姜分妃

[摘 要] 針對(duì)中職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和中職課程改革后新課程的特點(diǎn)，嘗試將團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式應(yīng)用到《市場調(diào)研》課程教學(xué)實(shí)踐中，分析了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式在《市場調(diào)研》課程教學(xué)實(shí)踐中的具體流程，同時(shí)總結(jié)了應(yīng)注意的問題。

[關(guān) 鍵 詞] 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)；市場調(diào)研；流程

[中圖分類號(hào)] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）18-0246-01

一、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式在市場調(diào)研課程教學(xué)中應(yīng)用的意義

所謂團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，是指一個(gè)單位的集體性學(xué)習(xí)，單位成員之間可以互相學(xué)習(xí)、交流、啟發(fā)、共同進(jìn)步。改革后，我校商貿(mào)專業(yè)《市場調(diào)研》學(xué)科所采用的教材是整合了“市場營銷基礎(chǔ)”和“市場調(diào)研”等課程的相關(guān)內(nèi)容，通過模擬的情景進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)。眾所周知，中職學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)，學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力不佳，使他們單獨(dú)完成每個(gè)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，有相當(dāng)大的難度；據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我校目前在讀的商貿(mào)專業(yè)的學(xué)生都是“00后”，絕大多數(shù)人都缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。學(xué)生沒有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，將很難融入日趨激烈的社會(huì)。

二、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式在《市場調(diào)研》課程教學(xué)中的具體實(shí)踐

在《市場調(diào)研》課程教學(xué)中實(shí)施團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式首先要對(duì)每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行細(xì)分，以項(xiàng)目二《市場需求調(diào)研》為例，該項(xiàng)目下設(shè)4個(gè)大任務(wù)：設(shè)計(jì)問卷、組織問卷調(diào)研、整理與分析數(shù)據(jù)和撰寫市場需求調(diào)研報(bào)告，每個(gè)大任務(wù)又可以細(xì)分成若干個(gè)小任務(wù)。這些任務(wù)涵蓋了問卷調(diào)研全過程，并隨著教學(xué)活動(dòng)的開展逐步完成。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式具體操作流程為：組建團(tuán)隊(duì)—教師下達(dá)任務(wù)—完成任務(wù)—任務(wù)評(píng)價(jià)。下面以“確定問卷題型”任務(wù)為例，說明上述模式的具體應(yīng)用。

（一）組建團(tuán)隊(duì)

在學(xué)科課程開始前，先組建團(tuán)隊(duì)。學(xué)生自愿組隊(duì)，選出隊(duì)長，每個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)有5～7人。綜合考慮團(tuán)隊(duì)成員的能力水平、學(xué)習(xí)成績、性格等，教師可進(jìn)行適當(dāng)微調(diào)，爭取每個(gè)小組的能力旗鼓相當(dāng)。并且，教師對(duì)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律和考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行約定。以2016級(jí)市場營銷1班為例，在自愿組合的基礎(chǔ)上組建了7個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。

（二）下達(dá)任務(wù)單

教師根據(jù)任務(wù)內(nèi)容，進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)啟發(fā)，對(duì)問卷三種題型：開放式、封閉式和混合式的定義、優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行分析。教師下達(dá)具體任務(wù)單：

任務(wù)單：

（1）利用網(wǎng)絡(luò)資源，搜集至少3份的調(diào)研問卷案例；

（2）分析收集的問卷，歸納出問卷的問題類型，填寫在表格1中；

（3）結(jié)合實(shí)例，將各種問題類型的優(yōu)缺點(diǎn)填入表格1；

（4）根據(jù)調(diào)研目標(biāo)，確定本次問卷的問題類型，填入表格2。

（三）完成任務(wù)

各團(tuán)隊(duì)收到任務(wù)后，隊(duì)長根據(jù)任務(wù)單，結(jié)合隊(duì)員的優(yōu)勢合理分工，在互相依賴的基礎(chǔ)上完成任務(wù)。善于上網(wǎng)的隊(duì)員，通過網(wǎng)絡(luò)資源，收集調(diào)研問卷案例；各隊(duì)員結(jié)合課本和掌握的知識(shí)，思考、分析、歸納出案例問卷的問題類型；各團(tuán)隊(duì)開展頭腦風(fēng)暴，列出問題類型優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)；最后，隊(duì)員間共同討論，確定本次問卷的問題類型。

（四）任務(wù)評(píng)價(jià)

各團(tuán)隊(duì)的閃光點(diǎn)和不足需要教師及時(shí)點(diǎn)評(píng)。各團(tuán)隊(duì)提交任務(wù)結(jié)果后，教師根據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行任務(wù)評(píng)分并將分記錄到團(tuán)隊(duì)考核表中，以便課后反思總結(jié)。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括團(tuán)隊(duì)知識(shí)技能（案例收集、表格填寫）的完成情況，還包括團(tuán)隊(duì)整體（成員的表現(xiàn)、合作態(tài)度、探索精神）的表現(xiàn)能力。

三、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式應(yīng)注意的問題

（一）教師需做好引導(dǎo)

各團(tuán)隊(duì)在完成任務(wù)的過程中，教師需要隨時(shí)給出及時(shí)、具體的引導(dǎo)。比如在問題類型分析歸類時(shí)，教師要在各個(gè)團(tuán)隊(duì)間巡視、觀察，對(duì)各團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的問題給予指導(dǎo)，引導(dǎo)成員認(rèn)真積極思考，激發(fā)各成員參與到任務(wù)的完成過程中。

（二）避免出現(xiàn)“搭便車”現(xiàn)象

在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)過程中，容易出現(xiàn)“搭便車”現(xiàn)象。比如，個(gè)別學(xué)習(xí)積極性不高的學(xué)生，就會(huì)缺乏討論的興趣，將任務(wù)交給其他學(xué)生完成。為了杜絕“打醬油”的情況，應(yīng)該設(shè)立相應(yīng)的鼓勵(lì)與懲罰措施。比如，個(gè)人學(xué)期成績由兩個(gè)部分決定：一是團(tuán)隊(duì)成績，二是個(gè)人成績。個(gè)人成績包括出勤、任務(wù)參與完成情況、團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)等。

俗話說得好，“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式是一種能有效促進(jìn)學(xué)生掌握自主學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性的學(xué)習(xí)模式，其合理應(yīng)用必定能夠給中職生綜合素質(zhì)的提高帶來積極的促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]安建勤.任務(wù)驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式在中職現(xiàn)代推銷實(shí)務(wù)課程中的應(yīng)用[J].職業(yè)教育，2013（5）.

[2]楊宗純，唐博.項(xiàng)目式教學(xué)法與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式相結(jié)合的中職計(jì)算機(jī)教學(xué)初探[J].科學(xué)咨詢（科技管理），2014（8）.