班干部會(huì)議，聽(tīng)取干部對(duì)班級(jí)管理中的問(wèn)題及方法，促進(jìn)班級(jí)管理工作的發(fā)展。為了更好發(fā)揮學(xué)生的自我管理作用，還要賦予班干一定的權(quán)力，例如考勤核對(duì)，但是在賦予班干權(quán)力之余，還對(duì)他們進(jìn)行更嚴(yán)格的約束，例如規(guī)定班干遲到、早退、缺勤按三倍計(jì)算等，長(zhǎng)期下來(lái)，班上的日常事務(wù)就在班干中消化了，輔導(dǎo)員就有更多的時(shí)間進(jìn)行其他事情的處理。

三、要有愛(ài)心，平等地對(duì)待每一位學(xué)生

愛(ài)是一片活土，能使新一代茁壯成長(zhǎng)；師愛(ài)是開(kāi)啟學(xué)生心靈的鑰匙，是使師生關(guān)系和諧的催化劑，因此我們要積極創(chuàng)造條件和環(huán)境，主動(dòng)接近學(xué)生，幫助他們克服心理障礙，關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí)，為他們排憂解難。傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)模式都是單一的，更多情況下是以成績(jī)衡量學(xué)生的層次，便出現(xiàn)所謂的優(yōu)等生和差生。但在新時(shí)代下，這種單一的評(píng)價(jià)模式已經(jīng)不適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展了，作為學(xué)生工作第一線的輔導(dǎo)員更應(yīng)以多樣的方式、方法去評(píng)價(jià)學(xué)生，在兼顧“優(yōu)等生”與“差生”的同時(shí)，還要顧及中間層次的學(xué)生，畢竟中間層次的學(xué)生是占多數(shù)的，如果輔導(dǎo)員忽視了中間層次的學(xué)生，這種中間層次的學(xué)生往往會(huì)容易走下坡路，增加班級(jí)的管理難度，甚至造成班級(jí)管理工作無(wú)法進(jìn)行。本人在學(xué)生日常管理中反對(duì)“顧兩頭，忽中間”的做法，因此規(guī)定自己每個(gè)星期多要找中間層次的學(xué)生進(jìn)行談話，了解他們的學(xué)習(xí)生活情況，讓學(xué)生感受到輔導(dǎo)員并沒(méi)有忽視自己，至少輔導(dǎo)員還記得“我”，增強(qiáng)學(xué)生的自我存在感和歸屬感。

四、多鼓勵(lì)少批評(píng)，.做好心理輔導(dǎo)

從心理學(xué)看，管理教育學(xué)生應(yīng)“多鼓勵(lì)少批評(píng)”，利用學(xué)生自身的積極情緒去抵觸消極情緒，鼓勵(lì)他們樹(shù)立自信心，引導(dǎo)、幫助學(xué)生樹(shù)立正確人生觀、價(jià)值觀，設(shè)定出自己奮斗的目標(biāo)。 “作為教師，就要服務(wù)學(xué)生，對(duì)學(xué)生，尤其是問(wèn)題學(xué)生要以教育為主，多鼓勵(lì)少批評(píng)” ，輔導(dǎo)員在工作中也是秉承著“多鼓勵(lì)少批評(píng)”的原則服務(wù)學(xué)生，平時(shí)對(duì)一些曠課比較嚴(yán)重的同學(xué)，通常都是優(yōu)先采取鼓勵(lì)的原則引導(dǎo)、教育學(xué)生，若再犯，便會(huì)聯(lián)合家長(zhǎng)、社會(huì)共同引導(dǎo)、教育學(xué)生，在不損害學(xué)生自尊心之余，使學(xué)生感受到輔導(dǎo)員對(duì)他的關(guān)愛(ài)。隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，高職學(xué)生明顯感受到壓力越來(lái)越大，無(wú)論是入學(xué)前還是入學(xué)后的班干競(jìng)選、評(píng)優(yōu)等方面，都在一定程度上反映了競(jìng)爭(zhēng)的激烈。對(duì)此學(xué)生承受著各種的壓力及困惑，而學(xué)校的心理咨詢中心遠(yuǎn)遠(yuǎn)解決不了學(xué)生的心理問(wèn)題，作為輔導(dǎo)員還要針對(duì)一些困難學(xué)生提供幫助，例如開(kāi)展心理健康咨詢輔導(dǎo)、開(kāi)設(shè)心理健康輔導(dǎo)課程、加強(qiáng)心理健康知識(shí)宣傳等，對(duì)學(xué)生給予關(guān)心和耐心教導(dǎo)，防御學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生。

五、立德樹(shù)人、以人為本，是學(xué)生管理工作的關(guān)鍵

輔導(dǎo)員作為學(xué)生工作第一線的負(fù)責(zé)人，輔導(dǎo)員必須從實(shí)際出發(fā)，本著“立德樹(shù)人、以人為本”的原則服務(wù)學(xué)生。輔導(dǎo)員要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“以教師為中心”的觀念，改變自己高高在上的管理角色，以人性化的關(guān)懷管理學(xué)生，從心理上和情感上縮短與學(xué)生的距離，成為他們的良師益友。因此在日常管理中，本人也常利用課余時(shí)間深入學(xué)生宿舍，了解學(xué)生的日常生活；學(xué)生參加課外活動(dòng)，本人也盡量到場(chǎng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)，努力做好“良師益友”的角色。

總之，隨著社會(huì)的發(fā)展，高職院校輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中遇到的問(wèn)題呈現(xiàn)出多樣性，這就要求輔導(dǎo)員必須要針對(duì)“新問(wèn)題”而采用“新方法”進(jìn)行學(xué)生管理，本著“立德樹(shù)人、以人為本”的觀念引導(dǎo)教育學(xué)生，發(fā)揚(yáng)終身學(xué)習(xí)的精神，不斷地提高個(gè)人價(jià)值，發(fā)揮人格魅力，更好地服務(wù)學(xué)生、管理學(xué)生，成就學(xué)生。