劉盈豐　金明

摘要：近年來，電子商務在國內(nèi)發(fā)展迅速，電子商務市場交易規(guī)模巨大并逐年增長，電子商務的理念及應用已經(jīng)普及化，電子商務的商業(yè)模式及應用形式也在不斷地推陳出新，這就需要相應的電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才作為支撐，但目前的高職院校在電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)方面還有較大的提升空間。該文通過對高職院校電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀的分析，提出高職院校電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系的構建模式。

關鍵詞：電子商務；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；人才培養(yǎng)體系；高職院校

2016年中國電子商務交易額22.97萬億元，同比增長25.5%。截止到2016年12月，中國電子商務服務企業(yè)直接從業(yè)人員超過305萬人，由電子商務間接帶動就業(yè)人數(shù)已超過2240萬人。我國當前電子商務行業(yè)發(fā)展日益成熟，各家電商企業(yè)在不斷擴充品類、優(yōu)化物流及售后服務，同時也在積極發(fā)展跨境網(wǎng)購、下沉渠道發(fā)展農(nóng)村電商。并在綜合電商格局已定的情況下，向垂直電商領域深耕，并將其作為電子商務市場發(fā)展的新促進點。由此可見，電子商務已開始成為我國知識經(jīng)濟和社會就業(yè)的重要推動力量。此外，鑒于當今電子商務的高速發(fā)展及電子商務人才需求的不斷增加與網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的低成本、低門檻的要求，促使電子商快速成為廣大人群創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的首要選擇。同時，電商產(chǎn)業(yè)及市場的發(fā)展為高職院校電子商務專業(yè)進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育積聚了厚實力量。在當今“大電商、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+”的電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢態(tài)下，高職院校電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培育是當今經(jīng)濟新常態(tài)下社會市場經(jīng)濟發(fā)展的強烈需求，更是高職學生自身價值實現(xiàn)的重要契機。

1高職院校電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

（1）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育不完善。高職院校引導大學生進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐，這本應該包含創(chuàng)新實踐和創(chuàng)業(yè)實踐兩部分，并將其有機結合在一起。而目前大多數(shù)高職院校將兩類實踐割裂開來，將創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)相對獨立地發(fā)展。而且，為追求就業(yè)率指標，部分高校偏重于發(fā)展創(chuàng)業(yè)實踐教育，創(chuàng)新實踐教育并不重視。而創(chuàng)業(yè)需要具備一定的素質(zhì)、資源，并不一定適合每個大學生。但創(chuàng)新精神和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)對所有的人從事將來的工作都是有幫助的。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中，不同背景、專業(yè)的學生應該有形式和內(nèi)容側(cè)重點的不同，而不是像現(xiàn)在高職院校常見的全校一刀切的做法。

（2）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育政策支持力度不夠。目前高職院校電子商務專業(yè)缺少對學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)的資金、場所、學分等方面的資源和政策支持。學生要進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐，就需要獲得穩(wěn)定可靠的資金及其它資源的支持。相應的實踐活動要花費大量的時間和精力，就需要有將這些實踐活動與課程、學分掛鉤或置換的機制。課程教學和學習形式就要按創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的特點靈活化。

（3）課程體系中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內(nèi)容偏少。當前大部分高職院校主要是設置一門大學生創(chuàng)業(yè)指導課，以完成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作。專業(yè)課方面也基本都是一些普通的電子商務模塊課程、計算機課程。專門的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程及內(nèi)容偏少，即使有，也偏理論，輕實踐。即使有實踐，也只是一些創(chuàng)業(yè)模擬軟件的應用。

（4）能進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導的師資不足。高職院校的電子商務老師一般都是碩士、博士一畢業(yè)，直接到學校教學，缺少電子商務實踐經(jīng)驗。而只有具有企業(yè)或項目電子商務實踐經(jīng)驗的師資才能真正有效地對學生進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導，而在高職院校中這樣的師資一直比較缺乏，尤其是電子商務企業(yè)的專家?guī)熧Y。

2高職院校電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系構建

高職院校應在“綜合素質(zhì)為前提、職業(yè)技能為根本、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導向”辦學理念的指導下，培養(yǎng)符合市場需求的高素質(zhì)職業(yè)技能型人才，服務區(qū)域經(jīng)濟建設和社會發(fā)展。在“大電商、大數(shù)據(jù)”發(fā)展的背景下，高職院校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)應結合互聯(lián)網(wǎng)技術優(yōu)勢，結合電商產(chǎn)業(yè)人才需求的特性，構建產(chǎn)教融合、工學結合、工學交替的人才培養(yǎng)模式；開拓模塊式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型課程體系；建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐教學平臺，優(yōu)化校內(nèi)外實踐教學體系；開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育，構建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量綜合評價體系，培養(yǎng)綜合職業(yè)素養(yǎng)較高，電商策劃及運營能力、電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、團隊意識強的復合型職業(yè)高技能型人才。

（1）構建工學結合的電商特色人才培養(yǎng)模式

按照電商職業(yè)素養(yǎng)、電商專業(yè)技能、電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力三合一的專業(yè)培養(yǎng)要求，構建高職電商人才培養(yǎng)模式，探究適應電商專業(yè)科學發(fā)展的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系。立足于電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展對電商人才素質(zhì)的總體要求，結合電商行業(yè)市場崗位的要求，校企聯(lián)合構建能培養(yǎng)關鍵能力的產(chǎn)教融合、工學結合、工學交替的人才培養(yǎng)模式。按照“大電商、大數(shù)據(jù)”的電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，積極打造平臺電商、020電商、農(nóng)村電商、移動電商、跨境電商等多種人才培養(yǎng)途徑，分層次培養(yǎng)學生的輕電商運營、平臺電商運營、獨立電商商城運營的能力，增強電商專業(yè)學生的綜合職業(yè)技能、崗位核心能力和專業(yè)拓展能力，滿足高職院校電商專業(yè)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)及技能的培養(yǎng)要求，達到與社會經(jīng)濟發(fā)展和電商產(chǎn)業(yè)行業(yè)需求的有機對接。

（2）開拓模塊式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型課程體系

高職院校的課程體系建設一般要具有職業(yè)性、實踐性、靈活性、特色性、創(chuàng)新性的特點。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代里，高職院校電子商務專業(yè)課程體系的構建應立足于多元化、綜合型課程的開發(fā)，實踐型教學內(nèi)容的建設，打造課程教學體系的開放性和職業(yè)性。首先，要設計創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)通識素質(zhì)課程模塊，開拓學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維，教導基礎性的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識及技能，培育學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，在課程內(nèi)容中也要融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐任務或項目，引導學生嘗試簡單易行的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，參加學校組織的各級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽；其次，構建電商專業(yè)基礎理論課程模塊，夯實學生的專業(yè)基礎理論知識，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎專業(yè)技能；最后，根據(jù)電商市場需求和發(fā)展趨勢，設立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專業(yè)技能模塊，其包含電商技術、移動電商、電商營銷技能、網(wǎng)店實務、跨境電商等類別。其中，電商技術類課程模塊涉及電商美工技術、網(wǎng)絡營銷等具體課程；移動電商類課程模塊涉及移動電子商務、移動營銷、微商運營等具體課程；電商營銷技能類課程模塊涉及產(chǎn)品推銷技能、談判與溝通技能、電商營銷策劃技能等具體課程；網(wǎng)店實務類課程模塊包括淘寶開店規(guī)則.店鋪裝修、店鋪運營推廣等具體課程；跨境電商類課程模塊涉及跨境電商貿(mào)易規(guī)則、跨境電商平臺實務等具體課程。根據(jù)以上課程模塊體系，結合電商學生的具體實際，可科學合理地設置專業(yè)基礎課程和專業(yè)核心課程，適當開設專業(yè)拓展選修課。學生可根據(jù)自己的就業(yè)創(chuàng)業(yè)意愿，制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，選擇需要的課程，有針對性地提高其電商專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。endprint

（3）建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐教學平臺，優(yōu)化校內(nèi)外實踐教學體系

高職院校的實踐教學由校內(nèi)實訓和校外實習兩大部分構成。高職電商校內(nèi)模擬實訓應同電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐有機結合，形成特色鮮明、層次性與遞進性明顯的實踐教學體系，盡可能提高學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專業(yè)實踐能力。同時，與電商企業(yè)共建電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作室，引入電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐項目，提供靈活的政策支持、資金資源扶持，鼓勵師生聯(lián)合共創(chuàng)公司，建立與企業(yè)協(xié)同發(fā)展的電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才孵化基地，建成電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力拓展的校內(nèi)實踐教學平臺和體系。此外，積極設置第二課堂活動，通過“以賽促教、以賽促學、以賽促練”的措施，多元化提升學生的電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。校外實踐教學體系由線上與線下兩部分結合而成。線上實踐教學體系主要是通過線上電子商務專業(yè)實訓實踐平臺，一方面可以運用智慧云課程這種集實訓、實踐、企業(yè)項目任務為一體的綜合電子商務實訓平臺來開展教學，另一方面可以通過各主流電商網(wǎng)站平臺進行各類商品的在線運營開展教學；線下實踐教學體系主要通過與企業(yè)合作，共建實習基地與產(chǎn)學研基地。通過校企深度合作，開展校企協(xié)同機制創(chuàng)新，構建“企業(yè)+基地+項目+教師+學生”的校外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐教學模式，全面提高學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐能力。

（4）提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育實踐條件，構建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量綜合評價體系

高職電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的教育應以高職教育理念為指導，緊密結合電商專業(yè)的特性，大力開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育；高職院校應積極與政府、企業(yè)合作，積極參與政府組織的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，爭取各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，與企業(yè)通力合作，引入電商專家，擔任學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導老師，導人電商實踐項目或電商模式、電商資源，為學生進行電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供資源條件，進行彈性學分性和課程置換改革，將學生進行的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動與學分及課程置換掛鉤，學生如果能進行電子商務方面有效的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，本身就意味著這方面的課程模塊知識技能已經(jīng)達到了一定的水平；同時，將與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育相關課程模塊與不定期的項目實踐有機結合。在高職院校、政府職能部門及電商行業(yè)企業(yè)的共同參與下，按市場需求變化改進人才培養(yǎng)方案。根據(jù)電商市場的人才需求，設計電商專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量評估與評價體系，制定從人才輸入到輸出的階段性人才診斷標準，構建以學生、學校、企業(yè)、行業(yè)、政府、社會群體等綜合人才質(zhì)量評價體系。

3結束語

在當今電子商務產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展的大背景下，電子商務模式不斷創(chuàng)新發(fā)展，并深刻融入到各行各業(yè)中，高職院校電子商務專業(yè)只有堅持培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才，才能真正為企業(yè)電子商務化的改革提供有效的人才資源保障。endprint