孫壽賢

摘 要：禮儀是人文素質(zhì)水平的標(biāo)志，在社會生態(tài)文明發(fā)展理念下，如何做好學(xué)生禮儀教學(xué)工作，提升學(xué)生的人文素養(yǎng)，是當(dāng)前教育工作的重點問題?；诖耍恼轮饕獙Ω呗氃盒６Y儀課程建設(shè)進行若干思考，提出了幾條可行建議，希望能提高禮儀課程教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：高職院校；禮儀課程；教學(xué)建議

現(xiàn)如今，在素質(zhì)教育理念的影響下，我國高職院校教學(xué)工作的開展逐漸走向了工學(xué)結(jié)合發(fā)展道路，堅持以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向的辦學(xué)理念已深入人心。禮儀課程的開展對提高學(xué)生個人形象，取得事業(yè)成功有著重要作用。因此，深入分析高職院校禮儀課程中存在的問題，積極研究解決的對策，對高職院校培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門人才具有重要意義。

一、當(dāng)前高職院校禮儀課程建設(shè)中存在的問題

（一）教師綜合素質(zhì)水平有待提升

現(xiàn)如今，我國已經(jīng)加大了素質(zhì)教育工作的開展力度，禮儀課程教學(xué)工作的開展也已經(jīng)走向正軌。但是，由于高職院校開設(shè)的專業(yè)課程比較多，雖然禮儀課程的基礎(chǔ)內(nèi)容大都類似，但是針對不同專業(yè)的禮儀內(nèi)容有著較大的區(qū)別，從當(dāng)前我國禮儀課程教學(xué)現(xiàn)狀來看，許多高職院校僅在文秘專業(yè)開設(shè)禮儀課程，而在其他專業(yè)將禮儀課程設(shè)為選修課。禮儀課程的任課教師普遍為非專業(yè)出身，在教學(xué)上仍然采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，其本身知識儲備不足，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣，嚴(yán)重影響教學(xué)效果。

（二）禮儀教材沒有針對性

在大多數(shù)高職院校，它們所用的禮儀教學(xué)教材相對統(tǒng)一，并沒有針對不同專業(yè)及就業(yè)需求來合理配置禮儀教材，使得學(xué)生在禮儀課程學(xué)習(xí)過程中，因與課程內(nèi)容與自身專業(yè)相關(guān)性不足，使得他們都失去了學(xué)習(xí)的興趣，沒有達到開設(shè)禮儀課程的目的。同時，教師在教學(xué)過程中，教學(xué)方法選擇不合理，無法調(diào)動學(xué)生的工作積極性，使得課堂教學(xué)缺乏有效性，無法達到預(yù)期的教學(xué)效果。

（三）教學(xué)設(shè)施不夠完善

當(dāng)前，雖然我國加大了教育工作力度，但是，由于生源少使得高校招生存在很大的困難，高職院校經(jīng)費緊張等等，此時，若高職院校領(lǐng)導(dǎo)層不重視禮儀課程，則學(xué)校對禮儀教學(xué)的資金投入力度就會隨之下降，這會直接導(dǎo)致教學(xué)資源匱乏，沒有供禮儀課程教學(xué)使用的專門實訓(xùn)室，使得課堂中的師生互動比較困難，缺乏訓(xùn)練綜合能力的實訓(xùn)項目，對實訓(xùn)環(huán)節(jié)重視不夠。

（四）學(xué)生對禮儀課程的重要性認(rèn)識不夠

當(dāng)前，大部分高職生只懂得一些常規(guī)的禮貌禮節(jié)，而本專業(yè)對禮儀的要求了解甚微，更有學(xué)生認(rèn)為禮儀沒什么可學(xué)的，不屑一顧。甚至有的同學(xué)認(rèn)為現(xiàn)代社會需要張揚個性，讓自己的行為有個性，另類一點是展示個性的體現(xiàn)。這就使得學(xué)生在禮儀課堂中無法集中精神學(xué)習(xí)，學(xué)校主動性及積極性不高等等，從而影響禮儀教學(xué)效果。

二、高職院校禮儀課程建設(shè)的幾點建議

（一）重視禮儀課程的建設(shè)

禮儀教育工作的開展對提升學(xué)生人文素養(yǎng)，推動社會和諧穩(wěn)定發(fā)展有著重要意義。從根本上講，禮儀教育工作的開展是一項牽涉整個社會的系統(tǒng)工程。因此，高職院校應(yīng)重視禮儀課程建設(shè)工作的開展，真正認(rèn)識到高素質(zhì)技能型專門人才的定位，這不僅取決于專業(yè)技能的掌握，更要看學(xué)生綜合素質(zhì)的高低。對此，高職院校應(yīng)加大對禮儀課程建設(shè)的投入力度，適當(dāng)引進相應(yīng)的教學(xué)資源，如根據(jù)各專業(yè)對禮儀的要求選擇合適的禮儀教材，建立禮儀實訓(xùn)室，購買相關(guān)的禮儀教學(xué)實訓(xùn)用具等等，為高職院校禮儀教育工作的開展提供基礎(chǔ)保障。

（二）引進與配置專業(yè)教師

工學(xué)結(jié)合是推動素質(zhì)教育工作發(fā)展的重要教學(xué)模式，禮儀課程是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)與職業(yè)競爭能力的一門課程，在教學(xué)中運用工學(xué)結(jié)合模式，對提高學(xué)生綜合素質(zhì)水平有著重要作用。因此，高職院校應(yīng)加大專業(yè)教師的引進與培養(yǎng)力度，通過招聘的形式引入高素質(zhì)人才，也可以到知名的大企業(yè)聘請有豐富禮儀實踐經(jīng)驗的校外人員擔(dān)任兼職教師。此外，高職院校還可以有計劃地安排任課教師到企業(yè)掛職鍛煉或直接選派教師參加各種相關(guān)禮儀培訓(xùn)、進修和專門的研討會，注重“雙師型”教師的培養(yǎng)，為禮儀教育工作的開展提供先決條件。

（三）對禮儀課程教學(xué)進行改革

首先，注重職業(yè)禮儀技能的培養(yǎng)，提高學(xué)生的禮儀實踐能力不是一句空話，而是需要教師、學(xué)生及學(xué)校等多方面合作開展教育工作的。因此，在禮儀教學(xué)過程中，學(xué)校除了要講授禮儀文化的淵源與內(nèi)涵、個人禮儀素養(yǎng)的提高、良好人際關(guān)系的建立與發(fā)展、自我推銷技巧、求職面試禮儀、基本交際規(guī)范等適應(yīng)素質(zhì)教育的理論知識外，還要注重職業(yè)禮儀技能的培養(yǎng)，實現(xiàn)課堂教學(xué)與實訓(xùn)教學(xué)的一體化，做到“學(xué)中做、做中學(xué)”。

其次，由于高職院校的教學(xué)學(xué)制較短，為了提高禮儀教學(xué)的有效性，高職院校應(yīng)主動聯(lián)系并建立穩(wěn)定的實訓(xùn)基地，讓學(xué)生深入企業(yè)進行頂崗實習(xí)，讓學(xué)生在實踐中體會禮儀理論的運用。根據(jù)職業(yè)崗位的實際工作任務(wù)所需的禮儀知識、處理問題的能力和職業(yè)素質(zhì)的要求有針對性地進行教材內(nèi)容修訂，根據(jù)專業(yè)的職業(yè)特性和特定的學(xué)習(xí)情境選擇有序化的教學(xué)，以體現(xiàn)禮儀的職業(yè)性、實踐性。

三、結(jié)束語

開設(shè)禮儀教育課程能夠提高學(xué)生的人文素養(yǎng)，從而提升學(xué)生的綜合素質(zhì)水平，為學(xué)生的全面發(fā)展提供了可能。因此，高職院校應(yīng)重視禮儀課程建設(shè)，不斷創(chuàng)新課程內(nèi)容，加強自身建設(shè)，為禮儀課程教育工作的開展奠定堅實的基礎(chǔ)。

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