潘雪義

摘 要：隨著我國素質(zhì)化教育改革的不斷深化，我國的教育事業(yè)正在走向成熟，新課標(biāo)改革制度的出現(xiàn)，對學(xué)校學(xué)生的管理工作有著重要的影響。高職院校的發(fā)展要想穩(wěn)步提高，就要完善對學(xué)生的管理工作，堅持“以人為本”的管理理念，充分調(diào)動學(xué)生的積極性主動性，從而為社會發(fā)展提供高素質(zhì)的應(yīng)用型人才。

關(guān)鍵詞：以人為本；學(xué)生管理；觀念；制度

高職教育是教育的重要組成部分，而對學(xué)生的管理工作在高職教育中占據(jù)重要地位，是高職院校能否培養(yǎng)人才的重要手段。目前高職院校在學(xué)生管理方面仍然存在著一些問題，使高校人才培養(yǎng)的速度跟不上時代的腳步。以下將討論一目前高職院校在學(xué)生管理方面的問題及現(xiàn)狀并提出相應(yīng)對策。

高職院校學(xué)生管理工作存在的現(xiàn)狀

管理隊伍專業(yè)化程度不高

學(xué)生管理工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工作，需要管理人員具備較強(qiáng)的責(zé)任感和服務(wù)意識，具有良好專業(yè)精神。目前我國高職院校的教師管理隊伍的整體素質(zhì)還不能適應(yīng)教學(xué)改革發(fā)展的需求，對于學(xué)生的管理工作不能很好地勝任，很多高職院校聘用的輔導(dǎo)員學(xué)歷參差不齊，大部分都是非教育管理專業(yè)畢業(yè)的，沒有接受過專業(yè)的教學(xué)管理理論知識學(xué)習(xí)，在教學(xué)管理工作上缺乏系統(tǒng)的教學(xué)理論知識。理論知識的缺失在一定程度上影響了教學(xué)管理技能的掌握和教學(xué)管理方法的創(chuàng)新，對教學(xué)管理工作的效率也有一定的影響。

教師管理觀念滯后

一些教師團(tuán)隊沒有真正地將教學(xué)觀念轉(zhuǎn)變過來，教學(xué)模式過于單一，難以落實(shí)教育教學(xué)的工作。教師的理念仍然是過去的“教師為主體，教師領(lǐng)先”的層次，沒有意識到應(yīng)該以“學(xué)生為主體，教師為輔助”，很多管理工作主要是教師在做最后的決定，學(xué)生缺少話語權(quán)和選擇權(quán)。并且在學(xué)生的管理工作中，很多高職院校的教師不在意對管理方法和理念的更新，很多管理理念都是滯后于社會發(fā)展的，“以人為本”的管理意識不強(qiáng)，大多用傳統(tǒng)的“嚴(yán)師出高徒”管理模式管理學(xué)生，對學(xué)生采取思想的控制和言語的管理，日常管理依靠學(xué)校的規(guī)章制度一味地對學(xué)生的行為進(jìn)行約束控制。這樣的管理方式限制了學(xué)生的思維方式和創(chuàng)新精神，不僅使師生關(guān)系緊張，也對學(xué)生自身綜合素質(zhì)的發(fā)展有一定的影響。

不重視“以人為本”的管理理念

人是整個管理活動過程中的主體，更是管理行為的核心動力，必須充分發(fā)揮人的積極性與能動性，建立良好的人際關(guān)系。高職院校以人為本的管理工作指以人為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，把學(xué)生作為管理的主要對象和管理的重要資源，尊重學(xué)生的價值，謀求學(xué)生的全面發(fā)展。但許多高職院校沒有意識到“以人為本”管理理念的重要性，只是一味地追求教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校自身的發(fā)展而忽略了學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。目前相當(dāng)一部分高職院校在學(xué)生管理工作上并沒有做到“以人為本”，使管理工作見不到成效，反而弄巧成拙。

如：一些高職院校是由一些中專學(xué)校、職技校合并組成的，學(xué)生管理者的素質(zhì)、工作能力、工作方式、學(xué)歷層次、工作創(chuàng)新等方面都無法滿足高職學(xué)生管理工作的需要，導(dǎo)致在學(xué)生管理過程中出現(xiàn)極端的做法，如過于干預(yù)或者不負(fù)責(zé)任地任其發(fā)展，在管理過程中并沒有真正地落實(shí)人性化理念。

高職院校實(shí)施“以人為本”的學(xué)生管理工作的必要

學(xué)生全面發(fā)展的需求

隨著信息化時代的到來，學(xué)校不再是一個封閉的場所，學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以做到“不出門知曉天下事”，接觸到的知識面也比較廣泛，信息繁雜，而社會上需求的也不再是只懂一種專業(yè)技能的人，而是全方位發(fā)展的人才。長期以來，學(xué)生管理工作的管理者與學(xué)生之間都是“管”與“被管”的關(guān)系，管理者通過嚴(yán)格的規(guī)章制度約束學(xué)生，這種管理方式雖然在某些特定的情況下對學(xué)生有一定的管理作用，但是長此以往容易引起學(xué)生的抵觸情緒，從而降低學(xué)校的教學(xué)管理效率。在實(shí)際的學(xué)習(xí)生活中，學(xué)生由于思維模式受到管理者的約束，他們的思想也活躍不起來，變成了“按圖索驥”的人，規(guī)規(guī)矩矩，缺乏創(chuàng)新能力。因此，在社會發(fā)展的今天，學(xué)校不應(yīng)該再以傳統(tǒng)的管理方式去管理學(xué)生，而應(yīng)該在學(xué)生管理工作中秉承以人為本的理念，根據(jù)社會的發(fā)展需要，制定好屬于他們的發(fā)展路線，把他們培養(yǎng)成社會需要的人才。

高職院校自身發(fā)展的需要

當(dāng)前高職院校不斷增加，招生規(guī)模也不斷擴(kuò)大，高職院校的學(xué)生構(gòu)成、辦學(xué)條件、學(xué)習(xí)環(huán)境等因素是學(xué)校競爭力的重要體現(xiàn)，一個學(xué)校的綜合教學(xué)水平如何主要是看學(xué)校的管理工作情況。因此，高職學(xué)校應(yīng)以人為本地管理學(xué)生，不用傳統(tǒng)的方式對學(xué)生實(shí)行高度的“集權(quán)主義”管理，通過了解學(xué)生的需求，站在學(xué)生的角度去為學(xué)生考慮，真正地將學(xué)習(xí)生活的主動權(quán)、話語權(quán)交予學(xué)生，讓學(xué)生學(xué)會自我管理、自我完善，這不僅有利于學(xué)生的全面發(fā)展，而且有效地提升了學(xué)校的管理效率，極大地促進(jìn)了其自身的發(fā)展。

社會發(fā)展的要求

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場對于人才的要求也在不斷地提高。而高職院校的基本職能之一就是為社會發(fā)展培養(yǎng)人才。學(xué)生已經(jīng)具有了成為國家棟梁的基本潛質(zhì)條件，所以在對其進(jìn)行教育和培養(yǎng)的過程中要注意調(diào)動學(xué)生的主動性、創(chuàng)造性，為他們提供一個良好的校園氛圍，營造一個良好的學(xué)術(shù)氛圍以實(shí)現(xiàn)人才的教育培養(yǎng)。走“以人為本”的管理路線，認(rèn)真貫徹落實(shí)以人為本的學(xué)生管理工作理念，是強(qiáng)化教書育人、管理育人的根本體現(xiàn)，“知其需，而幫其學(xué)”，從而真正地把學(xué)生管理工作變“管理”為“服務(wù)”。

高職院校實(shí)現(xiàn)“以人為本”的學(xué)生管理工作的措施

把學(xué)生放在主體地位

鄧小平同志提出“教育要面向未來”，這是對教育功能的高度概括。高職院校的教育目的就是向社會輸送各類人才，因此教育的功能是由學(xué)生為社會做的貢獻(xiàn)來決定的。

從教育長遠(yuǎn)的發(fā)展來看學(xué)生的管理工作就是為了培養(yǎng)有創(chuàng)新力、競爭力的人才，所以，學(xué)校必須把學(xué)生放在主體地位。以人為本的學(xué)生管理理念是一種人性化的管理手段，這種管理方式在教學(xué)上的應(yīng)用能夠促進(jìn)學(xué)生的個性化發(fā)展，使學(xué)生不再是被動地被催促著學(xué)習(xí)，而是主動參與到學(xué)習(xí)的過程中來。

加強(qiáng)與學(xué)生的溝通

“知人才能善任，善教需先知人”，教師要加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，了解學(xué)生的需求對學(xué)生進(jìn)行“因材施教”。因此，高職院校的管理工作者應(yīng)該從思想上、生活上去關(guān)心學(xué)生，多為學(xué)生著想，平等對待學(xué)生。教學(xué)管理者在制定教學(xué)方案時需要從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，針對學(xué)生的實(shí)際情況制定教學(xué)方案。

此外，教學(xué)管理者還需要加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，了解學(xué)生的真實(shí)想法，這樣制定出來的教學(xué)方案才能實(shí)現(xiàn)高效的管理功能。

建立學(xué)生管理隊伍

每一個教學(xué)班級都需要建立一個優(yōu)秀的學(xué)生管理隊伍，讓學(xué)生直接參與到校園管理工作中，這是以人為本的重要部分。同時，利用學(xué)生進(jìn)行管理的前提是需要尋找優(yōu)秀的學(xué)生組建管理隊伍，保證學(xué)生在進(jìn)行管理時做到公平、公正，發(fā)揮學(xué)生管理隊伍的帶頭作用，促使每一個學(xué)生自我管理能力的提高。

強(qiáng)化管理者的專業(yè)素養(yǎng)

教學(xué)管理者的專業(yè)素質(zhì)是衡量管理人員專業(yè)化程度的標(biāo)準(zhǔn)，其包括專業(yè)知識、專業(yè)技能、專業(yè)精神、職業(yè)意識這四個方面。專業(yè)知識包括教學(xué)管理工作的理論知識、教學(xué)評估規(guī)律及各課堂的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)計劃管理、心理學(xué)、教育學(xué)、人際關(guān)系學(xué)等一切相關(guān)的知識。作為教學(xué)管理工作者，要及時更新教學(xué)管理手段，保證教學(xué)管理工作的順利運(yùn)行。

營造“以人為本”的校園氛圍

環(huán)境是人們賴以生存和發(fā)展的自然條件以及社會條件的總和，人的發(fā)展及其才能的養(yǎng)成，是遺傳、教育、環(huán)境共同作用的結(jié)果。校園文化環(huán)境對學(xué)校的教育工作及師生的生活有著不可估量的影響。環(huán)境對人的影響是潛移默化的，學(xué)校給學(xué)生們營造一個以人為本的校園氛圍，能夠使學(xué)生在潛移默化中受到影響，時刻謹(jǐn)記學(xué)校管理的宗旨和規(guī)范。

其次，要營造良好的師生關(guān)系，幫助學(xué)生深入認(rèn)識校園文化，感受到學(xué)習(xí)的氛圍。此外，要堅持以人為本的教育管理理念，建立平等的師生關(guān)系，讓學(xué)生在人性化的管理教學(xué)中不斷進(jìn)步。

（作者單位：湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院）

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