【摘要】在跨境電商發(fā)展的過程中，對人才提出了更高的要求。無論是對網(wǎng)絡運營、網(wǎng)絡營銷策劃還是小語種交流能力的要求都影響著高職外貿(mào)人才培養(yǎng)模式。因此高職院校需要更加貼近跨境電商的實際需求，培養(yǎng)更多復合型的跨境電商人才。

【關鍵詞】跨境電商 外貿(mào)人才 培養(yǎng)模式

【中圖分類號】G712；F740-4 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）47-0251-02

引言

隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，跨境電商在國際貿(mào)易中的地位日益凸顯，成為對外貿(mào)易的“新寵”，也是未來外貿(mào)發(fā)展的趨勢。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在向著跨境電商轉型的過程中，對外貿(mào)從業(yè)人員也提出了更高的要求。因此，高職院校需要適時調(diào)整外貿(mào)人才培養(yǎng)模式，只有選擇更科學的人才培養(yǎng)模式，才能有效提高學生的就業(yè)競爭力。

一、跨境電商對外貿(mào)人才提出的新能力需求

（一）網(wǎng)站運營能力

由于跨境電商企業(yè)的發(fā)展多數(shù)以網(wǎng)絡經(jīng)營的方式為主，所以在經(jīng)營的過程中必須要維護良好的網(wǎng)絡環(huán)境，逐漸樹立起有影響力的品牌形象也是其發(fā)展的目標之一?？缇畴娚唐髽I(yè)需要建立自己獨立的網(wǎng)站平臺，并且在分析用戶的習慣的基礎上實現(xiàn)網(wǎng)站的推廣以及物流配送等基本的任務。網(wǎng)絡建設和運營的專業(yè)化程度直接影響著企業(yè)的形象，所以企業(yè)對人才的要求也會逐漸提高，要求員工具備專業(yè)的網(wǎng)站運營能力，可以結合營銷等活動逐步開展全球營銷活動[1]。

（二）網(wǎng)絡營銷能力

跨境電商對從業(yè)人員的網(wǎng)絡營銷能力提出了要求，需要具備的是對信息的處理和分析能力，并且可以及時分析海內(nèi)外市場的情況，結合不同地區(qū)的消費習慣以及消費能力等進行分析，并且要對跨境電商的發(fā)展有足夠的自信，要求具有熟練的策劃網(wǎng)絡營銷活動的能力。

（三）物流及供應鏈管理能力

在跨境電商發(fā)展的過程中，要重視物流的作用，尤其是在國際貿(mào)易中，采用的轉運或者是航空專線等方式進行物流運輸，這種方式會受到很多的阻礙，包括商品的檢驗等環(huán)節(jié)會阻礙跨境電商的發(fā)展。為了促進企業(yè)的發(fā)展，可以建立自己的境內(nèi)外物流鏈，主要是可以將運輸、物流等環(huán)節(jié)實現(xiàn)一體化操作。

（四）小語種交流能力

跨境電商要求從業(yè)人員具有一定的小語種交流能力，除了英語之外，也要重視其他語種的使用，包括西班牙語、法語等語種的使用范圍比較廣，目前小語種人才比較稀缺，有一些具備小語種交流能力的人但是缺乏其他的能力所以無法滿足跨境電商企業(yè)的需求[2]。

二、跨境電商背景下高職院校外貿(mào)人才培養(yǎng)的調(diào)整策略

（一）培養(yǎng)方向的調(diào)整

高職院校培養(yǎng)人才主要是以提高學生的職業(yè)能力和綜合素質為目標，因此在課程的設置以及教學模式上有一定的特殊性，主要是圍繞職業(yè)能力制定教學目標并且落實教學策略?？缇畴娚唐髽I(yè)對人才有很多的要求，為了滿足跨境電商企業(yè)的需要，高職院校外貿(mào)人才的培養(yǎng)模式受到了較大的影響，主要是為了提高學生的就業(yè)競爭力。面對起步較晚的跨境電商，高職院校的國際貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)方向可以調(diào)整為跨境電商方向，尤其是要增加一些相關的課程，比如增加《網(wǎng)絡營銷》等課程，培養(yǎng)學生的網(wǎng)絡營銷能力，滿足跨境電商對高職外貿(mào)人才網(wǎng)絡營銷能力的需求。此外也要不斷培養(yǎng)學生掌握網(wǎng)絡營銷策劃的書寫能力，教師可以結合一些案例進行分析，讓學生對跨境電商的相關知識有足夠的了解，還可以開設與物流有關系的課程，為學生提供更有針對性的跨境電商知識教學。

（二）培養(yǎng)方案的調(diào)整

調(diào)整培養(yǎng)方案，主要是為了更好的提高學生的職業(yè)能力，因此在教學過程中，需要結合學校的實際情況，了解跨境電商對人才的具體要求，從實際要求出發(fā)來制定培養(yǎng)外貿(mào)人才的方案，對跨境電商市場的變化要有足夠的敏感度?？梢栽诮滩膬?nèi)容以及教學方法上做出改變，為學生提供一些實習的機會，要求學生掌握基本的商務素質以及職業(yè)技能，最后要結合學生的學習效果給予評價和差異化的指導[3]。

結束語

未來的跨境電商有著廣闊的發(fā)展空間，給外貿(mào)行業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，也對高職外貿(mào)人才培養(yǎng)模式提出了新的要求，高職院校要依據(jù)外貿(mào)企業(yè)轉型的崗位需求調(diào)整人才培養(yǎng)方案，優(yōu)化教學設計，培養(yǎng)出更多符合跨境電商需求的優(yōu)秀人才。

參考文獻：

[1]向喜.基于跨境電商的高職國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)研究[J/OL].中國商論，2017，（11）：181-182.

[2]鄭了.基于跨境電商的高職國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究[J].經(jīng)貿(mào)實踐，2016，（13）：129.

[3]王漢榮.校企協(xié)同育人視角下高職跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的探索與實踐[J].沙洲職業(yè)工學院學報，2016，19（03）：13-17.

作者簡介：

龍寧曲，女，1984年9月出生，湖南長沙人，湖南信息職業(yè)技術學院教師，碩士，講師，研究方向：外經(jīng)貿(mào)課程教學、工商管理。endprint