張亞歌+李社教

摘要：“工匠精神”指的是傳統(tǒng)的工匠對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品精雕細(xì)琢、精益求精的生產(chǎn)理念和實(shí)踐中的落實(shí)。高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育工作的堡壘，其自身對于“工匠精神”的理解和踐行，直接影響到所帶學(xué)生的心理成長和品質(zhì)培養(yǎng)。本文從當(dāng)代高校輔導(dǎo)工作中的“工匠精神”的提出背景和重要性入手，研究如何培養(yǎng)高校輔導(dǎo)員的“工匠精神”。

關(guān)鍵詞：工匠精神；高校輔導(dǎo)員；培養(yǎng)途徑

一、什么是“工匠精神”

1.“工匠精神”的研究背景

2016年3月5日，李克強(qiáng)總理在《政府工作報(bào)告》中說，鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的“工匠精神”。

2017年9月8日，李克強(qiáng)總理考察天津職業(yè)技術(shù)師范大學(xué)，對這里的“工匠之師”說到，“你們不僅講解書本知識，同時傳授職業(yè)技能；不僅引導(dǎo)學(xué)生服務(wù)國家、服務(wù)社會，同時培育學(xué)生修煉匠心、格物致知。有人把教師比作靈魂工程師，我希望你們同時成為‘中國制造卓越雕塑師?！?/p>

高校輔導(dǎo)員面對的是個性鮮明、文化程度及素質(zhì)較高的大學(xué)生們。輔導(dǎo)員要在學(xué)生的成長之路中起到引導(dǎo)作用，擔(dān)任專業(yè)化的、職業(yè)化的咨詢服務(wù)者。因此，輔導(dǎo)員這個職位在教師隊(duì)伍、管理隊(duì)伍中有著十分重要的位置，其工作的復(fù)雜性與多元性決定了作為輔導(dǎo)員就應(yīng)該積極踐行“工匠精神”，將“工匠精神”融入日常生活與工作中，成為真正意義上的“靈魂工程師”。

2.“工匠精神”的內(nèi)涵

工匠們不斷地雕琢自己的產(chǎn)品、改進(jìn)工藝，并享受著產(chǎn)品在雙手中升華的過程。工匠們追求細(xì)節(jié)，追求完美和極致，對精品有著執(zhí)著的堅(jiān)持和追求，其利雖微，卻長久造福于世。

高超卓越的職業(yè)技能、精益求精的職業(yè)態(tài)度、執(zhí)著敬業(yè)的職業(yè)操守、知行合一的職業(yè)追求是“工匠精神”的基本內(nèi)核和外在表現(xiàn)。以這四大職業(yè)理念為主體的工匠精神，是千百年來勞動人民在工作中智慧和勤勞的統(tǒng)一表現(xiàn)，同時也為各行各業(yè)職業(yè)價值理念的塑造提供了重要的借鑒和指引。在輔導(dǎo)員職業(yè)化專業(yè)化建設(shè)過程中引入“工匠精神”，將會對高校輔導(dǎo)員核心價值取向的凝練和提升大有裨益。

二、高校輔導(dǎo)員工作“工匠精神”的重要性

1.促進(jìn)職業(yè)專業(yè)化，營造良好的校園環(huán)境

第一，輔導(dǎo)員工作“工匠精神”有利于輔導(dǎo)員提升職業(yè)素養(yǎng)，形成鉆研探究的品格，吃苦耐勞，精益求精，使工作更加職業(yè)化、專業(yè)化。第二，輔導(dǎo)員工作“工匠精神”加強(qiáng)了輔導(dǎo)員與學(xué)生的交流與溝通，減少師生之間的分離，增強(qiáng)了師生之間的相互理解與信任。對于思想水平及素質(zhì)層次不一的學(xué)生進(jìn)行細(xì)致入微的觀察與關(guān)心，及時掌握學(xué)生的思想動態(tài)，及時調(diào)整教育方式，對學(xué)生出現(xiàn)的情況進(jìn)行及時的疏導(dǎo)解決，促進(jìn)良好校園環(huán)境的形成。

2.強(qiáng)化職業(yè)情感，提高專業(yè)化水平與創(chuàng)新能力

學(xué)校的教育價值取向應(yīng)當(dāng)是以人為本。輔導(dǎo)員工作“工匠精神”對學(xué)生的成長教育具有重要意義，因此，高校輔導(dǎo)員要充分重視對學(xué)生思想道德教育。對于輔導(dǎo)員而言，應(yīng)當(dāng)足夠尊重并敬畏自己的事業(yè)以及人生，積極踐行和傳承“輔導(dǎo)員”的職業(yè)理念和精神。堅(jiān)守信仰，踏踏實(shí)實(shí)地堅(jiān)守陣地，將平凡的工作做得精彩、做得極致。

“傳授一杯水，要有一桶水”。高校輔導(dǎo)員要提高自身的專業(yè)化水平，擁有有利于深化管理實(shí)踐認(rèn)識的研究能力，端正工作態(tài)度。同時，靜心學(xué)習(xí)積極實(shí)踐，提高自身探究知識的能力，積累經(jīng)驗(yàn)，積極應(yīng)變，從而為所接觸的大學(xué)生群體提供正而良好的指引。

三、當(dāng)前制約高校輔導(dǎo)員“工匠精神”培養(yǎng)的因素

1.職稱評審?fù)粯?biāo)準(zhǔn)，輔導(dǎo)員職稱晉升艱難

大部分高校職稱評審使用統(tǒng)一的評定體系，統(tǒng)一的評審條件、細(xì)則，沒有考慮到不同崗位的差異性，這就導(dǎo)致了輔導(dǎo)員晉升職稱艱難。很多輔導(dǎo)員沒有學(xué)科依靠，很多情況下，輔導(dǎo)員本科和碩士研究生期間學(xué)的是一個專業(yè)，但是又在另一個專業(yè)當(dāng)輔導(dǎo)員。如果評職稱，毫無競爭優(yōu)勢，這也使得輔導(dǎo)員個人發(fā)展存在一定局限。

2.工作量大，待遇不高，輔導(dǎo)員隊(duì)伍流動性大

“上面千條線，下面一根針”，用這句話來形容輔導(dǎo)員工作是最貼切了。網(wǎng)上有一篇微信很傳神的反映了高校輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀：

“學(xué)生被打，保衛(wèi)處問：你輔導(dǎo)員是誰？

學(xué)生蓋章找錯部門，領(lǐng)導(dǎo)問：你輔導(dǎo)員是誰？

學(xué)生家長咨詢報(bào)到證事情，領(lǐng)導(dǎo)問：他輔導(dǎo)員是誰？

學(xué)生畢業(yè)之前在樓上大喊大叫，領(lǐng)導(dǎo)問：他們輔導(dǎo)員是誰？

學(xué)生借書沒還，領(lǐng)導(dǎo)說：讓他們輔導(dǎo)員去負(fù)責(zé)！

學(xué)生不上課？找輔導(dǎo)員！

學(xué)生出什么狀況？找輔導(dǎo)員！

學(xué)生校外住宿？找輔導(dǎo)員！

學(xué)生宿舍有問題？找輔導(dǎo)員！

學(xué)生寢室矛盾？找輔導(dǎo)員！

學(xué)生心理困惑？找輔導(dǎo)員！

學(xué)生跳墻外出？找輔導(dǎo)員！

學(xué)生宿舍違章電器？找輔導(dǎo)員！

學(xué)生不交學(xué)費(fèi)？找輔導(dǎo)員！

學(xué)生不去上課？找輔導(dǎo)員！

學(xué)生上課與老師沖撞？找輔導(dǎo)員！

學(xué)生成績有問題？找輔導(dǎo)員！

學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐？找輔導(dǎo)員！

學(xué)生社團(tuán)指導(dǎo)？找輔導(dǎo)員！

學(xué)生評優(yōu)評先？找輔導(dǎo)員！

學(xué)生黨員發(fā)展？找輔導(dǎo)員！

學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃？找輔導(dǎo)員！

學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)？找輔導(dǎo)員！

學(xué)生收退教材費(fèi)？找輔導(dǎo)員！

學(xué)生領(lǐng)書退書？找輔導(dǎo)員！

學(xué)生貧困資助？找輔導(dǎo)員！

學(xué)生找不到工作？找輔導(dǎo)員！

學(xué)生考不上研究生？找輔導(dǎo)員！

學(xué)生考試不及格？找輔導(dǎo)員！

學(xué)生看病報(bào)銷？找輔導(dǎo)員！

學(xué)生失戀情感郁結(jié)？找輔導(dǎo)員！

學(xué)生衣服壞了？找輔導(dǎo)員！endprint

學(xué)生宿舍有老鼠？找輔導(dǎo)員！

學(xué)生宿舍電路違章？找輔導(dǎo)員

學(xué)生網(wǎng)上密碼忘了？找輔導(dǎo)員！

學(xué)生家長找不到學(xué)生了？找輔導(dǎo)員！

學(xué)生宿舍消防玻璃壞了？找輔導(dǎo)員！

學(xué)生宿舍墻被弄臟了？找輔導(dǎo)員！

學(xué)生分手打鬧？找輔導(dǎo)員！

學(xué)生醉酒？找輔導(dǎo)員！

學(xué)生去醫(yī)院看??？找輔導(dǎo)員！

學(xué)生找勤工儉學(xué)崗位？找輔導(dǎo)員！

學(xué)生補(bǔ)辦學(xué)生證？找輔導(dǎo)員！

學(xué)生參加科研競賽？找輔導(dǎo)員！

學(xué)生選美？找輔導(dǎo)員！

學(xué)生做志愿者？還找輔導(dǎo)員！

學(xué)生要出國？找輔導(dǎo)員！”

盡管是一個段子，但是仔細(xì)回憶一下，似乎只要在大學(xué)遇到事情，最終都要落到輔導(dǎo)員的頭上。高校輔導(dǎo)員工作量大、時間被分割成碎片，而薪資待遇卻不高，這將不利于留住相應(yīng)人才。

高校工作的重心更多的放到科研、教學(xué)上，輔導(dǎo)員工作，在學(xué)生里是解決一切問題的開端和終端的存在，在老師里是同事和“不知道他們整天在干嘛”的存在，在教授眼里，是最容易被忽略的存在，這也在一定程度上挫傷了高校輔導(dǎo)員安心工作的積極性。

四、培養(yǎng)高校輔導(dǎo)員“工匠精神”的途徑

1.堅(jiān)定輔導(dǎo)員的理想信念

輔導(dǎo)員作為整個高校不可或缺的一個角色，工作在思想教育的第一線，對學(xué)生的世界觀、人生觀與價值觀的形成具有重大影響。輔導(dǎo)員對待工作精益求精，對待學(xué)生關(guān)懷備至，時刻對學(xué)生的思想進(jìn)行正確的引導(dǎo)和適時的疏導(dǎo)，只有把學(xué)生工作落到實(shí)處，才能更利于培養(yǎng)出對社會有用的技術(shù)性人才。

根據(jù)馬斯洛人的需求金字塔理論，將其分為生理需求、安全需求、愛和歸屬感、尊重和自我實(shí)現(xiàn)五類。作為最高層次的自我實(shí)現(xiàn)需求，是指實(shí)現(xiàn)個人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個人的能力到最大程度。自我實(shí)現(xiàn)的需要是在努力實(shí)現(xiàn)自己的潛力，是自己逐步成為自己所期望成為的人。堅(jiān)定輔導(dǎo)員的理想信念，將會激發(fā)輔導(dǎo)員自身的潛力，提高其解決問題的能力，提高工作自覺性，同時獲得自我實(shí)現(xiàn)的快樂。

2.培養(yǎng)輔導(dǎo)員耐心專注的人文氣質(zhì)

“工匠”有著一顆存有孜孜不倦、精益求精的心，擁有著心無旁騖、平淡做事的品質(zhì)。這種將工作做到極致的信仰，使得匠人始終對固定化的工作充滿熱情與動力。

教書育人意義重大，輔導(dǎo)員工作貴在持之以恒，耐心專注，戒驕戒躁，并對工作有著最高的要求。工作三分鐘熱度，不僅會助長職業(yè)倦怠感，還會影響輔導(dǎo)員隊(duì)伍的成長和發(fā)展。因此應(yīng)當(dāng)注重對輔導(dǎo)員耐心專注的人文氣質(zhì)培養(yǎng)?？啥ㄆ陂_展座談會，輔導(dǎo)員之間相互交流學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)工作方法，完善工作方式。還可通過讀書、學(xué)習(xí)等形式培養(yǎng)輔導(dǎo)員的專注與學(xué)習(xí)能力，通過開展一些活動來磨礪其耐心。

3.強(qiáng)化輔導(dǎo)員精益求精的工作態(tài)度

精益求精，是對于品質(zhì)的堅(jiān)持和不懈的努力，在原有的基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)完善，致力于對技術(shù)的研究。高校輔導(dǎo)員在工作中所承擔(dān)的多種角色就意味著多種責(zé)任要去承擔(dān)。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)一絲不茍地對待工作，處理事情考慮全面，力爭各項(xiàng)工作都做到極致與完美。精益求精，不僅是一種工作態(tài)度，更是一種認(rèn)真工作的過程。在日常工作中，要注意到各種細(xì)節(jié)，要將各個環(huán)節(jié)都做得完美，銜接好各項(xiàng)工作之間的關(guān)系，完善工作方法，擺正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，完美地處理每一件事，為學(xué)生樹立良好的榜樣。

4.鼓勵輔導(dǎo)員創(chuàng)新求變的工作熱情

“工匠精神”與創(chuàng)新求變不是互相排斥的。高明的工匠，敏感于時代進(jìn)步和科技發(fā)展對所屬行業(yè)所帶來的影響和變化，積極應(yīng)對，更好地去促進(jìn)行業(yè)的健康快速發(fā)展。同樣的，輔導(dǎo)員的工作所面對的時代環(huán)境和群體也在時刻發(fā)生著變化，輔導(dǎo)員必須與時俱進(jìn)，創(chuàng)新思變，將工作做得更加出彩。

隨著新媒體技術(shù)在各個領(lǐng)域的普及與滲透，輔導(dǎo)員要做好思想政治教育工作，就必須重視對新媒體的利用，如通過“微黨課”、“微電影”等創(chuàng)新形式激發(fā)興趣、促進(jìn)交流，加深學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容的理解。輔導(dǎo)員應(yīng)積極探索并拓寬新形勢下的學(xué)生工作新空間和新途徑，對新媒體善加利用，傳遞社會和校園“正能量”。

5.拓寬輔導(dǎo)員的發(fā)展道路

培養(yǎng)高校輔導(dǎo)員的“工匠精神”同時也需要一些外力來推動。第一，加強(qiáng)專業(yè)化培訓(xùn)，培訓(xùn)高校輔導(dǎo)員的專業(yè)技能，提升工作能力，促進(jìn)高效辦公。第二，單列職稱評定標(biāo)準(zhǔn)，吸收更多優(yōu)秀的高校教育人才，拓寬輔導(dǎo)員的發(fā)展道路。第三，提高輔導(dǎo)員補(bǔ)助，有利于提高工作積極性，使高校輔導(dǎo)員全身心地投入到教學(xué)工作中去。

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[3]任雅才.以工匠精神做好高校輔導(dǎo)工作[J].高校輔導(dǎo)員學(xué)刊，2016（5）：89-115endprint