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        哈爾濱市大學(xué)生二手物品交易現(xiàn)狀的調(diào)查分析

        2018-02-26 20:32:35張金秋貴麗婷邵文秀曾慧萍
        中國(guó)市場(chǎng) 2018年4期
        關(guān)鍵詞:高校

        張金秋+貴麗婷+邵文秀+曾慧萍

        [摘 要]節(jié)能環(huán)保是21世紀(jì)的發(fā)展潮流,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng),大學(xué)生群體在消費(fèi)主體中的地位不斷上升。各大高校學(xué)生畢業(yè)使得大學(xué)生手中大量的學(xué)習(xí)、生活物品無(wú)法進(jìn)行有效的處理,這些物品大多數(shù)被捐贈(zèng)、扔掉或者售賣(mài),造成了極大的浪費(fèi),為解決這些問(wèn)題產(chǎn)生了大學(xué)生二手商品及商品的交易市場(chǎng)。近年來(lái),大學(xué)生二手商品交易市場(chǎng)日趨活躍,已經(jīng)形成鮮明的大學(xué)校園文化,但是在市場(chǎng)的流通及商品交易中也產(chǎn)生了一定問(wèn)題,比如二手物品質(zhì)量差、價(jià)格秩序混亂等。針對(duì)大學(xué)生二手商品交易的現(xiàn)實(shí)情況,文章對(duì)二手物品交易的現(xiàn)狀進(jìn)行了一定的分析和研究。

        [關(guān)鍵詞]高校;交易現(xiàn)狀;二手物品

        [DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.04.087

        隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,在消費(fèi)水平提升的背后,環(huán)保意識(shí)也在不斷增強(qiáng),二手物品的處理已經(jīng)成為熱門(mén)話題,但是大學(xué)生對(duì)于二手物品的處理還不夠有效,不夠環(huán)保,導(dǎo)致了校園二手物品浪費(fèi)嚴(yán)重。這些閑置或被丟棄的物品中有許多仍有繼續(xù)使用的價(jià)值,校園二手物品交易不僅遵循可持續(xù)發(fā)展的綠色消費(fèi)觀,而且能幫助同學(xué)們養(yǎng)成勤儉節(jié)約的消費(fèi)習(xí)慣,是一種值得提倡的消費(fèi)模式。

        1 大學(xué)生二手物品交易的意義

        隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),生活水平的不斷提高,人們?cè)絹?lái)越重視日常的消費(fèi),而在提升了消費(fèi)需求之后,物品的浪費(fèi)情況也越來(lái)越嚴(yán)重,尤其是大學(xué)生群體,作為一個(gè)即將步入社會(huì)卻沒(méi)有太大社會(huì)壓力的人群,在他們的生活中會(huì)出現(xiàn)很多閑置物品,但是,大學(xué)生對(duì)于二手物品的處理還不夠有效,不夠環(huán)保,導(dǎo)致了校園二手物品的嚴(yán)重浪費(fèi),特別是每年大四同學(xué)畢業(yè)時(shí),大學(xué)校園都會(huì)產(chǎn)生大量閑置物品,盡管屆時(shí)在大學(xué)校園各處會(huì)產(chǎn)生一些小型跳蚤市場(chǎng),使一些二手物品得到重新利用,但由于這些市場(chǎng)管理上不夠規(guī)范,容易產(chǎn)生衛(wèi)生及安全隱患,而且這些市場(chǎng)的持續(xù)時(shí)間僅有畢業(yè)前的幾天時(shí)間,大部分二手物品不能得到二次利用,所以,對(duì)大學(xué)生二手物品交易現(xiàn)狀的研究非常必要。

        21世紀(jì)世界的主流觀念已經(jīng)變成環(huán)保節(jié)能,為響應(yīng)世界的號(hào)召,國(guó)家大力倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念,著力推進(jìn)綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、低碳發(fā)展,形成節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的空間格局、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式、生活方式,所以我們順應(yīng)時(shí)代潮流,響應(yīng)國(guó)家節(jié)能減排的號(hào)召,從節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的角度出發(fā),研究大學(xué)生二手物品交易現(xiàn)狀,讓低碳的生活方式和節(jié)儉的生活理念成為大學(xué)生生活的主流觀念,大學(xué)生二手物品交易體現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展的要求,將二手商品充分利用,減少了資源浪費(fèi),減輕了環(huán)境負(fù)擔(dān),方便了學(xué)生們的生活和學(xué)習(xí),貫徹落實(shí)了科學(xué)發(fā)展觀,促進(jìn)了人與人之間和諧相處,人與自然、人與社會(huì)之間的和諧發(fā)展,有利于資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的建立。

        二手物品交易解決了大學(xué)生閑置物品棄之浪費(fèi)、處理起來(lái)麻煩的問(wèn)題,同時(shí)也為那些急需二手商品的同學(xué)提供了價(jià)格低廉、實(shí)用的物品,滿(mǎn)足了大學(xué)生想買(mǎi)便宜貨的心理,降低了大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活成本,提高了他們的購(gòu)買(mǎi)能力,也從客觀上提高了在校大學(xué)生的生活水平,并在大學(xué)這樣一個(gè)消費(fèi)能力較強(qiáng)的地方開(kāi)拓了商品經(jīng)營(yíng)的新思路,有助于社會(huì)文明意識(shí)的普遍提升和促進(jìn)校園循環(huán)經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展。而且為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)奠定了基礎(chǔ),大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目規(guī)模較小,與同行相比,競(jìng)爭(zhēng)能力弱,創(chuàng)業(yè)資金嚴(yán)重不足,所以必須充分了解市場(chǎng),客觀分析市場(chǎng)環(huán)境,獲得準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,才能獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益,這就代表,對(duì)大學(xué)生二手物品交易現(xiàn)狀的研究非常必要。

        對(duì)大學(xué)生二手物品交易現(xiàn)狀的研究具有重要戰(zhàn)略意義,不僅有利于節(jié)能減排,符合國(guó)家綠色發(fā)展要求,推進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,而且促進(jìn)了二手物品的合理利用,使二手資源創(chuàng)造出更高的價(jià)值,可以說(shuō)既切合綠色環(huán)保的時(shí)代主題,符合當(dāng)今世界的發(fā)展潮流,具有深遠(yuǎn)的社會(huì)意義,更是在校園內(nèi)開(kāi)展了節(jié)約環(huán)保理念的教育活動(dòng),發(fā)揚(yáng)了勤儉節(jié)約的中華民族傳統(tǒng)美德。

        2 大學(xué)生二手物品交易的現(xiàn)狀

        2.1 大學(xué)生二手物品的種類(lèi)

        通過(guò)調(diào)查二手物品的種類(lèi)發(fā)現(xiàn),專(zhuān)業(yè)教材和教科書(shū)一類(lèi)比例最高,占50.65%,20.29%的大學(xué)生擁有服飾以及電子產(chǎn)品,生活用品占比15.16%,體育用品占8%,其余用品占5.9%。

        從中我們不難看出,大學(xué)生具有相似的消費(fèi)心理,生活環(huán)境和生活方式也都大體相同,因此書(shū)籍占據(jù)相當(dāng)大的比例,電子產(chǎn)品以及生活用品居多。因此,二手物品交易就變得尤為重要,但是根據(jù)我們的調(diào)查顯示,其中只有47.38%的人在二手網(wǎng)站上交易過(guò)商品,剩下52.62%的大學(xué)生并沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)過(guò)二手商品,其中一部分人沒(méi)有這個(gè)意識(shí)或者對(duì)二手物品的信任度不高,這就導(dǎo)致了如今的許多高校仍然沒(méi)有成形的二手交易,即便存在二手交易,也是像朋友介紹、微信群這種零星的交易,仍然沒(méi)有一個(gè)較為完備的二手市場(chǎng)。

        2.2 二手物品的處理方式

        在處理自己的二手物品時(shí),64.52%的同學(xué)選擇捐給災(zāi)區(qū)或者慈善組織,54.84%的同學(xué)選擇送給朋友或同學(xué),45.16%的同學(xué)自己在二手市場(chǎng)上出售,41.94%的同學(xué)通過(guò)二手網(wǎng)站或二手公眾平臺(tái)交易,19.35%的同學(xué)選擇扔掉自己的二手物品。

        從上述數(shù)據(jù)可以看出,多數(shù)同學(xué)在處理二手物品時(shí)會(huì)選擇捐贈(zèng)的方式,還有一小部分同學(xué)會(huì)直接扔掉對(duì)自己沒(méi)有利用價(jià)值的物品,僅有不到一半的同學(xué)愿意以交易的方式處理二手物品,通過(guò)調(diào)查,我們了解到,不愿意進(jìn)行二手物品交易的同學(xué)主要是因?yàn)橘I(mǎi)賣(mài)過(guò)程太過(guò)煩瑣,見(jiàn)面交易不安全,物流交易又不方便,而且對(duì)于一些價(jià)值較低的物品,進(jìn)行二手交易付出的成本過(guò)高,所以很多人不愿意進(jìn)行二手物品交易。

        3 大學(xué)生二手物品交易存在的問(wèn)題

        3.1 二手物品交易過(guò)程中的問(wèn)題

        在對(duì)于交易過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,多數(shù)學(xué)生的處理方式都是選擇放棄購(gòu)買(mǎi)或出售,占54.84%的比重,29.03%的學(xué)生會(huì)自動(dòng)找商家仔細(xì)協(xié)商,而對(duì)于找網(wǎng)站工作人員咨詢(xún)和維權(quán)機(jī)構(gòu)維護(hù)自身權(quán)利占據(jù)較小比重,秉持不計(jì)較的同學(xué)占9.68%。endprint

        從以上數(shù)據(jù)可以看出同學(xué)們對(duì)于二手物品交易的熱情不高,一但出現(xiàn)問(wèn)題交易就難以達(dá)成,并且同學(xué)們對(duì)二手物品交易的維權(quán)意識(shí)不高。二手物品交易的售后服務(wù)水平需要提高,交易背后的責(zé)任監(jiān)管制度要進(jìn)一步完善,同學(xué)們的維權(quán)意識(shí)也有待于提高。

        3.2 二手網(wǎng)站交易過(guò)程中存在的問(wèn)題

        大學(xué)生在二手網(wǎng)站進(jìn)行交易過(guò)程中,有40%的人對(duì)商家信用處于未知狀態(tài),因此擔(dān)心上當(dāng)受騙。30%的人認(rèn)為二手物品交易網(wǎng)站提供的商品質(zhì)量差,不能達(dá)到自己的理想需要。有15%的人在交易過(guò)程中存在支付過(guò)程繁瑣、不安全的問(wèn)題。20%的人認(rèn)為在購(gòu)買(mǎi)二手物品過(guò)程中存在物流等服務(wù)不方便的問(wèn)題。15%的人認(rèn)為二手物品網(wǎng)站服務(wù)差,操作不方便。

        從上述分析中不難看出,在二手物品交易過(guò)程中商家信用問(wèn)題是消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題。二手物品的質(zhì)量問(wèn)題還有待解決,商家應(yīng)該提供質(zhì)優(yōu)的商品,這樣才能夠吸引消費(fèi)者。支付安全的問(wèn)題以及物流問(wèn)題都是阻礙二手物品交易的因素。

        4 大學(xué)生二手物品交易發(fā)展的對(duì)策

        4.1 加大宣傳力度,促進(jìn)二手物品交易

        很多同學(xué)對(duì)二手物品交易不感興趣,因?yàn)楹芏嗳藢?duì)二手物品交易不了解且認(rèn)為二手物品質(zhì)量差、交易不安全等,對(duì)此,我們首先應(yīng)該加大二手物品交易的宣傳力度,讓更多學(xué)生了解到二手物品交易的好處;其次,增加二手物品交易的種類(lèi),提高二手物品的質(zhì)量,合理制定二手物品價(jià)格,使同學(xué)們可以真正買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品;最后,使二手物品交易市場(chǎng)更加規(guī)范,讓同學(xué)們放心交易,便捷交易。

        4.2 提高商品質(zhì)量,確保使用價(jià)值

        在物資收集階段,仔細(xì)檢查,確保質(zhì)量過(guò)關(guān)。形成較完善的服務(wù)體系,在收集、發(fā)放環(huán)節(jié)中,建立良好的消毒機(jī)制,保障物品的安全和使用價(jià)值。信譽(yù)評(píng)價(jià)的方式來(lái)為質(zhì)量把關(guān)對(duì)于二手交易市場(chǎng)上二手物品的質(zhì)量問(wèn)題,我們可以通過(guò)信譽(yù)評(píng)價(jià)的方式來(lái)為質(zhì)量把關(guān),可以通過(guò)學(xué)生的反饋來(lái)實(shí)現(xiàn),以更好地建立起市場(chǎng)監(jiān)督機(jī)制,使消費(fèi)者不受質(zhì)量問(wèn)題的困擾,也減少購(gòu)買(mǎi)的后顧之憂(yōu)。

        4.3 保障管理秩序,避免交易漏洞

        為避免校園內(nèi)出現(xiàn)安全隱患,防止捐贈(zèng)或其他愛(ài)心物資被再次變賣(mài),平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中,需建立嚴(yán)格的發(fā)放管理制度,并不定期對(duì)部分愛(ài)心捐贈(zèng)物資流動(dòng)狀態(tài)加以關(guān)注。建立健全的責(zé)任監(jiān)督制度,提高二手物品交易的售后服務(wù)水平。學(xué)生消費(fèi)群體應(yīng)該提高消費(fèi)者權(quán)益和維權(quán)意識(shí),積極維護(hù)自身權(quán)益。

        4.4 完善交易平臺(tái),提高平臺(tái)質(zhì)量

        網(wǎng)上交易的最大缺點(diǎn)是消費(fèi)者不能有效地辨別物品的成色,可以學(xué)習(xí)蘇寧易購(gòu)的模式,建立線上和線下交易平臺(tái)的同步,使用者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行瀏覽、下單,到實(shí)體店進(jìn)行體驗(yàn)并領(lǐng)取物品,并且保證線上線下產(chǎn)品同質(zhì),價(jià)格相同,將交易平臺(tái)的作用發(fā)揮最大,提高運(yùn)作效率??梢酝七x出學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的同學(xué)負(fù)責(zé)平臺(tái)維護(hù),確保產(chǎn)品的質(zhì)量,解決二手物品臟、亂、差的問(wèn)題。

        5 結(jié) 論

        二手交易是高校學(xué)生交易所必需的,也是根據(jù)在校學(xué)生交易的趨勢(shì)所形成的,既能滿(mǎn)足學(xué)生的需求,也體現(xiàn)了節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境的理念,這是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)要求的需要,也是我們倡導(dǎo)的一種新型交易方式。

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