初振波

摘 要：文章以宏發(fā)公司為研究對象，從薪酬制度、員工培訓(xùn)、績效考核、公司文化建設(shè)、激勵形式等方面，著重探討了公司員工激勵的對策。

關(guān)鍵詞：激勵 員工激勵 績效考核

中圖分類號：F240 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2017）09-242-02

當前，企業(yè)之間的競爭日趨激烈。面對市場的叢林法則，企業(yè)唯有提高自身的競爭力才能在市場中立足和發(fā)展。而企業(yè)競爭力的關(guān)鍵是使員工的邊際努力最大化，激勵員工為企業(yè)帶來最大的企業(yè)效益。因此，成功地建立與實施科學(xué)有效的激勵尤為重要。本文針對宏發(fā)公司薪酬結(jié)構(gòu)不合理、員工培訓(xùn)體系不健全、績效考核流于形式、公司文化建設(shè)缺失、激勵形式單一等員工激勵問題，提出以下改進對策：

一、建立科學(xué)的薪酬制度

1.完善薪酬結(jié)構(gòu)。薪酬激勵首先要制定完善的薪酬結(jié)構(gòu)，根據(jù)本地區(qū)的生活水平、行業(yè)薪資水平、勞動力市場的供需關(guān)系與競爭狀況確定公司薪酬水平。同時在此基礎(chǔ)上，綜合考慮員工的工作性質(zhì)、崗位特點、工作技能、素質(zhì)能力等，重新對每一個崗位進行崗位評價，劃分崗位工資標準，提高績效薪資在薪酬結(jié)構(gòu)中的比重，適當?shù)乩_員工薪酬層次，以便能夠更好地激勵員工。

2.實行利潤分享。從宏發(fā)公司的薪酬結(jié)構(gòu)不難看出目前公司主要采用短期激勵，而忽視了長期激勵，這樣難以滿足不同崗位、不同時期員工的多層次需求，無法充分發(fā)揮薪酬體系的最大化激勵作用。針對這一問題，建議公司實行短期激勵與長期激勵并舉方法。短期激勵，用于調(diào)動員工眼前的積極性；長期激勵，用于保持員工穩(wěn)定，滿足企業(yè)的長遠發(fā)展需要。宏發(fā)公司是非上市公司，建議公司盡早實行利潤分享長期員工激勵手段，即公司于年末拿出一定比例的利潤，根據(jù)員工的績效表現(xiàn)確定分配金額，實行利潤分享激勵，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，促進公司持續(xù)、健康、快速發(fā)展，實現(xiàn)員工與公司共贏。

3.完善現(xiàn)行福利制度。宏發(fā)公司目前現(xiàn)有的福利主要包括“五險一金”，以及節(jié)假日發(fā)放的一些簡單生活用品等，都是比較基本的福利，已經(jīng)無法完全滿足員工需求。建議公司采取座談、問卷等形式，了解員工福利需求，結(jié)合公司年度福利預(yù)算和員工考核結(jié)果，實行更加貼近員工需求的公司福利（如商業(yè)保險、外出學(xué)習、免費旅行、帶薪假期等），最大限度地滿足員工的福利需求，發(fā)揮長期激勵作用。

二、完善員工培訓(xùn)機制

1.建立科學(xué)的培訓(xùn)系統(tǒng)和有效的培訓(xùn)計劃。為了保證公司員工培訓(xùn)激勵效果，建議宏發(fā)公司：系統(tǒng)規(guī)劃和安排培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、培訓(xùn)人員；培訓(xùn)要結(jié)合公司發(fā)展現(xiàn)狀、公司優(yōu)勢、發(fā)展目標和員工素質(zhì)；培訓(xùn)體系設(shè)計要與公司的發(fā)展水平、發(fā)展規(guī)模、發(fā)展目標相適應(yīng)；培訓(xùn)要做到內(nèi)容突出，主題明確；建立良好的學(xué)習氛圍，加強員工的自我完善。

2.進行培訓(xùn)需求調(diào)查與分析。宏發(fā)公司員工培訓(xùn)旨在提升員工素質(zhì)，增強員工的集體主義理念和團隊意識，增強公司凝聚力?；诖四康模ㄗh公司從公司層面、崗位層面和員工個人層面進行培訓(xùn)需求調(diào)查與分析，以確定公司年度總體培訓(xùn)需求。公司層面，分析公司發(fā)展目標和現(xiàn)有資源；崗位層面，崗位職責要求員工應(yīng)具備的素質(zhì)；員工個人層面，主要是員工所處的階段、期望的職業(yè)發(fā)展方向等。例如在每年年初，人力資源部根據(jù)公司年度業(yè)務(wù)目標，確定整體的年度培訓(xùn)需求，各部門根據(jù)本部門年度發(fā)展規(guī)劃確定部門培訓(xùn)需求，然后由人力資源部為基層員工以調(diào)查問卷的方式進行需求抽查，最后人力資源部根據(jù)公司、部門及員工的培訓(xùn)需要確定年度員工培訓(xùn)需求并形成記錄。

3.采用多樣化的培訓(xùn)方式。宏發(fā)公司過去的培訓(xùn)多采用講師授課制。培訓(xùn)乏味，效果不佳。因此，建議公司實行授課制、師徒制、案例分析、小組討論、角色扮演、研討會、自學(xué)等多種培訓(xùn)形式，以達到最佳的培訓(xùn)效果。

4.建立培訓(xùn)評估體系。為確保宏發(fā)企業(yè)員工培訓(xùn)的效果與質(zhì)量，公司應(yīng)建立科學(xué)的培訓(xùn)評估體系，根據(jù)實際情況定期進行成果評估考核，跟蹤培訓(xùn)效果。考核評估方法可以是試題測驗、做報告、實際操作、面談、主管績效評估等。例如，培訓(xùn)新員工的有關(guān)系統(tǒng)、流程、培訓(xùn)規(guī)則，由人力資源部門在培訓(xùn)結(jié)束后對其掌握的情況進行考核。對于上崗培訓(xùn)，由各部門根據(jù)培訓(xùn)實施計劃進行培訓(xùn)，并以試題、情景模擬、實際操作、主管面談等方式在培訓(xùn)結(jié)束后對其進行考核。培訓(xùn)考核結(jié)果要與薪酬、晉升掛鉤，以提高員工參與培訓(xùn)的積極性，增強培訓(xùn)效果。

三、優(yōu)化員工績效考評機制

1.建立科學(xué)的績效考核評估體系。宏發(fā)公司要根據(jù)自身實際，選擇適當?shù)膬?nèi)容和方法去考評。評估內(nèi)容，要根據(jù)員工工作性質(zhì)、標準確定，以實際工作效果和成績?yōu)橹?。評估標準，應(yīng)以崗位職責為依據(jù)，能量化的盡量量化。分值設(shè)置上應(yīng)對公司的經(jīng)營方向、業(yè)務(wù)特點和員工特點等進行分析，確定每個指標在評估指標體系中的重要程度，并根據(jù)各指標的重要程度確定指標權(quán)重。

為了能夠量化績效考核，減少主觀性，便于績效的考核和記錄，所以在此可以采用關(guān)鍵績效指標法，根據(jù)員工考核表反饋的結(jié)果對員工的薪酬、培訓(xùn)、晉升做出相應(yīng)的調(diào)整。

2.加強績效考評結(jié)果的反饋。完善績效評估，建立公正的評估制度，旨在建立公正合理的評估制度，對員工的工作問題和缺陷進行評估，激勵完成工作的優(yōu)秀員工，監(jiān)督未完成工作的落后員工。因此，建議公司在評估中，評估人員和公司管理層應(yīng)注意與員工的溝通，及時反饋績效考評結(jié)果，激發(fā)員工的工作積極性。

3.充分利用考核結(jié)果。不言而喻，考核結(jié)果與薪酬福利、員工培訓(xùn)、職位晉升掛鉤，能更好地調(diào)動員工的積極性，達到利用考核進行激勵的目的。因此，建議宏發(fā)公司考核優(yōu)秀的員工，要公開公開表彰，職務(wù)晉升、薪酬分配、外出培訓(xùn)、崗位調(diào)動等要優(yōu)先考慮；考核稱職的員工，要給予他們更多參與培訓(xùn)提高自己的機會；考核基本稱職的員工，要進行誡勉，激勵向優(yōu)秀員工看齊；考核不稱職的員工，采取降薪、降級、降職，直至解除勞動合同。endprint

四、營造和諧的公司文化

1.改變傳統(tǒng)激勵觀念。由于受傳統(tǒng)的人力資源觀念影響，宏發(fā)公司企業(yè)文化建設(shè)的積極性一直不高。這與公司長遠發(fā)展需求相違背，不利于公司的健康發(fā)展。只有改變（下轉(zhuǎn)第244頁）（上接第242頁）傳統(tǒng)的管理理念，把公司文化作為公司工作的一個重點，并從公司利潤中拿出小額資金用于公司的企業(yè)文化建設(shè)，公司才能把員工的積極性調(diào)動起來，促使公司健康快速發(fā)展。

2.注重企業(yè)良好溝通氛圍的營造。溝通是員工之間及和上級之間協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)，是團隊得以團結(jié)協(xié)作的保障，在公司發(fā)展中起著關(guān)鍵作用。只有良好的溝通，才能使任務(wù)能夠得到完整有效的實施，才能培養(yǎng)出員工對企業(yè)的忠誠感與歸屬感，并使公司形成和諧的團隊集體，使員工們從上到下共同完成組織任務(wù)，達到組織目標。為此，建議公司要定期舉辦公司討論會，建立公司論壇網(wǎng)站，設(shè)立公司領(lǐng)導(dǎo)郵箱，讓員工溝通暢通無阻。

五、采用多樣化激勵機制

1.參與激勵。參與激勵，即引導(dǎo)員工參與公司的決策和管理工作來提高員工內(nèi)心的成就感，使其最大限度地為公司服務(wù)，增強他們的主人翁意識與責任感，讓他們對公司更忠誠，對工作更重視，讓員工感受到自己存在的價值，從而提高工作效率。因此，建議公司：選舉員工代表參與企業(yè)會議，行使企業(yè)重大事項決策權(quán)；設(shè)立員工建議郵箱，鼓勵員工提合理化建議；走進員工，傾聽員工心聲。

2.榮譽激勵。宏發(fā)公司在對員工進行物質(zhì)激勵的同時，還應(yīng)重視對員工的精神激勵。通過公開表彰、獎勵、經(jīng)驗介紹、榮譽稱號等方式給予員工榮譽激勵；增設(shè)系列榮譽獎項，如“優(yōu)秀干部”、“特殊貢獻”、“創(chuàng)新能手”等，對優(yōu)秀員工進行公開表彰，激勵員工努力工作，增強員工的榮譽感和成就感。

3.適當增加處罰措施。目前，宏發(fā)公司的激勵措施幾乎沒有處罰性措施。為了打破員工干好干壞一個樣的錯誤思維，建議公司合理地采用處罰性措施，如警告、記過、記大過等。

4.實行崗位輪換。實行崗位輪換，能考察員工的適應(yīng)性，培養(yǎng)員工多種能力，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀員工并進行重點培養(yǎng)。

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（作者單位：沈陽理工大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 遼寧沈陽 110000）

（責編：若佳）endprint