王丹

摘 要：本文具有針對(duì)性的分析了在采訪(fǎng)過(guò)程中，出現(xiàn)采訪(fǎng)對(duì)象不合作的原因，并通過(guò)應(yīng)用心理學(xué)分析方式采取積極的措施打開(kāi)這個(gè)局面和解決問(wèn)題，這是每個(gè)對(duì)外采訪(fǎng)記者需要重視和學(xué)習(xí)思考的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用心理學(xué)；采訪(fǎng)對(duì)象；解決措施

作為一名新聞采訪(fǎng)記者，尤其是要將工作做的出色，就需要記者本身具備相應(yīng)的從業(yè)精神，不言放棄，對(duì)于挫折能夠不輕易放棄，有一種堅(jiān)持的勇氣，在采訪(fǎng)中遇到采訪(fǎng)對(duì)象不配合的現(xiàn)象，需要積極采取措施解決，從而順利完成自己的工作任務(wù)。要想做好采訪(fǎng)工作，得到需要的信息，首先就需要記者從自身和采訪(fǎng)對(duì)象角度找出問(wèn)題，找到原因，才能采取積極有效的措施。

一、新聞媒體對(duì)外采訪(fǎng)記者的原因

1.記者自身原因

有一部分記者掌握著手中的監(jiān)督和報(bào)道的權(quán)利，但是為了自身的禮儀，卻在做一些違背法律的事情，這種事情層出不群，在社會(huì)上造成了不好的影響，嚴(yán)重惡化記者在社會(huì)中的形象，所以社會(huì)大眾對(duì)記者的公信程度降低，對(duì)其存在的價(jià)值和影響產(chǎn)生了負(fù)面的影響，故而一般人不愿意在記者面前過(guò)多的透露。

2.記者從業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力

在新聞采訪(fǎng)中，有很多的記者，這些記者在專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和從業(yè)能力上有著不同的經(jīng)歷，所以層次不齊，他們?cè)诓稍L(fǎng)中沒(méi)有關(guān)注被采訪(fǎng)者的心理變化和思維，有時(shí)候的言語(yǔ)可能無(wú)形中給大眾造成傷害，導(dǎo)致情緒惡化，堆積著產(chǎn)生了排斥的行為。

3.記者采訪(fǎng)態(tài)度惡劣

有些記者在采訪(fǎng)過(guò)程中表現(xiàn)出一副神氣的狀態(tài)，他們認(rèn)為別人需要理所當(dāng)然的接受自己的采訪(fǎng)，所以態(tài)度比較強(qiáng)硬，提出的問(wèn)題咄咄逼人，時(shí)常造成被采訪(fǎng)者的反感。結(jié)果就是記者沒(méi)有得到有用信息，還會(huì)遭到嫌棄。

4.采訪(fǎng)方式缺陷

現(xiàn)如今人們對(duì)自身的權(quán)利和法律有了更深更多的了解，所以時(shí)刻注重維護(hù)自身的去權(quán)利，有些記者由于采訪(fǎng)提問(wèn)的方式有誤，出現(xiàn)不恰當(dāng)，會(huì)冒犯了采訪(fǎng)者以及觸犯了別人的隱私權(quán)和肖像權(quán)，侵犯了別人的合法權(quán)益，被采訪(fǎng)者為了維護(hù)自我權(quán)利會(huì)拒絕采訪(fǎng)。

二、采訪(fǎng)對(duì)象自身的原因

1.社會(huì)心理因素導(dǎo)致的不愿接受采訪(fǎng)

每種職業(yè)和不同社會(huì)地位和經(jīng)歷的人，都形成了其不同的性格特點(diǎn)，拒絕采訪(fǎng)的原因也是具有個(gè)性，很多人不愿意在公眾面前露面，所以在采訪(fǎng)中需要足夠的耐心。

2.硬性的采訪(fǎng)機(jī)制

對(duì)于一些重大事件和具有社會(huì)針對(duì)性的事件采訪(fǎng)問(wèn)題上，新聞部門(mén)一般都會(huì)制定一些列標(biāo)準(zhǔn)的采訪(fǎng)流程和采訪(fǎng)機(jī)制，例如采訪(fǎng)口徑和采訪(fǎng)報(bào)道內(nèi)容等，都是提前設(shè)置好的內(nèi)容，這樣的制定往往不能達(dá)到想要的效果。這是因?yàn)楸徊稍L(fǎng)者覺(jué)得自己的想法得不到表達(dá)，而且規(guī)定的流程限制了發(fā)揮，有一種“被擺布”的感覺(jué)，所以經(jīng)常決絕。

3.采訪(fǎng)者對(duì)記者采訪(fǎng)的目的不明確

為了安全和謹(jǐn)慎起見(jiàn)，對(duì)對(duì)自己了解的信息有一定的保留，或者基本上敷衍記者的提問(wèn)。

4.被采訪(fǎng)對(duì)新聞報(bào)道的不了解

一般被采訪(fǎng)者會(huì)有一種心理，那就是對(duì)新聞采訪(fǎng)和記者報(bào)道沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)，所以在心里沒(méi)底，他們不了解將會(huì)發(fā)生什么事。大多數(shù)民眾從來(lái)沒(méi)有在鏡頭前展現(xiàn)過(guò)自我，故而有一種膽怯的心理，不愿意配合記者的采訪(fǎng)。

三、應(yīng)用心理學(xué)應(yīng)對(duì)新聞采訪(fǎng)對(duì)象不合作的措施

1.創(chuàng)造良好的心理氛圍，讓采訪(fǎng)對(duì)象意識(shí)到采訪(fǎng)報(bào)道的重要性

這采訪(fǎng)觀念上記者需要不斷轉(zhuǎn)變，將“我要采訪(fǎng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙邮懿稍L(fǎng)”，讓記者自身在采訪(fǎng)過(guò)程中處于一個(gè)積極主動(dòng)地狀態(tài)，能夠有效的進(jìn)行采訪(fǎng)。

2.采取恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)方式

新聞媒體單位需要加強(qiáng)對(duì)記者自身素質(zhì)的培養(yǎng)，記者在采訪(fǎng)過(guò)程中改變自己的態(tài)度，表現(xiàn)得謙虛一點(diǎn)，但是不失風(fēng)度，讓采訪(fǎng)對(duì)象感覺(jué)自己和記者是處于一種平等的地位和狀態(tài)，擊碎他們心里的防線(xiàn)，讓采訪(fǎng)變的輕松有效開(kāi)展。有些采訪(fǎng)問(wèn)題不能正面進(jìn)行的時(shí)候，記者可以通過(guò)側(cè)面插入的手段，間接得對(duì)情況有清晰的認(rèn)識(shí)，將采訪(fǎng)過(guò)程變成一種心理的交流，會(huì)取得更好的效果。

3.提高記者的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，靈活應(yīng)變采訪(fǎng)

記者在采訪(fǎng)過(guò)程，需要發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的優(yōu)勢(shì)，在這一塊上，還需要不斷地努力和加強(qiáng)，首先對(duì)采訪(fǎng)流程和注意事項(xiàng)需要清晰的掌握，例如采訪(fǎng)中的用詞、如何調(diào)整采訪(fǎng)心理狀態(tài)等。記者在采訪(fǎng)過(guò)程中需要面對(duì)各種各樣的人，采訪(fǎng)過(guò)程中也會(huì)面對(duì)不同的情況，所以還需要具備應(yīng)急處理能力，靈活發(fā)揮，保證采訪(fǎng)的進(jìn)行。

四、結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)代社會(huì)，隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的不斷大展和擴(kuò)散，新聞采訪(fǎng)活動(dòng)已經(jīng)深入到人們生活之中，很多人也積極參與到新聞采訪(fǎng)報(bào)道事件中來(lái)了，但是對(duì)于記者來(lái)說(shuō)，在采訪(fǎng)過(guò)程，遭到拒絕是經(jīng)常出現(xiàn)的事情，但是對(duì)于心理素質(zhì)和工作上進(jìn)較差的新聞采訪(fǎng)報(bào)道人員，這種拒絕對(duì)其工作積極性和工作上進(jìn)心有著嚴(yán)重的打擊和挫傷。綜上，采用應(yīng)用心理學(xué)，能夠有效的開(kāi)展采訪(fǎng)工作，減少才采訪(fǎng)對(duì)象的拒絕。

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