陳昱同

摘要：本文是以某高職院校中患有手機(jī)依賴癥的高職學(xué)生作為服務(wù)對(duì)象，分析其手機(jī)依賴問題的原因，總結(jié)得出以下幾點(diǎn)原因：具有人際交往障礙問題；缺乏自信心；持有讀書無(wú)用論觀點(diǎn)；沒有短期或長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)；自控力較差等。社工使用小組工作方法進(jìn)行介入，運(yùn)用專業(yè)方法和技巧幫助服務(wù)對(duì)象擺脫手機(jī)依賴的問題。

關(guān)鍵詞：高職學(xué)生；手機(jī)依賴；人際交往；小組工作

一、研究背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，智能手機(jī)已成為人們生活中必不可少的工具，除了具備通話、短信的基本功能，還具有游戲、閱讀、購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)交友等多重功能。本文研究對(duì)象是高職學(xué)生，大多學(xué)生是第一次真正意義上擁有一部屬于自己的手機(jī)，加上自我管理能力較低，當(dāng)其進(jìn)入一個(gè)相對(duì)寬松的管理環(huán)境時(shí)，提高了對(duì)手機(jī)的使用頻率，所以在高職校園中，“低頭族”隨處可見。

二、理論的概述

（一）媒介依賴論

這一理論認(rèn)為，一種新的媒介在社會(huì)中站穩(wěn)腳跟后，人與媒介之間就會(huì)形成一種依賴關(guān)系。手機(jī)因其體積較小、便于攜帶且產(chǎn)品功能豐富，成為當(dāng)下最火熱的媒體，其效果的產(chǎn)生不僅是因?yàn)槭謾C(jī)功能豐富，而且可以較好地滿足高職學(xué)生的一些需求。每個(gè)人對(duì)手機(jī)媒體的依賴程度不同，高職學(xué)生因其處于特殊的年齡段和環(huán)境，手機(jī)對(duì)他們的影響更大，或者說(shuō)是產(chǎn)生了許多消極的影響。

（二）行為理論

行為治療是指以各學(xué)習(xí)理論流派為基礎(chǔ)建立起來(lái)的多樣化的技術(shù)和方法的應(yīng)用。它的一個(gè)基本的假設(shè)是，所有的問題行為、非理性的認(rèn)知方法、情緒都是后天學(xué)習(xí)的結(jié)果，它們可由新的學(xué)習(xí)歷程而得以矯正，從而發(fā)展出一套控制自己的人生、有效處理當(dāng)前和未來(lái)問題的方法。

三、存在問題的原因分析

（一）個(gè)人原因

高職學(xué)生的自制力較弱，對(duì)群體有較強(qiáng)的依賴性和歸屬感；社會(huì)認(rèn)同度低導(dǎo)致的自卑心理，學(xué)習(xí)無(wú)興趣，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力和奮斗目標(biāo)，對(duì)個(gè)人前途信心不足。

高職學(xué)生使用手機(jī)主要在于聊天、購(gòu)物、玩游戲等休閑娛樂方面。比如依賴手機(jī)玩游戲的同學(xué)，他們通過網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)泄自己的不良情緒，較容易地在游戲中獲得成就感和滿足感；再如，手機(jī)聊天軟件豐富，手機(jī)交流不是面對(duì)面交流，具有很強(qiáng)的匿名性和及時(shí)性，很多學(xué)生更愿意選擇網(wǎng)上聊天。

（二）學(xué)校方面原因

探討服務(wù)對(duì)象手機(jī)依賴問題產(chǎn)生的原因，必須將他們放到所處的環(huán)境中進(jìn)行分析，即他的家庭、學(xué)校等。L高職學(xué)院不同于初中高中，學(xué)校對(duì)學(xué)生的管理比較寬松，對(duì)學(xué)生手機(jī)依賴的危害認(rèn)識(shí)還不夠，缺少必要的引導(dǎo)和教育。大多高職學(xué)生難以適應(yīng)新的教學(xué)模式，也缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)，對(duì)所學(xué)的專業(yè)認(rèn)同度不高，利用手機(jī)隱形逃課，所以學(xué)生課堂玩手機(jī)現(xiàn)象越來(lái)越普遍。

四、社會(huì)工作的解決方法

（一）第一次小組活動(dòng)：認(rèn)識(shí)你我、友你又友我

此次小組活動(dòng)的目的是讓小組成員相互認(rèn)識(shí)，了解小組的性質(zhì)，建立小組規(guī)范和守則，建立專業(yè)關(guān)系。社工致詞歡迎小組成員的到來(lái)，宣讀小組工作協(xié)議書，小組成員簽訂小組協(xié)議書，并進(jìn)行宣誓。社工通過暖場(chǎng)游戲?qū)⑿〗M活動(dòng)的氛圍調(diào)動(dòng)起來(lái)，讓小組成員相互認(rèn)識(shí)，適應(yīng)陌生環(huán)境，破除人際堅(jiān)冰。隨后社工通過提問組員身邊是否都存在手機(jī)依賴的現(xiàn)象以及手機(jī)依賴的利于弊來(lái)引出此次小組工作的主題，并引導(dǎo)小組成員思考、分析各自手機(jī)依賴的成因。社工根據(jù)小組成員的不同情況進(jìn)行記錄與分析，并結(jié)合小組成員類似的成因來(lái)策劃之后的小組活動(dòng)。針對(duì)有需要的服務(wù)對(duì)象利用個(gè)案工作進(jìn)行介入。

（二）第二次小組活動(dòng)：學(xué)會(huì)自我控制，合理規(guī)劃時(shí)間

此次小組活動(dòng)的目的是讓小組成員意識(shí)到手機(jī)依賴的危害，提高自我控制力，減少手機(jī)使用時(shí)間。首先，社工通過名字連連看的游戲消除一周不見所帶來(lái)的陌生感。然后，社工引導(dǎo)成員談?wù)勈謾C(jī)的危害以及如何擺脫手機(jī)依賴。最后社工讓小組成員規(guī)劃自己的短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)，設(shè)計(jì)每天的時(shí)間安排，包括手機(jī)使用的時(shí)間，并在手機(jī)使用時(shí)間表中對(duì)手機(jī)日常使用的情況進(jìn)行記錄。并表示對(duì)任務(wù)完成較好的同學(xué)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

（三）第三次小組活動(dòng)：增強(qiáng)自信心，排解不良情緒

此次小組活動(dòng)的目的是提高小組成員的人際交往自信、專業(yè)自信，通過科學(xué)、合理的方法排解其不良情緒。首先，社工跟小組成員回顧上一節(jié)的活動(dòng)及介紹本次活動(dòng)的內(nèi)容。社工運(yùn)用“優(yōu)勢(shì)轟炸”游戲使小組成員深入了解彼此。然后，社工組織小組成員進(jìn)行“價(jià)值拍賣”的游戲，讓組員了解到自信的重要性，以及了解提高自信的方法。 之后，社工讓小組成員針對(duì)一個(gè)熟悉的主題，可以是自己的家鄉(xiāng)、自己的興趣愛好、自己的經(jīng)歷等進(jìn)行演講，首先每人有5分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間。下一個(gè)環(huán)節(jié)是排解不良情緒，社工帶領(lǐng)成員進(jìn)行簡(jiǎn)單的室內(nèi)運(yùn)動(dòng)，通過運(yùn)動(dòng)來(lái)合理發(fā)泄不良情緒，告知成員其他排解不良情緒的方法，比如注意轉(zhuǎn)移法、合理發(fā)泄法等，并在小組活動(dòng)之余傾聽每個(gè)組員的煩惱，一起面對(duì)不良情緒。最后社工對(duì)今天的小組活動(dòng)進(jìn)行簡(jiǎn)單總結(jié)。

（四）第四次小組活動(dòng)：制定短期目標(biāo)，樹立遠(yuǎn)大理想

此次小組活動(dòng)的目的是轉(zhuǎn)變小組成員關(guān)于讀書無(wú)用論的錯(cuò)誤認(rèn)知，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣。社工給小組成員發(fā)了幾張白紙，讓其畫出自己未來(lái)的理想職業(yè)，并在小組中進(jìn)行分享。最后社工對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行簡(jiǎn)短總結(jié)。另外，社工給小組成員布置了幾個(gè)任務(wù)：一是每天閱讀紙質(zhì)書籍一個(gè)小時(shí)，進(jìn)行體育鍛煉至少一個(gè)小時(shí)；二是每天寫一篇日記，進(jìn)行自我反省與評(píng)價(jià)；三是刪除使自己沉迷手機(jī)的的軟件；四是與小組成員不定期參加公益活動(dòng)。并要求大家做適當(dāng)記錄，每個(gè)成員在下次的小組活動(dòng)中都給大家做匯報(bào)，接受小組成員的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。

（五）第五次小組活動(dòng)：“朋友”再見

此次小組活動(dòng)的目的是處理組員離別情緒，鞏固所學(xué)到的解決手機(jī)依賴問題的方法和知識(shí)。首先，社工帶領(lǐng)大家玩一個(gè)“你劃我猜”的游戲來(lái)帶動(dòng)氣氛。社工給大家復(fù)習(xí)前幾次小組活動(dòng)內(nèi)容，并進(jìn)行小結(jié)。然后，每個(gè)成員給大家作任務(wù)匯報(bào)，并分享參加活動(dòng)的收獲，談?wù)勔x開小組的感受。最后，小組成員之間進(jìn)行評(píng)價(jià)，社工對(duì)整個(gè)小組活動(dòng)給予一個(gè)總結(jié)。

五、總結(jié)

作者通過社工的視角分析高職學(xué)生手機(jī)依賴的背景、相關(guān)理論、原因等，運(yùn)用社工的專業(yè)方法為服務(wù)對(duì)象提供解決方案，其中小組工作的介入主要從矯正非理性信念、改變錯(cuò)誤認(rèn)知，行為矯正和正面激勵(lì)三個(gè)方面進(jìn)行。具體的包括提高服務(wù)對(duì)象的自信心、自控力、人際交往的能力，手機(jī)依賴行為矯正，為其排解不良情緒，鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象樹立短期、長(zhǎng)期目標(biāo)等。

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