李書慧

摘要：“以人為本”，已成為國內(nèi)外企業(yè)的共同的管理核心。本質(zhì)上，從員工入手，加強員工管理，注重員工需求，同樣可促進企業(yè)的長遠發(fā)展。采用激勵理論來激發(fā)員工的潛能，調(diào)動員工的積極性與工作熱誠度，發(fā)揮團隊精力與創(chuàng)新力，有利于提升企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢。本文中，筆者主要對激勵理論的作用，進行簡要的探討，希望為我國現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，提供一些科學思路。

關鍵詞：激勵理論；企業(yè)管理；作用；以人為本

一、激勵理論的種類及相關概念

激勵理論最初源于西方社會，是由西方學者馬斯洛所提出的。經(jīng)過多年發(fā)展，現(xiàn)已成為全球一種重要的管理理論，并被廣泛應用于企業(yè)管理當中。目前，較受人們認同的激勵理論種類，主要包括：一，公平理論；二，期望理論；三，目標設定理論；四，雙因素理論（也稱“激勵保健”理論）。

以上的公平理論、期望理論、目標設定理論、雙因素理論，均在不同的歷史階段，由不同的學者所提出，并在全球具有不同影響效果。迄今為止，不同國家的學者也這些理論，展開了深入的探討，并提出不同的觀點和見解，現(xiàn)且取得了豐碩的研究成果。

而本文側重研究的，主要是馬斯洛的激勵理論。根據(jù)他的理論觀點，他將激勵理論，劃分為：生理需要、安全需要、社交的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。該理論認為，在不同的發(fā)展階段，個體對自身的需求會有不同的變化。對此，企業(yè)可根據(jù)不同的需求，可針對不同員工的能力、特長、興趣，采用適當?shù)募罘椒?，來加強企業(yè)的人事資源管理。

二、激勵理論的特點與作用

（一）激勵具有啟示作用

激勵可提升員工的士氣，為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績。企業(yè)需要獲得成長，員工同樣需要謀求發(fā)展。兩者的之間，并非簡單的雇傭關系，如果一味要求員工創(chuàng)造業(yè)績，而不提供激勵、獎勵，將引發(fā)員工的不滿，打擊員工的積極性。這并不利于企業(yè)的健康發(fā)展。只有采用激勵管理模式，滿足員工不同層次的需求，并有針對性地采取激勵方式，啟發(fā)員工創(chuàng)造價值，方可為企業(yè)帶來更多效益。

（二）激勵可激發(fā)潛能

激勵可激發(fā)員工的潛能，提升企業(yè)效益。當一個員工作取得成績，獲得表揚肯定，會使他們有一定成就感，從而為實現(xiàn)更多的自我價值而充滿干勁，從而切實提升員工對工作的熱情，激發(fā)員工的創(chuàng)造性。研究表明，擅于激勵員工的企業(yè)，更具有市場競爭優(yōu)勢，且可將員工的潛能，提升至80%-90%。這充份說明，調(diào)動員工的積極性，挖掘員工潛能，有利于企業(yè)帶來更大的回報率。

（三）激勵可營造良好的工作氛圍

研究表明，在強迫員工加班、加點，并經(jīng)?？霖焼T工的企業(yè)，其員工流失率也較高。而反觀善于激勵員工、尊重員工的企業(yè)，通常企業(yè)的績效也較顯著，另外，工作氛圍也更為融洽，員工流失率較小，團體更有協(xié)作精神。

在大量的調(diào)查個案中，倒閉破產(chǎn)的企業(yè)，多數(shù)為不擅于激勵員工的企業(yè)。而通常取得成功的企業(yè)，都是善于激勵員工的企業(yè)。這些企業(yè)不但將員工當為合作伙伴，同時也將員工當為家人，采用尊重彼此的合作的態(tài)度，來幫助員工獲得進步，因此，企業(yè)往往極容易獲得對待的回報。由此可見，激勵也能夠為營造良好氛圍貢獻力量，從而可為企業(yè)帶來多重價值效應。

三、激勵理論在企業(yè)管理中的應用

（一）有效激勵

有效激勵，是指根據(jù)不同的員工的技能、業(yè)績水平等，采取對應的激勵方法。如將員工的績效，與他們的薪酬相互掛鉤。當前大多企業(yè)，都建立了適用于本企業(yè)的激勵體系，利用不同的激勵方法，可起到不同的激勵作用，但主要目標都在于激發(fā)員工工作熱情。

（二）多方位激勵

多方面激勵，則根據(jù)企業(yè)的實際需求，從多個角度、層次、策略方位對員工實施激勵。企業(yè)在進行轉型經(jīng)營之時，旗下的資產(chǎn)、組織、業(yè)務等結構規(guī)模，都會適當進行調(diào)整。因此，需要集體員工的配合，并借助他們的力量來完同完成作任務工作；再者，激勵理論以提倡“人性化管理”為本，對企業(yè)的文化內(nèi)涵、樹立自身的品牌形象，都有極大的推動作用。

（三）促進與員工的距離

激勵應采取與員工平起平座、一視同仁的態(tài)度。只有對所有員工公平，態(tài)度親切，這才可促進領導層與員工的關系，提升團隊的協(xié)作效率。同時，還可減少內(nèi)部矛盾，帶動生產(chǎn)力，提升業(yè)務指標，促進資產(chǎn)增長規(guī)模；另外，還可轉化傳統(tǒng)的經(jīng)營思維，提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，加強資源整合，合理分配薪酬，提升員工的自覺性，適當調(diào)配企業(yè)的管理精力等等。

（四）激勵的注意事項

激勵理論的應用，要落實到實處、細微處。企業(yè)應視自身的實際情況，并根據(jù)發(fā)展的需求，來制訂具體激勵框架。以如何實現(xiàn)最佳效果為目的，充分調(diào)動員工的積極性、自發(fā)性，并在此基礎上，進一步實現(xiàn)“人性體管理”作用，應做到長久堅持，自主、自發(fā)地去關心愛護員工，而非流于表面，半途而廢，否則將難以實現(xiàn)激勵成效。

四、結論

企業(yè)要讓員工服從管理，并非簡單地發(fā)出命令和指標，他們便能高效地完成任務。而是要注重方法，注重“以人為本”。雖然激勵理論有多重性作用，但其所取得的最終效果，直接取決于企業(yè)的激勵方法，并取決于企業(yè)對員工的重視程度。在21世紀激烈的市場競爭環(huán)境之下，如果沒有員工的努力與貢獻，那么，企業(yè)將難于在市場上立足。因此，只有將員工的利益與企業(yè)掛鉤，如此才達成激勵作用，并幫助企業(yè)創(chuàng)造更多的績效盈利。

參考文獻：

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