王佳文

摘要：高校人才培養(yǎng)的核心目標(biāo)是立德樹(shù)人，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞纳鐣?huì)主義建設(shè)者。穩(wěn)定而健康的心理人格是大學(xué)生德、才塑造的基礎(chǔ)，我國(guó)高校已經(jīng)普遍重視學(xué)生的心理建設(shè)工作，但仍有較大提升空間。不能僅僅滿足于做治病救人的“醫(yī)生”，而要做防病育人的“園丁”，大學(xué)生心理建設(shè)工作應(yīng)該從立足于問(wèn)題出現(xiàn)之后的“危機(jī)干預(yù)”到致力于問(wèn)題出現(xiàn)之前的“抗逆力培養(yǎng)”的轉(zhuǎn)變。要通過(guò)創(chuàng)設(shè)恰當(dāng)而充分的人際交往平臺(tái)、擴(kuò)展成長(zhǎng)輔導(dǎo)室的服務(wù)職能、加強(qiáng)抗摧折教育等途徑，來(lái)進(jìn)行學(xué)生的抗逆力培養(yǎng)，為其面對(duì)學(xué)習(xí)和生活壓力時(shí)提供穩(wěn)固堅(jiān)強(qiáng)的心理支撐。

關(guān)鍵詞：高校;大學(xué)生;心理危機(jī);干預(yù);抗逆力

高校人才培養(yǎng)是為了塑造品德與才學(xué)兼?zhèn)?，具有相?dāng)?shù)膶I(yè)素養(yǎng)和正確的價(jià)值觀念，能夠適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的當(dāng)代青年。然而當(dāng)前，在原生家庭、學(xué)業(yè)困惑、競(jìng)爭(zhēng)壓力以及各種社會(huì)問(wèn)題的綜合影響下，越來(lái)越多的大學(xué)生出現(xiàn)心理問(wèn)題甚至心理疾病，嚴(yán)重者只能終止學(xué)業(yè)，不但影響了個(gè)人健康，還給校園安全埋下隱患。因此，高校學(xué)生心理工作的重心主要體現(xiàn)在對(duì)特殊對(duì)象的關(guān)注以及問(wèn)題出現(xiàn)之后的疏導(dǎo)。這樣的機(jī)制是否合理有效？到底是應(yīng)該偏重于危機(jī)出現(xiàn)之后的“疏導(dǎo)”，還是應(yīng)重視問(wèn)題出現(xiàn)之前的“建設(shè)”？這是值得思考探究的實(shí)際問(wèn)題。

一、當(dāng)前大學(xué)生心理健康及心理危機(jī)干預(yù)的工作現(xiàn)狀

心理危機(jī)指的是當(dāng)個(gè)體遭遇挫折或重大變故時(shí)，感到難以解決、失去平衡、過(guò)分緊張、情緒波動(dòng)較大，甚至出現(xiàn)思維和行為的紊亂，干擾個(gè)體正常的生活。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，個(gè)體在心理危機(jī)中通常會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段：一是事件發(fā)生初始，感到震驚不安的沖擊期;二是想恢復(fù)心理平衡，控制焦慮的防御期;三是積極采取各種方法，解決問(wèn)題或接受結(jié)果的解決期;四是因此獲得應(yīng)對(duì)技巧的成長(zhǎng)期。少數(shù)個(gè)體在遭遇心理危機(jī)之后，也可能消極應(yīng)對(duì)，郁積在心里，出現(xiàn)不健康心理引發(fā)的行為。高校中因心理健康產(chǎn)生的突發(fā)事件幾乎都由此滋生。

（一）高校學(xué)生工作普遍重視心理危機(jī)干預(yù)

高校教育以人為本，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的健全人格，心理素質(zhì)的健全是其他素質(zhì)得以生成和繼續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。2015年教育部下發(fā)了《輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》之后，鋪導(dǎo)員與學(xué)生的人數(shù)比基本上達(dá)到了規(guī)定的200：1，工作要求和培養(yǎng)方向更加明確具體。在學(xué)生心理工作方面，通過(guò)各種途徑如院校間交流、優(yōu)秀案例推廣、輔導(dǎo)員技能競(jìng)賽等的強(qiáng)化提升，已經(jīng)逐漸形成了及時(shí)精準(zhǔn)的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置流程。大學(xué)校園里由心理危機(jī)升級(jí)而產(chǎn)生的突發(fā)事件，極易形成消極輿論，在迅捷、片面的網(wǎng)絡(luò)傳播下，這些消極輿論往往很快就會(huì)形成與事件本身有相當(dāng)差距的描述，進(jìn)而對(duì)事件造成負(fù)面影響。所以各高校都非常重視“危機(jī)干預(yù)”，建立了包括學(xué)校心理咨詢中心、學(xué)院特色成長(zhǎng)輔導(dǎo)室、班級(jí)心理委員在內(nèi)的三級(jí)危機(jī)干預(yù)網(wǎng)絡(luò)。

在具體工作中，由院系學(xué)生輔導(dǎo)員擔(dān)任的心理專干是危機(jī)干預(yù)的實(shí)施主體。他們以學(xué)生心理測(cè)評(píng)結(jié)果和異常行為監(jiān)控為依據(jù)，劃定特殊關(guān)注群體進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和幫扶;定期對(duì)心理委員、信息員、寢室長(zhǎng)等基層干部開(kāi)展培訓(xùn);舉辦心理健康講座、群體輔導(dǎo)和朋輩輔導(dǎo)來(lái)開(kāi)展學(xué)生的心理工作。在這些工作中，校級(jí)心理咨詢中心負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持、培養(yǎng)和交流平臺(tái)。班級(jí)心理委員則所謂“神經(jīng)末梢”發(fā)揮感應(yīng)作用。

（二）危機(jī)干預(yù)的啟動(dòng)往往缺乏預(yù)見(jiàn)和預(yù)防

一般而言，學(xué)校心理咨詢中心的專業(yè)教師具有相關(guān)資質(zhì)，然而數(shù)量有限，面對(duì)綜合性大學(xué)數(shù)萬(wàn)人的大群體來(lái)開(kāi)展工作，難以面面俱到。日常與特殊群體長(zhǎng)時(shí)間相處的是輔導(dǎo)員，他們是進(jìn)行具體危機(jī)干預(yù)工作的實(shí)施者。輔導(dǎo)員了解學(xué)生，與學(xué)生交往密切，能對(duì)個(gè)體的心理異常和行為異常及時(shí)發(fā)現(xiàn)，在個(gè)體因遭遇重大變故或挫折而表現(xiàn)出傷人傷己甚至認(rèn)知與客觀不相符時(shí)，有及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的優(yōu)勢(shì)。在對(duì)輔導(dǎo)員開(kāi)展學(xué)生心理工作的要求中，我們一般強(qiáng)調(diào)“反應(yīng)迅速，分工明確，處理有效”，但卻忽略了預(yù)防應(yīng)勝于治療的原則。筆者認(rèn)為，青年群體心理危機(jī)的預(yù)防，大學(xué)生抗逆力的培養(yǎng)，完整人格在遭遇不如意時(shí)的自我防御和保持平衡，才應(yīng)該是高校心理建設(shè)體系中的重要工作。作為思想引路人的輔導(dǎo)員，看到的和擔(dān)心的不僅是那些出現(xiàn)問(wèn)題或者有可能出現(xiàn)問(wèn)題的小部分，更應(yīng)該居安思危，提前準(zhǔn)備。

這并不是否定突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制存在的合理性，出現(xiàn)問(wèn)題有預(yù)案可以進(jìn)行得當(dāng)?shù)奶幚?，?dāng)然是正確的，但這不應(yīng)該形成常態(tài)，更不能將工作重心放在“及時(shí)有效，反應(yīng)快速”上，因?yàn)檫@對(duì)于大學(xué)生的心理建設(shè)引導(dǎo)而言，顯然沒(méi)有正面的促進(jìn)作用。真正要育人就要立足于心理健康的發(fā)展性教育，牢牢把握心理教育的主陣地，將生命教育、抗挫教育、危機(jī)教育普及到廣大學(xué)生群體中，讓學(xué)生在問(wèn)題發(fā)生之前認(rèn)識(shí)危機(jī)，調(diào)適自我，學(xué)會(huì)與人相處，優(yōu)化人格。

二、心理健康建設(shè)要從培養(yǎng)大學(xué)生的“抗逆力”開(kāi)始

各學(xué)院的心理專干應(yīng)該由至少取得心理咨詢師職業(yè)資格的教師專門擔(dān)任，而不是輔導(dǎo)員兼任。心理專干要以學(xué)校心理咨詢中心開(kāi)展的大規(guī)模學(xué)生心理測(cè)評(píng)的歸類結(jié)果和處理建議為依據(jù)，來(lái)擬定工作計(jì)劃和預(yù)案，以抗逆力培養(yǎng)為目的來(lái)開(kāi)展主題教育，將工作重心由危機(jī)事件處理轉(zhuǎn)移到危機(jī)事件的預(yù)防上，重視情緒醞釀期的調(diào)整和排解。

（一）“抗逆力”的作用

“抗逆力”也稱作“復(fù)原力”或者“耐挫力”，是有自己內(nèi)在結(jié)構(gòu)的精神合力，是個(gè)體在逆境中保持理智分析、做出正向選擇的能力?？鼓媪λ降母叩蜎Q定了個(gè)體處于困境時(shí)，擺脫不利條件朝正向結(jié)果發(fā)展的所需時(shí)長(zhǎng)。抗逆力完全可以通過(guò)有效訓(xùn)練和學(xué)習(xí)得到提高。穩(wěn)定的抗逆力可以幫助個(gè)體在突發(fā)事件發(fā)生之后，較平穩(wěn)地過(guò)渡甚至恢復(fù)至逆境發(fā)生之前的狀態(tài)。個(gè)體在良好的抗逆力支撐下，可以穩(wěn)定地保持對(duì)事物的認(rèn)知能力以及積極正向的心理狀態(tài)。從這一點(diǎn)來(lái)看，抗逆力的培養(yǎng)對(duì)樹(shù)立和穩(wěn)固大學(xué)生的心理自救環(huán)境有著重要意義。

就學(xué)生個(gè)體而言，進(jìn)入大學(xué)之后的生活節(jié)奏相對(duì)于以往有了比較大的改變，要開(kāi)始獨(dú)立應(yīng)對(duì)集體生活、自我管理、學(xué)業(yè)規(guī)劃、人際交往以及社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中發(fā)生的種種問(wèn)題。這些問(wèn)題既能集中反映現(xiàn)實(shí)生活，又因校園的地域因素而相對(duì)容易進(jìn)行干預(yù)和指導(dǎo)，因此應(yīng)該把握時(shí)機(jī)，把握住對(duì)大學(xué)生進(jìn)行抗逆力培養(yǎng)和能力提升的空間和可能性。

（二）“抗逆力”的培養(yǎng)

1.從個(gè)體到集體，在校園文化活動(dòng)中加強(qiáng)人際交往狀態(tài)的穩(wěn)定性培養(yǎng)

以筆者所在高校為例。該校在一年級(jí)新生入校之后，根據(jù)不同的學(xué)期特點(diǎn)，將八個(gè)教育主題數(shù)百場(chǎng)次的活動(dòng)貫穿其中，參與學(xué)生的覆蓋率達(dá)到100%。校園活動(dòng)的組織和參與普遍都有清晰的活動(dòng)目的和穩(wěn)定的活動(dòng)邊界，讓不同專業(yè)不同院系甚至不同學(xué)校的學(xué)生在特定情境下通過(guò)交流、合作、學(xué)習(xí)，來(lái)提升專業(yè)或其他素質(zhì)水平，是人際交往很好的鍛煉平臺(tái)。借助這樣的平臺(tái)，以“抗逆力理論”為指導(dǎo)，以發(fā)展并且循序漸進(jìn)的方式，培養(yǎng)大學(xué)生面對(duì)困難的態(tài)度和解決問(wèn)題的能力。

大學(xué)生正處于自我意識(shí)不斷覺(jué)醒，心理發(fā)展由不穩(wěn)定向逐漸成熟穩(wěn)定過(guò)渡的特殊時(shí)期，他們渴望得到尊重、得到認(rèn)可，說(shuō)教式和談話式的理論灌輸，往往事倍功半。要鼓勵(lì)學(xué)生在參與活動(dòng)的過(guò)程之中，通過(guò)思考方案，通過(guò)與他人合作來(lái)解決實(shí)際困難。學(xué)校要在開(kāi)放的大環(huán)境中建立個(gè)體的歸屬感，輔導(dǎo)員要關(guān)心和關(guān)愛(ài)學(xué)生，保持客觀并且講究指導(dǎo)的方法，提供有益于交流和促進(jìn)情感轉(zhuǎn)化的平臺(tái)，形成和諧民主的師生關(guān)系?？傊?，保持自我人際關(guān)系的平衡和穩(wěn)定是進(jìn)行抗逆力培養(yǎng)和提升的前提。

2.豐富“成長(zhǎng)輔導(dǎo)室”的工作職能和服務(wù)對(duì)象

目前設(shè)立在各院系的“成長(zhǎng)輔導(dǎo)室”主要關(guān)注的是需要進(jìn)行成長(zhǎng)輔導(dǎo)的困難群體，其職能傾向于“問(wèn)題”產(chǎn)生之后的解決。然而，特殊群體的劃分可能會(huì)使學(xué)生不自覺(jué)地盡可能“保持正常”，這種有意識(shí)的保持甚至?xí)绊憘€(gè)體心理測(cè)評(píng)的真實(shí)結(jié)果。

所以，成長(zhǎng)輔導(dǎo)室的職能應(yīng)該更加生活化、普通化、豐富化，將服務(wù)對(duì)象擴(kuò)大為全體學(xué)生。通過(guò)不同的時(shí)間，不同的主題，面向不同年級(jí)不同心理特點(diǎn)的群體，將抗逆力文化揉碎在以講座、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、個(gè)輔團(tuán)輔等不同形式的活動(dòng)中，把既有共性又包含個(gè)性的與大家生活息息相關(guān)的內(nèi)容傳授給大家。比如如何與人溝通和交往、突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)、合理宣泄和表達(dá)，甚至還可以包含生活技巧、勞動(dòng)技能和衛(wèi)生保健，把這些在生活日常中不可或缺的知識(shí)通過(guò)案例分析或其他方式分享出來(lái)，讓學(xué)生在遇見(jiàn)類似情景時(shí)可以隨時(shí)使用，逐漸內(nèi)化為自身能量。

3.抗挫折教育和堅(jiān)強(qiáng)人格的培養(yǎng)

大學(xué)生受原生家庭及生活風(fēng)氣的影響，被貼上了具有時(shí)代特點(diǎn)的主流標(biāo)簽，自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)常常處于被忽略甚至是被否認(rèn)的狀態(tài)，束縛了他們解決實(shí)際問(wèn)題和擺脫困境的能力。將抗逆力培養(yǎng)和抗挫折教育納入心理健康教育的課程體系之中，講究有趣味地進(jìn)行引導(dǎo)，讓學(xué)生不排斥，在較為放松的情境之下進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)減輕和緩解因?yàn)樵庥龃煺鄱傻膲毫?。再者，家庭因素?duì)于堅(jiān)強(qiáng)人格的培養(yǎng)而言也是非常重要的，家長(zhǎng)對(duì)子女的過(guò)分保護(hù)或者忽視，都不利于個(gè)體的健康人格構(gòu)建。因此，要加強(qiáng)家校溝通，聯(lián)合原生家庭的力量，通過(guò)特殊節(jié)日或特殊事件來(lái)強(qiáng)化大學(xué)生的家庭責(zé)任意識(shí)，使學(xué)生意識(shí)到自身由接受者到授予者的角色變換，增強(qiáng)擔(dān)當(dāng)意識(shí)。在學(xué)生工作中關(guān)注學(xué)生、了解學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生，將理想信念教育與抗挫折教育結(jié)合在一起，適時(shí)地向?qū)W生表達(dá)信任和期望，幫助他們學(xué)會(huì)自我規(guī)劃并且調(diào)整成長(zhǎng)目標(biāo)，引導(dǎo)他們客觀地進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，培養(yǎng)積極向上的健康心態(tài)，進(jìn)而形成堅(jiān)強(qiáng)人格。

綜上，在大學(xué)生心理健康的構(gòu)建過(guò)程中，堅(jiān)持以發(fā)展性輔導(dǎo)為主，障礙性輔導(dǎo)為輔，將工作重心由“關(guān)注問(wèn)題”逐漸轉(zhuǎn)移到“關(guān)注能力”上來(lái)。注重學(xué)生的能力培養(yǎng)和潛能激發(fā)，幫助學(xué)生克服困難發(fā)揮自身所長(zhǎng)，培養(yǎng)積極向上的健康心態(tài)。