肖靈

【摘要】輔導(dǎo)員在高職院校管理中起著舉足輕重的作用。在新時期下，新入學(xué)的學(xué)生更具個性，這給高職輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作帶來新的難點和挑戰(zhàn)。如何重新認識并確定輔導(dǎo)員在管理工作中的地位，提高輔導(dǎo)員的工作效率，加強學(xué)生和輔導(dǎo)員的聯(lián)系是新時期學(xué)生管理工作的方向和重點。

【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員 新時期 學(xué)生管理

【中圖分類號】G711 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）35-0197-02

一、高職輔導(dǎo)員的定位

輔導(dǎo)員是高職院校教師隊伍和管理隊伍的主要力量，是聯(lián)系學(xué)校和學(xué)生的橋梁與紐帶，高職輔導(dǎo)員在學(xué)生管理的工作中扮演著思想引導(dǎo)者、學(xué)習(xí)指導(dǎo)者的角色。

思想上，輔導(dǎo)員要幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，引導(dǎo)學(xué)生辨別良莠不齊的信息，抵制腐朽思想的侵蝕以及類似“讀書無用論”等打擊學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的思想的影響，做好思想指引者。

學(xué)習(xí)上，輔導(dǎo)員要向?qū)W生強調(diào)學(xué)習(xí)的重要性和必要性。同時，輔導(dǎo)員需要聽取學(xué)生對課程及任課老師的意見和建議，并擔(dān)當學(xué)生和老師之間的溝通者，使學(xué)生學(xué)有所得，老師教有所樂，做好學(xué)習(xí)指導(dǎo)者。

二、高職輔導(dǎo)員提高學(xué)生管理能力的意義

高職的學(xué)生管理工作中，學(xué)生成長以及成才和高職院校教育事業(yè)的未來發(fā)展都和輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的效率和質(zhì)量緊密相連，所以加強高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作有著重要的意義。高職輔導(dǎo)員作為學(xué)生日常管理的組織者、實施者和引導(dǎo)者，其學(xué)生管理能力水平和方法影響學(xué)生管理的成效。提高學(xué)生管理能力不僅是新形勢下對高職輔導(dǎo)員的職業(yè)要求，也是提高高職院校學(xué)生管理水平的重要環(huán)節(jié)，符合學(xué)生和社會的期待。

三、輔導(dǎo)員管理工作中存在的問題

近年來，隨著高職院校數(shù)量的逐年增加，辦學(xué)規(guī)模也在不斷擴大，在校生人數(shù)增長迅速，生源層次結(jié)構(gòu)復(fù)雜，高職院校的學(xué)生管理問題列舉如下：

1.輔導(dǎo)員身兼多職，造成角色錯位

高校輔導(dǎo)員應(yīng)當是管理者和教師雙重身份，但在實際工作中，高職院校輔導(dǎo)員角色錯位和越位情況嚴重，成為“宿管員、消防員、辦事員、勤雜工、保姆”，輔導(dǎo)員的教師身份卻被忽視，更多強調(diào)的是輔導(dǎo)員的管理職能。輔導(dǎo)員工作中，事無巨細，大包大攬，使學(xué)生獨立處理問題的能力缺乏，而輔導(dǎo)員又無法專注于本職工作，角色定位不清。

2.缺乏標準管理體系，造成效率低下

比如，在評獎助類似的每年常規(guī)性工作時，沒有形成很好的評價體系，有的甚至每年不同標準，導(dǎo)致輔導(dǎo)員和學(xué)生都無法統(tǒng)一認知，效率低下。

3.輔導(dǎo)員和學(xué)生之間有效溝通缺乏

輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容之一就是上傳下達，將與學(xué)生有關(guān)的信息傳達給學(xué)生，并從學(xué)生中收集需求和建議并上傳給學(xué)校。在實際工作中，有的學(xué)生集體意識不強，輔導(dǎo)員傳達的信息，不能即時給予反饋，造成雙方無法建立一個有效的溝通渠道。

四、提高學(xué)生管理能力的方法

在新時期，由于社會環(huán)境、生活環(huán)境及教育環(huán)境的變化，在管理高職學(xué)生過程中，輔導(dǎo)員應(yīng)當樹立以人為本的理念，在處理學(xué)生事務(wù)時要從學(xué)生的實際情況出發(fā)，輔導(dǎo)員要注意因人而異的教育方式。

1.說理與規(guī)則并行，培養(yǎng)學(xué)生遵規(guī)守紀的習(xí)慣、獨立處事的能力。

在學(xué)習(xí)上，新生剛從緊張的高中生活過渡到大學(xué)生活，思想容易懈怠，行為容易懶散，學(xué)生容易出現(xiàn)違規(guī)違紀的情況。因此，輔導(dǎo)員在學(xué)生前期管理時，應(yīng)當對學(xué)生加強學(xué)生守則的教育，當學(xué)生出現(xiàn)違紀情況時，首先應(yīng)當清楚學(xué)生違紀的原因，在處理好程序性的事情的同時，應(yīng)當和學(xué)生及其家長溝通。

在生活上，新生剛?cè)胄兄T多不適應(yīng)，輔導(dǎo)員要要向?qū)W生明確其主人公的地位，給學(xué)生傳輸“獨立自理”的觀念，并在日常的學(xué)習(xí)生活中培養(yǎng)學(xué)生處理事情的能力。使學(xué)生處理事情的能力、承擔(dān)責(zé)任的能力、思考問題的能力經(jīng)過三年的歷練，對他們畢業(yè)后走向工作崗位大有裨益。

2.民主選拔，注重培養(yǎng)學(xué)生干部。

學(xué)生干部是輔導(dǎo)員與學(xué)生間溝通的橋梁，是輔導(dǎo)員處理工作的重要助手。在實際工作中，輔導(dǎo)員應(yīng)當重視民主選拔學(xué)生干部，在學(xué)生意見的基礎(chǔ)上，選拔出有責(zé)任感、學(xué)生信任的學(xué)生干部；同時，輔導(dǎo)員應(yīng)當組織學(xué)生干部培訓(xùn)，明確其工作內(nèi)容和職責(zé)，并定期地和學(xué)生干部溝通，反思不足。最終，將學(xué)生干部打造成能代表學(xué)生意見、能處理學(xué)生工作的高效隊伍。

總之，高職院校輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作，冗繁復(fù)雜，首先，輔導(dǎo)員與學(xué)生建立多管道有效溝通，作為學(xué)生思想的引導(dǎo)者。其次，多角度、多方位思考工作中的問題，以人為本，規(guī)則與說理并行，作為學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的依托者。最后，在實踐中反思，不斷提高自身學(xué)生管理工作的水平，完善自身知識體系架構(gòu)。

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