姚鳳嬌

摘要：學(xué)習(xí)倦怠是學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中因為課業(yè)壓力、課業(yè)負(fù)荷，或其他個人心理層次上的因素，以至于有情緒耗竭、去人性化、及個人成就感低落的現(xiàn)象。高職院校學(xué)生普遍存在學(xué)習(xí)倦怠現(xiàn)象，學(xué)習(xí)倦怠的干預(yù)主要可以從學(xué)生的個人因素、學(xué)校因素以及家庭環(huán)境因素等方面著手來進(jìn)行。

關(guān)鍵詞：高職院校；學(xué)習(xí)倦??；干預(yù)措施

國內(nèi)部分學(xué)者認(rèn)為學(xué)習(xí)倦怠是學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中因為課業(yè)壓力、課業(yè)負(fù)荷，或其他個人心理層次上的因素，以至于有情緒耗竭、去人性化、及個人成就感低落的現(xiàn)象。高職院校學(xué)生的課業(yè)負(fù)荷重，教學(xué)時間短，一般在校學(xué)習(xí)時間只有兩年，而高職教育的辦學(xué)目標(biāo)是“培養(yǎng)面向生產(chǎn)、服務(wù)、管理第一線的技能型、實用型人才”，也就意味著大部分高職院校的畢業(yè)生就業(yè)的起點不會太高，且在目前的就業(yè)環(huán)境下他們還面臨著強(qiáng)大的就業(yè)壓力。從某種程度上說，壓力和倦怠幾乎是共生的，在長時間或經(jīng)常超過個體所能承受的壓力程度條件下，倦怠就會產(chǎn)生。郝萍等的研究中高職學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠的檢出率為30.24%，其中輕度倦怠占18.92%，中度倦怠占8.11%，重度倦怠占3.21%?？梢哉f，高職院校是學(xué)習(xí)倦怠發(fā)生的“重災(zāi)區(qū)”。

學(xué)習(xí)倦怠的研究越來越受到重視，相關(guān)的研究結(jié)果也有利于我們更好地了解高職院校學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，為我們研究高職院校學(xué)生的學(xué)習(xí)，使他們樂于學(xué)習(xí)、認(rèn)識學(xué)習(xí)的意義，促進(jìn)高職院校學(xué)生的身心健康，并為教育者制定切實有效的教育政策提供一個全新的視角。但是學(xué)習(xí)倦怠的研究尚處于起步階段，因而難免存在一些不足之處。國內(nèi)外關(guān)于學(xué)習(xí)倦怠的研究大部分都是從學(xué)習(xí)倦怠發(fā)生的原因和影響因素等理論層面著手進(jìn)行的，很少涉及具體的干預(yù)措施，理論研究終歸是服務(wù)于應(yīng)用，針對存在的學(xué)習(xí)倦怠這一現(xiàn)象，如何采取有效的措施，如何避免和減輕學(xué)習(xí)倦怠，是我們研究中十分重要的內(nèi)容。

國內(nèi)外相關(guān)的研究結(jié)果表明學(xué)習(xí)倦怠發(fā)生的原因可以歸納為兩大方面：學(xué)生個人因素以及外部環(huán)境的影響，而外部環(huán)境中又以學(xué)校環(huán)境和家庭環(huán)境對學(xué)習(xí)倦怠的影響最大。因此我們認(rèn)為進(jìn)行學(xué)習(xí)倦怠的干預(yù)措施和方法的研究也應(yīng)該從這兩大方面著手。

一、 學(xué)生個人因素干預(yù)措施

學(xué)習(xí)倦怠包含三個方面：情緒耗竭、低個人成就感、去人性化，其核心是情緒耗竭。在以往的研究中，我們發(fā)現(xiàn)人格特質(zhì)中的情緒穩(wěn)定性因子與倦怠有很大程度的相關(guān)。因此，我們可以通過改善學(xué)生的情緒調(diào)控能力來改善學(xué)生的學(xué)習(xí)倦怠狀況。

1. 通過心理講座或心理健康課堂或其他一些信息傳遞渠道向?qū)W生普及學(xué)習(xí)倦怠的表現(xiàn)和不良影響，讓學(xué)生能夠充分了解學(xué)習(xí)倦怠的相關(guān)知識，以及管理和控制情緒的基本知識、方法和技能。

2. 采用分組討論的方法對情緒管理控制知識和技能進(jìn)行討論，以強(qiáng)化學(xué)生對這些知識和技能的實際應(yīng)用和掌握。在講座中或課堂上由心理學(xué)老師或?qū)＜姨峁┡c學(xué)生日常學(xué)習(xí)和生活相關(guān)的情境或話題，然后由老師主持，讓學(xué)生圍繞該情境或話題進(jìn)行討論，說出自己內(nèi)心的感受并發(fā)表自己的見解。使學(xué)生們能夠互相交流，取長補(bǔ)短，最后主持人進(jìn)行總結(jié)，指正錯誤觀點。

通過這樣的方法可以使學(xué)生熟悉有關(guān)情緒的一般知識，增進(jìn)學(xué)生們的印象，促使一些持有錯誤觀點的學(xué)生進(jìn)行反思和改正，并能了解自己情緒變化的規(guī)律以及適合自己調(diào)節(jié)、控制情緒的方法和技巧，從而一定程度上提高自己的情緒管理和控制能力并降低學(xué)習(xí)倦怠的水平。

二、 外部環(huán)境干預(yù)措施

1. 學(xué)校環(huán)境干預(yù)措施

學(xué)校環(huán)境包括學(xué)生在學(xué)校期間所能接觸到的所有人、事、物，其中教師是學(xué)生們需要接觸的較多且對學(xué)生影響較大的人，教師對于學(xué)生而言具有較大的權(quán)威性，有些時候，學(xué)生重視教師的關(guān)懷更甚于父母的關(guān)懷。來自教師的關(guān)懷與積極正面的評價有利于樹立學(xué)生的自信心和滿足感，有研究表明學(xué)生的自信程度與學(xué)習(xí)倦怠程度成負(fù)相關(guān)。因此，通過提高教師對學(xué)生的正向關(guān)注程度來干預(yù)學(xué)生的學(xué)習(xí)倦怠情況是可行的。正向關(guān)注最早由美國心理學(xué)家羅杰斯提出，又被稱為無條件積極關(guān)注或積極關(guān)懷，本意為咨詢者以積極態(tài)度看待來訪者，對來訪者的言語和行為的積極面、光明面給予有選擇的關(guān)注，利用其自身的積極因素促使來訪者發(fā)生積極變化。我們可以從這幾個方面著手來提高教師對學(xué)生的正向關(guān)注程度：

首先應(yīng)讓學(xué)校的教師明確正向關(guān)注的概念以及意義，大部分教師日常關(guān)注集中的點在于學(xué)生的負(fù)性表現(xiàn)，如違紀(jì)、成績差等，關(guān)注方式通常簡單粗暴，如訓(xùn)斥、批評等，給學(xué)生帶來的心理影響是消極的、負(fù)面的。而且教師對學(xué)生的關(guān)注有時會受教師個人偏好的影響，而且這種影響是無意識的，與學(xué)生的日常表現(xiàn)、成績、相貌、家庭條件等有關(guān)。而我們的關(guān)注是無條件的積極關(guān)注，應(yīng)讓我們的教師謹(jǐn)記這點。

其次要提高教師對自己教學(xué)與管理過程中與學(xué)生交流的方式的重視程度。教師要有意識的克服自己的個人偏好，減少負(fù)性關(guān)注或改變關(guān)注的方式，增加正向關(guān)注，如鼓勵、表揚(yáng)、提問等的次數(shù)和頻率，即使是面對學(xué)生的不良表現(xiàn)，在溝通過程中也要注意盡量以溫和的態(tài)度方式提出，讓學(xué)生感受到教師的關(guān)懷。

2. 家庭環(huán)境干預(yù)措施

家庭的原生環(huán)境是子女所接觸到的第一個環(huán)境，對子女的影響不可謂不大，隨著子女年齡增大，自主意識增強(qiáng)，加之成長的年代、環(huán)境與父母有很大差別，因此在很多問題的看法和處理方式上有很大差別，很多家庭容易出現(xiàn)親子溝通不暢的現(xiàn)象，甚至?xí)霈F(xiàn)親子關(guān)系緊張，以及爆發(fā)親子沖突。而對于大部分進(jìn)入高職院校的學(xué)生來說，其父母對其在中學(xué)階段的學(xué)業(yè)表現(xiàn)是失望的，那么在其子女進(jìn)入高職院校后就容易出現(xiàn)兩種極端：一是習(xí)慣性的對子女抱有過低期望，只要求子女能安分守己、不惹是生非，不期望子女在學(xué)業(yè)上有何優(yōu)秀表現(xiàn)；另一種就是由于子女沒能進(jìn)入其他高等院校而希望其能夠“知恥后勇”，希望子女事事爭先，做到最好，以彌補(bǔ)與以往中學(xué)階段同學(xué)的差距，因此會對子女抱有較高期望。緊張的親子關(guān)系會對學(xué)生的心理健康造成很大影響進(jìn)而影響學(xué)生的學(xué)習(xí)倦怠狀況，而父母過低期望會導(dǎo)致或加重學(xué)生“破罐子破摔”的情況；而父母過高期望又會對學(xué)生造成較大的心理壓力。這時候父母不能成為子女身后有效的支持力量，反而變成了壓力的來源，進(jìn)而引發(fā)或加重學(xué)習(xí)倦怠。因此，我們認(rèn)為通過促進(jìn)親子間有效溝通，改善親子關(guān)系有利于學(xué)習(xí)倦怠狀況的減輕。

（1）學(xué)校定時開辦關(guān)于親子關(guān)系以及親子溝通的講座，或者向?qū)W生以及父母分發(fā)一些學(xué)校自制的關(guān)于親子溝通的書面宣傳材料等讓學(xué)生和家長能夠了解父母們和子女們各自的心理特征和想法，以加強(qiáng)親子雙方的理解、溝通和反思，并能夠通過這些途徑獲取一定的親子溝通的技巧。

（2）通過教師或?qū)W校寫給家長的公開信的方式促使家長擺正自己的態(tài)度，逐漸認(rèn)識到職業(yè)教育與普通高等教育沒有高低貴賤之分，自己進(jìn)入職業(yè)院校的子女也并不比其他進(jìn)入普通高等院校的學(xué)生差，只是他們與其他學(xué)生相比在智能結(jié)構(gòu)類型方面存在著一些區(qū)別，他們一般直觀形象思維和感性認(rèn)識較強(qiáng)，而研究證明，形象思維強(qiáng)的人，能較快地獲取經(jīng)驗性和策略性的知識，這恰恰是職業(yè)院校學(xué)生的優(yōu)勢所在。從而促使家長對自己的子女形成合適的期望，成為自己子女背后有效的支持系統(tǒng)。

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