盧齊偉??

摘要：護(hù)理軟技能培養(yǎng)用于《護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》實訓(xùn)教學(xué)，可有效改善護(hù)理專業(yè)學(xué)生的實踐技能學(xué)習(xí)質(zhì)量，實現(xiàn)培養(yǎng)護(hù)理軟技能的目的，因此，這種方法具有極高的應(yīng)用價值。

關(guān)鍵詞：護(hù)理軟技能；《護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》；實訓(xùn)教學(xué)

一、 前言

在我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景下，人們的生活質(zhì)量發(fā)生了顯著提升。在這種情況下，人們對臨床護(hù)理質(zhì)量的要求也變得越來越高。護(hù)理專業(yè)學(xué)生作為醫(yī)院護(hù)理隊伍的重要人才儲備庫，其教學(xué)質(zhì)量將對人才培養(yǎng)質(zhì)量產(chǎn)生直接影響。本文將護(hù)理軟技能培養(yǎng)用于《護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》實訓(xùn)教學(xué)，取得良好效果。現(xiàn)將66名護(hù)理專業(yè)學(xué)生的教學(xué)流程及效果分析如下。

二、 對象與方法

1. 研究對象

我們隨機(jī)抽取66名學(xué)習(xí)《護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》課程的護(hù)理系學(xué)生為研究對象。采用便利分組法將其平均分成對照組（33例）和觀察組（33例）2個組別。對照組男6名，女27名；年齡19～21歲，平均年齡（20.1±1.2）歲。觀察組男4名，女29名；年齡18～21歲，平均年齡（19.6±1.4）歲。兩組護(hù)理專業(yè)學(xué)生在性別、年齡上的差異均無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

2. 方法

（1）常規(guī)教學(xué)方法

給予對照組護(hù)理專業(yè)學(xué)生常規(guī)《護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》實訓(xùn)教學(xué)。

（2）護(hù)理軟技能培養(yǎng)方法

在常規(guī)實訓(xùn)教學(xué)的基礎(chǔ)上，將護(hù)理軟技能培養(yǎng)引入《護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》的教學(xué)工作中，具體方法如下所示：①護(hù)理觀察技能培養(yǎng)方法。在實訓(xùn)中心中，應(yīng)結(jié)合臨床實際情況，逐步指導(dǎo)學(xué)生習(xí)得正確的觀察流程：首先大致瀏覽整個病房，評估病房環(huán)境（如濕度、溫度是否符合患者要求等），最后通過對患者胃管、輸液的觀察，評估患者的病情。應(yīng)告知護(hù)理專業(yè)學(xué)生在觀察的同時，還應(yīng)將患者的病情準(zhǔn)確記錄下來，以便調(diào)整護(hù)理方案。②護(hù)患溝通技能培養(yǎng)方法。在《護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》實訓(xùn)教學(xué)中，可采用角色扮演法實現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生護(hù)患溝通技巧的目的。教師可結(jié)合教材事先設(shè)定幾個臨床案例，選擇自愿參與學(xué)生扮演患者、患者家屬、護(hù)理人員等角色，使得學(xué)生在真實情境中習(xí)得處理護(hù)患糾紛的技能及恰當(dāng)?shù)臏贤记?。③禮儀規(guī)范培養(yǎng)。這一技能的培養(yǎng)仍可通過情境扮演的方式來完成。當(dāng)臨床護(hù)理情境扮演結(jié)束后，其余學(xué)生可對扮演者的姿勢、形象、語言等進(jìn)行評價，最后由教師進(jìn)行糾錯及總結(jié)評價，促進(jìn)護(hù)理專業(yè)學(xué)生能夠順利地將禮儀規(guī)范應(yīng)用到臨床護(hù)理工作中。

3. 評估指標(biāo)

觀察護(hù)理專業(yè)學(xué)生的實踐技能考核結(jié)果。

觀察護(hù)理專業(yè)學(xué)生的護(hù)理軟技能評分，評分項包含職業(yè)情操、認(rèn)知技能、人際關(guān)系技能、組織管理技能以及自我管理技能5種。

4. 評價方法

參考《新護(hù)士護(hù)理軟技能全國常?！穼?6名護(hù)理專業(yè)學(xué)生的護(hù)理軟技能進(jìn)行評估。常模標(biāo)準(zhǔn)為：職業(yè)情操技能（28.1±3.5）分、認(rèn)知技能（22.7±3.1）分；人際關(guān)系技能（28.3±3.7）分、組織管理技能（33.7±4.1）分、自我管理技能（37.5±4.6）分。

5. 統(tǒng)計學(xué)方法

本文選用SPSS20.0軟件對66名護(hù)理專業(yè)學(xué)生的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計。若P<0.05時，可認(rèn)為兩組護(hù)理專業(yè)學(xué)生之間的差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

三、 結(jié)果

1. 護(hù)理專業(yè)學(xué)生的實踐技能考核結(jié)果

觀察組護(hù)理專業(yè)學(xué)生的實踐技能考核結(jié)果（89.75±7.26）分，顯著高于對照組的實踐技能考核結(jié)果（68.35±10.63）分，二者間的差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)果如表1所示。

2. 護(hù)理專業(yè)學(xué)生的護(hù)理軟技能評分

觀察組護(hù)理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)情操技能評分、認(rèn)知技能評分、人際關(guān)系技能評分、組織管理技能評分、自我管理技能評分均高于對照組護(hù)理專業(yè)學(xué)生，二者間的差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)果如表2所示。

四、 討論

1. 護(hù)理軟技能的重要性

在臨床護(hù)理中，常見的護(hù)理軟技能主要包含職業(yè)情操、自我管理、人際交流、組織管理等。護(hù)理軟技能的應(yīng)用有利于提升患者的護(hù)理滿意度，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系，間接改善臨床護(hù)理質(zhì)量。

2. 護(hù)理軟技能培養(yǎng)的應(yīng)用效果

上述研究表明，護(hù)理軟技能培養(yǎng)的應(yīng)用顯著提升護(hù)理專業(yè)學(xué)生的實踐技能考核成績及護(hù)理軟技能評分。與常規(guī)教學(xué)組學(xué)生相比，二者間的差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。因此，這種教學(xué)方法值得廣泛推廣。

結(jié)論：為了提升教學(xué)質(zhì)量，降低護(hù)患糾紛發(fā)生率，可于《護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》實訓(xùn)教學(xué)中廣泛推廣護(hù)理軟技能培養(yǎng)教學(xué)方法，有效提升護(hù)理專業(yè)學(xué)生的護(hù)理軟技能評分。

參考文獻(xiàn)：

[1]崔璀，鄭顯蘭.知—信—行理論在兒科規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士護(hù)理軟技能培養(yǎng)中的應(yīng)用研究[J].護(hù)士進(jìn)修雜志，2016，31（08）：676-679.

作者簡介：盧齊偉，助教，安徽省滁州城市職業(yè)學(xué)院。endprint