胡燁+胡慶+李志科

摘 要 在高校教學(xué)質(zhì)量保障體系中，聽課制度作為質(zhì)量監(jiān)控的手段之一，為高校過程管理提供有關(guān)教學(xué)工作的重要信息。本文論述了高校聽課制度如何實現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)控的功能，分析了聽課制度在執(zhí)行過程中存在的不足，并提出改進意見。

關(guān)鍵詞 質(zhì)量保障體系 質(zhì)量監(jiān)控 聽課制度

中圖分類號：G642.4 文獻標(biāo)識碼：A

高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建與實施，目的是按照學(xué)校制定的人才培養(yǎng)目標(biāo)，保證教學(xué)質(zhì)量與人才培養(yǎng)質(zhì)量。學(xué)校通過教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控手段，從校級深入院部、教研室、各行政管理部門和各教學(xué)輔助機構(gòu)，對教學(xué)工作、教學(xué)環(huán)節(jié)運行狀態(tài)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)及教學(xué)管理等方面進行監(jiān)控。課堂教學(xué)是教學(xué)工作的中心環(huán)節(jié)，聽課則是對教師課堂教學(xué)的實際觀察與評價，也是高校逐步完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要手段。許多高校通過制定聽課制度，規(guī)定了各層級教學(xué)管理人員的聽課要求，有目的有計劃地檢查教師的授課情況以及學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)工作中的問題，匯總并反饋后加以整改，以起到對教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的作用。

縱觀各高校制定的聽課制度，從以下幾個方面實現(xiàn)了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的功能。

1教學(xué)工作的宏觀調(diào)控與管理

課堂教學(xué)是學(xué)校教學(xué)工作現(xiàn)狀最直接的表現(xiàn)形式。學(xué)校管理者，校領(lǐng)導(dǎo)、院部及教研室的負責(zé)人等通過進入課堂聽課，可以對一線教師的教法教態(tài)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)秩序、教學(xué)效果、教學(xué)環(huán)境和教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施進行深入了解，掌握學(xué)校教學(xué)工作的第一手資料，及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中的各種問題，把握教學(xué)改革的主動權(quán)，更好的管理教學(xué)工作。

2培養(yǎng)計劃執(zhí)行情況的實時監(jiān)控

聽課制度中規(guī)定聽課任務(wù)最多的聽課人之一是院部及教研室的負責(zé)人。他們教學(xué)經(jīng)驗豐富，對院部的專業(yè)課程設(shè)置情況及具體的培養(yǎng)目標(biāo)非常熟悉。通過聽課，院部及教研室負責(zé)人可以由教師的教學(xué)課堂容量、學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和積極性等方面，評估教學(xué)效果，深入了解培養(yǎng)計劃的執(zhí)行程度是否到位，各個專業(yè)所安排的課程設(shè)置、不同性質(zhì)課程的學(xué)時和學(xué)分配置等是否合理，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改，提出意見和建議，進一步完善培養(yǎng)計劃，使之更符合學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)定，提高教學(xué)質(zhì)量。

3教師之間的示范溝通

學(xué)校有很多骨干教師，他們從教經(jīng)驗豐富、教學(xué)水平突出，聽這些教師的課，對廣大教師來說有示范的作用。有的高校鼓勵青年教師到高水平教師的課堂聽課，為他們提供了更好的學(xué)習(xí)機會，促進了他們的進步并形成良好的教風(fēng)。另一方面，聽課也是教師之間拉近距離、取長補短，增進交流的重要途徑。

4教師教學(xué)水平的評估與考核

課堂教學(xué)是評估教師教學(xué)水平的重要依據(jù)。有高校借助聽課制度對青年教師進行有針對性的聽課，并給予指導(dǎo)和改進建議，對提高青年教師課堂教學(xué)水平起到了促進作用；有些高校利用聽課制度的執(zhí)行對教師進行階段性的考核，對其教學(xué)水平的變化情況進行跟蹤監(jiān)控。教師評優(yōu)，職稱評聘以及各種考核中，除了查看材料，組織教師、學(xué)生座談會，另一種重要方法就是聽課。因此聽課有著重要的考核評估功能，對于教師教學(xué)水平的提高有著促進作用。

聽課制度在質(zhì)量監(jiān)控過程中的作用很重要，但實際執(zhí)行往往不夠到位，主要有以下幾方面原因：

（1）教師聽課重量不重質(zhì)，對聽課制度的目的和意義并不了解，流于形式。首先，教師單純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而聽課，甚至實際上沒有聽課，只是填寫了聽課評價表草草了事；其次，一個學(xué)年下來，全校的聽課學(xué)時數(shù)上千，但教師對聽課所做的總結(jié)或聽課日記幾乎沒有，這對聽課教師與被聽課教師的教學(xué)質(zhì)量來講都沒有實際的促進意義和幫助。

（2）聽課過程中，教師往往忽略對教學(xué)效果的評價，僅對教師的教學(xué)過程進行評價。教學(xué)效果是課堂教學(xué)的重要評價指標(biāo)之一，能夠直接的反應(yīng)教師的教學(xué)水平和課堂教學(xué)質(zhì)量。課堂教學(xué)效果的評價包括教學(xué)效率、學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)氣氛以及作業(yè)完成情況等教學(xué)效果的評價。但由于聽課教師往往將關(guān)注的重點放在授課教師身上，而不是作為課堂內(nèi)容接收者的學(xué)生，因此對課堂教學(xué)效果的評價也就被忽視。

（3）在同行聽課中，教師往往礙于情面只對教學(xué)方面的優(yōu)點進行點評，對課堂的評價停留于表面，不能進行客觀真實的評價，最終的課堂評價成績普遍偏高，不能發(fā)揮聽課的作用。

為了使聽課制度在執(zhí)行中切實發(fā)揮教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，促進教學(xué)質(zhì)量提高的作用，對以上存在的問題要及時進行矯正，采取恰當(dāng)?shù)膶Σ摺?/p>

（1）教研室發(fā)揮帶頭作用。許多專家學(xué)者認為，聽課之前應(yīng)進行備課，對課堂內(nèi)容做出自己的課教學(xué)思路和教學(xué)方法等設(shè)想，聽課之后將授課教師的教學(xué)思路及方法與自己的進行對比，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點亮點，再進行總結(jié)。教研室可以采取統(tǒng)一安排聽課任務(wù)的方式，組織教師集體備課；聽課后以教師座談的形式，對聽課制度的執(zhí)行情況進行總結(jié)，使教師明確聽課的目的和意義，并實實在在地從聽課中有所收獲，化被動聽課為主動聽課，形成良好的風(fēng)氣，使聽課成為一項常規(guī)的教研活動，不斷促進教學(xué)質(zhì)量的提高。

（2）評價指標(biāo)的制定更偏向于課堂教學(xué)效果。課堂教學(xué)效果是教師教學(xué)水平最直觀的表現(xiàn)，同時，課堂教學(xué)效果也能最直接的反應(yīng)課堂教學(xué)質(zhì)量。提高有關(guān)教學(xué)效果的評價指標(biāo)權(quán)重，能夠使評價結(jié)果更為準(zhǔn)確，更為客觀。另一方面，將聽課者的注意力從授課教師轉(zhuǎn)移到學(xué)生身上，也能在一定程度上規(guī)避教師之間打分評價不夠真實客觀這一現(xiàn)象。

（3）形成信息反饋和整改的良性循環(huán)。聽課制度具有教學(xué)工作信息收集這一功能。教學(xué)院部或教研室應(yīng)將在聽課中發(fā)現(xiàn)的問題和亮點等信息反饋給教師，對問題進行重點整改，對亮點進行宣傳和激勵，并對整改情況持續(xù)監(jiān)控和跟蹤，定期公開問題整改的進展，從根本上促進教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)達成度的提高。

聽課制度在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的重要手段之一，如何全面、真正的發(fā)揮聽課的作用，需要高校管理部門，一線教師等各方的共同努力，以提高教學(xué)質(zhì)量。

基金項目：黑龍江省教育廳教改課題（SJGY20170024）；東北石油大學(xué)教改課題——東北石油大學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系建設(shè)的研究與實踐。endprint