易羅婕

摘 要：文章從新本科教學(xué)評估的特點(diǎn)出發(fā)，分析了高校雙語教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控現(xiàn)狀，并提出了高校雙語教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建策略。

關(guān)鍵詞：高校；雙語教學(xué)；質(zhì)量監(jiān)控

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1002-4107（2016）12-0036-02

如何有效監(jiān)控和評估本科教學(xué)質(zhì)量一直是教育主管部門的工作重點(diǎn)之一，繼2011年頒布《教育部關(guān)于普通高等學(xué)校本科教學(xué)評估工作的意見》之后，2013年教育部公布了《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作審核評估方案》[1]，至此，新一輪本科教學(xué)評估正式拉開序幕。與以往本科教學(xué)評估不同，此次評估呈現(xiàn)以下鮮明特點(diǎn)[2]：（1） 變他律為自律，發(fā)揮高校自身主體地位，自我監(jiān)控內(nèi)涵發(fā)展；（2）變非常態(tài)的“迎評”為常態(tài)化的質(zhì)量監(jiān)控，通過數(shù)據(jù)采集、撰寫質(zhì)量報(bào)告，使高校在新常態(tài)下平心靜氣地思考和改進(jìn)內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控體系；（3）變千校一面大一統(tǒng)評估為更加細(xì)分化個(gè)性化自我審核自我評價(jià)，讓高校因地制宜，挖掘亮點(diǎn)，做細(xì)做實(shí)，構(gòu)建起具有自身特色的質(zhì)量監(jiān)控體系。

課程教學(xué)是本科教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而雙語課程衡量高校國際化的一個(gè)重要指標(biāo)，同時(shí)在本科教學(xué)評估中將之列為教學(xué)建設(shè)與改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容，因此近年來各個(gè)高校均開設(shè)了大量雙語教學(xué)課程。但由于其開設(shè)條件、歸口管理、監(jiān)督評價(jià)、教學(xué)效果等方面與其他課程有較大差異，教學(xué)質(zhì)量往往難以保障。因此，對于雙語教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系進(jìn)行探討，不僅有利于提升教學(xué)質(zhì)量，對其他課程教學(xué)亦有借鑒意義，同時(shí)對于完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，迎接新一輪本科教學(xué)評估起到未雨綢繆的作用。

一、高校雙語教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控現(xiàn)狀

進(jìn)入新世紀(jì)以來，全球經(jīng)濟(jì)一體化不斷加快，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移進(jìn)一步加快，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，導(dǎo)致各國間知識、技術(shù)、人員、資金等方面的交流日趨活躍，為適應(yīng)這一變化，高等教育國際化的理念逐漸深入人心。為此，2001 年以來，國家教育部先后出臺了《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》等多個(gè)文件[3]，特別是2007 年依據(jù)《教育部財(cái)政部關(guān)于實(shí)施高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的意見》，教育部啟動了雙語教學(xué)示范課程建設(shè)項(xiàng)目，目前共設(shè)置503 門全國高校雙語教學(xué)示范課程項(xiàng)目，而省級、校級的雙語教學(xué)改革項(xiàng)目也在不斷擴(kuò)大，如清華大學(xué)和北京大學(xué)分別開設(shè)了54 門、30 多門全英文授課雙語課程，浙江大學(xué)雙語課程達(dá)到164門，中山大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、重慶大學(xué)以及眾多地方高校開設(shè)的雙語課程更多[4]。然而與常規(guī)課程質(zhì)量監(jiān)控相比，目前雙語教學(xué)課程質(zhì)量監(jiān)控存在以下問題。

（一）管理機(jī)制不健全

首先，大部分高校并未設(shè)立獨(dú)立的雙語教學(xué)管理機(jī)構(gòu)，其審批由校教學(xué)指導(dǎo)委員會兼任，質(zhì)量監(jiān)控由教務(wù)處兼任，督導(dǎo)并無特別篩選，因此質(zhì)量監(jiān)控不夠?qū)I(yè)，造成審批人為干擾大，如校、院、系領(lǐng)導(dǎo)之間認(rèn)識存在偏差，或盲目開設(shè)，或保守拒絕，雙語教學(xué)很難健康有序開展，且缺乏退出機(jī)制。督導(dǎo)聽課等質(zhì)量監(jiān)控措施往往因?yàn)椴粚I(yè)而流于形式。

其次，雙語教學(xué)存在多頭管理，一般由教師本人申請，系部同意，學(xué)院審核，學(xué)校批準(zhǔn)，涉及學(xué)院、系部、教務(wù)處、教學(xué)指導(dǎo)委員會等多個(gè)管理主體，容易出現(xiàn)無人負(fù)責(zé)現(xiàn)象。并且，目前涉及公選課、公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課以及專業(yè)課等多個(gè)類型，內(nèi)容牽涉面廣、領(lǐng)域大、專業(yè)難度深，因此很難對其做出合理的評估，質(zhì)量監(jiān)控體系容易流于形式。

最后，雙語教學(xué)與公共英語教學(xué)、專業(yè)英語教學(xué)缺乏足夠協(xié)調(diào)，導(dǎo)致三者之間教學(xué)目標(biāo)在具體實(shí)踐中存在重疊和沖突，造成內(nèi)耗。

（二）監(jiān)控主體素質(zhì)不高

首先，目前雙語課程分為選修（公共選修課和專業(yè)選修課）和必修兩類，前者通過選修，可以將一部分英語基礎(chǔ)不好、排斥雙語教學(xué)的學(xué)生排除在外，后者則不考慮學(xué)生興趣、基礎(chǔ)、偏好等因素，導(dǎo)致部分學(xué)生難以適應(yīng)雙語教學(xué)，對課程產(chǎn)生排斥態(tài)度。而目前據(jù)筆者觀察，高校尤其是地方高校后者占據(jù)大多數(shù)，并且學(xué)生整體英語素質(zhì)不足，導(dǎo)致教學(xué)效果不佳。

其次，雙語教師水平被許多學(xué)者認(rèn)為是影響教學(xué)效果的瓶頸之一，當(dāng)前雙語教師隊(duì)伍雖然大多具有博士學(xué)歷，專業(yè)英語水準(zhǔn)不錯(cuò)，但運(yùn)用英文講課的能力尚且不足；國外進(jìn)修過的教師大都科研工作繁重，很難有時(shí)間和精力用于雙語教學(xué)。外籍教師多為英語專業(yè)或教育專業(yè)，專業(yè)領(lǐng)域知識貯備不足，講授較為膚淺，無法深入分析。一項(xiàng)調(diào)查表明，雙語教學(xué)任課教師中受過正式訓(xùn)練的僅為7.5%，具有海外留學(xué)、工作或訪學(xué)經(jīng)歷的只占13.2%[5]。半數(shù)以上教師口語能力較弱，難以滿足教學(xué)要求。且承擔(dān)雙語教學(xué)任務(wù)的教師，往往處于單打獨(dú)斗狀態(tài)，很難獲得所需要的培訓(xùn)和交流。

最后，作為監(jiān)控的主體，教學(xué)督導(dǎo)、院系領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)量監(jiān)控人員英語能力不足，缺乏專業(yè)知識背景，很難對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行客觀的評價(jià)，更罔論提出改進(jìn)意見了。

（三）評價(jià)體系不健全

目前，國家對雙語教學(xué)并未形成統(tǒng)一的、明晰的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不少高校雖然對于雙語課件、教案、教材選取、試卷、聽課評課等出臺了相關(guān)的文件，但總體而言，雙語教學(xué)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不易量化、規(guī)則模糊，學(xué)生測評對于雙語教學(xué)的規(guī)定也不夠合理。在實(shí)際操作中或隨意變動（如有教師使用英文教案中文授課，某些雙語課堂上，師生之間沒有交流、沒有互動，作業(yè)和考試仍然使用漢語），或無所適從（院系領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校主管部門、督導(dǎo)各自意見不統(tǒng)一）。

二、高校雙語教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建策略

雙語教學(xué)質(zhì)量是學(xué)生、教學(xué)過程、教師、教學(xué)條件和教學(xué)管理水平等眾多因素作用的結(jié)果。所謂高校雙語教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，主要指針對上述因素加以分析建立評價(jià)體系，通過監(jiān)控，控制、協(xié)調(diào)和優(yōu)化，從而形成閉環(huán)的反饋系統(tǒng)，構(gòu)建起良好的教學(xué)環(huán)境，達(dá)到最佳教學(xué)效果。針對前述問題，結(jié)合新本科教學(xué)評估方案精神，筆者認(rèn)為高校雙語教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系應(yīng)由監(jiān)控組織體系、評價(jià)體系、監(jiān)控運(yùn)行體系、保障體系四部分構(gòu)成。

（一）確立質(zhì)量監(jiān)控組織體系

聘請校內(nèi)外雙語教育專家、學(xué)院代表、教務(wù)處部門成員等組成獨(dú)立的雙語教學(xué)管理委員會，負(fù)責(zé)審議雙語課程的開設(shè)及撤銷，形成準(zhǔn)入和退出機(jī)制；同時(shí)，負(fù)責(zé)制定本校雙語課程建設(shè)規(guī)劃，審議質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)雙語師資隊(duì)伍建設(shè)。

聘請雙語教師、教務(wù)處質(zhì)量監(jiān)控人員、督導(dǎo)及學(xué)生代表組成雙語教學(xué)評價(jià)委員會，負(fù)責(zé)聽課評課，撰寫報(bào)告。

（二）健全質(zhì)量評價(jià)體系

初步提出以下雙語教學(xué)質(zhì)量一級指標(biāo)， 并細(xì)化得到相應(yīng)的二級指標(biāo)和三級指標(biāo)， 并且根據(jù)各自不同的重要性分配一定的權(quán)重， 從而構(gòu)建起了雙語教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系。其中一級指標(biāo)包括管理人員質(zhì)量、教師質(zhì)量、學(xué)生質(zhì)量、教學(xué)材料質(zhì)量、教學(xué)過程質(zhì)量、教學(xué)方法、教學(xué)效果、教學(xué)研究成果、教學(xué)檔案等11 項(xiàng)內(nèi)容?？梢詫①|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)劃分為A（優(yōu)）、B、C 三級，各高校亦可根據(jù)自身情況進(jìn)行調(diào)整。

（三）完善質(zhì)量監(jiān)控運(yùn)行體系

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控運(yùn)行可具體分為以下三個(gè)階段：課前監(jiān)控、過程監(jiān)控和課后監(jiān)控。

1.課前監(jiān)控。首先是雙語教學(xué)資格審查。審查內(nèi)容包括課程本身、教師資質(zhì)以及教學(xué)材料準(zhǔn)備三個(gè)方面。由教師先提出申請，院系同意后方能提交管理委員會審定，建立嚴(yán)格的課程準(zhǔn)入機(jī)制。然后，對教師的外語水平， 專業(yè)知識以及師德等方面進(jìn)行綜合評價(jià)。教師試講， 由評價(jià)委員會專家對提出申請的教師進(jìn)行評審。最終對于雙語教學(xué)教案、大綱和講稿審查，經(jīng)管理委員會審核后上交教務(wù)處后方可使用。

其次，開課之前應(yīng)對學(xué)生做充分的調(diào)研，并組織動員學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想和認(rèn)識，并且利用QQ、微信等現(xiàn)代通信工具，多方溝通交流，減少學(xué)生的不適感，并且與公共英語課程的有效銜接，使學(xué)生逐步接受雙語、認(rèn)同雙語、愛上雙語， 最大限度調(diào)動學(xué)習(xí)積極性與主動性。

2.過程監(jiān)控。高校教學(xué)質(zhì)量過程監(jiān)控體系如下：首先由評價(jià)委員會根據(jù)評價(jià)體系進(jìn)一步細(xì)化量化，制定出具體的量化評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。由評價(jià)委員會、院系領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生對于教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，由評價(jià)委員會統(tǒng)一匯總信息，如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，則幫助任課教師進(jìn)行整改，必要時(shí)可實(shí)行退出機(jī)制，從而最終使得教學(xué)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

3.課后監(jiān)控。雙語教學(xué)課程結(jié)束之后，授課教師應(yīng)針對學(xué)生平時(shí)及期末考試情況進(jìn)行總結(jié)分析，判斷試卷的難易程度、題量，學(xué)生掌握效果，學(xué)生成績分布，填寫雙語教學(xué)成績分析表和小結(jié)表等，并提出下一步工作計(jì)劃和改進(jìn)措施。同時(shí)，將學(xué)生反饋、院系領(lǐng)導(dǎo)意見、同行評價(jià)等資料搜集整理歸檔，為下一步的雙語教學(xué)整改提供充分的依據(jù)。

（四）加強(qiáng)質(zhì)量保障體系建設(shè)

首先，高校應(yīng)專門劃撥經(jīng)費(fèi)用于雙語教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建設(shè)，用于研討學(xué)習(xí)、組織會議等、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、教學(xué)研究等內(nèi)容。其次，應(yīng)建立涵蓋所有雙語任課教師的微信或QQ群，保障信息及時(shí)暢通，并且形成定期會議制度，促進(jìn)教師間互相學(xué)習(xí)。最后，應(yīng)定期組織教師參加國內(nèi)雙語教學(xué)研討學(xué)習(xí)活動，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。

新一輪的本科教學(xué)評估已經(jīng)展開，只有建立課程監(jiān)控、專業(yè)監(jiān)控、學(xué)院監(jiān)控三級監(jiān)測體系，才能夠真正評價(jià)教學(xué)質(zhì)量。雙語教學(xué)又是課程教學(xué)的重要組成部分。只有通過構(gòu)建合理的評價(jià)組織、評價(jià)體系才能有效監(jiān)控，從而提高教學(xué)質(zhì)量，改善人才培養(yǎng)質(zhì)量。

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