鄭科勤

摘要：高校的醫(yī)務(wù)工作者的素質(zhì)直接關(guān)系到高校的基礎(chǔ)服務(wù)水平，為了更好對高校的師生們的身體健康進(jìn)行保駕護(hù)航，有必要提升和做好醫(yī)務(wù)工作，但是在當(dāng)下高校醫(yī)務(wù)工作者的工作素質(zhì)方面存在很多的問題和不足，直接影響到了高校的醫(yī)務(wù)水平。這就需要高校加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)工作的重視程度，對當(dāng)下高校醫(yī)務(wù)工作者的素質(zhì)及現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析之后，才能夠針對不足和問題采取一些有效的舉措進(jìn)行規(guī)避，從而開創(chuàng)高校醫(yī)療工作者素質(zhì)不斷提升的新局面，從而有效地提高高校的醫(yī)療服務(wù)水平。本文主要圍繞高校醫(yī)療工作者展開討論。首先分析當(dāng)下高校醫(yī)務(wù)工作者的素質(zhì)現(xiàn)狀，然后對提升高校醫(yī)務(wù)工作者素質(zhì)提出一些有效的策略。

關(guān)鍵詞：高校醫(yī)務(wù)；工作者素質(zhì)；現(xiàn)狀分析；有效策略

為了對學(xué)校的教師和學(xué)生進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的醫(yī)務(wù)服務(wù)，必須要提升醫(yī)務(wù)工作者的工作素質(zhì)以及工作態(tài)度，才能夠使得高校的醫(yī)務(wù)服務(wù)成為高校師生身體健康的保障場所，但是在當(dāng)下高校對醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行調(diào)查的過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)，高效的醫(yī)務(wù)工作人員素質(zhì)偏低，專業(yè)水平而比較差，直接影響到了其工作的效果，不利于保護(hù)師生的身體健康，為師生們的健康問題解疑答惑，所以高校必須要加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)工作的管理，通過采取一些切實(shí)可行的辦法和舉措提高醫(yī)務(wù)工作者的醫(yī)療水平以及專業(yè)素質(zhì)，從而有效提高高校的醫(yī)務(wù)工作水平。

一、當(dāng)下高校醫(yī)務(wù)工作者素質(zhì)的調(diào)查現(xiàn)狀

經(jīng)過調(diào)查研究，當(dāng)下我國高校醫(yī)務(wù)工作者素質(zhì)主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

首先，專業(yè)技能水平低，醫(yī)療服務(wù)水平差。在對高校的醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn)當(dāng)下我國高校醫(yī)務(wù)工作者的素質(zhì)普遍偏低。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因，主要是因?yàn)樵诟咝ｉ_展醫(yī)務(wù)工作本身就比較單一，使得這些醫(yī)生在臨床經(jīng)驗(yàn)方面比較少，當(dāng)他們在幫助學(xué)生們進(jìn)行醫(yī)療診斷的過程中缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)，而且對一些疑難雜癥不能進(jìn)行有效處理，導(dǎo)致高校的醫(yī)療服務(wù)水平比較低。而且高效的醫(yī)務(wù)工作者的自身學(xué)歷及職稱都相對較低導(dǎo)致他們的知識結(jié)構(gòu)比較老化，一些專業(yè)技能掌握的不夠熟練，專業(yè)知識遺忘的比較多，對于師生們很難提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

其次，服務(wù)水平較差，與師生之間交流較少。在高校的校醫(yī)室里總會發(fā)現(xiàn)一些醫(yī)生服務(wù)態(tài)度比較差，當(dāng)學(xué)生進(jìn)行一些健康咨詢的時候醫(yī)生們與他們的溝通較少。如果是一些簡單的咨詢醫(yī)生就很不耐煩，不能夠進(jìn)行詳細(xì)的解答，一旦問一些比較疑難的問題，醫(yī)生們就會讓他們?nèi)ヒ恍┐笮偷脑横t(yī)、院所去檢查身體，這樣會對學(xué)生們產(chǎn)生一些心理壓力，造成心里的恐慌。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)與醫(yī)務(wù)工作者的素質(zhì)直接相關(guān)，表明他們在進(jìn)行溝通能力上比較差，不能夠根據(jù)學(xué)生脆弱的心理進(jìn)行良好的表達(dá)以及溝通，這樣很有可能就引發(fā)了學(xué)生的不滿，并且造成一些醫(yī)患糾紛，加深師生與醫(yī)務(wù)工作者之間的矛盾。

最后，職業(yè)責(zé)任感不強(qiáng)，經(jīng)常出現(xiàn)漏崗現(xiàn)象?？梢哉f高校的醫(yī)務(wù)室本身是作為一種集教學(xué)、醫(yī)療、健康、防疫等為一體的機(jī)構(gòu)，他們承擔(dān)著非常重要的任務(wù)。而且充當(dāng)著教師保健師以及管理者等多種角色，總而言之，醫(yī)務(wù)工作者就是師生們的身體健康衛(wèi)士，一旦醫(yī)務(wù)工作者的素質(zhì)出現(xiàn)問題將直接影響到師生們的身體與身心的健康發(fā)展。但是從某種程度上來講，當(dāng)下很多高校醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)素養(yǎng)較低，尤其是缺乏一定的責(zé)任擔(dān)當(dāng)以及崗位意識，使得他們在工作的過程當(dāng)中態(tài)度比較冷淡、言行比較不規(guī)范、甚至出現(xiàn)了行為懈怠等狀況，很難做好高校的醫(yī)務(wù)服務(wù)工作。

二、改善我國高校醫(yī)務(wù)工作者素質(zhì)的有效策略

面對當(dāng)下我國高校醫(yī)務(wù)工作者素質(zhì)存在的問題和不足，必須要采取有效的舉措，從而開創(chuàng)我國高校醫(yī)務(wù)工作的新局面，具體來說，可以通過以下幾方面的舉措：

（1）完善制度，加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)工作的管理以及重視程度。為了使得高校的醫(yī)務(wù)工作更能夠充分發(fā)揮其作用及職能，必須要加強(qiáng)對高校醫(yī)務(wù)工作的重視程度，并且通過完善一系列的制度，使得對高校醫(yī)務(wù)工作的管理更加有效、科學(xué)、規(guī)范。正所謂無規(guī)矩不成方圓，為了使得高校醫(yī)務(wù)工作更加科學(xué)、合理，必須要建立一個完善的體系和管理機(jī)制。從而有效地規(guī)范和約束醫(yī)務(wù)工作者的行為，使其端正工作態(tài)度，提高服務(wù)的積極性，提高服務(wù)的質(zhì)量。

（2）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)工作的專業(yè)技能，為廣大的師生們提供更好的醫(yī)療服務(wù)。面對當(dāng)下高校醫(yī)務(wù)工作者專業(yè)技能差、專業(yè)知識水平比較低的現(xiàn)狀，必須要加強(qiáng)對高校醫(yī)務(wù)工作者的培訓(xùn)?；蛘呤歉咝Ｍㄟ^招聘聘請一些專業(yè)技能比較強(qiáng)的專業(yè)醫(yī)師。對現(xiàn)有的醫(yī)療工作者進(jìn)行一些培訓(xùn)，可以通過有效的培訓(xùn)以及考察學(xué)習(xí)等方式，扎實(shí)其專業(yè)知識，優(yōu)化其服務(wù)的質(zhì)量。

（3）加強(qiáng)人文培訓(xùn)，提高高校醫(yī)務(wù)工作者的醫(yī)德。面對當(dāng)下高校醫(yī)務(wù)工作者工作態(tài)度比較冷淡，沒有一個仁愛之心，因此必須要通過開展人文培訓(xùn)，提高高校醫(yī)務(wù)工作者與師生之間的溝通和交流能力，有效的提高其職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，提高其工作的積極性和主動性，為廣大師生的生命健康提供更加優(yōu)質(zhì)的幫助。

三、總結(jié)

結(jié)合當(dāng)下我國高校醫(yī)務(wù)工作者素質(zhì)的發(fā)展現(xiàn)狀，尤其是存在的問題，必須要采取有效的舉措，通過提高對高校醫(yī)務(wù)工作的重視、提高醫(yī)務(wù)工作的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，同時通過提高其待遇的方法提高其工作的積極性、完善培訓(xùn)的手段，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者的專業(yè)技能，從而提高高校的醫(yī)療服務(wù)，為高校的廣大師生們提供健康的保障。endprint