陳亞蘭

摘 要：在新媒體時(shí)代背景下，傳統(tǒng)的閱讀推廣模式已經(jīng)無(wú)法有效滿足高職院校學(xué)生的閱讀需求，因此，如何對(duì)新媒體閱讀推廣服務(wù)體系進(jìn)行構(gòu)建，是各大高職院校都需要認(rèn)真思考的問(wèn)題?；诖?，本文首先從推廣主體、推廣內(nèi)容、推廣形式以及指標(biāo)體系等方面詳細(xì)分析了現(xiàn)階段高職院校在閱讀推廣服務(wù)方面所存在的問(wèn)題，其次探討了構(gòu)建新媒體閱讀推廣服務(wù)體系的必要性，最后針對(duì)問(wèn)題提出幾點(diǎn)構(gòu)建新媒體閱讀推廣服務(wù)體系的建議。

關(guān)鍵詞：高職院校；新媒體；閱讀推廣服務(wù)體系

從現(xiàn)階段高職院校閱讀推廣服務(wù)體系來(lái)看，還存在著一系列問(wèn)題，降低了圖書館應(yīng)有的功能與價(jià)值。新媒體時(shí)代的到來(lái)為高職院校圖書館閱讀推廣服務(wù)體系的構(gòu)建帶來(lái)了新的機(jī)遇，所以對(duì)于圖書館的工作人員來(lái)說(shuō)，應(yīng)該充分利用微信、微博、APP等多種形式的新媒體，對(duì)自身的閱讀推廣服務(wù)體系進(jìn)行完善，全面發(fā)揮圖書館的作用，進(jìn)而為師生提供優(yōu)質(zhì)的閱讀推廣服務(wù)。

1 高職院校圖書館在閱讀推廣服務(wù)方面所存在的問(wèn)題

1.1 推廣主體缺失

對(duì)于高職院校的閱讀推廣服務(wù)而言，其推廣主體應(yīng)該是圖書館的工作人員。但是從現(xiàn)階段的實(shí)際情況來(lái)看，多數(shù)工作人員對(duì)閱讀推廣的重視程度較低，并且推廣力度也不夠。同時(shí)，也沒(méi)有對(duì)工作人員的工作職責(zé)進(jìn)行合理劃分，使得一些工作人員在工作過(guò)程中經(jīng)常無(wú)所事事。另外，工作人員的專業(yè)素質(zhì)也較低，工作態(tài)度也較不認(rèn)真，比如當(dāng)有師生詢問(wèn)所需資料的具體位置時(shí)，他們經(jīng)常出現(xiàn)“一問(wèn)三不知”的情況；在用電腦進(jìn)行操作時(shí)，也經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生一些書籍借閱錯(cuò)位的情況。另外也沒(méi)有有效開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)，比如沒(méi)有將影視作品與文學(xué)作品進(jìn)行有效銜接、讀書節(jié)的閱讀推廣工作針對(duì)性不強(qiáng)等，嚴(yán)重影響了新媒體下閱讀推廣服務(wù)體系的構(gòu)建。

1.2 推廣內(nèi)容落后

閱讀推廣的內(nèi)容包括很多方面，比如閱讀文本推廣、閱讀工具推廣、閱讀方略推廣以及閱讀理念推廣等。但是從現(xiàn)階段高職院校的閱讀推廣內(nèi)容來(lái)看，主要以閱讀文本推廣為主，而忽略了對(duì)其他方面的推廣，比如對(duì)于新引進(jìn)的圖書檢索系統(tǒng)而言，工作人員并沒(méi)有針對(duì)這一閱讀工具對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)；沒(méi)有向?qū)W生講解閱讀的方法；沒(méi)有向?qū)W生宣傳閱讀理念，導(dǎo)致多數(shù)學(xué)生都沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到閱讀的重要性，而對(duì)于一些喜歡閱讀的學(xué)生來(lái)說(shuō)，也是通過(guò)自己的研究對(duì)圖書檢索系統(tǒng)等閱讀工具進(jìn)行應(yīng)用，在一定程度上降低了自己的閱讀效率。

1.3 推廣形式單一

從現(xiàn)階段高職院校的閱讀推廣形式來(lái)看，多數(shù)院校都是通過(guò)發(fā)宣傳單、張貼海報(bào)、圖書檢索系統(tǒng)來(lái)開(kāi)展閱讀推廣服務(wù)。一方面，學(xué)生對(duì)發(fā)宣傳單、張貼海報(bào)等的傳統(tǒng)推廣形式并沒(méi)有太大的興趣；另一方面，圖書檢索系統(tǒng)的推廣形式雖然和前兩者相比較為先進(jìn)，但是又具有一定的局限性，它的應(yīng)用效果是建立在師生去圖書館的基礎(chǔ)之上的。由此可見(jiàn)，高職院校要想確保閱讀推廣服務(wù)體系可以全面發(fā)揮作用，就必須通過(guò)新媒體對(duì)推廣形式進(jìn)行完善。

1.4 指標(biāo)體系不健全

目前，很多高職院校的閱讀推廣服務(wù)體系也不健全，所選取的指標(biāo)比較片面，不能對(duì)現(xiàn)階段閱讀推廣服務(wù)工作進(jìn)行全面反映，在一定程度上阻礙了閱讀推廣服務(wù)工作的順利進(jìn)行[1]。

2 構(gòu)建新媒體閱讀推廣服務(wù)體系的必要性

2.1 閱讀推廣服務(wù)工作中的問(wèn)題急于被解決

從上述分析中我們可以知道現(xiàn)階段高職院校的閱讀推廣服務(wù)體系還存在著諸多問(wèn)題，比如主體缺失問(wèn)題、內(nèi)容落后問(wèn)題、形式單一問(wèn)題等等，解決這些問(wèn)題的有效手段就是構(gòu)建新媒體閱讀推廣服務(wù)體系。

2.2 構(gòu)建閱讀推廣服務(wù)體系是時(shí)代發(fā)展的需要

隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，人們也改變了自己的閱讀方式，由過(guò)去的紙質(zhì)閱讀逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮娱喿x，所以高職院校的閱讀推廣服務(wù)模式也應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。

3 高職院校新媒體閱讀推廣服務(wù)體系的構(gòu)建

3.1 明確推廣主體

高職院校的圖書館負(fù)責(zé)人應(yīng)該對(duì)閱讀推廣服務(wù)的推廣主體進(jìn)行明確，做好人員分工、閱讀推廣宣傳、人員培訓(xùn)等工作，加大閱讀推廣服務(wù)力度，增強(qiáng)工作人員對(duì)閱讀推廣服務(wù)的重視。一方面，需要對(duì)工作人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)技術(shù)方面的培訓(xùn)，確保其可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字化、通訊以及多媒體技術(shù)等進(jìn)行充分運(yùn)用，進(jìn)而提升他們?cè)趫D書信息搜集、整理方面的工作效率；另一方面，也應(yīng)該增強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識(shí)。高職院校圖書館的來(lái)往人群較為單一，并且來(lái)往目的也較為明確，所以，對(duì)于工作人員自身而言，應(yīng)該明確自己的職責(zé)，端正自己的工作態(tài)度，對(duì)圖書館的各項(xiàng)工作內(nèi)容進(jìn)行全面了解，積極回答讀者提出的各種問(wèn)題，切實(shí)為全校師生提供優(yōu)質(zhì)的閱讀推廣服務(wù)。

3.2 創(chuàng)新推廣內(nèi)容

推廣內(nèi)容是高職院校新媒體閱讀推廣服務(wù)體系中的重要組成部分，所以相關(guān)工作人員應(yīng)該增強(qiáng)對(duì)其的重視，并充分利用多種新媒體對(duì)推廣內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新完善，進(jìn)而為閱讀推廣服務(wù)體系的構(gòu)建奠定良好的基礎(chǔ)。新媒體的出現(xiàn)雖然為高職院校的閱讀推廣工作帶來(lái)了機(jī)遇，但也同樣帶來(lái)了挑戰(zhàn)，導(dǎo)致學(xué)生將大量休閑時(shí)間都花費(fèi)在了微博、微信等社交媒體上，很少有同學(xué)喜歡在業(yè)余時(shí)間去圖書館看書。所以在這種情形下，閱讀推廣服務(wù)人員除了要對(duì)閱讀文本進(jìn)行推廣之外，還要對(duì)閱讀方略、閱讀理念等進(jìn)行推廣，比如通過(guò)微博、微信、QQ等新媒體來(lái)開(kāi)展線上推廣工作，通過(guò)這些社交軟件了解師生的閱讀需求，并在此基礎(chǔ)上為其推薦相應(yīng)的書籍，同時(shí)也可以對(duì)師生進(jìn)行在線教育，向他們介紹閱讀方略，讓他們明白閱讀的重要性，提升他們的閱讀效率。

3.3 靈活運(yùn)用多種推廣形式

現(xiàn)階段出現(xiàn)了很多新媒體，比如微博、微信、QQ、貼吧等，所以高職院?？梢猿浞掷眠@些新媒體，構(gòu)建閱讀推廣服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)而對(duì)推廣形式進(jìn)行完善。工作人員在做好館藏建設(shè)、宣傳教育以及開(kāi)展活動(dòng)等工作的基礎(chǔ)上，也應(yīng)該對(duì)新媒體的參與性、實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性等優(yōu)勢(shì)進(jìn)行充分利用。工作人員可以利用先進(jìn)的信息技術(shù)建立與新媒體閱讀時(shí)代相適應(yīng)的閱讀推廣服務(wù)平臺(tái)，確保圖書館人員可以和讀者進(jìn)行有效互動(dòng)，確保師生可以對(duì)所需信息進(jìn)行及時(shí)獲取。如可以根據(jù)推廣內(nèi)容申請(qǐng)相應(yīng)的微博賬號(hào)，進(jìn)一步提升讀者閱讀的針對(duì)性與有效性；通過(guò)QQ群或者是微信群對(duì)推廣內(nèi)容進(jìn)行推廣，對(duì)學(xué)生進(jìn)行閱讀工具使用等方面的培訓(xùn)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行閱讀方略、閱讀理念等方面的推廣教育；通過(guò)建立閱讀推廣服務(wù)貼吧來(lái)了解學(xué)生的閱讀服務(wù)需求以及建議，從而更好的開(kāi)展閱讀推廣服務(wù)工作。

3.4 健全推廣服務(wù)評(píng)價(jià)體系

在新媒體時(shí)代背景下，要想做好閱讀推廣服務(wù)工作。就必須健全推廣服務(wù)評(píng)價(jià)體系。筆者在文獻(xiàn)研究、調(diào)查分析、師生訪談等方法的基礎(chǔ)上，認(rèn)為推廣服務(wù)評(píng)價(jià)體系應(yīng)該包括讀者滿意度、閱讀心理、閱讀能力以及閱讀行為等幾個(gè)維度，其中讀者滿意度包括閱讀推廣內(nèi)容、閱讀推廣形式以及閱讀推廣氛圍；閱讀心理包括閱讀期望、閱讀動(dòng)機(jī)、閱讀興趣以及閱讀情感等；閱讀能力包括信息收集能力、信息概括能力、信息解釋能力以及信息評(píng)價(jià)能力；閱讀行為包括閱讀時(shí)間與頻率、閱讀范圍、閱讀技巧以及閱讀習(xí)慣等。只有擁有健全的閱讀推廣服務(wù)評(píng)價(jià)體系，才能夠確保新媒體閱讀推廣服務(wù)的針對(duì)性和合理性，進(jìn)而為師生提供優(yōu)質(zhì)的閱讀推廣服務(wù)[2]。

4 結(jié)論

總而言之，新媒體閱讀推廣服務(wù)是高職院校閱讀推廣服務(wù)的必然發(fā)展趨勢(shì)，也是高職院校圖書館實(shí)行精益化管理的必然選擇。所以對(duì)于圖書館的工作人員來(lái)說(shuō)，應(yīng)該增強(qiáng)對(duì)新媒體閱讀推廣服務(wù)的重視，在明確相關(guān)問(wèn)題的基礎(chǔ)上，對(duì)新媒體閱讀推廣服務(wù)體系進(jìn)行構(gòu)建，明確推廣主體，創(chuàng)新推廣內(nèi)容，靈活運(yùn)用多種推廣形式，健全推廣服務(wù)評(píng)價(jià)體系，進(jìn)而全面發(fā)揮圖書館在高職院校中的作用。

參考文獻(xiàn)

[1]李秋枝，劉陽(yáng).青少年閱讀推廣聯(lián)盟體系研究——以濟(jì)寧市為例[J].圖書館學(xué)刊，2017，39（09）：21-24.

[2]孫鵬，王振偉.圖書館數(shù)字閱讀推廣服務(wù)創(chuàng)新路徑研究[J].圖書館工作與研究，2017（11）：53-56.