【摘 要】高職院校思政教育與專業(yè)教育相結(jié)合，是深化職業(yè)道德教育的有效途徑。本文以浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與創(chuàng)業(yè)》課程為例，探索專業(yè)課程思政的實(shí)踐途徑。

【關(guān)鍵詞】課程思政；高職院校；《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與創(chuàng)業(yè)》

一、開展專業(yè)課程思政改革的意義

（一）課程思政改革是貫徹全國(guó)思政工作會(huì)議的需要

中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見》指出，要強(qiáng)化思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)，要加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)和各類思想文化陣地的建設(shè)管理，充分挖掘和運(yùn)用各學(xué)科蘊(yùn)含的思想政治教學(xué)資源。全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人，努力開創(chuàng)我國(guó)高等教育事業(yè)發(fā)展新局面。高職院校思想政治教育要求不能只局限于思想政治理論課這個(gè)狹義的“思政課程”，更要與國(guó)家的教育高度相統(tǒng)一，從“立德樹人”的根本任務(wù)出發(fā)，發(fā)揮專業(yè)課程的德育功能，把價(jià)值引領(lǐng)貫穿在專業(yè)課程教育中，努力實(shí)現(xiàn)全面育人、全方位育人。

（二）開展《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與創(chuàng)業(yè)》課程思政改革具有現(xiàn)實(shí)意義

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新的營(yíng)銷方式應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中，消費(fèi)者有權(quán)知曉信息和自我保護(hù)，然而我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中存在一些倫理失范現(xiàn)象，如虛假?gòu)V告宣傳、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、侵犯隱私權(quán)及傳播不當(dāng)言論等，影響了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，更危害了市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者的切身利益。究其原因，主要有：

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中商家與消費(fèi)者信息不對(duì)稱，由于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上“看不見、摸不著”的特點(diǎn)，消費(fèi)者對(duì)商品、服務(wù)、價(jià)格、經(jīng)營(yíng)狀況等信息的知曉度不夠準(zhǔn)確。

2、據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者年齡主要在34歲以下（88.5%），其中34.1%在24歲及以下，文化程度主要集中在大專（33.1%）與高中（26.4%）；從網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者結(jié)構(gòu)看，年齡主要分布在34歲以下（82.1%），文化程度主要集中在大專（33.4%）與高中（33.1%）。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)及從業(yè)者年齡普遍較小，學(xué)歷水平不高，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)道德觀和價(jià)值取向不夠成熟。

3、我國(guó)正處于由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過渡期，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)爆發(fā)式增長(zhǎng)，而倫理道德發(fā)展嚴(yán)重滯后，新的社會(huì)體系和法律法規(guī)沒有完善，導(dǎo)致社會(huì)價(jià)值取向紊亂，出現(xiàn)了“拜金主義”、“利益至上”等社會(huì)失范現(xiàn)象，其中網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的信息欺詐問題就是典型的倫理道德失范現(xiàn)象。

（三）課程思政有助于《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與創(chuàng)業(yè)》的教學(xué)改革

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與創(chuàng)業(yè)》是高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的核心課程。我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是全校創(chuàng)業(yè)率最高的專業(yè)，部分學(xué)生在校期間已開展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，如經(jīng)營(yíng)淘寶網(wǎng)店、微店和海外代購(gòu)等業(yè)務(wù)，但學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的把握不夠準(zhǔn)確，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)價(jià)值觀不夠成熟。利用《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與創(chuàng)業(yè)》課程特點(diǎn)，從不同角度挖掘其蘊(yùn)含的法律法規(guī)知識(shí)、倫理道德價(jià)值和現(xiàn)實(shí)發(fā)展意義，將專業(yè)課程與思政理論課同向同行協(xié)同育人，能有效引導(dǎo)學(xué)生自覺樹立正確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值觀，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷法律法規(guī)知識(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職業(yè)道德素質(zhì)，從全方位合力培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)營(yíng)銷人才。

二、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與創(chuàng)業(yè)》課程思政改革的探索

（一）《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與創(chuàng)業(yè)》課程思政德改革切入點(diǎn)

由于我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)起步較晚，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究及《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程體系建設(shè)稍顯落后。國(guó)際權(quán)威美國(guó)皮爾森教育出版集團(tuán)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》（第7版）教材中包含“道德與法律”章節(jié)，詳細(xì)解釋了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下版權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)和隱私權(quán)等法律知識(shí)，討論了道德規(guī)范和自我約束的意義，能幫助學(xué)生了解企業(yè)和消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中將會(huì)面臨的道德與法律問題。

對(duì)比研究國(guó)內(nèi)2010年后出版的80本高職高專網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷類教材后發(fā)現(xiàn)，僅一本中國(guó)人民大學(xué)出版社出版的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》（2017.10）教材中包含“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷倫理”章節(jié)，討論了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行為的倫理性問題及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷倫理體系，但不包含相關(guān)法律知識(shí)，其余79本教材中均未包含關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷道德及法律的內(nèi)容。有的教材中還存在個(gè)別關(guān)于違反網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷倫理道德及法律法規(guī)的負(fù)面案例?！毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與創(chuàng)業(yè)》課程思政教學(xué)基礎(chǔ)

（二）我校《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與創(chuàng)業(yè)》課程思政的探索

我?！毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與創(chuàng)業(yè)》課程已展開“課程思政”試點(diǎn)教學(xué)，采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方法，理論教學(xué)環(huán)節(jié)以傳授網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)為主，在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)室授課，突出“學(xué)中做、做中學(xué)”的特點(diǎn)，以案例分析、視頻觀看、小組討論等方式，將理論融于案例，結(jié)合教材內(nèi)容；實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)包括博星軟件平臺(tái)實(shí)訓(xùn)和淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)兩部分，分別訓(xùn)練學(xué)生對(duì)搜索引擎營(yíng)銷、E- mail營(yíng)銷、網(wǎng)站營(yíng)銷及網(wǎng)店的建設(shè)、推廣與運(yùn)營(yíng)等操作。

在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與創(chuàng)業(yè)》教學(xué)中，教師充分發(fā)掘?qū)I(yè)內(nèi)容中的思政元素，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷道德規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的法律法規(guī)等。《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與創(chuàng)業(yè)》課程采用過程性考核方式，通過對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)狀況和階段性學(xué)習(xí)成果進(jìn)行多方面考核，引導(dǎo)學(xué)生改善學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方式，變被動(dòng)式學(xué)習(xí)為自助式、探究式學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力?！毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與創(chuàng)業(yè)》課程思政將課程思政內(nèi)容深入課程考核方案，以全面考察學(xué)生職業(yè)道德素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。

三、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與創(chuàng)業(yè)》課程思政改革的實(shí)踐

（一）更新課程標(biāo)準(zhǔn)，建立思政內(nèi)容資料庫(kù)

將課程思政內(nèi)容納入《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與創(chuàng)業(yè)》課程標(biāo)準(zhǔn)，明確思政教學(xué)目標(biāo)。堅(jiān)持以“知識(shí)傳授與價(jià)值引領(lǐng)”相結(jié)合的原則為基礎(chǔ)，圍繞“知識(shí)目標(biāo)”、“能力目標(biāo)”、“素質(zhì)目標(biāo)”三位一體構(gòu)建課程思政教育體系。

使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷法律意識(shí)和法律知識(shí)，具備漸變網(wǎng)絡(luò)信息的能力，具有正確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值觀，具有從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)領(lǐng)域工作的方法素質(zhì)和就業(yè)能力，有良好的職業(yè)操守、敬業(yè)精神等。

發(fā)掘《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與創(chuàng)業(yè)》“隱性”思政教育資源，梳理各章節(jié)知識(shí)點(diǎn)，系統(tǒng)建立思政內(nèi)容資料庫(kù)。例如，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中的信息安全問題，可結(jié)合《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》中第十六條，“網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者對(duì)收集的消費(fèi)者信息，負(fù)有安全保管、合理使用、限期持有和妥善銷毀義務(wù)；不得收集與提供商品和服務(wù)無關(guān)的信息，不得不正當(dāng)使用，不得公開、出租、出售?！本W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買決策過程章中的信息展示，可結(jié)合《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》中第十三條，“應(yīng)當(dāng)事先向消費(fèi)者說明商品或者服務(wù)的名稱、種類、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、配送方式、支付形式、退換貨方式等主要信息，采取安全保障措施確保交易安全可靠，并按照承諾提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則，遵守公認(rèn)的商業(yè)道德等?！?/p>

（二）完善課程考核方案，增加思政考核模塊

將課程思政模塊納入《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與創(chuàng)業(yè)》課程考核方案。確定將課程專業(yè)知識(shí)和技能模塊的考核比例壓縮至80%，將課程思政模塊的考核比例提高至20%。把課程思政考核模塊包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷法律法規(guī)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職業(yè)道德兩部分，通過法律法規(guī)試題測(cè)驗(yàn)、倫理道德論文寫作等方式，著重考核學(xué)生在掌握專業(yè)知識(shí)和技能的同時(shí)，是否知法懂法，是否樹立正確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職業(yè)觀和價(jià)值觀，是否具備了良好的職業(yè)道德。

（三）創(chuàng)新教學(xué)方法，引領(lǐng)行動(dòng)自覺

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與創(chuàng)業(yè)》教學(xué)中，一是要引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)法律法規(guī)，不斷掌握最新的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，不僅能將課程思政教育不斷延續(xù)，更能幫助其塑造良好的職業(yè)道德素質(zhì)。

二是引導(dǎo)學(xué)生自覺樹立正確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值觀，從市場(chǎng)營(yíng)銷的核心價(jià)值觀 ——“以顧客為中心”出發(fā)，融合社會(huì)主義核心價(jià)值觀中的“誠(chéng)信”、“公正”、“法治”、“平等”，培育并踐行“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”、“公平交易”、“顧客至上”等積極正確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值觀。

三要鼓勵(lì)學(xué)生走出課堂，宣傳正確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值觀與法律知識(shí)，將課程思政教育深入到學(xué)生的自覺行動(dòng)中。例如，成立“反網(wǎng)絡(luò)詐騙”學(xué)生社團(tuán)，開展一系列“反網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)大學(xué)生預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識(shí)，提高鑒別網(wǎng)絡(luò)信息的能力，進(jìn)一步維護(hù)廣大學(xué)生的切身利益；此外，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與志愿者服務(wù)等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，自覺踐行并傳播與社會(huì)主義核心價(jià)值觀有機(jī)統(tǒng)一的人生觀、價(jià)值觀與職業(yè)觀，充分利用自身所學(xué)知識(shí)和技能回饋社會(huì)。

四、結(jié)語(yǔ)

高職院校推行《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與創(chuàng)業(yè)》課程思政改革，將有效落實(shí)全國(guó)思政工作會(huì)議精神，實(shí)現(xiàn)從“思政課程”到“課程思政”的目標(biāo)，構(gòu)建全員、全課程的大思政教育體系，能有效引導(dǎo)學(xué)生自覺樹立正確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值觀，提高職業(yè)道德素質(zhì)，從全方位合力培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)營(yíng)銷人才。

（浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 杭州310053）

參考文獻(xiàn)：

[1]習(xí)近平在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程 開創(chuàng)我國(guó)高等教育事業(yè)發(fā)展新局面[N].人民日?qǐng)?bào)，2016-12-09.

[2]邱開金.從思政課程到課程思政，路該怎樣走[N].中國(guó)教育報(bào)，2017-03-21.

[3]中國(guó)就業(yè)促進(jìn)會(huì).《網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)統(tǒng)計(jì)和社保研究項(xiàng)目報(bào)告》[R].北京：中國(guó)就業(yè)促進(jìn)會(huì)，2014-02.

[4]國(guó)家工商行政管理總局法規(guī)司.網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法[Z]，2010-05-31.

[5]蔣廣平.關(guān)于輔導(dǎo)員引導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的思考與探索[J].時(shí)代經(jīng)貿(mào)，2016（34）.

[6]李娜.我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究[J].時(shí)代經(jīng)貿(mào)，2015（19）.

作者簡(jiǎn)介：魯晨琪（1991—），女，浙江金華人，助教，碩士，主要從事企業(yè)管理研究、高等職業(yè)教育研究。