閆康

【摘要】在信息時代下，掌握情報的能力、利用情報的水平是企業(yè)的競爭力之一，可見競爭情報的研究具有現(xiàn)實(shí)性的意義。企業(yè)競爭情報的研究方法多種多樣，VRIO模型原是用于分析企業(yè)內(nèi)部資源能力的，將這個模型用于企業(yè)的競爭情報研究上，將會碰撞出不同的火花。以機(jī)器人公司作為實(shí)例，為企業(yè)競爭情報研究提供一個方向。

【關(guān)鍵詞】VRIO模型；競爭情報；機(jī)器人公司

一、VRIO模型的介紹

VRIO模型理論具體包括四個方面，價值性（value）方面、稀有性（rareness）方面、難以模仿性（imperfectly imitation）方面、組織（organization）方面。

價值性方面，價值性體現(xiàn)在某個企業(yè)的視角出發(fā)，就是擁有的資源或相關(guān)能力能否對企業(yè)外部環(huán)境的威脅和機(jī)遇做出及時反應(yīng)，并且體現(xiàn)在解決問題的有效性方面；除此以外，價值性還包括用戶對企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)等方面的滿意度，用戶關(guān)注企業(yè)是否可以通過所掌握的資源創(chuàng)造出相應(yīng)的價值。稀有性方面，對于稀有性的認(rèn)識應(yīng)該要建立在企業(yè)掌握資源的價值性的基礎(chǔ)上，稀有性一般是指究竟有多少數(shù)量的企業(yè)已經(jīng)擁有這種有價值的資源或相關(guān)能力。正所謂“物以稀為貴”，惟有將普遍擁有轉(zhuǎn)變?yōu)橄∮胁拍鼙ＷC其競爭優(yōu)勢的來源。難以模仿性方面，難以模仿性則是建立在資源或相關(guān)能力的價值性和稀有性基礎(chǔ)之上，表明當(dāng)不具備這種有價值并且稀有的資源或相關(guān)能力的企業(yè)想要具備它時，面對已經(jīng)掌握這類能力或產(chǎn)品的企業(yè)相比是否會處于成本的劣勢。組織性方面，顧名思義就是組織管理的問題，組織性已不再針對具體的某種資源，而是針對某個企業(yè)的管理部門，體現(xiàn)出企業(yè)的管理部門是否具備管理企業(yè)，充分利用所搜集來的有價值、稀有或難以被其他企業(yè)所模仿的資源的潛力。

二、VRIO模型在競爭情報中的應(yīng)用

對于競爭情報的搜集主要從VRIO模型所提出的四個方面展開，如果以制造型企業(yè)為例，價值性問題：包括產(chǎn)品的價格、系統(tǒng)配置、外觀設(shè)計等。稀有性問題：生產(chǎn)產(chǎn)品的技術(shù)專利、產(chǎn)品特殊功能性、政府的扶持政策等。難以模仿性問題：產(chǎn)品專利、品牌商標(biāo)、企業(yè)歷史背景等。組織性方面：員工素質(zhì)的發(fā)展、管理者的綜合素養(yǎng)、組織能力等。

開展某個企業(yè)競爭情報的分析，先要確定具體的情報分析的基礎(chǔ)框架，分析方法的選定又是支撐分析框架得以運(yùn)行的路徑。VRIO模型是一種企業(yè)內(nèi)部資源與產(chǎn)品的分析框架，企業(yè)可根據(jù)不同的條件因素選用不同的分析方法。舉例說明，專利分析法：通過收集專利技術(shù)信息，通過VRIO模型的內(nèi)容進(jìn)行組織加工，結(jié)合定量分析技術(shù)對內(nèi)容進(jìn)行加工。比超定標(biāo)法：選取分析目標(biāo)內(nèi)容基于VRIO模型內(nèi)容，與競爭對手進(jìn)行直線式比對。

三、基于VRIO模型機(jī)器人公司情報研究

（一）新松機(jī)器人公司競爭情報的搜集。沈陽新松機(jī)器人自動化股份有限公司，以下簡稱為機(jī)器人公司，是一家數(shù)字化智能高端裝備制造的高科技上市國有企業(yè)。依據(jù)VRIO模型所提供的四個方面分別搜集相關(guān)情報信息。價值性方面，機(jī)器人公司屬于制造業(yè)，我國已經(jīng)處于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)深化改革階段，制造業(yè)的發(fā)展也進(jìn)入了“中國制造2025”時代，目標(biāo)是建設(shè)成創(chuàng)新型、綠色型、智能型的制造強(qiáng)國。這樣的國家政策充分體現(xiàn)了機(jī)器人公司對于國家發(fā)展的價值。機(jī)器人公司榮登中國十大品牌榜單，成為中國制造業(yè)行業(yè)的領(lǐng)航者。稀有性方面，新松機(jī)器人是致力于研發(fā)智能化、自動化技術(shù)的企業(yè)，生產(chǎn)制造數(shù)字化、智能化的高端產(chǎn)品，隸屬于中科院。所研發(fā)制造的產(chǎn)品可以滲透到我國乃至世界的許多領(lǐng)域，比如說交通、能源、醫(yī)療、國防、教育等領(lǐng)域，直接關(guān)系到人類的發(fā)展，滿足了我國對于高端裝備的需求。難以模仿性方面，作為智能制造業(yè)企業(yè)的一員，公司掌握了大量產(chǎn)品專利，創(chuàng)造了中國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展史上88項(xiàng)第一的突破。主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)包括智能工廠、智能城市、智能生活、特種裝備，尤其是對于國家軍事的幫助是其他公司難以替代的。組織性方面，機(jī)器人公司的領(lǐng)導(dǎo)在是管理者的同時也是科學(xué)家。企業(yè)有著先進(jìn)的企業(yè)文化和服務(wù)宗旨——核心是先進(jìn)的技術(shù)，在國際上，已經(jīng)成為具有強(qiáng)大競爭力的先進(jìn)裝備供應(yīng)商。

（二）機(jī)器人公司競爭情報的分析。依照模型的四個方面進(jìn)行收集，在收集的過程中就已經(jīng)可以大致地了解到機(jī)器人公司的情況。通過價值性的情報可以了解到制造業(yè)有著良好的發(fā)展勢頭，而作為智能制造業(yè)的龍頭企業(yè)，發(fā)展前景絕不可小覷。稀有性和難以模仿性兩方面相結(jié)合分析，智能制造業(yè)最重要的就是科技研發(fā)的能力，產(chǎn)品質(zhì)量的高低決定著企業(yè)競爭力的強(qiáng)弱，擁有足夠數(shù)量的專利產(chǎn)品，涉及廣泛的行業(yè)，都展現(xiàn)出了其強(qiáng)大的競爭力。組織性方面，公司若想更好地發(fā)展必然要有著經(jīng)營能力、企業(yè)文化、人才團(tuán)隊(duì)保駕護(hù)航。競爭優(yōu)勢不只是由企業(yè)外部環(huán)境的有利形勢構(gòu)成，應(yīng)更加重視企業(yè)自身獨(dú)特的優(yōu)勢資源和能力。只有在結(jié)合外部環(huán)境下充分培養(yǎng)和獲取有價值性、稀有性、難以模仿的資源或能力，再通過優(yōu)秀的組織管理團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)籌規(guī)劃，順應(yīng)市場的變化，與時俱進(jìn)，最終獲得長久發(fā)展的趨勢。

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