摘 要：本文提出了市場調(diào)查課程改革的ADDIAI模式，即按照崗位分析、目標設(shè)定、內(nèi)容設(shè)計、課程實施、課程考核和自我提升六個方面進行課程設(shè)計與實踐。實踐證明，采用ADDIAI模式教學不僅完成了預(yù)期設(shè)定的知識、能力、素質(zhì)目標，還切實提高了學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

關(guān)鍵詞：ADDIAI模式;市場調(diào)查;教學設(shè)計

一、引言

隨著我國市場經(jīng)濟體制的不斷完善，企業(yè)所面臨的競爭壓力逐漸增大，如何深入了解市場、認識市場、預(yù)支未來的市場已經(jīng)成為企業(yè)面臨的頭等大事。在此背景下，市場調(diào)查與預(yù)測活動已經(jīng)逐漸被眾多企業(yè)重視，這也對培養(yǎng)應(yīng)用型本科人才的高等教育提出了更高的要求。特別強調(diào)理論與實踐的有機結(jié)合，強調(diào)把學生的實踐能力培養(yǎng)和學術(shù)培養(yǎng)融為一體，因此，在教學過程中一定要注重發(fā)揮學生的主觀能動性。

二、相關(guān)文獻綜述

近年來，對市場調(diào)查課程的教學改革取得了一定的成果。李曉翠（2018）借鑒英國的BTEC教學模式對市場調(diào)查課程進行改革，在基于崗位的職業(yè)核心能力分析基礎(chǔ)上進行教學目標設(shè)計，采用“項目+任務(wù)驅(qū)動”的教學方法組織實施，切實提高了學生的總評成績。李梨（2018）提出了對“市場調(diào)查預(yù)測與決策”課程改革的必要性，并列出了可能的改革途徑，但并未對每種方法進行詳細分析。綜合以上文獻提出市場調(diào)查課程教學設(shè)計的優(yōu)勢與不足，筆者提出了ADDIAI的課程教學模式。此模式流程如圖1所示。

三、ADDIAI模式在市場調(diào)查中的實際應(yīng)用

ADDIAI模式共包含崗位分析、目標設(shè)定、內(nèi)容設(shè)計、課程實施、課程考核以及自我提升六個階段。

1. Analyze崗位分析。首先，通過調(diào)查問卷的形式進行崗位需求分析，問卷共分為校友版問卷和企業(yè)版問卷。校友版問卷主要調(diào)查畢業(yè)生專業(yè)對口情況、工作勝任度、滿意度，并通過五級量表對畢業(yè)生在實際工作中所需要的知識、能力、素質(zhì)進行評價。企業(yè)版問卷主要調(diào)查企業(yè)對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的滿意度以及用人單位對新進畢業(yè)生開展的業(yè)務(wù)和專業(yè)素質(zhì)訓練。其次，在智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)等招聘網(wǎng)站檢索山東地區(qū)市場營銷崗位相關(guān)信息，根據(jù)搜索到的信息進行數(shù)據(jù)挖掘，得到與市場調(diào)查課程相關(guān)的有市場助理、市場專員、項目經(jīng)理、市場調(diào)研等職位。通過對這一系列職位進行崗位職責分析，得出學生應(yīng)掌握的職業(yè)核心能力包括：信息獲取及處理能力，市場調(diào)查與數(shù)據(jù)分析能力，市場調(diào)研報告撰寫能力、對市場需求、消費者和競爭者等營銷要素進行預(yù)測及分析的能力，綜合應(yīng)用及創(chuàng)新能力。

2. Define目標設(shè)定。通過對上述職業(yè)核心能力的分析以及結(jié)合對通用能力培養(yǎng)的要求，設(shè)計出市場調(diào)查課程的具體教學目標包括知識、能力和素質(zhì)三個方面，其中知識目標主要是掌握市場調(diào)查的基本方法、市場調(diào)查數(shù)據(jù)資料的整理與分析方法、市場調(diào)查報告撰寫的基本要求和方法等。能力目標包括具有文案資料搜集和實地調(diào)研能力，能夠熟練運用計算機與信息技術(shù)進行各種數(shù)據(jù)分析和綜合數(shù)據(jù)處理以及能夠熟練運用市場調(diào)查，進行數(shù)據(jù)的搜集及分析處理。素質(zhì)目標要求學生具有良好的環(huán)境適應(yīng)能力與自我調(diào)節(jié)能力，能夠經(jīng)受壓力與磨煉;具有較強的從事市場營銷的職業(yè)認同感和職業(yè)意識;具有明禮誠信、正直友善、敬業(yè)奉獻的職業(yè)道德和職業(yè)作風。

3. Design內(nèi)容設(shè)計。在教學目標指引下，結(jié)合先修課程“管理學”“經(jīng)濟學”“市場營銷學”及“統(tǒng)計學”的相關(guān)內(nèi)容，并為后續(xù)課程“營銷策劃”“客戶關(guān)系”等課程奠定基礎(chǔ)，本課程的內(nèi)容設(shè)計依據(jù)市場調(diào)查的流程，采取模塊化設(shè)計，共包括市場調(diào)查策劃、市場調(diào)查實施、資料整理分析與市場調(diào)查總結(jié)四個模塊，其中每個模塊又包含具體的任務(wù)。模塊1包括認識市場調(diào)查、設(shè)計市場調(diào)查方案和確定調(diào)查方法三個任務(wù);模塊2包括獲取二手資料、調(diào)查問卷設(shè)計和抽樣方法設(shè)計三個任務(wù);模塊3包括資料的整理與分析及市場預(yù)測兩項任務(wù);模塊4為撰寫調(diào)查報告任務(wù)。

4. Implement課程實施。為達成教學目標，本課程在具體實施過程中采取“任務(wù)驅(qū)動式”的教學方法，將課堂教學與課內(nèi)外實訓融為一體，按流程進行，即學生組建團隊—確定任務(wù)選題—設(shè)計調(diào)查方案—設(shè)計調(diào)查問卷—設(shè)計抽樣方法—實地調(diào)研—資料的整理與分析—撰寫調(diào)查報告—作品展示及評估。在任務(wù)驅(qū)動式的教學方法中主要實施者是學生，教師較多扮演指導的角色，教師課堂講授的內(nèi)容占總課時的三分之一，更多的時間留給學生去實施自己的調(diào)研項目。這種教學方法也充分調(diào)動了學生的學習積極性及主動性。

5. Assess課程考核。本課程的評價包括平時考核和期末考核兩部分。平時考核是在課程學習過程中對學生的學習態(tài)度、學習成果等方面的考核，包括課堂表現(xiàn)、調(diào)查報告及PPT展示三個任務(wù)，按每個任務(wù)在本課程中的重要程度進行賦權(quán)綜合考評。期末考核主要是以參加學校的期末考試為主要形式，重點考查學生對本課程基本知識點及相關(guān)技能的最終掌握程度。

6. Improve自我提升。在完成上述工作后，根據(jù)學生的實際完成情況與教師預(yù)期相比，教師進行課程設(shè)計、課程內(nèi)容、課程評價等方面的反思。學生在完成本課程學習的基礎(chǔ)上，還可以拿著小組作品參加“全國大學生市場調(diào)查與分析”大賽，也可以申請學校的“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練項目”。截至目前，共有8組學生作品參加“全國大學生市場調(diào)查與分析”大賽，獲得山東賽區(qū)獎項3項，國家級獎項3項。

四、總結(jié)

實踐證明，利用ADDIAI模式進行市場調(diào)查課程教學設(shè)計改革是可行的，其成果真正體現(xiàn)了“以學生為中心”的理念，不僅完成了預(yù)期設(shè)定的知識、能力、素質(zhì)目標，還切實提高了學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。這一教學模式在教育界具有里程碑式的意義，得到了教師和學生的一致好評，對于提高學生的主動積極性和實踐能力的培養(yǎng)都大有益處。在教學過程中特別強調(diào)數(shù)據(jù)處理與分析能力，更是提高了市場營銷專業(yè)學生的科研水平?？傮w來說，ADDIAI模式操作流程簡單，也為其他課程改革提供了一種新的思路和方法。

參考文獻：

[1]李曉翠.基于BTEC理念的“市場調(diào)查”課程設(shè)計及應(yīng)用實踐[J].中國市場，2018（8）：149-152.

[2]李梨.應(yīng)用型本科院校市場調(diào)查預(yù)測與決策課程教學改革探索[J].課程教學，2018（1）：102-103.

[3]甄杰.網(wǎng)絡(luò)營銷實驗課程設(shè)計探討[J].科學咨詢（科技·管理），2018（6）.

作者簡介：王亞麗（1986— ），女，山東濟寧人，博士，講師，研究方向：市場調(diào)查。