陳佳

摘 要： 課前任務(wù)設(shè)計是翻轉(zhuǎn)課堂教學過程中的重要環(huán)節(jié)，是翻轉(zhuǎn)課堂實現(xiàn)順利翻轉(zhuǎn)的重要保障。本文立足ARCS模型視角，圍繞“注意、關(guān)聯(lián)、自信和滿意”這四個要素進行翻轉(zhuǎn)課堂課前任務(wù)相關(guān)活動和策略的設(shè)計。

關(guān)鍵詞： ARCS模型 微課 翻轉(zhuǎn)課堂 課前任務(wù)

一、概述

1.ARCS模型

ARCS模型是美國心理學教授約翰.M.凱勒（John M Keller）提出的有關(guān)動機激勵的模型。該模型有四個要素，即“注意（Attention）、關(guān)聯(lián)（Relevance）、自信（Confidence）和滿意（Satisfaction）”。ARCS模型應(yīng)用于教學設(shè)計中，教學過程可以理解成：教師為了激發(fā)學生的學習動機，首先要引起學生對知識點的注意和興趣；其次要讓學生理解掌握該知識點與學生自身密切相關(guān)；再次要讓學生樹立自己能掌握該知識點的信心；最后要讓學生體會到掌握知識點后的滿意感。本文以開放教育“管理學基礎(chǔ)”中的一課進行ARCS模型應(yīng)用于翻轉(zhuǎn)課堂課前任務(wù)設(shè)計的嘗試。

2.基于微課的翻轉(zhuǎn)課堂課前任務(wù)

基于微課的翻轉(zhuǎn)課堂課前任務(wù)是教師根據(jù)學習內(nèi)容制作相關(guān)微課作為課前任務(wù)的學習資源，結(jié)合課堂教學的內(nèi)容，按照教學目標先給學生搭建好知識架構(gòu)，讓學生提前自主完成學習內(nèi)容。學生在學習過程中給予必要的及時反饋，并且允許生生之間互助學習。最后對學生的課前學習成果進行考核作為學生完成課前任務(wù)的標志。

二、利用ARCS模型設(shè)計基于微課的翻轉(zhuǎn)課堂課前任務(wù)思路

翻轉(zhuǎn)課堂課前任務(wù)是需要經(jīng)過教師精心設(shè)計的，設(shè)計翻轉(zhuǎn)課堂課前任務(wù)首先需要考慮的是如何激勵學生的學習動機。ARCS模型就是一個動機激勵模型，利用“注意（Attention）、關(guān)聯(lián)（Relevance）、自信（Confidence）和滿意（Satisfaction）”這四個要素可以指導教師進行翻轉(zhuǎn)課堂課前任務(wù)的相關(guān)活動和策略的設(shè)計。

1.注意（Attention）。注意是一切教學的先決條件，只有引起了學習者的注意力，才能更有效地進行后續(xù)學習過程。

開放教育主要面對成人，成人學習者大多數(shù)各種事務(wù)纏身，學習注意力較難集中，而且成人學習者由于自身的閱歷導致好奇心減少。開放教育教師在進行翻轉(zhuǎn)課堂課前任務(wù)設(shè)計時首要目的是喚起學習者的好奇心，使他們將注意力有意或無意地選擇指向?qū)W習活動。一般說來，教師布置課前任務(wù)首先讓學生知覺上能夠關(guān)注到，即知覺喚醒。以“管理學基礎(chǔ)”課程為例，課程導入時可以以管理寓言故事或者一些管理案例刺激學生的知覺。知覺喚醒后下一步就是激發(fā)學生的好奇心和探索欲。如“管理學基礎(chǔ)”課程，可以根據(jù)導入案例順勢拋出一些問題。當然在課前任務(wù)中需要用一些手段讓學生始終保持興趣和注意。微課的應(yīng)用就是基于這種策略。用不同的多媒體形式表達學習內(nèi)容，可以滿足不同學生學習風格的需要。多樣性會讓學生感到新奇，更容易集中學生的注意力。

2.關(guān)聯(lián)（Relevance）。關(guān)聯(lián)是指學生感到教學與個人需要或目標有關(guān)的知覺。凱勒教授認為，當學生知覺到一項學習活動會滿足他的基本需求時，其動機水平會升高。國內(nèi)外許多學者在對成人學習者的學習動機進行研究后，認為成人學習是功力學習。他們會關(guān)心這個知識是否實用，這個知識和我之前的生活和經(jīng)歷有沒有關(guān)系？因此，教師在進行課前任務(wù)設(shè)計時要考慮到知識的關(guān)聯(lián)性設(shè)計。以“管理學基礎(chǔ)”為例，一方面可以跟學生已有知識進行關(guān)聯(lián)，另一方面，指導學生把新學的知識和現(xiàn)實的問題相關(guān)聯(lián)。讓他覺得學的知識有用，這樣學生會產(chǎn)生學習興趣。用一些學生熟悉的或者已經(jīng)有經(jīng)驗的真實的管理案例做導入，會引起學生的興趣。

3.自信（Confidence）。自信是幫助學習者克服困難，取得成功的動力。就是學習時，學生相信具有一定的成功可能性，相信能完成教學任務(wù)，實現(xiàn)教學目標，否則他們可能會放棄學習任務(wù)。

成人學習是自我導向式的學習，成人學習者在總結(jié)個人學習挫折原因時，認為和學習環(huán)境關(guān)系不大，主要是個人因素、記憶、理解能力方面有問題，功夫不夠。因此，教師在給學生設(shè)定目標和期望的時候，要充分考慮成人學習者的學習特點，期望、目標要設(shè)計得合適，同時在過程中提供一些支持，讓成人學習者覺得“經(jīng)過自己的努力，我能夠完成，能夠達到”。這就產(chǎn)生了信心，起到了正向的促進作用，讓成人學生能夠持續(xù)學習。在開放教育“管理學基礎(chǔ)”課程的課前任務(wù)中，采用一些步驟式任務(wù)，且將拋給學生思考的問題步驟化，層層引入，且及時給予學生問題解答的反饋，鼓勵其一步一步地走向問題的最終答案。特別是學生一旦實現(xiàn)目標，教師要及時給予學生鼓勵，肯定學生的努力。如果學生沒有實現(xiàn)目標，教師也要及時幫助學生分析原因，肯定學生的努力過程，幫助學生分析是不是時間花費不夠，還是得到的資源或支持不夠。

4.滿意（Satisfaction）。滿意是當學習的結(jié)果與學習者的積極期望相一致的時候，學習者心理上獲得的滿足，是維持學習者學習動機的一個重要條件。因此，在學習過程中，要創(chuàng)造條件讓學生獲得學習成果，體驗到完成任務(wù)后的成就感。

成人在自我導向的作用下，能夠清晰地區(qū)分學習過程的應(yīng)試需要和實踐需要，并能針對不同的環(huán)境，選擇與自己能力最合適的學習方法。因此，教師在設(shè)計教學任務(wù)時要區(qū)分應(yīng)試需要和實踐需要。以開放教育“管理學基礎(chǔ)”為例，課前任務(wù)設(shè)置中有符合應(yīng)試要求的在線測試任務(wù)，也有情景啟發(fā)式的案例分析任務(wù)——讓學生置身于模擬的情景中，按照角色扮演要求，提出觀點或解決方案。這種策略可以讓學生在努力的過程中自然而然地實現(xiàn)目標，體會到成就感和滿足感。

三、基于微課的翻轉(zhuǎn)課堂課前任務(wù)單實例

翻轉(zhuǎn)課堂的課前任務(wù)單是幫助學生進行課前自主學習的輔助工具，是保證翻轉(zhuǎn)課堂教學成功的關(guān)鍵。利用ARCS模型設(shè)計基于微課的翻轉(zhuǎn)課堂課前任務(wù)，教師在進行設(shè)計時要進行學生分析、教學目標分析和課前學習資料的準備，一個完整的翻轉(zhuǎn)課堂課前任務(wù)單主要由學習指南（課題名稱、達成目標、學習方法建議、課堂學習形式預(yù)告等）、學習任務(wù)、困惑與建議三個部分構(gòu)成。本文以開放教育“管理學基礎(chǔ)”中第十一章“溝通”中的“非語言溝通”知識點為例進行介紹。本部分的課前學習任務(wù)單設(shè)計如下：endprint

一、學習指南

（一）課題名稱

國家開放大學“管理學基礎(chǔ)”

第十一章 溝通——非語言溝通

（二）達成實現(xiàn)目標

1.能夠記憶非語言溝通可以分為哪幾類？

2.理解如何通過非詞語的聲音來實現(xiàn)副語言溝通

3.可以利用道具溝通布置環(huán)境來傳遞一定的信息

4.分析身體語言溝通可以分為哪幾個方面？

5.學習本講知識點后，能解釋非語言溝通是如何在溝通中發(fā)揮作用的，如何更好地利用非語言溝通方式進行溝通？

（三）學習方法建議

1.首先回憶腦海中對于溝通及非語言溝通的理解

2.觀看我們提供的視頻資料，對課程知識點快速掌握

3.如果學有余力或者時間充裕，建議閱讀文字材料及網(wǎng)上資源

4.學習中有困惑請及時與授課教師在課程論壇進行溝通或者與同學在課程論壇及班級QQ群里進行交流

5.及時完成在線測試題以了解自己到底對知識點的掌握情況

https：//www.wenjuan.com/s/ayuIf2/

（四）課堂學習形式預(yù)告

小組討論及課堂展示

1.對教師提供的美劇《lie to me》中面部表情的圖片進行討論，抓住每個表情的特點，然后在小組內(nèi)演示。每個小組推舉一位同學在班級演示四個表情，請其他組的同學分析該同學演示的是哪四種表情，并互相評分。（每種表情超過50%同學答案正確，則該小組得2.5分，總計10分。）

2.課堂上授課老師將展示9張不同面部表情的圖片。請各位同學分別就9張圖片表達何種面部表情進行作答（可小組間討論），下課前將答案提交給授課教師。（每種表情正確作答計10分，總計90分）

二、學習任務(wù)

請同學們通過閱讀教材或分析相關(guān)網(wǎng)上學習資源，觀看教學視頻，完成以下任務(wù)：

1.完成在線測試題。完成在線測試題共20題，計100分，占平時成績60%。

2.完成課堂小組討論。計10分。

3.完成個人課堂作業(yè)。計90分。

三、困惑與建議

請同學們完成學習任務(wù)后，認真思考并填寫自己學習本講知識點的困惑與建議

四、總結(jié)

課前學習任務(wù)單是學生開展翻轉(zhuǎn)課堂課前自主學習的指引，為翻轉(zhuǎn)課堂的順利開展提供保障，因此教師除了把任務(wù)單提供給學生之外，還需要注意以下問題：

1.翻轉(zhuǎn)課堂的課前任務(wù)一定要緊緊圍繞整個課程的教學目標及本部分內(nèi)容的教學目標。

2.翻轉(zhuǎn)課堂的課前任務(wù)難度要適中，既不能把問題變得太簡單，讓學生覺得索然無味，又要能反映出學生在課前自主學習中產(chǎn)生的問題，保證不能把學生都“考倒”，打消學生繼續(xù)學習的興趣。

3.任務(wù)單提供給學生后并不是“萬事大吉只欠東風”，教師需要持續(xù)關(guān)注學生是否完成任務(wù)，完成過程中有疑問要及時解決。對于完成拖拉的學生，教師還要及時給予鼓勵。也就是說課前學習任務(wù)單是需要在教師持續(xù)引導幫助下完成的。

對于開放教育而言，面對的教學對象是成人，在課前學習任務(wù)設(shè)計時更加需要利用“注意、關(guān)聯(lián)、自信和滿意”這四個要素達到激發(fā)學生學習動機的目的，促進知識的遷移，從而保證接下來翻轉(zhuǎn)課堂的順利開展。

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[5]陳雯卿.基于ARCS模型的翻轉(zhuǎn)課堂教學設(shè)計——以《培訓與人力資源開發(fā)》課程為例[J].中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2016（1）.

基金項目：國家開放大學2016年度一般課題“基于微課的翻轉(zhuǎn)課堂教學模式設(shè)計和實踐——以開放教育‘管理學基礎(chǔ)為例”（G16A1823Y）。endprint