趙海蓉

隨著國家生育政策的不斷調(diào)整，可以預(yù)料，在今后一個比較長的時期內(nèi)，將有大量的適齡兒童進(jìn)入校園，這既使教師的地位得到進(jìn)一步的提高，同時也對教師的各方面水平提出了更高的要求。這期間，教師的職業(yè)倦怠不是個別問題，而已經(jīng)成為一個普遍存在的社會現(xiàn)象，小學(xué)教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠狀況的比例不斷上升。

在小學(xué)教師中，班主任又是一個特殊的群體，比起別的教師，身為班級的管理者和教育者，班主任在教學(xué)中遇到的沖突和矛盾更大，承擔(dān)的責(zé)任也更重，班主任更多地?fù)?dān)負(fù)起班級日常紀(jì)律管理、學(xué)生發(fā)展及升學(xué)率提高、個人安全及品德培養(yǎng)教育等一系列額外任務(wù)，因此，更容易受到職業(yè)倦怠的影響。本文旨在探討小學(xué)班主任職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因以及應(yīng)對方式。

倦怠（burnout）本意是指耗盡，燃竭，這一概念首次于1974年由美國著名精神病學(xué)家佛魯頓伯格引入心理健康領(lǐng)域，職業(yè)倦怠包含三個維度的指標(biāo)，分別是：情感衰竭、玩世不恭和成就感降低，其中以情感衰竭為核心。反映在班主任這個特殊群體，職業(yè)倦怠一般表現(xiàn)為：缺乏一系列科學(xué)管理評價體系；各種考核處于極度疲勞狀態(tài)；工作消極敷衍，豪無激情；喪失職業(yè)目標(biāo)，毫無理想，安于現(xiàn)狀，得過且過，在情緒上則常常反映出如下特征：經(jīng)常性的緊張、焦慮，嚴(yán)重的自責(zé)、猜疑，并伴有強烈的自我效能感降低。

一、小學(xué)班主任職業(yè)倦怠產(chǎn)生的主要原因

小學(xué)班主任產(chǎn)生職業(yè)倦怠可以分為個體因素和社會因素兩方面，分別是班主任工作強度超載，班主任教師心理壓力過重，社會對班主任期望偏高，班主任勞動回報太低，學(xué)校對班主任管理顯得機械，班級學(xué)生教育難度大，當(dāng)代社會產(chǎn)生負(fù)面影響，教育界提出更新更高的要求。

（一）個體因素

作為一種特殊的社會職業(yè)者中的特殊人群，班主任工作往往在傳統(tǒng)的光圈下又有了細(xì)化，班主任往往代表著社會的代表者、社會道德的實踐者、人類文明的建設(shè)者、父母的代理人、知識的傳授者、課堂紀(jì)律的管理者、班級的領(lǐng)導(dǎo)者、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)者和學(xué)生心理健康的維護(hù)者。因此，班主任職業(yè)要求教師在不同的時間、地點扮演不同角色，而且要面臨多重矛盾沖突，很多班主任在角色轉(zhuǎn)換和應(yīng)對方面會覺得力不從心，特別是在不同學(xué)生問題的處理上，知識和方法的匱乏最終造成教師的職業(yè)倦怠。

（二）社會因素

教師職業(yè)被公認(rèn)為是一項高強度高壓力的職業(yè)。教師職業(yè)倦怠感造成的危害，使教師職業(yè)倦怠感問題受到普遍關(guān)注。班主任是特殊的教師群體，其工作主要涉及對班級的具體管理，承擔(dān)德育的主要任務(wù)，還要受到學(xué)生、家長和社會輿論的影響和監(jiān)督，班主任工作便成為連接學(xué)校、學(xué)生、家長和社會的具有全面性特點的連接者。因此，班主任在教育教學(xué)工作中面臨著比普通教師更多的壓力，工作倦怠感要比一般老師顯得更為嚴(yán)重，造成的危害也更大。

二、小學(xué)班主任產(chǎn)生職業(yè)倦怠后的應(yīng)對方式

1.創(chuàng)建科學(xué)有效的教學(xué)管理機制，營造積極向上的工作環(huán)境

培養(yǎng)優(yōu)秀的班主任需要多方面的支持，學(xué)校創(chuàng)建科學(xué)有效的教學(xué)管理機制，為班主任營造積極向上的教學(xué)工作環(huán)境是外界對班主任工作最強有力的支持，使廣大班主任能積極參與教學(xué)管理，建言獻(xiàn)策，提高在學(xué)校的責(zé)任感、歸屬感、自豪感，進(jìn)一步提升工作熱情和滿意度，防止職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。

2.提高社會支持度，將社會期望控制在合理范圍內(nèi)

社會支持來自家長、學(xué)校和整個社會，在信息化高度發(fā)展的今天，一件小事也能掀起驚濤駭浪，班主任工作上的任何失誤都會被放大，受到來自社會各界的指責(zé)，而研究表明，社會支持度越高，教師的職業(yè)倦怠就越少，因此，良好的社會支持能夠有效緩解職業(yè)倦怠帶來的危害。同時，對小學(xué)班主任的期望值也要合理，要意識到班主任也是普通人，有著正常人的喜、怒、哀、樂，精力和能力都是有限的，對班主任的工作多一分寬容，少一分指責(zé)，多一分支持，少一分干涉，那么班主任的工作壓力將會大大降低。

3.改善自身心理素質(zhì)，提高抗壓能力

很多教師最容易產(chǎn)生倦怠的是工作，在形成任何有效的應(yīng)付策略之前，首先作為教師個人，要對職業(yè)枯竭有明確的認(rèn)識和接受的態(tài)度。每一名教師，特別是班主任應(yīng)認(rèn)識到自己在壓力之下所做出的反應(yīng)并不是個人能力差的表現(xiàn)，而是人人都可能會有的正常心理現(xiàn)象，不要過度苛責(zé)自己，要知道，有時適度的壓力反而是進(jìn)步的原動力，正是有了壓力才會使工作充滿了刺激與干勁，壓力是毒藥還是良藥都在我們自己的一念之間，不妨將自己的思想做一個大轉(zhuǎn)變，化消極回避為積極運用，相信壓力反而是勝利成功的特效藥。

4.掌握緩壓技巧，提高生活滿意度和幸福感

班主任在受到社會壓力或工作壓力威脅而產(chǎn)生倦怠情緒時，不妨與家人或親友同事一起討論目前壓力的情境，說出內(nèi)心的困惑和苦悶，尋求切實可行的建議，在他們的幫助下確立更現(xiàn)實的目標(biāo)，以及對壓力的情境進(jìn)行重新的審視，同時，一些消極情感如憤怒、恐懼、挫折等也應(yīng)及時傾吐，以得到某種發(fā)泄，這對舒緩壓力和緊張的情緒是非常必要的，同時還應(yīng)當(dāng)注意勞逸結(jié)合，保證充足的睡眠，抓緊一切空檔適當(dāng)?shù)胤潘珊托菹?，保持適度的、有節(jié)奏的鍛煉，持續(xù)5～30分鐘，就能夠緩解倦怠，換來舒暢而平穩(wěn)的心情。

編輯 張珍珍endprint