肖勁嬈

【摘要】語用學理論可以廣泛運用于各類語言教學中。就口語交際教學而言，可以充分運用語用學中的語境理論進行口語交際教學，具體要做到關注語境，利用語境和創(chuàng)設語境；還可以運用語用交際原則進行口語交際教學，用質(zhì)原則保證口語交際內(nèi)容的真實性，用量原則和關系原則培養(yǎng)口語溝通技巧，用方式原則確?？谡Z交際內(nèi)容的有效性，用禮貌原則提升口語交際的良好效果。

【關鍵詞】語境理論；語用原則；口語交際教學；應用

【用圖分類號】G64 【文獻標識碼】A

口語交際教學是根據(jù)課程教學要求，學生在中學語文教師指導下開展相應的口頭語言交際訓練，以規(guī)范和發(fā)展學生的口頭語言，培養(yǎng)學生形成良好的口語交際能力的一種語文教學過程。口語交際教學成為中學語文新課程標準的重要組成部分，對于提高學生交際應用能力、拓展學生學習思維發(fā)揮著重要的促進作用。語用學所研究的內(nèi)容均為交際活動的相關因素，包括語境理論、語言行為理論等。口語交際教學是一種典型的語用教學，要求在動態(tài)交際中進行語言的運用，語用能力與交際能力是緊密相關的。語文教師應該不斷加強教學方法的研究，以滿足口語交際教學的需要。從語用學視角下創(chuàng)新教學方式，注重生活實際來培養(yǎng)學生的口語交際能力。

一、語境與口語交際教學

（一）關注語境

語境是進行口語交際的基礎，是口語交際教學過程中不可或缺的一個重要因素?！墩Z用學教程》中提到語用學研究在不同語境中話語意義的恰當?shù)乇磉_和準確地理解的基本原則和準則，這就清楚地說明了話語意義的恰當?shù)乇磉_和準確地理解是在不同的語境中實現(xiàn)的，表明了“話語”與“語境”密切相關。《修辭學發(fā)凡》一書中，作者陳望道將情境分為“何故”“何事”“何人”“何地”“何時”“何如”等六個“何”。從口語交際這個角度來看，這是較全面地概括了口語交際的語境要素，教學活動應在具體的交際情境中開展。

如果語言能力是衡量人們說話的語句是否合乎語法，那么交際能力就是看說的話是否合乎語境。交際過程中的所有環(huán)節(jié)都有語境的參與，能讓對話更加真實并有效地進行。在實際的口語交際過程中，在不同的語境條件下，話語也產(chǎn)生了不同的意義，也就是我們常說的語境意。教師在組織交際活動時，要特別注意指導學生體會語境在交際過程中產(chǎn)生的影響，分析不同話語的語境義和本義之間的區(qū)別，引導學生要在日常的交際活動中關注語境。

（二）利用語境

俗話說：“到什么山上唱什么歌，見什么人說什么話?！闭Z境是在具體的口語交際活動中使用語言時生成的。語境決定在口語交際過程中雙方交流者使用的對話的范圍、表述方式和語體風格。教師應該利用語境，讓學生選擇相應的方式與特定的交流對象進行 溝通。

在課堂的交際活動中，如果離開了具體的語境，只是通過言語形式本身，說話者并不能明確表達自己話語中的真實意圖，聽話者也不能準確判斷說話者的真實想法。想要準確地把握說話者傳達的意思，除了要理解所說的“字面意思”，還要放在特定的語境中去理解言語形式的“言外之意”。

例如這堂課的目標之一是 “用餐交際”。教師跟學生說：“我缺一把刀子。”學生并不能理解。而老師告訴同學們我們現(xiàn)在是在餐廳里，我是客人，你們是服務生，我如果說了“我缺一把刀子”，那么這句話就才能得到學生的回應，就能讓他們理解，這其實發(fā)出了一個“請求”的信號，這位“客人”想說的應該是“我需要用餐了，請給我拿一把餐刀吧”，因此，教師可以結(jié)合教學目標為學生提供多樣化的語境，引導學生應該在具體語境中學習語言，利用好語境能更好的達到口語交際的教學效果。

（三）創(chuàng)設語境

口語交際教學，在教學活動中創(chuàng)設具體情境、營造話題氛圍，讓學生有仿佛“身臨其境”，將“創(chuàng)設語境”落到實處。處在具體的交際情境中，學生的口語能力和聽知能力才會得到真實、有效地鍛煉。一方面，情景的創(chuàng)設可以充分調(diào)動學生各方面的能力，不單單是對話交流，也包括肢體語言、神態(tài)語言，當這幾種言語恰當配合時，表達者便能傳遞細膩微妙的思想情緒，而接受者能通過多種合力所產(chǎn)生的聯(lián)系，做出準確的理解和接收。另一方面，交際情境能激發(fā)交際者思維與反饋的同步和同位進行。實際的交際生活中沒有過多的時間供交際者斟酌和推敲，只在一方說話完成的短暫時間內(nèi)就需要另一方做出反應并反饋給對方，這就要求交際雙方做到在交流中保持高度警惕，腦海中進行快速思維，并且及時調(diào)整，這樣的訓練可以提升學生的語言組織能力、思維反應能力等各方面能力。因此，在課堂上應多練習，多讓學生有真正的實踐機會，教師挖掘有用的話題，根據(jù)實際需要，對語境進行構(gòu)建、創(chuàng)造以及利用或者控制，讓學生真正在實踐中鍛煉自己的口語交際能力。

教師可以利用情景設置法，通過模擬實際設置情景，讓學生進入虛擬的情景中體驗，思考如果在這樣的情景中應該說什么、怎樣說的方法。

如教學《勸說》的口語交際課中，教師可以設計：如果班上有同學（老師或者請同學來扮演）沉迷網(wǎng)絡游戲，你一直很想勸說他，今天他邀你放學后和他一起去游戲廳打游戲，借此機會你將如何勸說他呢？明確了交際對象的特點，在虛擬的語境中，曉之以理，動之以情，學生思考后上臺進行情景表演如何勸說，學生點評勸說的效果如何。這種具體的語境創(chuàng)設，鍛煉了學生的表達能力，培養(yǎng)了學生的言語能力，收獲了口語交際的知識與技巧。

二、語用原則與口語交際教學

（一）用質(zhì)原則保證口語交際內(nèi)容的真實性

在口語交際課堂教學中，所有的學生都需要真實地參與到交際活動中來，這也是體現(xiàn)對學生的充分尊重。真正的口語交際就是交際者之間語言有內(nèi)在的聯(lián)系。

關于“踏春”的口語交際課上，老師常常會設置一個情境：“春天多美好啊！下個星期我們一起去爬山吧，現(xiàn)在我們分小組來討論一下爬山的時候組織哪些活動，然后我們應該為這次活動準備些什么……”但實際上，老師往往只是為了引起話題，沒有打算安排集體性的出游活動。雖然激發(fā)了學生的交際興趣，但并沒有說明是假設性事件。這種言行不一致的行為，不僅會改變學生對語文老師的信任，還會使學生對口語交際課由喜歡、期待轉(zhuǎn)為持有消極的態(tài)度，甚至會對人生也產(chǎn)生負面影響。endprint

口語交際中的對話，我們要做到合作原則中的質(zhì)的原則，教學中要預防學生交際內(nèi)容中的“偽對話”。這不單單是指錯誤的交際內(nèi)容，還包括了虛假的對話。例如在交流中產(chǎn)生了與交際目的無關的話語、過多的禮貌寒暄、毫不相關的對話等。這樣的現(xiàn)象往往會干擾教師對學生交際對話的評價。

比如在一些需要學生獨自闡述的話題時，學生陳述完畢后，老師在班上提問：“剛剛聽了他的講述，誰想提出自己的疑問嗎？”有幾位學生提出他們各自的見解后，老師又會向講述者詢問：“剛剛他們的疑問，你準備如何回答呢？”這種內(nèi)在的聯(lián)系變成通過老師來實現(xiàn)，就在不自覺中將雙邊關系變成多邊關系，一切交際的因素不是通過交際雙方，而是在老師這里進行中轉(zhuǎn)。實際上，這樣的交際關系的狀態(tài)已經(jīng)喪失了其應有的真實性，限制了學生的交際思維，只能跟著老師的設問來進行回答，這樣的交際教學的效果往往大打折扣。交際過程中，話題的真實性直接體現(xiàn)了說話者的交際誠意，是交際目的實現(xiàn)的前提。在交際中要求真實性的對話，學生才能表現(xiàn)出真實的反應。

（二）用量原則和關系原則培養(yǎng)口語溝通技巧

生活中人們選擇交際活動，總是有一定的目的性。交際目標的完成也是口語交際最終完成的標志，同時這也是交流者圍繞一個話題交流的指向。沒有交際目的作為前提就無法構(gòu)成言語行為的有效會話。因為有了交際目的，交流主體之間才會理解和回應對方的話語，交際雙方均趨向于同一目的達成或者是一方的目的這一任務驅(qū)動，這樣的交際過程中的對話才能構(gòu)成有效的會話。

交際過程中的話語要緊扣交際目標，切忌漫無邊際的對話，產(chǎn)生與目的不相關的無效話語，這樣使交代交際的目的喪失了最佳時機。說話者應該圍繞交際目的，句句緊扣話題中心，明確交際意圖，做到事先交代、事中扣題、事后有完整的說明，這就要求我們遵循關系原則。交際對話時還要把握好量的原則，交際的話語既不能過多，也不能過少，要堅持適度原則。交際過程中，話語過少，會導致傳遞信息不夠明確，引起交際目的理解的誤差；話語過多，會導致交際對方的迷惑和反感，適得其反。教師在口語交際課上應該明確一堂課要達到的交際目標和預期效果，引導學生進行口語交際時用最簡潔的語言傳遞最準確的信息。

例如開展口語交際活動，主題為是迎新晚會的設計方案，要求每一位學生提出自己的設計方案，并選出最佳方案，那么首先要提出在闡述自己方案的過程中要簡明扼要，突出重點，緊扣方案可操作性進行講解。在口語交際的實踐中訓練溝通的技巧，把握交際話語的“度”，在往后的交際生活中才能更好地進行溝通交流。

（三）用方式原則確?？谡Z交際內(nèi)容的有效性

“有效”，《現(xiàn)代漢語詞典》解釋是“能實現(xiàn)預期目的；有效果?！薄坝行Ы虒W”，就是在教學活動中，提出正確且適合的“預期目的”，教師采用具體、有效的方式和手段，用最少的時間、最小的精力投入，取得盡可能多的教學效果。交際對話首先確定了交際目標，確保了真實性，才能評定其是否有效。

確保對話的有效性，首先思考怎么樣才能讓對方明白自己的交際目的，再次在交際過程中表面自己的立場和態(tài)度，之后才是交際目的的達成。交際過程中的內(nèi)容有效是最核心的問題，而交際目的的完成是依靠交際內(nèi)容的有效來判斷。要做到對話內(nèi)容的有效性，便要選擇恰當?shù)?、精準的語言，提供清晰的信息，讓對方明確理解自己的意圖，做到“表情達意”，來促進對方對交際意義進行正確理解。因此，在口語交際過程中交流雙方在會話中要遵循方式原則：要明白清楚，避免晦澀；要清楚明確，避免歧義；要簡明扼要，避免冗長；要井井有條，避免雜亂，盡量少提供干擾信息。交流的另一方應根據(jù)語境進行具體的分析，去理解對方話語的含義，進而做出進一步的回應，在這樣不斷促進雙方交流中完成協(xié)議的達成。學生如何在流動的話語中迅速理解并篩選對方言談中的有效信息進而做出回應，這是確保交際對話的有效性的關鍵，也可以從中考查學生的交際應用能力。

（四）用禮貌原則提升口語交際的良好效果

禮貌原則的實質(zhì)是做到理解他人，尊重他人。合作原則在交際會話中起著規(guī)范人們說話的作用，它使人們在假設對方愿意與人完成交際目的的前提下進行交際。而禮貌原則卻是一種調(diào)節(jié)作用，使交際對話過程更加愉快、順利，并產(chǎn)生更好的交際效果，它保障了交談雙方的均等地位和交際雙方之間處于友好的狀態(tài)。在與他人進行交流時，教師應該引導學生要恰當?shù)剡\用謙虛和同情，多給對方贊譽和肯定。在交際活動中，可以不用語言表達時，交流者可以通過體態(tài)語言來傳遞自己的交際意圖；當必須說的時候，交流者就應該認真地考慮應該“如何說”了。

中國是文明禮儀之邦，中國的禮貌表現(xiàn)在謙虛、熱情、尊重他人等優(yōu)秀品質(zhì)。交際活動中，教會學生運用謙敬之詞。例如稱呼前加上“舍”表示謙遜，如寒舍、舍弟等；稱對方親屬，加上“令”字表達一種敬重，如令尊、令愛等。在日常生活中，我們一般不會“直抒胸臆”，而是采取以含蓄、柔和的語言表達或暗示不便直接提到的內(nèi)容來避免將產(chǎn)生的誤會，當我們想表達否定、不滿等負面觀點及情緒時，要把不禮貌降到最低限度，把不禮貌的話，或是略去不說，或是岔開話題，或是婉轉(zhuǎn)、間接地說出來，要組織好語言再表達出來，這種修辭格形式就是我們常說的委婉語。譬如用“去世”代替對“死亡”的說法，用“豐滿”代替對”肥胖”的表達等。交流時多運用“請”“不客氣”等禮貌用語，這樣既尊重了別人，又完成了愉快的交流。交際對話時還應尊重不同的文化背景，結(jié)合具體相應的文化禮儀，能給言語交際帶來更好的效果。

語用學理論對如何培養(yǎng)學生的交際能力有著重要的影響。在語文教育領域的實踐過程中，從語用學理論視野下審視口語交際教學才剛剛起步，在目前為止的研究中較少有為口語交際課程內(nèi)容提供完整系統(tǒng)的學習知識系統(tǒng)，所以至今鮮有完整契合的實踐為之證明它的合理性，這需要廣大師生在實踐中進一步的研究和探討。教育要面向世界、面向未來，能說會道、能言善辯是未來人才的重要標志之一。所以，培養(yǎng)學生的口語交際能力是每一個語文教師有義務、有責任去做好的事。我們教學也需要循序漸進、有的放矢，為學生的口語交際提供平臺，讓他們在語用學理論的指導下進行口語交際的實踐活動，教師要充分利用課堂、生活與實踐，鼓勵學生進行合作交際、禮貌對話，不斷提高口語交際能力，全面提升學生的語文素養(yǎng)。

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（編輯：蔡書紅）endprint