石靜

摘要：換位思考，是設(shè)身處地為他人著想，即想人所想，理解至上的一種處理人際關(guān)系的思考方式。它以尊重為前提，以誠信為基礎(chǔ)，以溝通為橋梁，以促進(jìn)學(xué)生健康成長發(fā)展為目的。它是一種先進(jìn)的管理理念和有效的管理手段。我們教師應(yīng)該學(xué)會換位思考，尤其是班主任要顧及學(xué)生做事的需要和目的，保護(hù)學(xué)生的自尊和感受，從而更好地理解學(xué)生，開展好班級管理工作。換位思考是溝通師生內(nèi)心世界的一座橋梁，它有利于教師把握教育的尺度、角度、深度、力度，對于促進(jìn)學(xué)生健康成長也具有十分重要的意義。

關(guān)鍵詞：換位思考；教師；學(xué)生；家長

教育是一門心靈的藝術(shù)，是一個人與人之間相互影響的過程。在班級管理過程中，班主任是學(xué)校教育活動的直接承擔(dān)者，學(xué)生的引路人，要提高班級管理水平，創(chuàng)建一個積極向上、民主和諧的班集體，需要付出艱辛的努力。然而班主任的工作絕不僅僅是權(quán)力的使用或某種技巧的施展，而應(yīng)該充滿人情味，體現(xiàn)出理解、尊重、民主和平等的意識。如果我們能合理地運(yùn)用換位思考的方法，互相理解、信任，互相寬容、理解，則能在許多方面起到事半功倍的效果。

面對中專學(xué)生，他們正處于青春濃郁時期，做事沖動、不計(jì)后果，他們的人生價(jià)值觀、思維方式有鮮明的特點(diǎn)。在個性上，他們更加追求個性的張揚(yáng)和自由，以自我為中心，更加注重自身的感受，喜歡無拘無束的生活。在行為習(xí)慣上更加特立獨(dú)行。于是在課堂上容易做些與眾不同的事情，甚至還會做出異于常人且不易控制的行為，讓班級管理工作陷入僵局。

面對這樣的一代，擔(dān)負(fù)著他們教育任務(wù)的我們?nèi)绻€采用以前高壓式的管理方式，效果往往會適得其反。這代學(xué)生雖然有那樣或者這樣的缺點(diǎn)，但是，他們思想活躍，接受新鮮的事物快，在某種程度上希望得到社會、家人和老師的認(rèn)同，更希望和老師交朋友，和老師是平等的關(guān)系，得到老師的關(guān)懷和認(rèn)可。所以，在班主任工作中經(jīng)常換位思考一下，很多的管理難題也許就會迎刃而解。換位思考即在面對具體問題時，教師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生之間互相進(jìn)行心理換位，站在對方的角度去審視和評價(jià)問題，從而達(dá)到某種共鳴共識。

一、換位思考能夠拉近學(xué)生與學(xué)生之間的心理距離

在班級管理中，我們不要忘了學(xué)生不僅是活生生的個體，更是有血有肉有思維有情感的人。不論你教學(xué)水平如何高超，不論你管理手段多么精明，只要你俯下身來，走進(jìn)學(xué)生群體中，就能聽到一些憑主觀想象不到的一些學(xué)生的心聲，它可以有助于我們更好、更準(zhǔn)確地?fù)Q位思考。我常會捫心自問：如果我是學(xué)生，我希望老師怎樣和我交流，我希望的班集體是怎樣的班集體。換位思考產(chǎn)生結(jié)局是：學(xué)生積極性和主動性被調(diào)動起來，與教師同心協(xié)力維護(hù)班級利益，爭取班級榮譽(yù)。

我每一個學(xué)期都組織幾次“假如我是你”的換位思考的活動，只要一有機(jī)會，就在班里開展：你是你，我是我，你不是我，我不是你，但你把我當(dāng)成你，我把你當(dāng)成我，這樣就換了位，再思考一下…比如，人人都是班長活動，人人都可做班干部活動，通過這些活動增進(jìn)學(xué)生之間的了解。

有次我們班的賈同學(xué)對于體育委員要求6：30出早操，遲到就記名字的做法很不滿意，我就請她當(dāng)了一天的體育委員，讓她了解到體育委員不僅要比別的同學(xué)起得早，還要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)實(shí)到人數(shù)并報(bào)人數(shù)給體育部，假設(shè)同學(xué)們這個遲到幾分鐘、那個遲到幾分鐘，如果不記名字一直等，就影響了報(bào)人數(shù)的時間，影響了全班同學(xué)正常出早操，值日掃地的同學(xué)也會被耽誤。不僅自己的工作沒有做到位，還要被老師批評。通過這次活動，賈同學(xué)沒有怨言了，盡早趕來出早操，不再拖累班級早操出勤。

“假如我是你”的換位思考的活動讓同學(xué)們站到對方的立場上想一想，常常會覺得大家都不容易，許多原本想不通的，說得不盡人意的，往往會豁然開朗，于是就多幾分理解，多幾分尊重。既能融洽班級的氣氛，增強(qiáng)班級的凝聚力，又能促進(jìn)學(xué)生之間的相互監(jiān)督，促進(jìn)學(xué)生健全人格的形成。

二、換位思考能夠拉近學(xué)生與班主任之間的心理距離

班主任和學(xué)生如何換位？了解對方的處境，以及對方的性格特點(diǎn)，同時抓住問題的重要矛盾，只有這樣才能做到換位思考。尤其是當(dāng)學(xué)生犯錯時，就更應(yīng)該站在學(xué)生的角度考慮一下，想想當(dāng)問題出現(xiàn)時，應(yīng)該如何以更加理性的角度出發(fā)來解決問題。

我們班是幼師班，都是女生，臉皮薄。由于這個特殊性，當(dāng)學(xué)生犯錯時，我就提醒自己冷靜下來，與學(xué)生會換位思考問題，做到注重方法，最好的是當(dāng)眾多表揚(yáng)，單獨(dú)批評，注重學(xué)生的接受程度。

有些同學(xué)很難接受老師在教室當(dāng)眾批評，那就在其它人少的地方，讓他理解老師是很愛惜他的面子，是不愿當(dāng)眾批評他的，讓他感受到老師的豐富情感，然后再批評他；如果實(shí)在需要當(dāng)眾批評，那就做好充分溝通和包裝。比如我們班里有個學(xué)生，一直表現(xiàn)都不錯，也很乖巧，有一天科任老師說她當(dāng)眾頂撞老師，作業(yè)也沒有按時完成。當(dāng)時我很驚訝也很生氣，但是很快平靜下來，我對她說“你犯了錯，老師很難過，老師也沒想到你會犯這樣的錯，在老師眼里你一直是一個好學(xué)生，一個理解老師、支持老師的好學(xué)生，一個內(nèi)心上進(jìn)的懂事的好學(xué)生，然而今天你犯的錯全班都知道，作為一個學(xué)生你犯的是多么嚴(yán)重的錯，老師不想懲罰你、想為你掩蓋都不行，你讓老師很為難，你說怎么辦”然后再一步一步引導(dǎo)她在認(rèn)識悔悟錯誤的同時甘愿當(dāng)眾被懲。以起到警示其他同學(xué)的作用。整個過程她意識到了自己的錯誤，也不愿變成大家眼中“叛逆”的女生，慢慢的在改變，每當(dāng)她有一些進(jìn)步我就及時的當(dāng)眾表揚(yáng)，鼓勵她信任她，我也因此獲得了她的信任。

假如我們站在學(xué)生立場觀察自己熟悉的世界，你會發(fā)現(xiàn)許多陌生的東西。換一個角度，才會體會到孩子在成人世界里所面對的困難和困惑，從而對學(xué)生有種由衷的同情和尊重。所以，在教學(xué)中教師要注意展示知識的發(fā)生、發(fā)展過程，讓孩子學(xué)會學(xué)習(xí)。同時，老師也可以放下“身架”，甘愿做一名虛心求教的學(xué)生，老師樂于同情，不僅不會降低身份，反而能更強(qiáng)烈地激起學(xué)生展示自我的欲望，獲得學(xué)生的信任。

三、換位思考能夠拉近家長與班主任之間的心理距離endprint

與家長接觸、交流是班主任工作的一個十分重要的環(huán)節(jié)。班主任經(jīng)常要與家長打交道，作為教師，我們要考慮和家長之間的換位思考，讓家長知道班主任如何教育他們的子女，學(xué)會互相理解，并相互配合工作。我常?？吹接薪?jīng)驗(yàn)的班主任往往能在與家長交流過程中，建立彼此信任、相知相交的關(guān)系，成為知心的朋友。我想這與換位思考有莫大的關(guān)系。在潛意識里，我們往往把家長看做與學(xué)校對立的一方——家長是學(xué)生的父母，主管的是孩子的衣食；班主任是學(xué)生的老師，負(fù)責(zé)學(xué)生的知識教育。但事實(shí)并非如此，無論是家長還是教師，都對學(xué)生負(fù)有不可推卸的教育責(zé)任。并且，只有兩者互相協(xié)調(diào)、互相配合，才能有效地教育學(xué)生、管理學(xué)生，才能使孩子朝著一個正確的方向發(fā)展。學(xué)校教育不可能是萬能的，學(xué)校教育的成功離不開家庭教育的配合，贏得家長的信賴與支持就是一個十分重要的工作環(huán)節(jié)。因此，教師，特別是班主任就需要經(jīng)常與家長溝通交流，反饋學(xué)生思想、學(xué)習(xí)狀況，告知在校表現(xiàn)，介紹學(xué)?；虬嗉壒ぷ鳎髑蠹议L的意見、建議等等；同時，也可以了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)、生活、交往等等方面的情況，向家長提供一些看法見解，甚至提出一些教育要求。只有家、校保持暢通的交流渠道，經(jīng)常性交換意見，相互配合，才能取得更好的教育效果。

然而，因身份地位、性格氣質(zhì)、人生閱歷、家庭條件等諸多方面的因素，家長之間差異很大?？梢哉f，與這么多的家長打交道，就是跟復(fù)雜的社會打交道，要想跟這些形形色色的人物順暢溝通，那真是一件不太容易的事。難怪一些初做班主任的年輕教師總是難于應(yīng)付，有的還會抹眼淚。這時，我們可以采用換位思考的方式，站在家長的角度來思考問題。試想一下，作為家長，我們除了希望自己的孩子將來能有一個好的歸宿外，誰又不想孩子在未來的社會生活中能夠安分守己、不惹是非呢？而一旦離開了正確的引導(dǎo)和教育，甚至將教育的責(zé)任一股腦兒全推給老師，這種希望往往就會落空。所以，站在家長的角度來看，教師和家長不是對立的兩方，雙方有著互相交流的話語，完全是合作的一體，是一種合作的關(guān)系。 教師和家長是一種相互合作的關(guān)系，存有相同的希望，那么必然也有共同的責(zé)任。作為家長我們都希望自己的孩子能朝著正確的方向發(fā)展，這就需要家長擔(dān)負(fù)起孩子居家時的教育和監(jiān)管的責(zé)任。這種監(jiān)管并不是說像封建監(jiān)工那樣目不轉(zhuǎn)睛地盯著孩子是否在家里“好好學(xué)習(xí)”，而是要關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)狀態(tài)，關(guān)注孩子學(xué)習(xí)之外的生活和行為習(xí)慣。同家長的心情和希望一樣，作為教師，我們也希望自己的學(xué)生學(xué)有所成之外，更要具有一種健全的人格，這是教師和家長共同的責(zé)任！

這樣一來，教師和家長有了相同的希望，負(fù)有相同的責(zé)任，那么教師和家長便有了相互交流的基礎(chǔ)。遇事能夠首先從家長的角度出發(fā)來考慮問題、對待家長，視學(xué)生家長為“合作伙伴”，站在家長的角度對待學(xué)生家長。 很多難題便迎刃而解了。

四、換位思考有助于強(qiáng)化學(xué)生自尊自愛的意識，提高他們自我管理的能力。

例如班級衛(wèi)生是一個老大難的問題，它影響著一個班集體的整體形象。學(xué)生來自不同家庭環(huán)境，有著不同的教養(yǎng)和行為習(xí)慣。自然衛(wèi)生習(xí)慣也不同。班級衛(wèi)生工作繁瑣而復(fù)雜，讓人頭疼。開學(xué)初，我就指定了衛(wèi)生委員，并制定了相關(guān)的規(guī)章制度與處罰規(guī)定，可是一段時間下來，班上的衛(wèi)生狀況還是不見明顯好轉(zhuǎn)。細(xì)細(xì)觀察了一段時間，不是打掃衛(wèi)生的同學(xué)偷懶，而是保持工作做的不到位。于是，我改變了做法，一方面讓衛(wèi)生委員繼續(xù)布置勞動委員負(fù)責(zé)管好值日生的工作，明確職責(zé)；另一方面通過班會的形式發(fā)動大家進(jìn)行換位思考。讓同學(xué)們都嘗試著站在值日生的角度感受一下，當(dāng)別人辛辛苦苦干完勞動，有些同學(xué)便把垃圾扔的到處都是，讓大家做個換位思考，去感受和評判不愛惜衛(wèi)生的行為。讓學(xué)生懂得，隨地亂扔垃圾是不尊重別人勞動的表現(xiàn)。 通過值日生和不值日的同學(xué)換位的游戲，慢慢的班里的衛(wèi)生情況有所好轉(zhuǎn)了，很多同學(xué)會把垃圾先放進(jìn)一個塑料袋里，放學(xué)再扔進(jìn)垃圾籮；還有的同學(xué)會主動撿起地上的紙屑，班里衛(wèi)生情況好了，值日的同學(xué)也干得起勁，大家一起愛護(hù)衛(wèi)生，我們班因此贏得學(xué)校好幾次“衛(wèi)生勞動好”流動紅旗。

在我看來，在班級管理中，換位思考是一把鑰匙——一把開啟學(xué)生心靈的鑰匙。如果我們能合理使用這把鑰匙，就能避免許多蒼白的說教，有效地提高班級管理的科學(xué)性和民主性。對培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，具有不可忽視的作用。

班主任工作是愛的工作，只要我們努力走進(jìn)學(xué)生們的心靈，播撒愛的陽光，設(shè)身處地、合情合理地為他們著想，那么教育就可以理解生命、影響生命，從而點(diǎn)燃生命之光，攜手攀登教育的快樂之巔。

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