王鑫

摘要：隨著醫(yī)療體制改革的發(fā)展，使得醫(yī)院管理方面還存在很多的問題，尤其是在保安隊伍建設(shè)方面，無論是人員安排還是保安素質(zhì)方面，都存在嚴重的不足。而醫(yī)院作為重要的公共場所之一，強化保安隊伍建設(shè)有非常重要的意義，能有效保障人們的人身安全。對此，本文對新時期強化醫(yī)院保安隊伍建設(shè)進行了分析。

關(guān)鍵詞：新時期；保安人員；隊伍建設(shè)

醫(yī)院是目前比較重要的公共場所之一，人車往來密集，經(jīng)常會出現(xiàn)一些問題。比如醫(yī)托、醫(yī)患糾紛、盜竊等治安問題，對醫(yī)務(wù)人員及其他人員的人身安全造成了嚴重的威脅。因此，必須要做好醫(yī)院保安隊伍建設(shè)工作，以保障醫(yī)院的醫(yī)療工作順利進行，為維護社會秩序的和諧與穩(wěn)定做出貢獻。

1新時期醫(yī)院保安隊伍建設(shè)存在的問題

第一，在新時期下，很多醫(yī)院加大了改革的力度，以提高管理效率，保障醫(yī)院工作順利進行，實現(xiàn)其應(yīng)有的價值。同時，醫(yī)院在發(fā)展中，也大大增加了保安人員的工作量，比如醫(yī)患糾紛、醫(yī)托、消防、車輛管理等問題，而現(xiàn)有的保安隊伍無法滿足醫(yī)院發(fā)展的需求，對其安保效率造成了嚴重的影響。

第二，醫(yī)院所招聘的保安人員多為臨時工，因此，醫(yī)院所支付的薪資待遇比較低，而安保任務(wù)比較多，需要保安人員親下一線，做一些臟活、累活等。大多數(shù)人不愿意應(yīng)聘這樣的工作，給招聘工作帶來了影響，容易出現(xiàn)人員不足的問題。另外，保安人員的流動性比較大，管理難度比較高，很難高效完成安保任務(wù)。

第三，現(xiàn)階段，絕大多數(shù)安保人員的素質(zhì)水平比較低，大多數(shù)員工為農(nóng)民、下崗職工。其專業(yè)素質(zhì)、思想道德素質(zhì)等存在很多問題，導(dǎo)致保安隊伍綜合素質(zhì)水平不高，安保能力較差。

第四，以法律角度來說，保安人員享有管理權(quán)，但無執(zhí)法權(quán)，給其安保工作帶來了很大的難度。雖然大多數(shù)醫(yī)院都制定了治安管理規(guī)范，要求保安人員按照規(guī)范進行工作，但在處理事件時很難掌握尺度，容易引發(fā)其他問題。

2新時期強化醫(yī)院保安隊伍建設(shè)的策略

2.1強化思想政治教育

很多醫(yī)院在進行保安隊伍建設(shè)工作時，比較注重保安人員的身體素質(zhì)、崗位能力，常常忽略了思想政治素質(zhì)的重要性，導(dǎo)致保安隊伍的思想與行為不統(tǒng)一，難以高質(zhì)量完成安保任務(wù)。因此，要求醫(yī)院方面，對保安人員加大思想政治教育的力度，不斷提高其素質(zhì)水平。例如，一是，組織開展學(xué)習(xí)十九大精神活動，要求保安隊伍堅持為人民服務(wù)的理念，認真了解安保崗位的重要性，以強化自身的社會責任感、職業(yè)使命感，促使其認真完成工作。二是，習(xí)總書記在十九大工作報告中指出，要抓好領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用。同時，領(lǐng)導(dǎo)干部既要具備擔當精神，又要有成事的本領(lǐng)，深刻落實改革，以解決工作中存在的實際問題。對此，應(yīng)從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和保安隊長兩方面開展教育，認真分析保安隊伍建設(shè)工作中存在的問題，勇于改革和創(chuàng)新?？蓸淞ⅰ暗湫汀毙蜗?，以調(diào)動員工的工作積極性，不斷提高其安保能力。三是，目前，大多數(shù)醫(yī)院保安人員的薪資待遇比較差，難以滿足員工的實際需求，致使保安人員流動性大。對此，要求領(lǐng)導(dǎo)干部要多方調(diào)查、及時解決問題。要了解員工的實際需求與困難，可組織建立幫扶活動，為其提供人文主義關(guān)懷，解決員工生活中的實際問題，有利于提高保安人員對醫(yī)院的忠誠度，促使其提高工作積極性，保證安保工作順利進行。

2.2全面提高保安人員的素質(zhì)水平

首先，醫(yī)院現(xiàn)有的保安人員大多來自農(nóng)村、下崗職工，其文化素質(zhì)水平較低，不能真正了解安保工作的職責，使其工作質(zhì)量受到了影響。對此，醫(yī)院應(yīng)定期組織崗位學(xué)習(xí)活動，對其進行治安保衛(wèi)工作、消防處理、醫(yī)患糾紛處理等方面的培訓(xùn)，不斷提高其文化素質(zhì)水平，為其打下堅實的理論基礎(chǔ)。

其次，在對保安人員進行素質(zhì)培訓(xùn)時，除了要提高理論素質(zhì)之外，還要提高其崗位技能水平，以保障安保工作的實效性。例如，每個安保人員所負責的崗位不同，應(yīng)對其進行崗位技能培訓(xùn)。比如，對負責消防工作的員工，可進行防火、救援、火災(zāi)疏散等技能培訓(xùn)。對于交通疏導(dǎo)方面的員工，可對其進行交通指揮手勢、交通技能培訓(xùn)。另外，口語交際能力也是十分重要的內(nèi)容，能保障安保工作順利進行，減少工作阻力。因此，加大醫(yī)院保安人員培訓(xùn)力度，有利于打造一支素質(zhì)過硬、能力過強的專業(yè)化保安隊伍，以推動醫(yī)院安全、穩(wěn)定的發(fā)展。

最后，通常情況下，保安人員在進行工作時，都是采用分工責任制，每個員工負責各自的工作任務(wù)。雖然這種模式有利于保障安保工作順利進行，可一旦發(fā)生重大事件時，難以形成凝聚力，容易出現(xiàn)安全問題。對此，醫(yī)院應(yīng)大力培養(yǎng)保安隊伍的團隊意識，可組織一些演習(xí)活動，并制定相應(yīng)的安保預(yù)案。促使保安人員嚴格按照預(yù)案進行工作，以培養(yǎng)保安人員的團隊意識，提高其團隊協(xié)作能力，不斷增強保安隊伍的凝聚力和向心力。

2.3加強制度建設(shè)

在新時期下，醫(yī)院保安隊伍建設(shè)的主要問題在于保安人員沒有執(zhí)法權(quán)，給安保工作帶來了很大的難度。同時，醫(yī)院的治安管理條例又會限制保安人員的工作范圍，使得安保效率受到了嚴重的影響。針對這一問題，應(yīng)從以下幾點進行工作：一是，醫(yī)院在制定治安管理條例時，應(yīng)參考國家相應(yīng)的法律規(guī)范以及各類規(guī)章制度來進行編制，以保障制度的科學(xué)性，促使保安人員嚴格按照制度標準進行工作，為其工作提供制度保障。二是，醫(yī)院應(yīng)與公安部、交管部、衛(wèi)計委等建立合作關(guān)系，當出現(xiàn)重大問題時，可向相關(guān)部門申請援助，由其到現(xiàn)場進行管理，以降低保安人員的工作難度。三是，醫(yī)院可出臺獎懲制度，以每月或每個季度為期限進行績效考核，對工作能力強、思想先進、有突出貢獻的員工進行獎勵，促使其提高工作積極性。對于工作不積極、存在重大疏忽問題的員工進行懲處，并做好相應(yīng)的思想政治工作，使其可以自覺改正與完善，避免不良情緒對日后工作造成影響。四是，完善保障機制要適當提高保安的工資待遇，按合同約定準時支付；為保安隊配齊床鋪、柜子、洗浴等必備的生活設(shè)施，及時做好保安隊宿舍的粉刷工作及水、電、氣設(shè)施的維護維修工作；為保安配備電視、網(wǎng)絡(luò)、棋牌等文化娛樂設(shè)施，條件具備的單位可向保安開放職工之家、圖書閱覽室，豐富保安的業(yè)余生活，為保安創(chuàng)造拴心留人的生活環(huán)境。

3結(jié)束語

在新時期下，我國正在進行醫(yī)療體制改革，要求醫(yī)院保安隊伍建設(shè)工作要與改革相協(xié)調(diào)。醫(yī)院應(yīng)落實管理制度，加大理論與技能的培訓(xùn)力度，培養(yǎng)保安人員的團隊意識，全面提高保安人員的素質(zhì)水平，從而打造一支素質(zhì)過硬、能力過強的保安隊伍，以滿足于醫(yī)院發(fā)展的實際需求。