楊敏 陳潔 韋兆慧 凡菲

摘 要：為深入了解大學生對于微信公眾號平臺的訂閱使用情況，本文將對沈陽市幾所有代表性的高校微信公眾號的發(fā)展狀況以及運營方式進行了研究。通過分析其特點、現存問題以及傳播窘境，為高校微信平臺實現深層次、全方位、多方面的發(fā)展戰(zhàn)略提供策略。最后從它的運營主體、推送內容、互動方式和服務內容等方面提出一些能夠完善校園微信公眾平臺的建議。

關鍵詞：高校；微信；公眾號；使用

一、 沈陽高校校園微信公眾號發(fā)展簡況

根據《第36次中國互聯網發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，在我國網民中，20～29歲年齡段網民的比例最高達到31.4%，在整體網民中的占比最大。其中中學生群體的占比最高，比例為24.6%。隨著新興媒體平臺的快速發(fā)展，高校學生群體成為最積極的接收者，并且成為了微信公眾平臺最為積極活躍的關注者、使用者和推廣者。各式各樣的校園微信大量涌現，為高校師生的校園生活提供豐富的信息資訊和服務。隨著微信應用的快速發(fā)展，高校大學生也逐漸開始使用微信平臺來了解社會新聞、社會熱點以及校園資訊。個人與企業(yè)都可以在微信公眾平臺上群發(fā)文字、圖片、語音、視頻、圖文消息等五種類別的內容。也就是說是一種一對多的媒體性傳播方式。微信公眾平臺還可以線上結合線下的營銷模式在微信公眾平臺上進行商品的銷售與服務。

為全面了解沈陽市的高校大學生對微信公眾平臺的使用狀況，我們分別在沈陽體育學院、沈陽航空航天大學、沈陽師范學院、東北大學、遼寧大學、沈陽城市建設學院六所院校進行了關于微信公眾平臺的實踐調查，調查的形式是以問卷發(fā)放的形式展開的。如學校團委、學生社團聯合會、學生會等是學校官方的主要推送公眾號并且學生關注度較高，新聞資訊類微信公眾平臺是校園公眾平臺的主要推送內容，所以校園新聞資訊、學?；顒?、學校工作、社團活動、講座論壇等都是校園微信公眾號推送的主要內容。

二、 沈陽體育學院校園微信公眾號使用狀況分析

本調查以沈陽體育學院學生為對象，以問卷發(fā)放的形式調查了解體院學生對微信公眾平臺的使用情況與特點，促進微信公眾平臺對微信公眾平臺進行改進升級，實現與學生良好的溝通與交流。

1. 關注本校官方官微比例大

沈陽體育學生關注的本校官方微信公眾號為29%，沈陽體育學院團委為23%，沈陽體育社團聯合會為15%，我們學生圈為15%，聞說新語為17%，其他公眾號為3%（縱享絲滑、水晶體育旅游攝影、沈體龍源公寓、平安沈體、騎客出發(fā)）。

2. 關注數量多，類型廣

從調查人數所關注的微信公眾號數量來看，沈陽體育學院學生所關注的微信公眾號數量大都集中在10～20之間。調查中沈陽體育學院學生所關注的微信公眾號類型為：時事新聞類17%，影視娛樂類16%，文學藝術類13%，科學技術類12%，生活應用類12%，原創(chuàng)評論類10%，企業(yè)公眾號5%，個人公眾賬號14%，其他2%。由此可知體院大學生對于微信公眾號的類型需求較為廣泛，其中時事新聞類和影視娛樂類比例較高。

3. 對功能性需求大

沈陽體育學生對校園微信公眾號需要增添的功能上，有26%的人需要選修學分統(tǒng)計，有20%的人需要補考信息通知，有17%的人需要社團活動通知，有12%的人需要二手貨信息公布。在校園微信公眾號提供的服務內容上，有19%的人需要周邊生活服務，有16%的人需要校園資訊，有16%的人需要兼職招聘，有13%的人需要經典文章，有12%的人需要課表成績，有10%的人需要創(chuàng)業(yè)技能及故事分享。由此可知大學生對于校園微信公眾號功能性的需求還是很大的。

三、 沈陽體育學院校園微信公眾號運行存在的問題

1. 推送內容缺乏創(chuàng)新

校園微信公眾號如果推送的內容單一、形式刻板和有局限性，推送內容沒有吸引力，師生對其的關注度也會下降。調查了解到，有38%的人認為推送文章過多，缺乏趣味性，有29%推送頻率過低，沒有有效率用其傳播信息的功能，有23%的人認為文章排版生硬，重點不突出，有10%的人覺得是其他原因?？梢姼魑⑿殴娖脚_發(fā)布內容需要創(chuàng)新，推送文章不要太過頻繁，排版新穎獨特突出重點，才能吸引學生們的眼球。

2. 服務功能單一

校園微信公眾號平臺運營缺乏專業(yè)團隊，平臺信息技術的更新難以升級。校園微信公眾號推送的撰稿者多為學生，雖然推送內容質量高，但是推送內容與格式較為局限和刻板，服務功能單一，并不能真正滿足廣大學生用戶的需求。

四、 對高校校園微信公眾號健康發(fā)展提出的建議

1. 創(chuàng)新內容，開發(fā)功能

真正實力需要強大的內容質量，精彩的內容和實用的信息才是吸引受眾的法寶。校園微信公眾號作為校園強大的媒介必須更加注重對服務型新聞內容的推送。不僅推送校園新聞、校園活動、校園工作以外，還要推送如美食、娛樂、星座、游戲、旅游、購物、職場等大學生感興趣的信息，并且內容創(chuàng)作必須獨立創(chuàng)新。另外，高校微信公眾平臺推送的內容只是簡單的圖片和文字是很難吸引師生們的關注，關注度就低了。因此運營者應該靈活運用多種推送形式，如線上線下有機結合；積極開發(fā)平臺功能，如增加學生基本信息、兼職信息、外賣信息、四六級考試、查詢成績、網上選課等實用性強的功能。

2. 建立高校校園微信平臺聯盟

建立高校微信平臺聯盟，為了更進一步發(fā)掘校園微信公眾平臺的經濟價值和發(fā)掘更多多層次、多方位的盈利模式，高校校園微信公眾平臺資源整合、共享資源促成高校校園微信公眾平臺聯盟。將一定區(qū)域內的各大高校微信平臺聯合起來，綜合實現信息資源和用戶資源的利益最大化，與一些社會商家、企業(yè)集團、社會名人等進行商業(yè)合作，來獲取一定廣告收益。不僅能解決微信公眾平臺的資金問題，還能促進微信公眾平臺功能升級，更能讓微信公眾平臺實現自給自足。

參考文獻：

[1]楊芊.高校微信公眾平臺的現狀和發(fā)展——基于吉林大學新聞資訊類微信公眾平臺的研究[J].科技傳播，2016（04）.

[2]楊洋，成子璇，邵昳銘.高校微信公眾平臺發(fā)展探析[J].視聽，2015（10）.

作者簡介：

楊敏，陳潔，韋兆慧，凡菲，遼寧省沈陽市，沈陽體育學院。