靳曉繁

摘 要：新生入學(xué)教育是高校大學(xué)生思想政治教育的起點(diǎn)，對(duì)大學(xué)生將來(lái)的成長(zhǎng)成才有重要意義。如今85后、90后輔導(dǎo)員逐漸成為輔導(dǎo)員隊(duì)伍的新生代力量，如何結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，進(jìn)行有效的新生入學(xué)教育工作，具有重要意義。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員，大學(xué)新生，入學(xué)教育

一、新輔導(dǎo)員的角色轉(zhuǎn)變

高校輔導(dǎo)員承擔(dān)著大學(xué)生教育、管理和人才培養(yǎng)等重要的職責(zé)，是高等院校思想政治工作和學(xué)生管理工作的主要執(zhí)行者。

剛?cè)肼毜男螺o導(dǎo)員，與學(xué)生的年齡代溝小，精力充沛，能夠站在學(xué)生的角度考慮問(wèn)題，很容易得到學(xué)生的信任，但同時(shí)，他們社會(huì)閱歷少，缺乏經(jīng)驗(yàn)，再加上學(xué)生工作的復(fù)雜性，不能迅速開(kāi)展工作，因此，新輔導(dǎo)員開(kāi)始工作的第一件事，就是做好角色轉(zhuǎn)變。

1.調(diào)整心態(tài)，走入職場(chǎng)

作為輔導(dǎo)員，主要面臨的是師生關(guān)系問(wèn)題，本質(zhì)上是對(duì)教育的理解問(wèn)題。新入職的輔導(dǎo)員，有著無(wú)數(shù)對(duì)于教育的想法。這些想法中既包括自己的一些教育觀念，又包括他們想試探著學(xué)習(xí)一些基本的職業(yè)技巧，提高職業(yè)技能。從校園到職場(chǎng)，新輔導(dǎo)員需要的首先是心態(tài)上的轉(zhuǎn)變，做學(xué)生的時(shí)候，通常不能站在學(xué)校、老師的角度考慮問(wèn)題，而作為老師，就需要換個(gè)角度。新輔導(dǎo)員既有學(xué)生時(shí)代最鮮活的經(jīng)驗(yàn)，更有來(lái)自老師立場(chǎng)上的體驗(yàn)，往往跟新生在一起有更多的共同語(yǔ)言，這是優(yōu)勢(shì)，對(duì)于任何問(wèn)題，同時(shí)用這兩種眼光去看，往往能看到最本質(zhì)的一面。但以老師的身份教育學(xué)生的時(shí)候，會(huì)更加挑剔，往往忘記自己作為學(xué)生時(shí)的懶惰和無(wú)知。當(dāng)學(xué)生達(dá)不到自己的要求時(shí)，新輔導(dǎo)員最常用的就是說(shuō)教和批評(píng)，這種說(shuō)教和批評(píng)往往起到的是反作用，不但不容易說(shuō)服學(xué)生，反而會(huì)磨掉在學(xué)生那里的威信。因此在轉(zhuǎn)變角色的過(guò)程中，要學(xué)習(xí)溝通技巧，以理服人。

2.有的放矢，建立規(guī)則

新輔導(dǎo)員在走入職場(chǎng)后，往往對(duì)工作存在一些困惑，面對(duì)學(xué)生，不知道怎樣溝通，很多老輔導(dǎo)員會(huì)向他們傳授經(jīng)驗(yàn)，尤其是對(duì)待新生，要嚴(yán)一點(diǎn)。但老輔導(dǎo)員所說(shuō)的“嚴(yán)”實(shí)際上是在經(jīng)驗(yàn)積累基礎(chǔ)上總結(jié)的智慧，而年輕輔導(dǎo)員往往會(huì)急功近利，走向另一個(gè)極端，教育學(xué)生就常常會(huì)以命令的口吻，這種極端產(chǎn)生的結(jié)果就是，所謂的“嚴(yán)”變成“專(zhuān)治”，引起學(xué)生的叛逆心理和犀利的質(zhì)疑。輔導(dǎo)員做的是“人”的工作，講的是“道理”，是“情”。輔導(dǎo)員需要的是溝通，讓學(xué)生在交流的過(guò)程中認(rèn)識(shí)我們，了解我們。在這個(gè)過(guò)程中輔導(dǎo)員應(yīng)該加強(qiáng)和學(xué)生的溝通交流，和學(xué)生成為朋友，但是和學(xué)生之間還是要有規(guī)則。一個(gè)正直有原則的輔導(dǎo)員會(huì)被尊重，他所維護(hù)的規(guī)則，也會(huì)被學(xué)生更多的理解，年輕輔導(dǎo)員也一樣可以樹(shù)立威信。

3.注重學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

新輔導(dǎo)員初入職場(chǎng)，在處理學(xué)生問(wèn)題時(shí)缺乏理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，如何處理好新生入學(xué)期間的各種問(wèn)題，因此輔導(dǎo)員需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自身素質(zhì)。首先要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。作為輔導(dǎo)員，需要不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，明白自己的定位和使命，牢牢把握輔導(dǎo)員工作對(duì)于學(xué)生全面發(fā)展的重要意義。其次，堅(jiān)定理想信念，不忘初心。作為高校中最活躍，最有朝氣的隊(duì)伍之一，輔導(dǎo)員應(yīng)該牢記自己當(dāng)初選擇這個(gè)崗位的初衷，始終保持一份熱情。最后，要注重職業(yè)技能的培養(yǎng)，通過(guò)請(qǐng)教老輔導(dǎo)員，優(yōu)秀輔導(dǎo)員經(jīng)驗(yàn)分享，輔導(dǎo)員技能培訓(xùn)等途徑，掌握學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，提高自身素質(zhì)。

二、高校新生適應(yīng)性問(wèn)題的主要表現(xiàn)

十年寒窗苦讀，學(xué)子們終于迎來(lái)期盼已久的大學(xué)生活，離開(kāi)家人進(jìn)入陌生的環(huán)境。人與人之間個(gè)性的差異，生活習(xí)慣的不同，學(xué)習(xí)方式的不同等等，這些都考驗(yàn)著大一新生。高校新生的適應(yīng)性問(wèn)題主要表現(xiàn)在下面四個(gè)方面：

1.對(duì)管理不習(xí)慣，產(chǎn)生心理迷茫

高中以前的教育主要是以應(yīng)試教育為模式的封閉式、嚴(yán)格式管理，大學(xué)新生剛?cè)胄?，?duì)于這種開(kāi)放式、自主式管理不習(xí)慣，盡管學(xué)生有了充分自主支配的時(shí)間與空間，但他們也很難在沒(méi)有老師、學(xué)長(zhǎng)指導(dǎo)的情況下進(jìn)行自主合理安排時(shí)間培養(yǎng)自己自學(xué)、思維的能力，沒(méi)有了應(yīng)試教育的逼迫式學(xué)習(xí)，部分學(xué)生除了渾渾噩噩的進(jìn)出教室，來(lái)回宿舍，他們沒(méi)有明確的目標(biāo)，內(nèi)心充滿了對(duì)未來(lái)的迷茫 ， 有的甚至出現(xiàn)心理問(wèn)題。

2.對(duì)學(xué)習(xí)不適應(yīng)，產(chǎn)生學(xué)習(xí)焦慮

新生入校時(shí)，剛剛經(jīng)過(guò)高考，掙脫了“填鴨式”的刻苦學(xué)習(xí)，思想上有所懈怠，他們認(rèn)為上了大學(xué)就進(jìn)入了“保險(xiǎn)箱”，可以安逸生活，不習(xí)慣，大多數(shù)學(xué)生上課隨意，注意力不集中，不配合老師上課，甚至個(gè)別學(xué)生和老師產(chǎn)生抵觸情緒，不上課，但在考試時(shí)卻在意結(jié)果，遇到考試緊張、焦慮，不知道如何面對(duì)，產(chǎn)生學(xué)習(xí)焦慮，最后形成惡性循環(huán)。

3.對(duì)人際交往不適應(yīng)，產(chǎn)生社交恐懼

新生都是第一次完全脫離父母，獨(dú)自和其他同學(xué)一起生活，由于大多數(shù)學(xué)生都出自獨(dú)生子女家庭，家庭環(huán)境、地域差異、生活習(xí)慣、喜好興趣不同，必然會(huì)影響他們?cè)谌穗H交往上出現(xiàn)問(wèn)題，如不會(huì)相處、不會(huì)互相幫助，甚至生活在同一個(gè)空間會(huì)難免產(chǎn)生磕磕碰碰等。性格開(kāi)朗的學(xué)生可以很快化解、消化矛盾。但是對(duì)于性格內(nèi)向的學(xué)生來(lái)說(shuō)就很難融入集體生活，甚至?xí)晕曳忾]，不和學(xué)生、老師溝通，進(jìn)而恐懼社交，出現(xiàn)心理問(wèn)題。

4.對(duì)環(huán)境不適應(yīng)，產(chǎn)生消極情緒

新生剛經(jīng)過(guò)高考，進(jìn)入大學(xué)，大部分學(xué)生基本都是人中龍鳳，但是“強(qiáng)中自有強(qiáng)中手”，大部分人還不能在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一個(gè)新的環(huán)境。同時(shí)，多數(shù)學(xué)生想象中的大學(xué)和實(shí)際的大學(xué)還存在一定的差距，部分學(xué)生存在對(duì)學(xué)校的認(rèn)知度不高，愛(ài)校、榮校意識(shí)薄弱，很難從心里接受新環(huán)境。如果沒(méi)有積極的引導(dǎo)，原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和思想會(huì)很容易導(dǎo)致部分適應(yīng)能力差的學(xué)生因不適應(yīng)新環(huán)境，產(chǎn)生消極、不思進(jìn)取的情緒。

三、做好新生入學(xué)教育工作

新生入學(xué)教育是高校思想政治教育的重要組成部分，是幫助高校新生正確認(rèn)識(shí)自我，制定合理的學(xué)習(xí)、生活規(guī)劃，完成從高中生到大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變，適應(yīng)大學(xué)生活的重要環(huán)節(jié)。輔導(dǎo)員應(yīng)該針對(duì)新生表現(xiàn)出的問(wèn)題，探索教育方法，幫助學(xué)生融入集體，樹(shù)立目標(biāo)，形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

1.充分做好迎新前的準(zhǔn)備工作

迎新開(kāi)始，輔導(dǎo)員需要讓學(xué)生會(huì)干部把 QQ 群號(hào)、微信家長(zhǎng)群二維碼、生源地貸款匯總表、報(bào)道注冊(cè)表等打印出來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)有志愿者帶領(lǐng)新生去繳費(fèi)、領(lǐng)取被服、回公寓等流程。一定要做好新生家長(zhǎng)聯(lián)系方式的登記工作，最好是父母雙方的聯(lián)系方式都記下，以便以后有問(wèn)題能第一時(shí)間聯(lián)系到家長(zhǎng)。建立家長(zhǎng)微信群，方便家長(zhǎng)之間相互了解溝通。

2.迎接新生 ， 輔導(dǎo)員要給學(xué)生留下好印象

新生報(bào)到的第一天，作為輔導(dǎo)員一定要用心裝扮自己，注意自己的言行舉止，對(duì)學(xué)生的家鄉(xiāng)和名字用心記住，最好和學(xué)生聊天時(shí)能直接說(shuō)出學(xué)生的姓名，讓學(xué)生有被重視的感覺(jué)。有些學(xué)生家長(zhǎng)不放心學(xué)生，作為輔導(dǎo)員要和家長(zhǎng)聊天，或者互加微信好友以便及時(shí)溝通。迎新晚上，輔導(dǎo)員應(yīng)該去學(xué)生宿舍，了解他們第一次出遠(yuǎn)門(mén)的心情，囑咐他們一定不要讓推銷(xiāo)人員進(jìn)宿舍，晚上盡量不要外出，如果要外出一定要找個(gè)學(xué)生陪同，住集體宿舍貴重物品不要單獨(dú)放在宿舍要隨身攜帶。

新生入學(xué)報(bào)到結(jié)束后，輔導(dǎo)員應(yīng)召集全體新生開(kāi)第一次班會(huì)，要精心準(zhǔn)備與學(xué)生第一次正式的見(jiàn)面。班會(huì)一定要靜動(dòng)結(jié)合，不能一味的嚴(yán)肅刻板說(shuō)教。同時(shí)也給學(xué)生相互認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)。利用這次班會(huì)選建臨時(shí)班委會(huì)。班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)和學(xué)習(xí)委員通過(guò)自薦的方式臨時(shí)聘用，并告知他們職責(zé)，有好的班委的配合能有效提高輔導(dǎo)員的辦事效率，保證輔導(dǎo)員和同學(xué)更好的溝通。

3.讓學(xué)生順利完成軍訓(xùn)

軍訓(xùn)是大學(xué)的必修課 ， 每個(gè)學(xué)生在身體允許的情況下都要參加。通過(guò)軍訓(xùn)磨煉學(xué)生的意志，增強(qiáng)他們的體魄?，F(xiàn)在的學(xué)生體質(zhì)相對(duì)較弱，不能吃苦，軍訓(xùn)對(duì)他們也是一個(gè)考驗(yàn)。有個(gè)別學(xué)生為了逃避軍訓(xùn)故意裝病，對(duì)于這類(lèi)學(xué)生要進(jìn)行批評(píng)教育，讓他們意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，要參加補(bǔ)訓(xùn)。

4.做好貧困生的工作

國(guó)家現(xiàn)在對(duì)貧困學(xué)生幫扶很大，國(guó)家助學(xué)金、社會(huì)助學(xué)金、國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金等等，要讓學(xué)生不要因?yàn)樨毨У⒄`學(xué)習(xí)，不能因?yàn)樨毟F就理直氣壯的領(lǐng)取國(guó)家補(bǔ)助。學(xué)生要注重學(xué)習(xí)，在優(yōu)異的成績(jī)保證下去享受補(bǔ)助。但是，也不能讓學(xué)生因?yàn)樨毨Ь腿狈ψ孕牛兊米员?，貧困只是暫時(shí)的，要通過(guò)自己的努力改變現(xiàn)狀。

5.做好單親家庭、性格孤僻等學(xué)生的工作

有一些特殊群體，由于家庭原因，性格比較敏感、脆弱。他們不與他人交流，活在自己的內(nèi)心世界。家庭的不穩(wěn)定對(duì)孩子影響是非常大的，作為子女，他們左右不了家長(zhǎng)，但要學(xué)會(huì)調(diào)整好自己的狀態(tài)。面對(duì)這樣的學(xué)生，輔導(dǎo)員可以與他們采用談心的方式，用發(fā)展的眼界去開(kāi)導(dǎo)學(xué)生，不要被眼前的困難束縛住，必要的時(shí)候可以采取心理干預(yù)的方式去疏導(dǎo)。對(duì)于性格孤僻的學(xué)生，輔導(dǎo)員要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，從這類(lèi)學(xué)生比較感興趣的方面入手，要有耐心，引導(dǎo)他們多參加戶外活動(dòng)，同時(shí)讓班級(jí)同學(xué)多包容他們，讓他們敞開(kāi)心扉，慢慢的融入班集體中。

另外，輔導(dǎo)員一定要與學(xué)生多交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不合群學(xué)生，或者讓班干部多匯報(bào)異常學(xué)生，早發(fā)現(xiàn)早干預(yù)，避免發(fā)生更壞的結(jié)果。

作為高校輔導(dǎo)員，可能自己一個(gè)小小的關(guān)心就能觸動(dòng)學(xué)生，讓學(xué)生感覺(jué)溫暖。做好新生工作就是打好整個(gè)大學(xué)時(shí)期管理工作的基礎(chǔ)。俗話說(shuō) ， 好的開(kāi)端是成功的一半。新生輔導(dǎo)員要以飽滿的熱情和精力 ， 全身心地投入到新生的思想政治工作中。另外，輔導(dǎo)員要為自己定好位，要時(shí)刻謹(jǐn)記“以人為本，為學(xué)生服務(wù)”的宗旨，要發(fā)揮螺絲釘?shù)木?，以熱情真誠(chéng)的態(tài)度關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生。

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