趙江

【摘 要】云南能源職業(yè)技術(shù)學院根據(jù)高等職業(yè)教育新形勢發(fā)展的需要，構(gòu)建具有職教特色的“六多”教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系，對影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的全過程進行動態(tài)監(jiān)控、“六多”評價和多維反饋調(diào)控，從而更好地實現(xiàn)高職教育的人才的培養(yǎng)目標。本文對“六多”教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系進行了簡要介紹，以期為高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的構(gòu)建提供一種新思路、新方法。

【關(guān)鍵詞】高職院校；教學質(zhì)量監(jiān)控；評價體系；“六多”

近年來，高職院校圍繞強化質(zhì)量意識，加強質(zhì)量管理體系建設(shè)這一戰(zhàn)略性發(fā)展目標，嘗試構(gòu)建出符合本地區(qū)、本學校發(fā)展實際的高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系。但這一體系必須發(fā)揮出強化教學管理，有效進行質(zhì)量控制，從而達到更好提高教學質(zhì)量的作用，才有存在的價值。云南能源職業(yè)技術(shù)學院對教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的構(gòu)建進行了探索與實踐。

一、“六多”教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系簡介

1.指導思想

以《教育部關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》和《高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估方案》為指導，構(gòu)建具有職教特色的“多證書+多級化+多過程+多主體+多形式+多手段”的“六多”教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系，

2.構(gòu)建原則

“六多”教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系不是獨立存在的，其與學校各項管理和教學工作有著千絲萬縷的聯(lián)系。因此，在構(gòu)建“六多”教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的過程中必須注意這個體系中各項要素與教學管理工作的聯(lián)系，放眼全局，把握校內(nèi)與校外、過程與結(jié)果的平衡點，有步驟、有計劃地進行。具體而言，應該遵循以下幾點原則：

①系統(tǒng)性原則。教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的構(gòu)建本身是一項系統(tǒng)復雜的工作，涉及高職院校教學管理各環(huán)節(jié)、各要素。在構(gòu)建過程中，要注意各環(huán)節(jié)、各要素之間的縱向、橫向聯(lián)系，使之與學?，F(xiàn)有的教學管理要素相適應、相結(jié)合，從而有效運行。②目標性原則。構(gòu)建教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的最終目標是提高教學質(zhì)量，促進學校的可持續(xù)發(fā)展。因而，高職院校在構(gòu)建教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系時，必須明確學?？傮w目標和教學質(zhì)量目標，無論是評價主體的選擇，還是評價標準、評價流程的設(shè)置都要圍繞這個目標進行。③科學性原則。高職院校在構(gòu)建教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系之前，必須對高職教育的市場需求以及學校的發(fā)展現(xiàn)狀有一個整體的了解，根據(jù)市場和社會發(fā)展需求以及學校管理的客觀基礎(chǔ)和現(xiàn)實條件調(diào)整或更新評價內(nèi)容、標準，提高評價的科學性。④全面性原則。高職院校構(gòu)建教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系既是提高教學質(zhì)量的現(xiàn)實要求，也是強化教學管理的必然趨勢。因而，教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的構(gòu)建要全面考慮對教學過程和辦學水平的評價，實現(xiàn)評價主體多元化，實施校內(nèi)、校外綜合評價，確保評價的全面性。⑤規(guī)范性原則。我國政府針對高校的教學質(zhì)量監(jiān)控與評價活動制定了一系列的法律法規(guī)以及一些條例框架。高職院校在構(gòu)建教學質(zhì)量監(jiān)控與評價的過程中必須保持在法律的框架內(nèi)進行，同時嚴格按照PDCA（Plan—計劃、Do—執(zhí)行、Cheek—檢查、Action—處理）循環(huán)運行，推進教學質(zhì)量監(jiān)控與評價工作制度化、標準化、規(guī)范化。

3.基本組織構(gòu)架

（1）兩級管理體制。校領(lǐng)導和職能部門（教務(wù)處、實訓中心、教學督導處、科技處、學生處、招生就業(yè)處等）實施教學質(zhì)量的一級管理；院系（部）、教研室、教師和專職學生工作人員實施教學質(zhì)量的二級管理。

（2）基本構(gòu)架。體系由教學質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)、“六多”教學質(zhì)量評價系統(tǒng)和信息反饋調(diào)控系統(tǒng)三大系統(tǒng)組成。

二、“六多”教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的基本內(nèi)容

1.教學質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)

教學質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的功能是根據(jù)教學管理制度，利用教師教學工作規(guī)范、教學督導制度、聽課制度、教學檢查制度、評教評學制度、學生教學信息員制度、畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查制度、專項評估制度、信息反饋制度等，對涵蓋教學活動的各種因素進行全面性的、全過程性的規(guī)劃、檢查、評價、反饋和調(diào)控，保證所有與教學活動相關(guān)的各環(huán)節(jié)、各因素符合學校的教學工作計劃和目標。

監(jiān)控內(nèi)容包括：人才培養(yǎng)目標監(jiān)控，人才培養(yǎng)過程監(jiān)控，人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控，教學質(zhì)量保障監(jiān)控。

2.“六多”教學質(zhì)量評價系統(tǒng)

教學質(zhì)量評價系統(tǒng)的功能是以教學目標為依據(jù)，按照主要教學環(huán)節(jié)質(zhì)量標準和專項評估質(zhì)量標準，對教學過程及結(jié)果進行科學評價，評價結(jié)果作為教學決策的重要依據(jù)。教學質(zhì)量評價既是研究教師的教和學生的學的效益的過程，也是調(diào)控教學工作的重要手段。我院建立“六多”評價體系。

“六多”評價的內(nèi)容：①多證書：學歷證+計算機證+英語證+資格證的多證書評價；②多級化：學院一教務(wù)處一教學督導處一教學院系（部）一教研室一學生班級的多級化評價；③多主體：主管部門、學校、學生、教師、用人單位的多主體評價；④多過程：教前準備、教中實施、教后總結(jié)的全過程評價；⑤多方式：教評學、學評教、教評教的多方式評價；⑥多手段：傳統(tǒng)評價和現(xiàn)代技術(shù)手段評價的多手段評價。

3.信息反饋調(diào)控系統(tǒng)

信息反饋調(diào)控系統(tǒng)的功能是根據(jù)信息采集制度，對教學管理、教學過程、教學效果、人才市場需求、畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量等各種教學信息的收集、系統(tǒng)分析、反饋和調(diào)控，是為了全面及時地掌握教、學、管過程中的基本狀況和產(chǎn)生結(jié)果，針對存在問題進行調(diào)控的組織系統(tǒng)。

內(nèi)容包括：教學信息的收集、系統(tǒng)分析、反饋和調(diào)控三個環(huán)節(jié)。

三、“六多”教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的運行步驟

1.“六多”教學質(zhì)量監(jiān)控與評價的組織實施

教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的組織實施可以概括為：校級一級監(jiān)控與評價和教學院系（部）二級監(jiān)控與評價協(xié)調(diào)運作，統(tǒng)一管理。根據(jù)管理的職能，在不同層面上實施質(zhì)量監(jiān)控與評價。

2.質(zhì)量控制

利用信息反饋調(diào)控系統(tǒng)的功能，對收集到的教學信息，進行系統(tǒng)分析，反饋和分級調(diào)控。

（1）一級調(diào)控。針對重大問題，如學校的辦學定位、辦學規(guī)模、辦學條件、師資隊伍建設(shè)、專業(yè)設(shè)置、教學改革等宏觀問題進行整改和調(diào)控。

（2）二級調(diào)控。針對突出性問題，如人才培養(yǎng)方案、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教材建設(shè)、教學管理、教風學風等中觀問題進行整改和調(diào)控。

（3）三級調(diào)控。針對一般性問題，如課堂教學、實踐教學等微觀問題進行整改和調(diào)控。

四、結(jié)語

構(gòu)建教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系作為提高高職院校教學質(zhì)量與水平的重要手段，應得到充分重視，并大力改進與完善。但是從實際情況來看，由于缺乏科學合理的教學質(zhì)量標準和健全有效的質(zhì)量管理體系，大部分的高職院校構(gòu)建出的教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系并不符合全面發(fā)展的教學質(zhì)量觀，在運行過程中不能有效發(fā)揮出促進教學質(zhì)量不斷提升的作用。云南能源職業(yè)技術(shù)學院的“六多”教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系具有分層運行，實行學院、教學院系（部）兩級管理體制；多維反饋，實行主管部門、學校、學生、教師、用人單位的多主體評價；動態(tài)監(jiān)控，實行教前準備、教中實施、教后總結(jié)的全過程評價，注重過程控制等優(yōu)勢。建議大力推廣和應用教學質(zhì)量監(jiān)控與“六多”評價體系，并在實踐中不斷調(diào)整和持續(xù)改進，為高職院校構(gòu)建教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系提供一種理想的范式。

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