李思恒 辛燕 隋軍
【摘 要】 財(cái)務(wù)共享中心的出現(xiàn)在提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,會(huì)計(jì)信息真實(shí)性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性等,提高會(huì)計(jì)工作效率方面發(fā)揮了很大作用,但也存在發(fā)展不平衡、企業(yè)不適應(yīng)、財(cái)務(wù)人員思維跟不上、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、缺乏柔性等問題,解決好這些問題,財(cái)務(wù)共享中心將給財(cái)務(wù)工作帶來更加廣闊前景,實(shí)現(xiàn)共享財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略財(cái)務(wù)相融合、自動(dòng)化和柔性財(cái)務(wù)相兼顧的前景。
【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)共享 業(yè)財(cái)融合 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)
隨著時(shí)代的發(fā)展,尤其是計(jì)算機(jī)科技的發(fā)展,出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算新技術(shù)等,它對各行各業(yè)都產(chǎn)生了深刻的變革,近幾年出現(xiàn)了以共享經(jīng)濟(jì)為代表的共享單車、滴滴打車等,它們不僅對傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)營方式產(chǎn)生深刻變化,提高了生產(chǎn)效率,提高了資源整合的效率,同時(shí)給人們的生活也帶來了諸多便捷,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等,對會(huì)計(jì)行業(yè)也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,出現(xiàn)了財(cái)務(wù)共享中心(Financial Shared Service Center,英文縮寫為FSSC),大大提高了財(cái)務(wù)工作效率。
一、財(cái)務(wù)共享中心現(xiàn)狀
財(cái)務(wù)共享中心最早出現(xiàn)在上世紀(jì)80年代的美國福特汽車公司,隨后,全球知名大型跨國公司如杜邦公司、惠普公司、大眾公司、埃森哲、輝瑞制藥等都紛紛建立了全球財(cái)務(wù)共享中心。我國自1999年中興通訊公司籌建財(cái)務(wù)共享中心以來,積累了經(jīng)驗(yàn),在21世紀(jì)開始在眾多大型企業(yè)中推廣,如海爾、中鐵建、寶鋼、中石化、華為、平安等,2013年,財(cái)政部在《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》第三十四條中要求,分公司、子公司眾多、分布范圍廣的大型企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)探索利用現(xiàn)代信息技術(shù),促進(jìn)會(huì)計(jì)工作信息系統(tǒng)化,建立財(cái)務(wù)共享中心,也為大型公司探索財(cái)務(wù)集中化共享中心提供了政策支持。這樣,不僅把財(cái)務(wù)人員從繁瑣、簡單重復(fù)性、分散性的算賬、報(bào)賬等勞動(dòng)中解放出來,在很大程度上降低了由于人工疏忽導(dǎo)致的會(huì)計(jì)差錯(cuò)發(fā)生率,提高了會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性,也通過根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)政策的要求對會(huì)計(jì)流程再造,讓過去分、子公司眾多的公司解決了財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化問題,加強(qiáng)了集團(tuán)公司對各分、子公司的管控,大大提高了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性、可靠性、及時(shí)性,也提高了財(cái)務(wù)工作效率及企業(yè)管理競爭力。如在有些建立了財(cái)務(wù)共享中心的企業(yè)過去需要幾個(gè)月才能生成的年度報(bào)表,現(xiàn)在只需要幾個(gè)星期就能完成;過去需要一個(gè)多月才能報(bào)銷的原始憑證,當(dāng)天就能執(zhí)行完畢等。北京國家會(huì)計(jì)學(xué)院發(fā)布的財(cái)務(wù)共享服務(wù)調(diào)查報(bào)告顯示,中國已經(jīng)有超過70%的大型企業(yè)開始實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)戰(zhàn)略,促進(jìn)了財(cái)務(wù)工作職能轉(zhuǎn)型,向管理會(huì)計(jì)、戰(zhàn)略會(huì)計(jì)更高級方向發(fā)展。
二、財(cái)務(wù)共享中心存在的問題
(一)不同企業(yè)發(fā)展階段不平衡
目前大多數(shù)企業(yè)在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中還處于初級階段,僅將中心作為實(shí)現(xiàn)費(fèi)用報(bào)銷、核算共享、資金管理集中化辦公的工具,財(cái)務(wù)共享中心僅作為交易業(yè)務(wù)功能模塊共享層面;一些企業(yè)集團(tuán)在交易集中共享階段嘗試向業(yè)財(cái)融合方向發(fā)展,延伸到合同管理、工程管理、資產(chǎn)管理等層面;少數(shù)企業(yè)已經(jīng)發(fā)展到財(cái)務(wù)共享高級階段,全面預(yù)算管理、內(nèi)部控制管理、運(yùn)營管理、成本核算管理等能給企業(yè)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)提供支持?jǐn)?shù)據(jù)層面。各企業(yè)發(fā)展的不平衡且存在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)信息壁壘,會(huì)造成企業(yè)資源分配的不平衡,導(dǎo)致不同企業(yè)之間成本構(gòu)成差距、管理水平差距,導(dǎo)致核心競爭力差距。
(二)沒有遵循成本效益原則
部分行業(yè)、企業(yè)內(nèi)部分業(yè)務(wù)活動(dòng)較復(fù)雜,難以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)活動(dòng)全面標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化操作,企業(yè)高層戰(zhàn)略決策中盲目跟隨潮流不根據(jù)具體實(shí)際情況,將不適合進(jìn)行共享的業(yè)務(wù)進(jìn)行集中標(biāo)準(zhǔn)化將造成企業(yè)因建立財(cái)務(wù)共享中心前期準(zhǔn)備工作中需要的會(huì)計(jì)流程再造、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)中耗費(fèi)巨大的人力、物力、財(cái)力而使原本建立財(cái)務(wù)共享中心初衷是為了精細(xì)化管理、降本增效的愿景落空,違背成本效益原則,最終導(dǎo)致財(cái)務(wù)自動(dòng)化項(xiàng)目無法落地,給企業(yè)增加成本負(fù)擔(dān)。
(三)流水化作業(yè)財(cái)務(wù)人員不適應(yīng)
財(cái)務(wù)共享中心高度集中化管理財(cái)務(wù)活動(dòng),導(dǎo)致在中心工作的財(cái)務(wù)人員類似于工廠中生產(chǎn)流水線工人,一成不變的崗位工作,導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員從過去備受企業(yè)重視的核心財(cái)務(wù)部門人員變成財(cái)務(wù)工作流水線上的操作員,長期以往,心理上容易出現(xiàn)不平衡,工作熱情降低,對職業(yè)發(fā)展方向產(chǎn)生迷茫,對未來智能化財(cái)務(wù)工作適應(yīng)性降低。
(四)自動(dòng)化財(cái)務(wù)發(fā)展,缺乏柔性
目前財(cái)務(wù)共享中心將部分財(cái)務(wù)流程規(guī)范化,程序化,標(biāo)準(zhǔn)化,滿足企業(yè)對已經(jīng)高度同質(zhì)化、重復(fù)的業(yè)務(wù)如費(fèi)用稽核、往來對帳、應(yīng)收應(yīng)付等業(yè)務(wù)剛性需求,財(cái)務(wù)共享中心財(cái)務(wù)人員作業(yè)流水線化,自動(dòng)化財(cái)務(wù)發(fā)展將在一定程度上導(dǎo)致財(cái)務(wù)活動(dòng)固化、僵化,不能滿足復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境,缺乏靈活性、多元化、可擴(kuò)展性等服務(wù)財(cái)務(wù)活動(dòng)柔性功能,不能滿足會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的復(fù)雜、多元、個(gè)性化需求,出現(xiàn)了流程固化和實(shí)務(wù)現(xiàn)實(shí)脫節(jié)的問題出現(xiàn),如大型跨國企業(yè)海外分公司睦鄰海外會(huì)計(jì)政策、財(cái)務(wù)環(huán)境、法律法規(guī)等跟國內(nèi)有較大差異,國內(nèi)基于中國會(huì)計(jì)準(zhǔn)則建立的財(cái)務(wù)共享中心無法滿足海外分公司會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)需求等。
(五)財(cái)務(wù)共享中心會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)
由于目前既懂財(cái)務(wù)又懂信息系統(tǒng)的復(fù)合型專業(yè)人才缺乏,企業(yè)建立會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)財(cái)務(wù)共享中心過程中依賴計(jì)算機(jī)編程技術(shù)人員,財(cái)務(wù)與計(jì)算機(jī)編程融合無法完全符合在人工環(huán)境下會(huì)計(jì)準(zhǔn)則要求,如不相容職位分離,在僅以登陸賬戶密碼為約束條件下無法實(shí)現(xiàn)該要求;另外,計(jì)算機(jī)被黑客侵襲、病毒污染會(huì)導(dǎo)致會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)被篡改、會(huì)計(jì)流程軌跡被消除等風(fēng)險(xiǎn),使會(huì)計(jì)信息質(zhì)量降低;硬件設(shè)施如果被損壞,將導(dǎo)致會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)破壞丟失、財(cái)務(wù)活動(dòng)無法為繼等風(fēng)險(xiǎn)。
三、財(cái)務(wù)共享中心遠(yuǎn)景展望
(一)柔性化和自動(dòng)化相結(jié)合
未來財(cái)務(wù)共享中心將向自動(dòng)化財(cái)務(wù)機(jī)器人方向發(fā)展,將代替目前財(cái)務(wù)共享中心流水作業(yè)的財(cái)務(wù)人員,并出現(xiàn)服務(wù)眾多企業(yè)的云端財(cái)務(wù)自動(dòng)化工廠,滿足企業(yè)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的業(yè)務(wù)需求,在此基礎(chǔ)上同時(shí)兼顧部分財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的靈活性、個(gè)性化需求,使財(cái)務(wù)工作自動(dòng)化和柔性化相結(jié)合,將共享集中模塊和擴(kuò)展功能模塊相結(jié)合,滿足復(fù)雜商業(yè)環(huán)境下的財(cái)務(wù)活動(dòng)多元化需求,做到統(tǒng)籌兼顧。
(二)財(cái)務(wù)工作虛擬化、碎片化
基于商業(yè)活動(dòng)的復(fù)雜性、多變性,實(shí)現(xiàn)高度自動(dòng)化的財(cái)務(wù)共享中心,將財(cái)務(wù)活動(dòng)完全智能化目前技術(shù)上還難以實(shí)現(xiàn),財(cái)務(wù)人員和智能財(cái)務(wù)機(jī)器人并存現(xiàn)象將長期存在,但財(cái)務(wù)共享中心集中化辦公模式將向財(cái)務(wù)共享中心虛擬辦公方向發(fā)展,財(cái)務(wù)人員辦公將不受時(shí)空限制,可以在不同城市,不同場景下辦公,如在家、交通工具等處移動(dòng)辦公,處理工作時(shí)間上彈性度加大,工作時(shí)間碎片化,也將在一定程度上改變財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部管理運(yùn)營模式。
(三)結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù),平臺(tái)集成化和云端化
目前有些公司將財(cái)務(wù)共享中心與基層業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)融合較成功,如海爾集團(tuán)、中興通訊等,未來財(cái)務(wù)共享中心將和企業(yè)現(xiàn)有會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、生產(chǎn)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)更好集成融合,成為企業(yè)集團(tuán)信息系統(tǒng)有機(jī)組成部分,并能和企業(yè)外部環(huán)境系統(tǒng)互聯(lián)互通,結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù)建成財(cái)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一的智能云端,借助財(cái)務(wù)云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)母、子、分公司的業(yè)務(wù)信息和財(cái)務(wù)信息的交換,以及整體外部環(huán)境信息和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境信息的融合。
(四)財(cái)務(wù)共享中心融合
企業(yè)未來將出現(xiàn)不同專業(yè)技術(shù)的共享中心,如財(cái)務(wù)共享中心,人力資源共享中心,法律服務(wù)共享中心,信息技術(shù)共享中心,客戶服務(wù)共享中心,營銷服務(wù)共享中心等,這些共享中心將向融合一體,協(xié)同方向發(fā)展,讓財(cái)務(wù)共享中心從傳統(tǒng)的易標(biāo)準(zhǔn)化的流程工作向高價(jià)值流程工作發(fā)展,將企業(yè)的計(jì)劃分析、全面預(yù)算、稅收籌劃、資金運(yùn)作、內(nèi)部控制、公司治理等高價(jià)值活動(dòng)與財(cái)務(wù)共享中心融合。
綜上,財(cái)務(wù)共享中心提高了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,會(huì)計(jì)信息真實(shí)性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性等,在提高會(huì)計(jì)工作效率方面發(fā)揮了很大作用,但也存在不同企業(yè)發(fā)展不平衡、企業(yè)不適應(yīng)、財(cái)務(wù)人員思維跟不上、容易產(chǎn)生會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)自動(dòng)化不能兼顧柔性等問題,解決好這些問題,財(cái)務(wù)共享中心將給財(cái)務(wù)工作帶來更加廣闊前景,實(shí)現(xiàn)共享財(cái)務(wù)與企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)更好相融合、自動(dòng)化和柔性財(cái)務(wù)相兼顧、平臺(tái)集成化、云端化進(jìn)一步提高工作效率等前景。
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作者簡介:第一作者:李思恒(1987-1),女,漢,河南駐馬店人,武漢鋼鐵有限公司會(huì)計(jì),大學(xué)本科學(xué)歷,研究方向:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。
第二作者:辛燕(1983-8),女,漢,湖北武漢人,華中師范大學(xué)漢口學(xué)院講師,碩士學(xué)歷,研究方向:財(cái)務(wù)管理。
第三作者:隋軍(1983-1)男,漢,河北廊坊人,原生代(武漢)科技有限公司總經(jīng)理,大學(xué)本科學(xué)歷,研究方向:管理信息系統(tǒng)。