卓佳妮

【摘要】積極反饋在外語教學中不可或缺。本文采取問卷考察大學英語課堂中教師給予積極反饋的情況，并借SPSS統(tǒng)計軟件進行科學分析，旨在用數(shù)據(jù)進一步論證教師的積極反饋在大學英語課堂的必要性并試圖探索合理使用積極反饋應考慮的因素。

【關鍵詞】因子分析 大學英語課堂 教師 積極反饋

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）32-0121-01

一、引言

反饋是信息傳遞、信息接受不可或缺的環(huán)節(jié)。教師的反饋在課堂教學中起著重要的作用，是學生有效輸入的一部分， 又能促進學生的語言輸出（ Chaudron 1988：133）。所謂教學，涉及教與學兩個過程。Brown（2002：7）認為，教以學為前提，沒有學習的發(fā)生，就沒有教的存在，教是以產(chǎn)生學習為目的的活動。教學過程進入良性循環(huán)需師生雙方的反饋，尤其是教師的積極反饋。經(jīng)過查詢資料，盡管大學外語教學中積極反饋的研究已不少，但很少用SPSS統(tǒng)計軟件來進行科學論證，基于SPSS的分析可使結論更客觀可信。本文基于一個小規(guī)模的問卷調(diào)查，并借助SPSS統(tǒng)計軟件，分析且證實教師給予的積極反饋對學生的作用，并試圖探索給予積極反饋時應考慮的因素。

二、小規(guī)模的調(diào)查研究

（一）調(diào)查對象：浙江省內(nèi)某高校50名大一、大二英語專業(yè)學生。大學低年級學生剛從高中邁入大學，學習方式和情感的轉(zhuǎn)變都較大。郭旭（2015：104）曾提到：很多大學生在剛剛進入高校學習之時，在英語學習的過程中會不同程度地出現(xiàn)不適應的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)是正常的。教師是學生所信賴的對象，教師給予的反饋對他們的影響會很大。

（二）調(diào)查工具：本研究主要運用“問卷星”在線問卷制作并發(fā)放回收，提高效率。該自編問卷采用從“非常不同意”到“非常同意”的李克特五級量表形式，共進行兩次問卷預測，第一次為小范圍測試（pilot）。對初次問卷受試者反饋的分析上對問題做部分調(diào)整，最終所發(fā)放的問卷整體信度（Cronbachs Alpha）達到0.901，表明量表信度很高，一般大于0.8就足夠達標。問卷題量達25，關于反饋的多維度，涉及課堂反饋中教師的表現(xiàn)及學生的態(tài)度。

（三）數(shù)據(jù)分析：本論文用SPSS統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進行因子分析，目的是發(fā)現(xiàn)積極反饋在對大學英語課堂的使用情況，并試圖證實其作用以及探索如何更好地使用。

（四）結果分析

對問卷中25個問題（Q3—Q27）的分析顯示，數(shù)據(jù)適宜進行因子分析（KMO=0.730，Bartletts 球型檢定結果顯著）。通過數(shù)據(jù)簡化步驟，因子分為六類，但由于在數(shù)據(jù)統(tǒng)計中第六類因子的問題相關度很低。因此，在經(jīng)過比較之后，本研究否定了四個低相關的問題（Q20， Q21， Q23， Q24）。但是經(jīng)過刪減后的問卷是否具有一定的信度和效度并不確定，所以重新進行了信度和效度分析，最后發(fā)現(xiàn)信度（Cronbachs Alpha=0.865）和效度（KMO=0.708）均達標。新一輪的因子分析歸類得出5個因子，各問題在因子上的負載量及因子命名見表1：

因子1中的五個問題分別關于私下的批評建議、基于關注情感的反饋、老師無法解答時的坦率態(tài)度、老師對自己的遲到表達歉意、老師的安慰，總體上可以歸納為合適的方式，因為都是關于老師在課堂上的不同情境所給予的反饋。

因子2中前四個問題都是關于學生在答題結束時老師的態(tài)度和反饋，如老師給予提示、老師面帶微笑、表揚加點評、客觀具體的評價，都是關于老師如何做出積極的反饋。該因子中最后一個題項是學生對真誠反饋的想法。大體上，將該因子命名為積極的反饋。

因子3所包含的內(nèi)容有點離散。主要包含了反饋的作用，如：有利于學生知道優(yōu)缺點、提高積極性、及時反饋，所以盡管Q9是關于對課堂作業(yè)的反饋，歸于反饋，我們還是將它總體上歸為反饋的作用。

因子4包含三個喜歡與否的問題“喜歡直接的批評、建議”、“并不喜歡反饋中只有簡單籠統(tǒng)的表揚”和兩個有關學生課堂反饋的表現(xiàn)與態(tài)度的問題“回答問題不緊張、不怕答錯”、“老師的忽視不會造成學生消極”。學生的表現(xiàn)通常會與自己的喜好、認可度有關，所以因子4被歸納為“學生的偏好”。

這里需指出的是Q19“老師多次忽視學生的疑問不會造成學生的消極性” 是一個反向問題，呈負相關，設置反向問題是為了使受試者在答題的過程中避免習慣性趨向。因為李克特量表也許會受到幾種因素干擾而有所偏差，如趨中傾向的偏差、慣性偏差或社會贊許偏差。

因子5只包括兩個題項“老師的反饋會成為影響學生學習的心理動因，甚至會影響學生的一生”和“老師的課堂言語出現(xiàn)粗俗消極的用詞會引起學生的反感”。兩個題項都從心理層面對學生造成影響。Arnold（2000）認為， 情感是指學習者在學習過程中的感情、感覺、情緒、態(tài)度等。學習者的情感狀態(tài)直接影響到他們的學習行為和學習結果。如果缺乏積極的情感，學習者的認知能力就會大打折扣。負面情緒易擴散，從點到面，降低注意力，使效率低下，所以教學過程中使學生能夠從內(nèi)心層面感受到舒服并接受對教學效果來說很重要。

根據(jù)以上分析，研究證實教師的積極反饋對學生的作用的確相當明顯，可以增強學生學習的信心和動力，改善師生間的關系，使教學進展順利。但是也發(fā)現(xiàn)積極反饋也需要考慮到方式、內(nèi)容、學生的感受，比如學生對于老師只有一兩個字并且千篇一律的反饋并不支持，盡管老師給出的是積極反饋（如：Great?。?Good！等），這一點從題項的分值中就可以明了。

三、結論

此次問卷調(diào)查以及借助SPSS統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)的分析處理可證實教師在大學英語課堂中的積極反饋非常有必要，但在給予反饋時應考慮多個因素，包括積極反饋的方式、內(nèi)容以及學生的偏好?？傊處熞庾R到積極反饋的必要性并適當轉(zhuǎn)變對課堂反饋的認識，根據(jù)具體的課堂語境和反饋對象采用合理的方式，激發(fā)學生的學習熱情，提高學生的課堂參與度。

參考文獻：

[1]Arnold， Jane. Affect on Language Learning [M]. Beijing： Foreign Language Teaching and Research Press， 2000.

[2]Brown， H. D. Principles of Language Learning and Teaching [M]. Beijing： Foreign Language Teaching and Research Press， 2002： 7.

[3]Chaudron， C. Second Language Classrooms： Research on Teaching and Learning [M]. Cambridge： Cambridge University Press， 1988： 133.

[4]郭旭. 大學英語老師課堂反饋對學生情緒的影響 [J]. 高等教育， 2015， （21）： 104endprint