崔曉燕

摘 要： 本文基于職業(yè)教育教學(xué)改革，將翻轉(zhuǎn)課堂模式應(yīng)用于醫(yī)學(xué)高職院校護(hù)理禮儀課程教學(xué)，實(shí)現(xiàn)“教”、“學(xué)”翻轉(zhuǎn)，突顯學(xué)習(xí)者主體地位。教學(xué)改革實(shí)踐研究結(jié)果表明，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式能夠適應(yīng)學(xué)生個(gè)性與能力發(fā)展的要求，是創(chuàng)新改革教學(xué)模式的有效方式，為翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的后續(xù)推廣與改進(jìn)提供有價(jià)值的信息。

關(guān)鍵詞： 信息化時(shí)代 翻轉(zhuǎn)課堂 護(hù)理禮儀

一、研究背景

在信息化時(shí)代背景下，醫(yī)學(xué)高職院校教育的可持續(xù)發(fā)展必須借助并不斷更新信息化教學(xué)手段，幫助學(xué)生培養(yǎng)和提高自主學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用能力，培養(yǎng)實(shí)用型、技能型的職業(yè)人才。《護(hù)理禮儀》是一門(mén)實(shí)用性很強(qiáng)的課程，傳統(tǒng)課堂講授會(huì)使學(xué)生感覺(jué)內(nèi)容抽象、枯燥，學(xué)習(xí)興趣較低。而在高職院校，這門(mén)課的教學(xué)存在比較多的問(wèn)題：內(nèi)容多而雜、教學(xué)方法簡(jiǎn)單、教材理論性強(qiáng)，缺少與臨床的結(jié)合，使不少學(xué)生產(chǎn)生所學(xué)無(wú)用的錯(cuò)覺(jué)，在生活與工作中無(wú)法將所學(xué)內(nèi)容付諸實(shí)踐，使課程教學(xué)目標(biāo)無(wú)法有效實(shí)現(xiàn)，課程的價(jià)值得不到體現(xiàn)。鑒于此，護(hù)理禮儀課程創(chuàng)新改革教學(xué)模式勢(shì)在必行。

翻轉(zhuǎn)課堂作為一種新型的教學(xué)模式，可以為教學(xué)改革提供新思路。翻轉(zhuǎn)課堂的應(yīng)用有不少院校在嘗試，但應(yīng)用于醫(yī)學(xué)領(lǐng)域教學(xué)的研究相對(duì)較少，實(shí)用性有待提高。本文希望通過(guò)對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂在護(hù)理禮儀課程教學(xué)中的運(yùn)用研究，逐步推廣翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)踐。通過(guò)此種嘗試，突顯學(xué)習(xí)者主體地位，回應(yīng)時(shí)代對(duì)學(xué)生個(gè)性與能力發(fā)展的要求，以期為翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的后續(xù)推廣與改進(jìn)提供參考。

二、翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)施過(guò)程

（一）教學(xué)準(zhǔn)備

1.內(nèi)容準(zhǔn)備

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式將“教”、“學(xué)”翻轉(zhuǎn)，以學(xué)生自學(xué)為主，教師輔導(dǎo)為輔，教師需要根據(jù)教材內(nèi)容選擇適合使用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的知識(shí)點(diǎn)，這就需要教師對(duì)教材內(nèi)容非常熟悉并且具有很高的領(lǐng)悟程度。內(nèi)容選好后，教師要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)提出“熱身”問(wèn)題，并向?qū)W生提供與知識(shí)點(diǎn)相關(guān)的微課或音視頻等學(xué)習(xí)材料，知識(shí)點(diǎn)難易要適度，否則會(huì)打擊學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性與積極性。護(hù)理禮儀課程內(nèi)容雖多而雜，但很多內(nèi)容比較生活化，知識(shí)點(diǎn)的選擇側(cè)重于實(shí)踐性較強(qiáng)且貼近學(xué)生生活的內(nèi)容，教師在課前可錄制微課、制作PPT、動(dòng)畫(huà)或優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)視頻等學(xué)習(xí)素材供學(xué)生使用。

2.環(huán)境準(zhǔn)備

（1）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

翻轉(zhuǎn)課堂需要借助信息化教學(xué)手段，需要學(xué)校具備良好的信息化教學(xué)支撐環(huán)境。有效實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)需要具備軟件系統(tǒng)與硬件系統(tǒng)，軟件系統(tǒng)包括：微視頻發(fā)布系統(tǒng)、交互系統(tǒng)、智能診斷系統(tǒng)、遠(yuǎn)程支持與服務(wù)系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)。硬件系統(tǒng)包括：供師生上網(wǎng)的PC或終端、供視頻文檔運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)寬帶、有足夠容量和并發(fā)能力的服務(wù)器[1]。由于學(xué)校條件所限，教學(xué)中我們主要采用QQ、微信等作為翻轉(zhuǎn)課堂網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，學(xué)生使用都很得心應(yīng)手，很少出現(xiàn)技術(shù)難題。同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生有效地利用手機(jī)、電腦等現(xiàn)代信息工具，合理使用網(wǎng)絡(luò)資源，做好課前的自主學(xué)習(xí)。

（2）課堂環(huán)境

學(xué)生自學(xué)時(shí)產(chǎn)生的問(wèn)題需要教師釋疑解惑，這個(gè)過(guò)程主要在課堂上進(jìn)行。而與傳統(tǒng)課堂不同的是，翻轉(zhuǎn)課堂主要教學(xué)方法不再是講授，而是討論、案例分析、情景表演等高參與的教學(xué)方式，注重學(xué)生的教學(xué)參與度。因此，為了讓學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解更形象、更生動(dòng)，教師可以將課堂變?yōu)榉抡媾R床環(huán)境，通過(guò)人物設(shè)定、教具使用、情景模擬的方式讓學(xué)生在表演中更深刻地體會(huì)所學(xué)知識(shí)的含義、作用與現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

（二）教學(xué)實(shí)施

1.課前自學(xué)

教師課前將教學(xué)視頻和相關(guān)影像等資料通過(guò)QQ或微信發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生根據(jù)教材內(nèi)容自行學(xué)習(xí)，解決教師所提問(wèn)題，甄別記錄不能自行消化的內(nèi)容。這是學(xué)生知識(shí)內(nèi)化的第一個(gè)環(huán)節(jié)。這一環(huán)節(jié)教師需要注意學(xué)生自學(xué)的內(nèi)容不能過(guò)多，最好不超過(guò)三十分鐘，學(xué)習(xí)資料過(guò)多、內(nèi)容過(guò)難都會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生厭煩情緒，無(wú)法堅(jiān)持。

2.課堂互動(dòng)

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式不同于傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)，課堂不再由老師講授知識(shí)，而是將學(xué)生課前自學(xué)時(shí)產(chǎn)生的問(wèn)題在課堂上通過(guò)討論、交流等師生互動(dòng)方式解決。因此，在教學(xué)過(guò)程中可加入案例分析、情景表演等教學(xué)方式，讓學(xué)生更生動(dòng)、更全面地完成知識(shí)的第二次內(nèi)化。護(hù)理禮儀課程在課堂互動(dòng)環(huán)節(jié)比較適合采用案例分析與情景表演等方式，可以有效提升學(xué)生的參與度與趣味性，同時(shí)有助于學(xué)生借助臨床經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化所學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生邊學(xué)邊做，學(xué)以致用，真正實(shí)現(xiàn)護(hù)理禮儀的教學(xué)目標(biāo)與課程價(jià)值。

3.課后評(píng)價(jià)

經(jīng)過(guò)知識(shí)的兩次內(nèi)化過(guò)程，教師需要建立完善的評(píng)價(jià)體系，使老師在教學(xué)過(guò)程中借助信息化教學(xué)平臺(tái)及時(shí)了解學(xué)生的課前學(xué)習(xí)情況、課堂參與互動(dòng)情況及課后的回顧復(fù)習(xí)情況，確保學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)不會(huì)被網(wǎng)絡(luò)其他內(nèi)容分散注意力，及時(shí)激勵(lì)課堂參與度低的學(xué)生，通過(guò)有效的評(píng)價(jià)體系評(píng)估學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解與掌握程度，在教學(xué)過(guò)程中做到心中有數(shù)，不至于出現(xiàn)“夾生”的狀況。

（三）教學(xué)效果

1.學(xué)生學(xué)習(xí)中的主人翁地位得以體現(xiàn)

通過(guò)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的運(yùn)用，教師與學(xué)生的地位得以改變，學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主導(dǎo)，而教師則是指導(dǎo)，課堂上高參與度的師生互動(dòng)教學(xué)方式能夠有效改善護(hù)理禮儀教學(xué)抽象枯燥的現(xiàn)狀，明顯提高學(xué)生學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的積極性，增強(qiáng)護(hù)理禮儀課程的教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力得到提高，鍛煉學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和思維能力，讓學(xué)生更好地掌握護(hù)理禮儀知識(shí)，增強(qiáng)知識(shí)內(nèi)化效果。

2.學(xué)生學(xué)習(xí)方式得到很大改變

通過(guò)本土化翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方法的使用，課堂內(nèi)外，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式得到了較大的轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)方式由被動(dòng)接受變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)。學(xué)生學(xué)會(huì)課前主動(dòng)學(xué)習(xí)，積極思考，在學(xué)習(xí)中有學(xué)、有思、有問(wèn)、有感，通過(guò)師生互動(dòng)、交流解惑，枯燥被動(dòng)的課堂轉(zhuǎn)變成生動(dòng)活潑的交流平臺(tái)，學(xué)生對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂的期待感代替對(duì)傳統(tǒng)課堂的厭倦感。

3.教師的職業(yè)素養(yǎng)得以提升

在翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)踐中，教師通過(guò)學(xué)習(xí)不斷更新教育教學(xué)理念，努力將本土化翻轉(zhuǎn)課堂模式內(nèi)化為自己的教育教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱慕逃袨?，升華為自己的教育教學(xué)特色。采用“教”、“學(xué)”翻轉(zhuǎn)模式，通過(guò)知識(shí)點(diǎn)的選擇、音視頻的錄制、課堂的互動(dòng)解惑、課后的總結(jié)評(píng)價(jià)，最大限度地挖掘、激發(fā)學(xué)生的潛在能力。在促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展的同時(shí)，教師的內(nèi)在素養(yǎng)與職業(yè)修養(yǎng)同樣得到了提升。

三、翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)施中的問(wèn)題

（一）設(shè)計(jì)制作能力有限

由于本門(mén)課程的獨(dú)特性，不僅要求教師對(duì)教材有精準(zhǔn)的領(lǐng)悟度，還要有較高的動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)能力，不僅要做好演員還要做好導(dǎo)演，因此無(wú)論是設(shè)計(jì)過(guò)程還是翻轉(zhuǎn)教學(xué)模式的有效運(yùn)用，都給教師提出了不少挑戰(zhàn)。

（二）學(xué)情分析體系不完善

由于學(xué)生受傳統(tǒng)教學(xué)模式影響較深，在新教學(xué)模式試用過(guò)程中，個(gè)別學(xué)生不能按要求課前學(xué)習(xí)，而是被網(wǎng)絡(luò)其他內(nèi)容分散注意力，因此，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)要想高效進(jìn)行必須建立完善的學(xué)情分析體系，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行有效監(jiān)督。

（三）及時(shí)評(píng)價(jià)體系有待加強(qiáng)

通過(guò)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，學(xué)生做到課前學(xué)習(xí)，課堂互動(dòng)答疑，課后回顧總結(jié)，此外，還需要建立完善的評(píng)價(jià)體系，使老師在教學(xué)過(guò)程中做到心中有數(shù)，能夠因材施教，有效提高課堂效率，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，課后能夠科學(xué)分析評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度，為后續(xù)工作提供依據(jù)。

（四）學(xué)校支撐環(huán)境有待完善

翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施需要學(xué)校信息化支撐環(huán)境的支持，對(duì)硬件系統(tǒng)與軟件系統(tǒng)都有較高要求，而目前我校還無(wú)法大規(guī)模使用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)。

四、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的努力方向

護(hù)理禮儀翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)需要一個(gè)長(zhǎng)期的研究和探索過(guò)程，教師們需要不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，改變教學(xué)觀念；加強(qiáng)學(xué)校與學(xué)校、教師與教師之間的聯(lián)合，建立完善的教學(xué)資源庫(kù)，更好地實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)分享、資源共享；提高微視頻的設(shè)計(jì)與制作技術(shù)，在設(shè)計(jì)與錄制過(guò)程中充分考慮教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)過(guò)程、知識(shí)點(diǎn)的性質(zhì)、學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)、作業(yè)練習(xí)鞏固等因素，使課程實(shí)施更加有序、有效；加強(qiáng)與其他專業(yè)學(xué)科和臨床學(xué)科的橫向聯(lián)合及和其他兄弟院校的合作交流，共同探討護(hù)理禮儀翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的新思路、新方法。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙興龍.翻轉(zhuǎn)課堂中知識(shí)內(nèi)化過(guò)程及教學(xué)模式設(shè)計(jì)[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究，2014（2）.