遲鑠懿+易嬌艷

[摘要]在社會需求增長、崗位能力細(xì)化的新時代，信息化技術(shù)推動高職教育教學(xué)改革積極探索“教育信息化”之路——依托信息化技術(shù)顛覆傳統(tǒng)課程教學(xué)模式以培養(yǎng)出“以就業(yè)為導(dǎo)向”的應(yīng)用型人才。文章將從高職市場營銷課程教學(xué)的視角，解析傳統(tǒng)課程教學(xué)模式的現(xiàn)狀與面臨的困境、教育信息化為高職市場營銷課程教學(xué)開辟新路徑以及信息化技術(shù)在高職市場營銷課程教學(xué)中的創(chuàng)新應(yīng)用——SPOC教學(xué)模式實施的基本流程和利弊。

[關(guān)鍵詞]教育信息化；高職市場營銷課程教學(xué)；SPOC教學(xué)模式

[DOI]1013939/jcnkizgsc201722112

1高職市場營銷課程教學(xué)現(xiàn)狀與面臨的困境

市場營銷作為經(jīng)管類職業(yè)院校或?qū)I(yè)開設(shè)的一門應(yīng)用型學(xué)科，具有穩(wěn)定的發(fā)展前景和日益增長的社會需求。根據(jù)“以就業(yè)為導(dǎo)向”的人才培養(yǎng)模式的要求，高職市場營銷課程教學(xué)模式應(yīng)根據(jù)其專業(yè)崗位能力的需要來設(shè)定教學(xué)目標(biāo)、安排教學(xué)內(nèi)容、實施教學(xué)過程以幫助學(xué)生建立與社會需求相適應(yīng)的專業(yè)素養(yǎng)和相關(guān)技能。通常來講，營銷畢業(yè)生的就業(yè)方向主要涵蓋三大類型，包括市場類、銷售類和客戶類，與之初始崗位相對應(yīng)的專業(yè)崗位能力，如市場調(diào)研能力、營銷策劃能力、商務(wù)談判與溝通能力等都是實踐性較強的職業(yè)技能。由此可見，相較于理論知識的掌握和吸納，高職市場營銷課程教學(xué)應(yīng)更側(cè)重于實踐技能的培養(yǎng)和訓(xùn)練，而“重理論、輕實踐”卻正是其面臨的主要困境之一。

目前，國內(nèi)高職市場營銷專業(yè)仍沿用傳統(tǒng)課程教學(xué)模式，其教育思想和教學(xué)方法受德國心理學(xué)家赫爾巴特（Johan Friedrich Herbart，1796—1841）和蘇聯(lián)教育家凱洛夫（NAKaiipob，1893—1978）的影響頗深。前者提出“傳遞—接受型”傳統(tǒng)教學(xué)模式，主要觀點是強調(diào)人性的被動，認(rèn)為學(xué)生在教學(xué)過程中應(yīng)被動接受書本或教師等提供的知識信息；[1]而后者更是強調(diào)充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，并提出“組織教學(xué)—引入新課—講授新課—復(fù)習(xí)鞏固—布置作業(yè)”的“五環(huán)節(jié)教學(xué)法”。[2]顯而易見，傳統(tǒng)課程教學(xué)模式更適合于教授理論知識而非實踐技能。追根溯源，這是由二者截然不同的含義與評判標(biāo)準(zhǔn)決定的。具體來說，理論知識通常是對事實或過程的描述，其評判標(biāo)準(zhǔn)是深度和廣度；而職業(yè)技能則更強調(diào)對勞動對象的操作能力，其評判標(biāo)準(zhǔn)是熟練程度。僅靠“外部輸入”來傳遞信息的傳統(tǒng)課程教學(xué)模式可以幫助學(xué)生獲取廣博的理論知識，卻無法提供親身體驗與反復(fù)訓(xùn)練來幫助他們熟練掌握一門職業(yè)技能。

除此之外，“以教師為主導(dǎo)”的教育思想和“單向傳輸、被動接受”的教學(xué)方法也使作為認(rèn)知主體的學(xué)生失去了主動思考、判斷和控制的能力，使教師受制于時間和空間的雙重限制而無法根據(jù)學(xué)生不同的能力、水平因材施教。鑒于以上，高職市場營銷專業(yè)應(yīng)另辟蹊徑，探索更為科學(xué)、有效的課程教學(xué)模式。

2教育信息化為高職市場營銷課程教學(xué)開辟新路徑

近年來，教育信息化的趨勢越發(fā)明朗。自2011年起，全球MOOC（Massive Open Online Courses，大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程）迎風(fēng)而上，依托信息化技術(shù)幫助教育資源跨越地域界限，翻越校園圍墻，打破“一考定終身”的制度囹圄。接著，一種基于MOOC的創(chuàng)新教學(xué)模式——SPOC（Small Private Online Course，小規(guī)模限制性在線課程）順勢而為，將MOOC的在線教學(xué)資源（如視頻、PPT、資料、在線作業(yè)、測評、論壇等）應(yīng)用到在校課程學(xué)習(xí)中，實現(xiàn)了線上MOOC資源和線下課堂教學(xué)的有機結(jié)合。[3]從字面來看，SPOC與MOOC可謂是針鋒相對——Small對應(yīng)Massive，Private對應(yīng)Open，分別強調(diào)SPOC區(qū)別于MOOC的“小規(guī)模授課”“只面向?qū)嶓w校園的注冊學(xué)生開放”的顯著特點。[4]實際上，正如國際金融時報詞典所定義的“SPOC=MOOC+Classroom”，SPOC教學(xué)模式是建立在MOOC基礎(chǔ)上發(fā)展壯大的，其本質(zhì)是教育信息化在傳統(tǒng)課程教學(xué)模式中的一種創(chuàng)新應(yīng)用，而這可能成為高職教育教學(xué)改革的新契機——以信息化技術(shù)為手段，幫助傳統(tǒng)課程教學(xué)模式走出困境并注入新的思想和活力。

3SPOC課程教學(xué)模式的基本流程和利弊

在高職市場營銷課程中設(shè)計SPOC教學(xué)模式就是以MOOC視頻為載體，實施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，其基本流程是：課前，教師將標(biāo)準(zhǔn)化知識的學(xué)習(xí)布置為預(yù)習(xí)作業(yè)，讓學(xué)生根據(jù)MOOC視頻進行自主式學(xué)習(xí)；課堂上，教師將針對學(xué)生自主學(xué)習(xí)中的問題進行答疑解惑，并幫助其完成相應(yīng)課堂任務(wù)；同時，教師將實行“過程式”評價方法，即針對學(xué)習(xí)過程的各個環(huán)節(jié)給予單項評分，匯總后形成期末總成績。[5]結(jié)合“以就業(yè)為導(dǎo)向”的人才培養(yǎng)模式與高職市場營銷教學(xué)的要求，SPOC教學(xué)模式的優(yōu)點如下所述。

第一，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，強化知識遷移能力。SPOC課程教學(xué)模式是運用現(xiàn)代信息化技術(shù)，將標(biāo)準(zhǔn)化教育的部分轉(zhuǎn)移至線上（課前），同時擴展線下（課堂上）時間與空間進行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的混合教學(xué)法。從本質(zhì)上來講，

它是基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論（最早由瑞士教育學(xué)家J·Piaget提出）——讓學(xué)生不再被動接受信息刺激，而是根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗對所習(xí)得的標(biāo)準(zhǔn)化知識進行加工處理，從而構(gòu)建自己的意義。SPOC教學(xué)模式徹底顛覆了“重理論、輕實踐”的傳統(tǒng)課程教學(xué)模式，能夠達到充分鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題及解決問題的實踐能力，培養(yǎng)其具備營銷人才的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能。

第二，師生角色互換，實現(xiàn)個性化指導(dǎo)。SPOC教學(xué)模式中的翻轉(zhuǎn)課堂、在線作業(yè)、討論社區(qū)和自動批改系統(tǒng)等手段的應(yīng)用促使教師角色由“主導(dǎo)者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拜o助者”，教學(xué)任務(wù)由“傳道授業(yè)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按鹨山饣蟆?。這種轉(zhuǎn)變幫助教師從“標(biāo)準(zhǔn)化、機械化、流程化”的傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式中解放出來，能夠根據(jù)學(xué)生在實踐中的表現(xiàn)進行一對一指導(dǎo)，完成因材施教的個性化教學(xué)。

第三，重構(gòu)教學(xué)流程，增強學(xué)生自主性。在SPOC教學(xué)模式的線上學(xué)習(xí)中，學(xué)生可以充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)的可儲存性和便利性，根據(jù)自身學(xué)習(xí)情況隨時調(diào)整學(xué)習(xí)的節(jié)奏和進度。此外，學(xué)生還可自主選擇觀看場地及方式，營造更有利于自身投入學(xué)習(xí)狀態(tài)的環(huán)境氛圍。endprint

第四，重設(shè)評價體系，推動“過程式教學(xué)”。SPOC教學(xué)模式可以根據(jù)教學(xué)流程設(shè)置不同的考評方式，如線上的知識點測驗，線下的項目成果鑒定等。這種評價方法將考核和評測貫穿于整個教學(xué)過程，既豐富了傳統(tǒng)課程教學(xué)模式中僅以考試分?jǐn)?shù)為主的評價方式，又有助于培養(yǎng)全方面發(fā)展的高素質(zhì)人才。

第五，增加教學(xué)手段，促進學(xué)生記憶。線上的視頻學(xué)習(xí)通過多媒體集合圖、文、聲、影多重刺激于一體，能夠促使學(xué)生的視覺、聽覺、感覺等中樞都處于興奮狀態(tài)；線下的課堂實踐賦予理論知識以生命力，讓記憶伴隨體驗再次加深，達到吸納和掌握知識的目的。

當(dāng)然，要充分發(fā)揮SPOC教學(xué)模式的優(yōu)勢還需解決好兩方面問題：一是要建立完善高職院校的MOOC平臺，使之提供能夠幫助學(xué)生獲取知識的資源，使之具備能夠自動跟蹤學(xué)生自主學(xué)習(xí)情況的功能，以便增強教師對于教學(xué)過程的把握和控制；二是要進一步完善教師的知識結(jié)構(gòu)及其對信息化技術(shù)的精通程度，使之能夠自如、高效地運用SPOC教學(xué)模式，更加有效地引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。

4總結(jié)與前景

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！笨偟膩碚f，在受限于教育思想和教學(xué)方法而面臨諸多困境的現(xiàn)狀下，高職市場營銷課程教學(xué)應(yīng)借助信息化技術(shù)的先鋒力量，探索“以科技推動教育進步”的創(chuàng)新路徑：通過SPOC教學(xué)模式來建立培養(yǎng)“以就業(yè)為導(dǎo)向”的營銷人才的教學(xué)目標(biāo)，兼顧理論與實踐的教學(xué)內(nèi)容，整合線上MOOC資源和線下課堂教學(xué)的教學(xué)過程。在萬里征程之中，高職市場營銷課程教學(xué)的未來觸手可及——信息化技術(shù)將聚焦于使其擺脫傳統(tǒng)的挾制，跨越時間和空間的局限，通過更加科學(xué)有效的創(chuàng)新應(yīng)用來幫助高職院校培養(yǎng)出符合社會需求的應(yīng)用型營銷人才。

參考文獻：

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[2]黃濟，王曉燕歷史經(jīng)驗與教學(xué)改革——兼評凱洛夫《教育學(xué)》的教學(xué)論[J].教育研究，2011（4）：3-9.

[3]康葉欽在線教育的“后MOOC時代”——SPOC解析[J].清華大學(xué)教育研究，2014，35（1）：85-93.

[4]呂靜靜開放大學(xué)混合式教學(xué)新內(nèi)涵探究——基于SPOC的啟示[J].遠(yuǎn)程教育雜志，2015（3）：72-81.

[5]沈景鳳，石云霞，呂方梅SPOC背景下設(shè)計方法學(xué)教學(xué)改革與對策[J].教育教學(xué)論壇，2015（1）：260-261.endprint