溫偉周

摘要：環(huán)衛(wèi)單位作為我國事業(yè)單位的重要組成部分，對于我國居民有著極其重要的作用?？冃Ч芾碜鳛槠渲凶顬橹匾墓ぷ髦?，發(fā)揮著極其重要的作用，受到了我國政府相關(guān)部門人員與我國居民的廣泛關(guān)注與高度重視。本文通過對績效管理進(jìn)行簡單的描述，了解其主要特最及其在環(huán)衛(wèi)單位人力資源中的重要性。在此基礎(chǔ)上，對如何提升環(huán)衛(wèi)單位人力資源的績效管理水平，給予一些建議。

關(guān)鍵詞：環(huán)衛(wèi)單位 人力資源 績效管理

績效管理作為環(huán)衛(wèi)單位人力資源的主要工作之一，其本質(zhì)上是為了保持環(huán)衛(wèi)單位管理者與員工實(shí)現(xiàn)雙向溝通，強(qiáng)調(diào)單位目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的一致性，有助于形成“多贏”的局面。但是，現(xiàn)階段我國環(huán)衛(wèi)單位人力資源績效管理仍存在著一些問題，對其發(fā)展進(jìn)步造成了一定程度的阻礙，必須采取一系列有效的措施對其進(jìn)行解決。本文針對環(huán)衛(wèi)單位人力資源績效管理，進(jìn)行一系列的研究分析。借此平臺(tái)，與各位相關(guān)研究人員進(jìn)行交流討論。

一、簡述績效管理

績效管理是指相關(guān)單位各級管理者與員工為了達(dá)到特定目標(biāo)而參與的績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價(jià)、績效結(jié)果反饋等循環(huán)過程，其目的是提升個(gè)人、部門以及整個(gè)單位的績效。績效管理按照其管理的主題可分為：第一，激勵(lì)性績效管理。其側(cè)重于對員工工作積極性的激發(fā)，適用于處于成長期的事業(yè)單位。第二，管控型績效管理。其側(cè)重于對事業(yè)單位員工的工作行為進(jìn)行規(guī)范，適用于處于成熟期的事業(yè)單位?？冃Ч芾斫?jīng)過一段時(shí)期的發(fā)展，逐漸趨于健全與完善。現(xiàn)階段，其主要具有以下幾個(gè)方面的作用：一是促進(jìn)事業(yè)單位與個(gè)人績效的提升?？冃Ч芾砜梢酝ㄟ^為事業(yè)單位相關(guān)員工設(shè)置一定的目標(biāo)等方式，為事業(yè)單位相關(guān)員工指明努力的方向以及其所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，促使員工的個(gè)人目標(biāo)與所在事業(yè)單位的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)高度的統(tǒng)一，以促使其績效得到提升。二是優(yōu)化事業(yè)單位管理流程與業(yè)務(wù)流程。通過對事業(yè)單位進(jìn)行績效管理，能夠優(yōu)化事業(yè)單位的管理流程與業(yè)務(wù)流程，提升其組織效率。三是對事業(yè)單位戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有效的保障。通過實(shí)行績效管理形式，能夠提升事業(yè)單位員工的積極性與責(zé)任感，進(jìn)而促使其戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，提升整個(gè)事業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)效益。

二、環(huán)衛(wèi)單位人力資源中績效管理的重要性

環(huán)衛(wèi)單位人力資源主要是指環(huán)衛(wèi)單位中具有勞動(dòng)能力的人口的總和，能夠促進(jìn)事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步。環(huán)衛(wèi)單位人力資源管理則是以提高人力資源利用效率為目標(biāo)的決策和管理實(shí)踐活動(dòng)，主要包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系管理等六大模塊?？冃Ч芾碛捎谄渥陨硭哂械囊幌盗袃?yōu)點(diǎn)，在環(huán)衛(wèi)單位人力資源管理中處于關(guān)鍵地位，具體表現(xiàn)在：第一，環(huán)衛(wèi)單位的績效目標(biāo)主要是被環(huán)衛(wèi)單位相關(guān)人員所制定的，是以單位的發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向的。第二，績效考核對于人力資源管理中的人員配置、培訓(xùn)開發(fā)以及薪酬管理等均具有極其重要的作用，能夠影響其作用的發(fā)揮。第三，績效管理能夠激發(fā)環(huán)衛(wèi)單位員工的積極性與主動(dòng)性，有助于在實(shí)現(xiàn)其個(gè)人目標(biāo)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位的目標(biāo)。

三、如何提升環(huán)衛(wèi)單位人力資源的績效管理水平

1.創(chuàng)新人力資源績效管理制度體系。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，傳統(tǒng)的人力資源績效管理模式已逐漸不能滿足我國環(huán)衛(wèi)單位的績效管理需求，必須對其進(jìn)行適當(dāng)?shù)馗母锱c創(chuàng)新。這就要求我國環(huán)衛(wèi)單位相關(guān)管理人員與領(lǐng)導(dǎo)者緊跟時(shí)代的發(fā)展潮流，結(jié)合自身實(shí)際情況，對現(xiàn)階段的人力資源績效管理制度體系進(jìn)行適當(dāng)?shù)馗母锱c創(chuàng)新，建立符合自身實(shí)際情況的制度體系，使環(huán)衛(wèi)單位相關(guān)人員在進(jìn)行績效管理的過程中，能夠有章可循，進(jìn)而促使其順利進(jìn)行。

2.采取定量的績效評價(jià)體系。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展進(jìn)步，傳統(tǒng)的定性績效考核評價(jià)體系由于其自身所具有的諸如自由度大、主觀性強(qiáng)等限制，逐漸被我國環(huán)衛(wèi)單位淘汰。反之，環(huán)衛(wèi)單位如果選用包括平衡計(jì)分卡等在內(nèi)的定量的績效考核評價(jià)體系，能夠根據(jù)自身實(shí)際情況，將其分解成包括財(cái)務(wù)、工作量、服務(wù)水平等在內(nèi)的幾個(gè)不同的維度，并對每一個(gè)不同的維度設(shè)置具體的指標(biāo)。

3.制定科學(xué)合理的激勵(lì)制度。激勵(lì)效應(yīng)作為影響事業(yè)單位的四個(gè)因素之一，具有主動(dòng)性、能動(dòng)性等優(yōu)點(diǎn)，發(fā)揮著極其重要的作用。因此，環(huán)衛(wèi)單位相關(guān)管理人員與領(lǐng)導(dǎo)者為提升其績效管理水平，應(yīng)積極建立科學(xué)合理的激勵(lì)制度。

總而言之，績效管理由于其自身所具有的一系列優(yōu)點(diǎn)，對于環(huán)衛(wèi)單位人力資源具有極其重要的作用，受到了環(huán)衛(wèi)單位相關(guān)人員的關(guān)心與重視。針對現(xiàn)階段我國環(huán)衛(wèi)單位人力資源績效管理中存在的問題，環(huán)衛(wèi)單位相關(guān)管理人員與領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取包括對人力資源績效管理制度體系進(jìn)行創(chuàng)新、采用定量的績效評價(jià)體系以及制定科學(xué)合理的激勵(lì)制度等在內(nèi)的一系列措施，提升環(huán)衛(wèi)單位人力資源績效管理水平。