王燕

摘要：獨(dú)立學(xué)院重在培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才，教育教學(xué)是獨(dú)立學(xué)院的中心工作，教學(xué)秘書的工作對(duì)教育教學(xué)工作的開(kāi)展必然起著重要作用。然而教學(xué)秘書相對(duì)于學(xué)院其他教師而言，教學(xué)秘書存在歸屬感缺失的問(wèn)題，本文主要通過(guò)分析獨(dú)立學(xué)院教學(xué)秘書工作現(xiàn)狀，總結(jié)歸屬感缺失的原因，并找到解決歸屬感缺失的有效方法。

關(guān)鍵詞：獨(dú)立學(xué)院 教學(xué)秘書 歸屬感

【中圖分類號(hào)】G648

獨(dú)立學(xué)院是由公辦普通高等院校與社會(huì)組織或個(gè)人聯(lián)合舉辦，履行培養(yǎng)人才，科學(xué)研究，社會(huì)服務(wù)基本職能的本科院校。近年來(lái)，隨著獨(dú)立學(xué)院的迅速發(fā)展，獨(dú)立學(xué)院規(guī)模擴(kuò)大、學(xué)科、專業(yè)不斷增多和完善，逐步成為了門類齊全的綜合性院校。因此獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)秘書作為最下層的教學(xué)打點(diǎn)人員，已不再只是簡(jiǎn)單的打接電話，起上傳下達(dá)的作用，而是所有工作的傳達(dá)、資料的存放、具體工作的落實(shí)和信息的反饋都要經(jīng)由教學(xué)秘書來(lái)完成，其工作繁瑣復(fù)雜、要求高、節(jié)奏快、強(qiáng)度大、壓力大等使教學(xué)秘書身心疲憊，教學(xué)秘書在獨(dú)立學(xué)院職務(wù)序列中，既不是行政人員，也不是前線的教學(xué)人員，這些都是教學(xué)秘書歸屬感缺失的最主要原因。如何提高獨(dú)立學(xué)院教學(xué)秘書歸屬感是一個(gè)急需解決的問(wèn)題。

一、獨(dú)立學(xué)院教學(xué)秘書歸屬感缺失的原因

1.教學(xué)秘書工作繁瑣、人際關(guān)系復(fù)雜

在工作對(duì)象上，教學(xué)秘書的工作針對(duì)的是具體的人，向上要面對(duì)學(xué)院教務(wù)處、人事處、學(xué)生處等多個(gè)職能部門，在系部又要面對(duì)系領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)課教師、輔導(dǎo)員和學(xué)生。教學(xué)秘書同時(shí)需要與各個(gè)職能部門、各系之間溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)、教師之間的教學(xué)事宜，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，很多事情和師生切身利益相關(guān)時(shí)，很難照顧到所有人，人際關(guān)系復(fù)雜，難免不被人埋怨和誤會(huì)。

在工作內(nèi)容上，工作錯(cuò)綜復(fù)雜，千頭萬(wàn)緒。教學(xué)秘書的常規(guī)工作幾乎涵蓋了整個(gè)教學(xué)過(guò)程，從教材征訂、課程安排、各種考試安排、工作計(jì)劃與總結(jié)、成績(jī)管理等工作，都是教學(xué)秘書的常規(guī)工作，隨時(shí)還要處理一些突發(fā)事件，有很多隱性的工作是無(wú)法量化和績(jī)效評(píng)價(jià)的。而且教學(xué)秘書日常工作程序十分繁瑣，同一件事情經(jīng)常要跑好幾個(gè)辦公室。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，教學(xué)秘書的常規(guī)工作大約百項(xiàng)，可謂千頭萬(wàn)緒。

2.教學(xué)秘書工作職務(wù)多，責(zé)任大，地位低

獨(dú)立學(xué)院屬于企業(yè)性質(zhì)，自負(fù)盈虧，人少事多，各個(gè)院系僅有一個(gè)教學(xué)秘書，既要做好教學(xué)秘書的工作，還有做好行政秘書的工作，因此教學(xué)秘書除了做好教學(xué)秘書的本職工作外，還要完成很多其他工作。教學(xué)秘書的工作屬于從屬性質(zhì)，服務(wù)性質(zhì)，這就決定教學(xué)秘書只有服務(wù)的權(quán)力，沒(méi)有管理的權(quán)力。教學(xué)秘書是院系的“小蜜蜂”，有時(shí)每天做許許多多的事情卻不能得到他人理解，他們認(rèn)為那是教學(xué)秘書的本質(zhì)工作。

二、獨(dú)立學(xué)院教學(xué)秘書歸屬感培養(yǎng)的基本思路

1.獨(dú)立學(xué)院應(yīng)重視教學(xué)秘書工作職務(wù)

由于教學(xué)秘書經(jīng)常扮演幕后英雄的角色，工作地位不高常常讓師生產(chǎn)生偏見(jiàn)。獨(dú)立學(xué)院應(yīng)結(jié)合自己院校的實(shí)際情況和實(shí)際發(fā)展特點(diǎn)，切實(shí)制定出適合教學(xué)秘書發(fā)展的相關(guān)政策，改變教學(xué)秘書崗位是無(wú)技術(shù)含量崗位的想法，給予教學(xué)秘書職務(wù)一定的歸屬，切實(shí)改變教學(xué)秘書的中間灰色地帶，讓教學(xué)秘書找到自己的心理歸屬。

2.獨(dú)立學(xué)院應(yīng)注重對(duì)教學(xué)秘書的培訓(xùn)

獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)秘書崗位有著其特殊性及身兼數(shù)職，這對(duì)教學(xué)秘書個(gè)人能力要求極高，多數(shù)獨(dú)立院校的教學(xué)秘書專業(yè)不對(duì)口且缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因此獨(dú)立學(xué)院應(yīng)針對(duì)教學(xué)秘書開(kāi)展一些相關(guān)的有實(shí)效的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度、教務(wù)管理系統(tǒng)知識(shí)學(xué)習(xí)、學(xué)院人才培養(yǎng)方案的學(xué)習(xí)、辦公軟件學(xué)習(xí)等，組織教學(xué)秘書走出去，通過(guò)相互的學(xué)習(xí)較量，即增進(jìn)了教學(xué)秘書之前的凝聚力，教學(xué)秘書也會(huì)更熱愛(ài)自己的工作，找到自己的歸屬。

3.提升教學(xué)秘書的發(fā)展空間

獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)秘書普遍對(duì)自身發(fā)展前景感覺(jué)模糊，認(rèn)為沒(méi)有任何可以提升的空間，職業(yè)地位低，這即是教學(xué)秘書發(fā)展的瓶頸也是教學(xué)秘書心理歸屬缺失的主要原因。要提升教學(xué)秘書的發(fā)展空間，獨(dú)立學(xué)院應(yīng)加強(qiáng)教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)，首先要給予教學(xué)秘書更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。其次，在職稱評(píng)定方面應(yīng)給予一定的制度傾斜，在獨(dú)立學(xué)院教學(xué)秘書的職稱問(wèn)題一直未引起重視，很多教學(xué)秘書自己也缺乏對(duì)這方面的了解，因此獨(dú)立學(xué)院要對(duì)教學(xué)秘書的職稱評(píng)定有所重視，要讓教學(xué)秘書帶著希望、揣著目標(biāo)工作，這樣才有助于提高教學(xué)秘書工作的積極性和主動(dòng)性。最后，在學(xué)院開(kāi)展的教學(xué)管理研討，鼓勵(lì)教學(xué)秘書參與其中，充分考慮他們的意見(jiàn)，了解學(xué)院的教學(xué)管理制度在實(shí)際操作中存在的問(wèn)題，教學(xué)秘書作為教學(xué)管理的實(shí)踐者，要充分調(diào)動(dòng)他們?cè)诮虒W(xué)管理中的積極性。

4.獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)秘書應(yīng)樹(shù)立正確的職業(yè)觀

在思想上，教學(xué)秘書自己首先要正確認(rèn)識(shí)自己的工作崗位，盡快轉(zhuǎn)變觀念，消除自卑心理，相信只要能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的自身價(jià)值，展示自我才華的崗位就是值得自己努力工作的崗位。努力在自己的工作崗位上為學(xué)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，堅(jiān)信學(xué)院的發(fā)展與自身的努力是分不開(kāi)的。其次，學(xué)院及各系部的管理者也應(yīng)通過(guò)各種途徑做好教學(xué)秘書的思想工作，幫助其樹(shù)立正確的職業(yè)觀，提高他們對(duì)其職業(yè)工作重要性的認(rèn)識(shí)。

5.獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)秘書應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，提高自身各方面能力

教學(xué)秘書的工作要求教學(xué)秘書養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，多動(dòng)手、多動(dòng)腦，及時(shí)了解情況掌握信息，要不斷豐富和更新自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，善于學(xué)習(xí)，勤于思考，及時(shí)總結(jié)，才能不斷提高自身各方面的能力，如教學(xué)秘書必備的良好感悟能力，人際溝通和協(xié)調(diào)能力。只有不斷完善自己，才能在自己的崗位上發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)與師生的橋梁作用，才能將大量繁瑣復(fù)雜的工作逐一理清。

6.獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)秘書學(xué)會(huì)自我調(diào)適

教學(xué)秘書面對(duì)繁瑣的工作，處理日常瑣碎事務(wù)，不可避免產(chǎn)生心理壓力，因此教學(xué)秘書要加強(qiáng)心理學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力改變心態(tài)，積極面對(duì)來(lái)自各方面的心理壓力，要善于自我調(diào)節(jié)情緒，在工作中遇到任何困難和問(wèn)題的時(shí)候都要積極調(diào)整自己的心態(tài)，要時(shí)刻提醒自己肩上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，要學(xué)會(huì)駕馭壓力，因?yàn)橛行毫κ强陀^存在的，只能努力讓自己變得強(qiáng)大才能戰(zhàn)勝壓力。

三、結(jié)論與思考

獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)秘書無(wú)怨無(wú)悔地為學(xué)院師生服務(wù)，是連接院系教學(xué)工作的橋梁，是聯(lián)系教師、學(xué)生以及各部門之間的紐帶。教學(xué)秘書的歸屬感是獨(dú)立學(xué)院教學(xué)秘書隊(duì)伍穩(wěn)定的一個(gè)重要因素。因此，獨(dú)立學(xué)院應(yīng)及時(shí)采取措施給予教學(xué)秘書支持與幫助，改善他們的工作現(xiàn)狀，從工作、生活、學(xué)習(xí)等各個(gè)方面給予教學(xué)秘書更多的關(guān)心。同時(shí)，教學(xué)秘書要對(duì)自身的工作崗位有清楚的定位，要做個(gè)“有心人”。

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