葉丹++李明進(jìn)++宋元鳳

摘 要：“弱人工智能+”時代下“人工智能+教育”已經(jīng)成為一種新興的教育模式。但這種模式存在的主要目的在于提升教學(xué)的質(zhì)量和效率，鮮有將人工智能與高校思想政治教育相結(jié)合的研究。本文將對在高校中推行以人工智能技術(shù)為依托的陪伴機(jī)器人來改善思想政治工作的必要性和可行性進(jìn)行分析，以實現(xiàn)高校思想政治教育工作開展方式的創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：人工智能；高校；思想政治教育

一、引言

2015年12月國務(wù)院印發(fā)《國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+行動的指導(dǎo)意見”》，為進(jìn)一步貫徹該意見，工信部提出落實該意見的行動計劃（2015—2018年），該計劃中明確了人工智能是形成新產(chǎn)業(yè)模式的11個重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域之一，將發(fā)展人工智能提升到了國家戰(zhàn)略層面[1]。在國家戰(zhàn)略的推動下和市場的牽引下，人工智能技術(shù)開始迅速和醫(yī)療、軍事、制造、教育等行業(yè)緊密結(jié)合。作為高校的思想政治工作者，關(guān)注的是如何將人工智能技術(shù)與自己的本職工作相結(jié)合，創(chuàng)新性提升思想政治工作的質(zhì)量。高校思想政治工作者與學(xué)生的配備比例難以實現(xiàn)一對一的深度溝通以及即時解決問題。因此，引入智能陪伴機(jī)器人有一定的價值。本文將對在高校中推行以人工智能技術(shù)為依托的陪伴機(jī)器人來改善思想政治工作的必要性和可行性進(jìn)行分析，以實現(xiàn)高校思想政治教育工作開展方式的創(chuàng)新。

二、將以人工智能技術(shù)為依托的陪伴機(jī)器人引入高校思想政治教育工作的必要性分析

高校思想政治工作者分布不均，正在于整合階段，利用率不高。高校的思想政治工作者主要由輔導(dǎo)員、思想政治課老師、班主任等組成。根據(jù)2006年7月教育部頒布的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）的要求，高等學(xué)?？傮w上要按師生比不低于1：200的比例設(shè)置輔導(dǎo)員崗位[2]。輔導(dǎo)員隊伍的配備比例相對固定，且輔導(dǎo)員具有教師和干部的雙重身份，除了要做好本職工作，還需要完成大量的事務(wù)性工作，在有限的時間內(nèi)要做到詳細(xì)把握每一個的學(xué)生每一個階段的問題并且及時給予引導(dǎo)是有難度的；思想政治課老師教育的形式相對固定，主要通過課堂進(jìn)行教育引導(dǎo)，暫時未能全面覆蓋大學(xué)每一個學(xué)期，且涉及學(xué)期的課時時長有限且固定，對于學(xué)生難以實現(xiàn)個性化的引導(dǎo)；目前各高校的班主任多為兼職班主任，班主任常常為任課教師或者就是兼職的行政人員，這兩類人相對全職工作者而言時間和精力都較少，工作的效果有待考察。目前，高校存在的幾類主要的思想政治工作者在實際開展工作的過程中都存在一定的問題，這對于改善目前的思想政治工作是不利的。

三、將以人工智能技術(shù)為依托的陪伴機(jī)器人引入高校思想政治教育工作的可行性分析

（一）人工智能技術(shù)快速發(fā)展并與多個行業(yè)深度結(jié)合

中國的人工智能相關(guān)研究在20世紀(jì)70年代末才艱難起步，進(jìn)入21世紀(jì)以后，很多人工智能研究課題獲得國家自然科學(xué)基金重要和重大項目、國家高科技研究發(fā)展計劃（863計劃）和國家重點(diǎn)基礎(chǔ)研究發(fā)展計劃（973計劃）等項目的支持，人工智能逐漸進(jìn)入了蓬勃發(fā)展期。國務(wù)院印發(fā)《中國制造2025》以及工信部提出的貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+行動的指導(dǎo)意見”》的行動計劃（2015—2018年）更是將中國的人工智能發(fā)展提升到了國家戰(zhàn)略的層面。在國家戰(zhàn)略的推動下中國的人工智能技術(shù)得到了空前的發(fā)展，并且快速與多個領(lǐng)域進(jìn)行了深度結(jié)合。大數(shù)據(jù)+深度學(xué)習(xí)、人臉識別+語音識別、工業(yè)機(jī)器人+無人駕駛、機(jī)器人寫稿+VR技術(shù)等新興模式正在改變我們的生活，改變我們工作的模式，改變我們獲取信息的精度和準(zhǔn)度。這些成功的結(jié)合為智能陪伴機(jī)器人+思想政治教育模式提供了可能性。

（二）高校具有包容開放的特點(diǎn)，更容易孕育、接納新事物

高校思想政治教育工作是指在高校的環(huán)境下一定的領(lǐng)導(dǎo)層，如黨、團(tuán)等為了實現(xiàn)自身的政治、教育、管理目標(biāo)而對其教育對象所實施的系列有組織、有目標(biāo)、有計劃的系統(tǒng)性的教育實踐工作[3]。根據(jù)定義不難看出人工智能應(yīng)用到高校思想政治教育的主要環(huán)境就是高校。高校本身具有開放性與包容性的特點(diǎn)，這使得高校成為一個更能接受新事物甚至更加有可能孕育出新事物的環(huán)境，在這樣的環(huán)境下人工智能與思想政治相結(jié)合顯得更加自然與理所應(yīng)當(dāng)。另一方面，現(xiàn)在的高校受新媒體發(fā)展的影響成為了一個可以超時空、超媒體實現(xiàn)信息交互和傳播的環(huán)境，人工智能與思想政治教育的結(jié)合成果不僅可以快速有效地在高校傳播，還可以借助新媒體這類更加容易讓大學(xué)生接受的形式使新的思想政治教育模式得到普及。

四、構(gòu)建智能陪伴機(jī)器人+思想政治教育新模式

智能陪伴機(jī)器人依托領(lǐng)先的機(jī)器人中文語言認(rèn)知與計算平臺——圖靈機(jī)器人，并選拔優(yōu)秀的學(xué)生工作者以及學(xué)生干部對其進(jìn)行訓(xùn)導(dǎo)。訓(xùn)導(dǎo)完成后為其設(shè)置匹配的QQ號以及微信號，使其能夠在線遠(yuǎn)程突破時間和空間的限制開展工作。

智能陪伴機(jī)器人+思想政治教育的模式使高校的思想政治教育工作可以做到“零時差”，即時解決學(xué)生提出的疑惑或即時向相關(guān)的輔導(dǎo)員進(jìn)行反饋，降低因為事情延誤解決導(dǎo)致問題擴(kuò)大化現(xiàn)象的概率。

其次，促進(jìn)高校思想政治教育體系更加完善、高效，開創(chuàng)思想政治教育工作“新窗口”，使得高校思想政治教育工作的體系除了有經(jīng)過嚴(yán)格篩選培訓(xùn)的學(xué)生工作者，還有更加科學(xué)智能的陪伴機(jī)器，二者互為補(bǔ)充，提高思想政治工作效率。

最后，促進(jìn)高校思想政治教育工作往科學(xué)化、數(shù)據(jù)化方向發(fā)展，構(gòu)建思想政治教育工作的“數(shù)據(jù)圖”。當(dāng)智能陪伴機(jī)器人的工作積累一定量時，可以將聊天數(shù)據(jù)導(dǎo)出使用大數(shù)據(jù)分析關(guān)聯(lián)方法對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，探究不同類別的問題在不同的學(xué)生身上展現(xiàn)的表征是否有共同的特點(diǎn)，繪制思想政治教育工作的“數(shù)據(jù)圖”，該“數(shù)據(jù)圖”將為其他思想政治教育工作者提供更加直觀的參考。

五、結(jié)語

人工智能技術(shù)的快速發(fā)展以及國家戰(zhàn)略的大力推動使得人工智能技術(shù)與各個行業(yè)進(jìn)行了深度結(jié)合，極大方便了人們的生活、優(yōu)化了工作流程。在這樣的機(jī)遇下，在高校引入智能陪伴機(jī)器人可以有效解決目前工作中出現(xiàn)的思想政治教育工作者分布不均、利用率不高、工作效果待提示的問題，做到與思想政治工作的深度結(jié)合。

參考文獻(xiàn)：

[1]祝葉華.“弱人工智能+”時代來了[J].科技導(dǎo)報，2015（7）：67-69.

[2]崔紅紅.現(xiàn)有高校學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀調(diào)查[J].高教研究，2013（44）：36.

[3]顧棟棟.新媒體條件下思想政治教育工作的創(chuàng)新[J].理論與實踐，2016（8）：84-86.