【摘要】本文從企業(yè)用工對技能人才的綜合素養(yǎng)需求與院校綜合素養(yǎng)培養(yǎng)之間的矛盾分析入手，以溫州技師學院中級工、高級工、技師三層技能人才綜合素養(yǎng)培養(yǎng)實踐為基礎(chǔ)，通過調(diào)查分析、系統(tǒng)設(shè)計，構(gòu)建了“4+9+1”的綜合素養(yǎng)培養(yǎng)體系，并指出了各個階段實施方法和注意事項。

【關(guān)鍵詞】綜合素養(yǎng)；人文素養(yǎng)；職業(yè)素養(yǎng)；培養(yǎng)體系

【中圖分類號】G717 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-3089（2017）13-0076-02

一、研究背景

現(xiàn)代社會，機器、產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快，處在此背景下的技能人才將面臨轉(zhuǎn)崗、輪崗、更新及調(diào)整自身能力結(jié)構(gòu)以解決不斷涌現(xiàn)的新問題等局面。如何讓培養(yǎng)出的技能人才具備應對這些“新常態(tài)”的能力，并在此過程中規(guī)劃人生，幸福生活，實現(xiàn)人的全面、可持續(xù)發(fā)展，這是職業(yè)教育人才培養(yǎng)必須要面對的問題。

從現(xiàn)實情況看，企業(yè)需要綜合素養(yǎng)較高的技能人才，甚至有小微企業(yè)的負責人向?qū)W校強調(diào)“學校重點把學生吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)等職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)好，至于技能，我們企業(yè)自己培訓就可以了”。但現(xiàn)在職業(yè)教育培養(yǎng)的技能人才綜合素養(yǎng)和企業(yè)要求卻存在很大的差距，究其原因，大致分為以下幾種：一是職業(yè)教育片面追求“考試、考證、應賽”，忽視了綜合素養(yǎng)培養(yǎng)；二是行業(yè)企業(yè)雖然都強調(diào)綜合素養(yǎng)的重要性，但綜合素養(yǎng)的內(nèi)涵、要求、標準等都處在模糊的階段，沒有系統(tǒng)、成型的操作規(guī)范；三是職業(yè)教育現(xiàn)在雖然著手進行綜合素養(yǎng)培養(yǎng)，但其培養(yǎng)的綜合素養(yǎng)又與企業(yè)要求不匹配，存在系統(tǒng)性、針對性和實效性不強的問題。

總之，技能人才的個人發(fā)展、行業(yè)企業(yè)的需要及職業(yè)教育對技能人才綜合素養(yǎng)培養(yǎng)的現(xiàn)實困境，亟需對技能人才的綜合素養(yǎng)培養(yǎng)落實內(nèi)容、構(gòu)建模式，確保實施，推進其“可成長”綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)。

二、綜合素養(yǎng)的界定

本研究以在校生、畢業(yè)生、企業(yè)及全國職業(yè)院校為調(diào)查對象，展開深入調(diào)查。從調(diào)查結(jié)果看，在校生已經(jīng)認識到綜合素養(yǎng)對其自身的作用，他們向往幸福生活，想要獲得審美、欣賞等人文素養(yǎng)，并對職業(yè)素養(yǎng)有一定的認知，認為職業(yè)素養(yǎng)最重要的組成部分分別為：溝通交流、愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新能力、職業(yè)態(tài)度、自我學習、吃苦耐勞和解決問題的能力等，他們也希望學校能提升他們這些方面的素養(yǎng)。畢業(yè)生多選擇畢業(yè)5-10年的畢業(yè)生為調(diào)查對象，他們有些在自己的崗位上已經(jīng)小有成就，崗位工作趨于穩(wěn)定。從他們反映的結(jié)果來看，他們認為專業(yè)技能培養(yǎng)對自身的幫助很大，實現(xiàn)了他們順利就業(yè)，但隨著職業(yè)生涯的發(fā)展，他們覺得綜合職業(yè)素養(yǎng)的積淀對他們的持續(xù)發(fā)展的作用越來越大。他們建議學校首先要加強學生職業(yè)道德修養(yǎng)和溝通協(xié)作能力的培養(yǎng)，其次是知識擴展能力和技術(shù)應用能力的培養(yǎng)，這些都是精益求精的“工匠精神”所必備的。對于企業(yè)和職業(yè)院校的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對綜合職業(yè)素養(yǎng)的要求已經(jīng)超越了專業(yè)能力，企業(yè)和職業(yè)院校反復強調(diào)了吃苦耐勞、責任心、溝通能力等職業(yè)素養(yǎng)的看重。

通過對調(diào)查結(jié)果的分析，經(jīng)外聘專家及在校德育教師的論證，確定了技能人才綜合素養(yǎng)的內(nèi)容分為兩大類，人文素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。其中人文素養(yǎng)可以細化為公民基本道德與法律規(guī)范、審美情趣、藝術(shù)精神、幸福生活4個指標；職業(yè)素養(yǎng)則包括職業(yè)通用素養(yǎng)和職業(yè)特需素養(yǎng)，其中職業(yè)通用素養(yǎng)是每個職業(yè)共同所需的職業(yè)素養(yǎng)，其可以細化為可持續(xù)發(fā)展的自我學習能力、創(chuàng)新能力、團隊合作與協(xié)調(diào)溝通能力、吃苦耐勞能力、禮儀禮貌、嚴謹細致、敬業(yè)精神、責任意識、自我管理能力9個指標；而職業(yè)特需素養(yǎng)則是由技能人才所從事的行業(yè)決定的，如電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)的學生，其工作中經(jīng)常需要長時間的排故，這就要求學生要具備高度的耐心，沉穩(wěn)，不急躁。因此，技能人才的綜合素養(yǎng)我們可以概括為人文素養(yǎng)+綜合職業(yè)素養(yǎng)，即是4+9+1。

三、綜合素養(yǎng)培養(yǎng)模式及實施

結(jié)合技能人才分層教育，本文將學生在校期間的綜合素養(yǎng)培養(yǎng)劃分為三個階段：中級工階段面向招收的初中畢業(yè)生一年級、二年級學生，開展相關(guān)教育，形成具有嚴謹工作作風、遵紀守法、情趣心理健康的技能人才；高級工階段面向中級工分流后進入高級工階段前兩年的學生，開展相關(guān)教育，使其能夠與職場綜合職業(yè)素養(yǎng)貫通，具有清楚的個人職業(yè)愿景、心態(tài)積極、交流合作能力強的高技能人才；技師階段面向高級工分流后進入技師階段第一年的學生，開展相關(guān)教育，使其成為創(chuàng)新思維、發(fā)現(xiàn)和解決問題、自學能力突出的高技能人才。需要強調(diào)的是，每個階段分流后去企業(yè)就業(yè)的人員，都要開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育和就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策的應知應會教育，提高學生的入職適應能力。其培養(yǎng)模式如下圖：

1.中級工階段實施途徑

通過開展公民意識教育、專業(yè)認知教育、心理健康教育及相關(guān)的職業(yè)生涯教育來提高責任意識、規(guī)劃意識，健康心理形成嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。每學年開學初，針對新生個人生活自理能力差的特點，通過軍訓及寢室內(nèi)務(wù)整理比賽、寢室文化設(shè)計大賽等寢室文化節(jié)活動，提高學生獨立生活能力及吃苦耐勞的毅力和團隊合作意識；通過講座、行為規(guī)范示范生的評選等形式，提高學生的自律意識。

在公民意識教育方面，對一年級學生實施校紀校規(guī)、道德法制為主要內(nèi)容和“崇德明法”為主題的“雙紀”教育，通過晨會、自我完善提高班等開展各類專項教育整頓工作，改變學生的認知和性格偏差。通過新生入學兩個星期的專業(yè)認知實踐，引導學生對所學專業(yè)的文化內(nèi)涵進行概覽，逐步把專業(yè)學習引向深入，形成職業(yè)榮譽感和歸屬感。組織學生到企業(yè)參觀，激發(fā)學生了解專業(yè)、認識專業(yè)、并進而明確自身的專業(yè)努力方向。通過早晨的《誦讀經(jīng)典》、美術(shù)課、語文課、圖書館閱讀打卡等開展“美”的教育，提升學生審美情趣。通過開展新生入學心理測評、心理健康課、心理咨詢等關(guān)注學生心理健康。

2.高級工階段實施途徑

高級工階段，除繼續(xù)實施中級工階段的人文素養(yǎng)教育外，職業(yè)素養(yǎng)教育則重點融入到教學過程中。根據(jù)典型工作任務(wù)和工作過程設(shè)計課程體系和內(nèi)容，建立一體化教學課程體系；加強一體化實訓場地建設(shè)，促進學生與工作實際的融合；定期開展企業(yè)文化交流活動，加深學生對本專業(yè)形勢發(fā)展的認識，促使學生學好專業(yè)技能。推進任務(wù)引領(lǐng)型項目教學，提升學生溝通和團隊合作能力。將教學內(nèi)容轉(zhuǎn)化為任務(wù)和項目，開展小組集體學習，加強學習過程引導，讓學生體驗運用所學知識和技能分析、解決問題的快樂，增強學生的協(xié)調(diào)溝通和團隊合作能力，培養(yǎng)學生堅強的毅力和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。在教學課程中融入素質(zhì)培養(yǎng)內(nèi)容，提升育人水平。在教學中注重將職業(yè)道德、職業(yè)精神多渠道、多途徑地融入語文、德育等基礎(chǔ)課程和部分專業(yè)核心課程教學過程中，將職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)貫穿于教育的始終，并逐漸滲透到學生的心靈，潛移默化地影響學生，使學生形成崇高的職業(yè)理想，培養(yǎng)學生對社會負責的優(yōu)良品質(zhì)。實施工學交替，提升職業(yè)認同感。充分利用校企合作資源和訂單培養(yǎng)等校企聯(lián)合辦學優(yōu)勢，安排高級工學生開展工學替，使學生在真實的工作環(huán)境中體驗典型工作任務(wù)，實現(xiàn)培養(yǎng)與就業(yè)的零距離對接。endprint

增設(shè)第二課堂，加強知識拓展遷移。在開設(shè)必修課的基礎(chǔ)上，增設(shè)選修課程。開發(fā)一些培養(yǎng)學生做人做事的基礎(chǔ)職業(yè)行為能力的課程，強化學校課程與知識世界的動態(tài)聯(lián)系，拓展學生的知識面和就業(yè)競爭能力。

定期開展職業(yè)生涯規(guī)劃競賽，引導學生對專業(yè)發(fā)展的認知，形成比較清晰的專業(yè)發(fā)展愿景。

社團活動常態(tài)化，提升人文素質(zhì)。重視社團組織的建設(shè)，創(chuàng)造條件為各社團提供活動場地，配備專職教師把握社團發(fā)展目標和方向，指導社團活動，培養(yǎng)學生的團隊精神、創(chuàng)新意識，提高自我管理能力。使學生的興趣特長得到充分發(fā)揮，知識結(jié)構(gòu)得到完善，有效提升學生的人文素養(yǎng)。

加強社會實踐，提升責任意識。以各類實踐活動為體驗平臺，有組織地開展勤工儉學活動、青年志愿者活動和創(chuàng)業(yè)平臺對接企業(yè)業(yè)務(wù)，為學生創(chuàng)造接觸社會、體驗社會、融入社會的機會。引導學生學會自立、懂得包容、心態(tài)積極，培養(yǎng)學生吃苦耐勞、服務(wù)社會的精神品質(zhì)。同時，引導學生參與合作企業(yè)的市場調(diào)研、主題活動宣傳策劃、橫向課題的研究等專業(yè)實踐，增強學生的專業(yè)認知和職業(yè)認同感。

加強特訓隊建設(shè)，提升職業(yè)競爭力。根據(jù)學生的專業(yè)水平，實行分層教學，積極開展技能特長生培養(yǎng)工作。營造梯度跑動的競賽氛圍，努力使主體隊伍帶動有引力，后進生追趕有目標，形成你追我趕、競相向上、整體發(fā)展的學習氛圍。同時，以世界技能大賽為導向，加強以賽促學工作，提高學生技能學習的興趣和動力，提升學生的職業(yè)競爭能力。

3.技師階段實施途徑

技師階段實施研修式教學。以高級職業(yè)資格的知識與技能為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)企業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢，與企業(yè)合作開發(fā)高新技術(shù)專題、典型技術(shù)專題、綜合技能專題等研修科目，使學生融入企業(yè)進行課題設(shè)計、技術(shù)改造、產(chǎn)品開發(fā)，并實行導師制和小班化教學，著重培養(yǎng)學生自我學習、獨立開展工作及發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，全面提升技能水平和專業(yè)綜合能力。

需要強調(diào)的是，結(jié)合三層培養(yǎng)人才的兩次分流，要在分流的學生中間強化頂崗實習的管理與質(zhì)量監(jiān)控，提升學生職業(yè)適應能力。引導學生在真實的工作環(huán)境中了解企業(yè)的規(guī)則要求、紀律制度，培養(yǎng)學生認真、守紀、積極主動的職業(yè)態(tài)度，從而真正感受到自我定位與社會、企業(yè)對高技能人才需求定位的偏差，達到自我教育、自我完善的目的，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)。

4.結(jié)合專業(yè)發(fā)展，建立綜合素養(yǎng)考核評價體系

結(jié)合專業(yè)人才培養(yǎng)目標，將綜合素養(yǎng)考核評價分為基礎(chǔ)性維度和發(fā)展性維度兩個維度，設(shè)置兩個維度的總分，并對各個維度包含的項目賦予相應的分值，以對其量化。所謂發(fā)展性維度是指將企業(yè)對員工的職業(yè)素養(yǎng)要求及行為規(guī)范作為考核的維度；基礎(chǔ)性維度是將綜合素養(yǎng)中的人文素養(yǎng)及其他綜合職業(yè)素養(yǎng)轉(zhuǎn)化成學校學生的行為規(guī)范，進行考核評價。在這兩個維度上，要采用過程性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合。為體現(xiàn)過程性評價，學校要研發(fā)記錄學生綜合素養(yǎng)成長的記錄軟件，這個軟件能使教師、社團指導師、學校管理部門等如實記錄學生綜合素養(yǎng)情況，并給予一定的分值。比如，基礎(chǔ)性維度的綜合素養(yǎng)設(shè)定中級工400分為滿分，240分為合格，并設(shè)定相應項目的分值，供使用者打分、記錄，學生如果修到240分就頒發(fā)素養(yǎng)合格證書，修到320分頒發(fā)良好，修到360分頒發(fā)優(yōu)秀，若中級工內(nèi)未修滿240分的，不予頒發(fā)證書，并與畢業(yè)生掛鉤，不予頒發(fā)或延期頒發(fā)畢業(yè)證書。發(fā)展性維度的作用則重點引領(lǐng)，其評價也重視過程性和終結(jié)性，但對于其要求應該比基礎(chǔ)性維度低。

四、結(jié)語

學生綜合素養(yǎng)培養(yǎng)是一項系統(tǒng)工程，需要依靠科學有效的制度和機制來推動，依靠強有力的基礎(chǔ)建設(shè)來保障，依托一支高素質(zhì)的師資隊伍來實施，只有統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)推進才能凝聚成強大的培養(yǎng)合力。同時，它又是一個動態(tài)發(fā)展的系統(tǒng)，時代的發(fā)展，綜合素養(yǎng)隨之發(fā)生變化，其培養(yǎng)載體也會變化。因此，這個體系也是一個開放的體系。

參考文獻

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作者簡介：何曉琴（1982-），女，浙江溫州人，浙江大學碩士研究生，主要從事德育教學、職業(yè)指導研究。endprint