陳葆華

摘要：為實(shí)現(xiàn)人力資源管理專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，通過(guò)對(duì)企業(yè)的人力資源崗位群的用人需求進(jìn)行深入的訪談和問(wèn)卷調(diào)研，以及對(duì)目前本科院校的人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研分析，構(gòu)建人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式，人才培養(yǎng)定位、優(yōu)化課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容、攜手企業(yè)共同落實(shí)實(shí)踐教學(xué)體系，探索出有效促進(jìn)與市場(chǎng)需求契合的應(yīng)用型人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型；人力資源管理；人才培養(yǎng)模式

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）34-0175-03

隨著我國(guó)企業(yè)國(guó)際化的深入和競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，迎來(lái)了人力資本價(jià)值增值時(shí)代，人力資源的開(kāi)發(fā)和管理越來(lái)越受到重視，該職業(yè)的人才已成為社會(huì)中的緊缺人才，經(jīng)過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)的HR人才，已成為企業(yè)爭(zhēng)奪的對(duì)象。在“亞洲最緊缺的30種人才”調(diào)查中，人力資源專業(yè)位居其中。如何培養(yǎng)適合企業(yè)需求的應(yīng)用型人力資源管理人才是當(dāng)前應(yīng)用型本科高校應(yīng)重點(diǎn)要解決的問(wèn)題。這就需要通過(guò)大量調(diào)研梳理企業(yè)需要什么樣的人力資源管理人才，根據(jù)企業(yè)的用人要求來(lái)指導(dǎo)應(yīng)用型本科高校的人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)。

一、企業(yè)對(duì)人力資源人才的需求分析

1.企業(yè)對(duì)人力資源人才需求的任職資格分析。為了滿足企業(yè)對(duì)應(yīng)用型人力資源管理人才的需求，使應(yīng)用型本科院校針對(duì)性的對(duì)人力資源管理人才進(jìn)行培養(yǎng)，專門對(duì)30家企業(yè)的人力資源崗位群的用人需求進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)研，同時(shí)對(duì)30家企業(yè)的人力資源主管、經(jīng)理、總監(jiān)進(jìn)行深入訪談。獲取了企業(yè)需求的第一手資料。同時(shí)為了確保樣本的數(shù)量，筆者從智聯(lián)招聘網(wǎng)收集了500家企業(yè)對(duì)人力資源管理人才的招聘信息。通過(guò)對(duì)一手資料和二手資料的分析，比較全面和準(zhǔn)確的梳理了企業(yè)對(duì)人力資源管理專業(yè)的人才需求的層次、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格等要求。①工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷及其他要求，通過(guò)深入的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)人力資源管理的人才需求90.12%需要本科及本科以上的學(xué)歷，7.18%明確需要研究生以上學(xué)歷，2.7%的企業(yè)需要?？茖W(xué)歷。專員、助理的工作經(jīng)驗(yàn)要求平均1年，人力資源各模塊的主管或經(jīng)理的平均工作經(jīng)驗(yàn)要求為3年，人力資源經(jīng)理平均工作經(jīng)驗(yàn)要求為5年。幾乎接近100%的企業(yè)崗位都明確要求熟練各種辦公軟件。96%的企業(yè)要求有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。②職業(yè)能力要求，95%的企業(yè)崗位明確要求需要良好的口頭表達(dá)能力，42%的企業(yè)崗位明確要求具有一定的書面表達(dá)能力；41%的企業(yè)要求有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力；99%的企業(yè)明確要求需要熟練人力資源各個(gè)模塊的業(yè)務(wù)工作。③職業(yè)素質(zhì)要求，97%的崗位要求工作認(rèn)真細(xì)心、耐心、負(fù)有責(zé)任感、敬業(yè)，具有較好的職業(yè)素質(zhì)。87%的崗位要求具有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神。77%的企業(yè)崗位要求能承受較大的工作壓力?？梢?jiàn)多數(shù)企業(yè)都要求從事人力資源管理工作需要具備一定的職業(yè)素質(zhì)的要求。

2.企業(yè)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的評(píng)價(jià)和要求。筆者通過(guò)對(duì)30家企業(yè)的人力資源主管、經(jīng)理、總監(jiān)的深入訪談，了解到企業(yè)方總體認(rèn)為目前應(yīng)屆畢業(yè)生的崗位實(shí)踐工作能力較差，職業(yè)素質(zhì)欠缺，演講總結(jié)能力較差，急躁缺少穩(wěn)定性。其實(shí)職業(yè)崗位能力和畢業(yè)生應(yīng)具有的職業(yè)素質(zhì)是同樣重要，如負(fù)有責(zé)任感、敬業(yè)、細(xì)心、耐心，能承受較大的工作壓力等，但這些都是應(yīng)屆畢業(yè)生極其缺乏的，尤其是人力資源管理的各個(gè)崗位對(duì)職業(yè)素質(zhì)的要求更高。同時(shí)隨著人力資源部門在整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的重要性，95%的企業(yè)認(rèn)為人力資源管理是服務(wù)企業(yè)的各個(gè)部門，使企業(yè)形成合力，更加需要既精通人力資源管理各個(gè)模塊業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)，又懂行業(yè)的人才。

二、本科院校人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

各高校人力資源專業(yè)的調(diào)研，了解到目前本科院校人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)情況，歸納總結(jié)以下幾點(diǎn)。

1.人才培養(yǎng)定位過(guò)高。國(guó)內(nèi)的一批本科高校人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)基本是定位在培養(yǎng)能在企業(yè)、事業(yè)單位及政府部門從事人力資源管理與開(kāi)發(fā)及其教學(xué)、科研等方面工作的高級(jí)專門人才。本科二批、三批高校也都基本定位在培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型人力資源管理人才。

2.專業(yè)核心課程的開(kāi)設(shè)基本一致。目前國(guó)內(nèi)各高校開(kāi)設(shè)的人力資源管理專業(yè)課程狀況雖然有一定的差異，但關(guān)于人力資源管理專業(yè)的核心課程基本一致，基本圍繞人力資源的六大模塊開(kāi)設(shè)相應(yīng)的課程，這種課程設(shè)置不僅難以辦出特色，而且不符合企業(yè)對(duì)人力資源管理專業(yè)人才需求的發(fā)展規(guī)律。

3.課程欠缺對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。近年來(lái)，大學(xué)生就業(yè)能力和就業(yè)質(zhì)量已越來(lái)越受到高校的重視，也已成為社會(huì)評(píng)判高校教學(xué)是否成功的重要標(biāo)準(zhǔn)。畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)的高低直接關(guān)系到他一生的成就，職業(yè)能力和專業(yè)知識(shí)固然重要，但是要在職場(chǎng)中成功，最關(guān)鍵的是職業(yè)素質(zhì)?？梢赃@么說(shuō)，優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)是一個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，是大學(xué)生進(jìn)入企業(yè)的金鑰匙，在大學(xué)生就業(yè)嚴(yán)峻的形勢(shì)下，應(yīng)用型本科高校應(yīng)該把培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)作為重要的任務(wù)之一。當(dāng)前的高校在課程設(shè)置上重視專業(yè)技能的培養(yǎng)，忽略了大學(xué)生軟技能的培養(yǎng)，但在人力資源管理具體的崗位工作中企業(yè)是非常重要的。

4.實(shí)踐教學(xué)沒(méi)有落實(shí)到位。首先，體現(xiàn)在人力資源管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系不夠完善，一般而言目前實(shí)踐教學(xué)是指教學(xué)計(jì)劃之內(nèi)的課堂實(shí)踐教學(xué)、技能訓(xùn)練、綜合實(shí)訓(xùn)、學(xué)生見(jiàn)習(xí)和實(shí)習(xí)等。通過(guò)對(duì)部分本科院校的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，多數(shù)本科院校采取的實(shí)踐教學(xué)體系主要是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)軟件的學(xué)習(xí)和到校企合作企業(yè)專業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)。由于人力資源管理專業(yè)的特性，一個(gè)企業(yè)難以安排數(shù)量多的學(xué)生進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)，所以到校外合作企業(yè)專業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)基本難以實(shí)現(xiàn)。其次，還有一些本科院校教師缺乏對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，課程設(shè)置、教學(xué)模式相對(duì)單一，重視理論課程授課，忽視將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中的實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，主要是因?yàn)楹芏嗍谡n教師自身沒(méi)有相關(guān)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有些高校表面上重視學(xué)生的實(shí)踐，但是只停留在書面層次。

三、應(yīng)用型本科人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的探析

1.契合企業(yè)需求的明確人才培養(yǎng)定位。根據(jù)調(diào)研、訪談所獲取的企業(yè)對(duì)人力資源管理專業(yè)人才的要求、職業(yè)晉升的路徑和應(yīng)用型本科層次學(xué)生的特點(diǎn)，同時(shí)廣泛聽(tīng)取和征求校內(nèi)外專家的意見(jiàn)，明確的提出本科人力資源管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)。主要培養(yǎng)的是經(jīng)過(guò)實(shí)際工作1—2年后，能夠有效適應(yīng)大中型企業(yè)人力資源管理的中級(jí)管理型人才。

2.優(yōu)化專業(yè)課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容。①避免重復(fù)設(shè)置專業(yè)課程和教學(xué)內(nèi)容，通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)目前很多應(yīng)用型本科院校的人力資源管理專業(yè)的課程設(shè)置重復(fù)，人力資源管理這門課程已經(jīng)包含了招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、工作分析、績(jī)效管理、薪酬管理這幾大模塊，后續(xù)的專業(yè)核心課還會(huì)再開(kāi)設(shè)這些課程，這樣就會(huì)存在兩大問(wèn)題：一是教師在講授人力資源管理這門課程時(shí)會(huì)把人力資源管理的每個(gè)模塊全部講到，那后面學(xué)生再學(xué)招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)等課程時(shí)會(huì)認(rèn)為不是很新鮮，似乎以前人力資源管理的老師已經(jīng)講過(guò)，會(huì)失去興趣；二是專業(yè)課之間交叉的知識(shí)點(diǎn)太多，占用課時(shí)，影響學(xué)生學(xué)習(xí)一些職業(yè)提升拓展的課程。同時(shí)也應(yīng)注意課程與課程之間的授課內(nèi)容應(yīng)該有交叉，但應(yīng)避免重復(fù)。如對(duì)人力資源管理專業(yè)的學(xué)生而言，開(kāi)設(shè)人力資源管理這門課程不是很合適，將其改為人力源管理認(rèn)知，主要從宏觀和中觀的角度介紹人力資源管理的歷史淵源、就業(yè)前景、發(fā)展趨勢(shì)以及企業(yè)人力資源管理各崗位群的任職要求，總體給學(xué)生描繪人力資源管理專業(yè)的知識(shí)框架體系。②職業(yè)素質(zhì)教育課程，未來(lái)職場(chǎng)非常重視的職業(yè)素質(zhì)較育。對(duì)商科的學(xué)生而言，職業(yè)素質(zhì)尤為重要。如何在大學(xué)期間培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，應(yīng)該重視第一課堂和第二課堂的結(jié)合，將職業(yè)素質(zhì)滲透到每門專業(yè)課程中和學(xué)生管理的每個(gè)細(xì)節(jié)，嚴(yán)格抓學(xué)風(fēng)和班風(fēng)建設(shè)。圍繞職業(yè)素質(zhì)教育，從學(xué)生的自我管理開(kāi)始，以班級(jí)為單位，有步驟開(kāi)展第二課堂活動(dòng)。③增設(shè)行業(yè)特色課程，通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，從企業(yè)用人的角度來(lái)分析，企業(yè)需要大量的擁有行業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)而又精通人力資源管理模塊專業(yè)知識(shí)、技能的人才。所以培養(yǎng)應(yīng)用型人力資源管理專業(yè)單單培養(yǎng)精通人力資源各個(gè)模塊的專業(yè)知識(shí)、技能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，可以根據(jù)學(xué)校專業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，開(kāi)設(shè)某一或兩個(gè)行業(yè)的特色課程，讓學(xué)生真正成為企業(yè)需要的懂得行業(yè)，又精通人力資源各個(gè)模塊管理的應(yīng)用型人力資源管理專業(yè)人才。④加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練，通過(guò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的學(xué)習(xí)，給學(xué)生以思維素質(zhì)、基本技能、行為規(guī)范和適應(yīng)環(huán)境的訓(xùn)練，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立自主的人格、超強(qiáng)的自我管理能力和責(zé)任感發(fā)揮很大的作用。所以應(yīng)用型本科院校開(kāi)設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程不是以單純讓學(xué)生創(chuàng)辦企業(yè)為目的，而是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力，這與應(yīng)用型本科院校的商科人才培養(yǎng)息息相關(guān)。

3.構(gòu)建完善的實(shí)踐教學(xué)體系。人力資源管理專業(yè)是應(yīng)用性即強(qiáng)的一個(gè)專業(yè)，每門職業(yè)崗位核心課程都對(duì)應(yīng)企業(yè)人力資源管理中的一個(gè)真實(shí)的工作崗位，作為應(yīng)用型本科高校應(yīng)該全方位、多角度的為學(xué)生構(gòu)建良好的培養(yǎng)實(shí)踐能力的平臺(tái)。（1）加強(qiáng)課堂實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，任務(wù)化教學(xué)，教師根據(jù)每節(jié)課所講授的知識(shí)點(diǎn)結(jié)合實(shí)際崗位工作的需要精心設(shè)計(jì)相應(yīng)的工作任務(wù)情境，通過(guò)這種任務(wù)工作情境的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在工作情境任務(wù)中自覺(jué)地將理論知識(shí)與實(shí)際職業(yè)崗位技能相結(jié)合起來(lái)。（2）攜手校企合作企業(yè)實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)應(yīng)用型本科人才定位的高校，應(yīng)該說(shuō)服企業(yè)不應(yīng)只將實(shí)習(xí)生當(dāng)成廉價(jià)勞動(dòng)力，而應(yīng)和學(xué)校攜手共同有步驟、有計(jì)劃培養(yǎng)學(xué)生，才能真正培養(yǎng)出應(yīng)用型人才。能否找到合適的合作企業(yè)與院校攜手培養(yǎng)人才，這是決定院校是否能培養(yǎng)出與企業(yè)需求契合的應(yīng)用型人才的關(guān)鍵點(diǎn)。①校企合作企業(yè)實(shí)踐老師參與授課，關(guān)于職業(yè)崗位核心課程要求每門課程均由校內(nèi)和校外企業(yè)實(shí)踐老師共同完成，既能確保學(xué)生對(duì)基本的理論知識(shí)的掌握，又能保證實(shí)時(shí)知道本門課程在企業(yè)實(shí)際崗位工作過(guò)程中是如何應(yīng)用的。②學(xué)生提供真實(shí)實(shí)踐學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓學(xué)生真正參與到企業(yè)實(shí)際的工作過(guò)程中，不僅提升學(xué)生職業(yè)崗位技能，更重要能讓學(xué)生提升人力資源管理藝術(shù)，培養(yǎng)學(xué)生的情商，磨煉學(xué)生的意志、責(zé)任感、溝通等能力。為了實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型本科人才的培養(yǎng)，需要建立完善的校外企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)“崗位認(rèn)知實(shí)踐學(xué)習(xí)+專業(yè)實(shí)習(xí)+行業(yè)體驗(yàn)實(shí)習(xí)+畢業(yè)實(shí)習(xí)”多層次分步遞進(jìn)的實(shí)踐學(xué)習(xí)模式是實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要一環(huán)。

4.采用“3+3+1”的人才培養(yǎng)模式。由于專業(yè)的特性，有很多實(shí)踐和藝術(shù)的成分單靠在校園內(nèi)的學(xué)習(xí)是難以實(shí)現(xiàn)的，應(yīng)該給以足夠的時(shí)間和平臺(tái)讓學(xué)生親身實(shí)踐，更有利于實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)。人力資源管理專業(yè)適宜采取“3+3+1”的人才培養(yǎng)模式，第一個(gè)“3”指的是正常在校內(nèi)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)；第二個(gè)“3”指的是主要在校內(nèi)學(xué)習(xí)前3年的3個(gè)暑假，有步驟分層次到校企合作企業(yè)進(jìn)行最基本的行業(yè)體驗(yàn)實(shí)習(xí)、職業(yè)崗位技能實(shí)踐學(xué)習(xí)；最后一個(gè)“1”就是到企業(yè)相應(yīng)的人力資源崗位工作，主要從事人力資源專員或助理的角色，這樣學(xué)生畢業(yè)后若留在校企合作企業(yè)工作他將會(huì)以更快的速度晉升，如果畢業(yè)后重新找工作，畢業(yè)生將具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，不僅有豐富的理論專業(yè)知識(shí)，又有行業(yè)知識(shí)，同時(shí)又有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和基層的人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生的起點(diǎn)較高，會(huì)較快的適應(yīng)工作，同時(shí)有利于企業(yè)更好的留住人才。實(shí)踐證明通過(guò)“3+3+1”的人才培養(yǎng)模式培養(yǎng)的，有85%的學(xué)生畢業(yè)后都愿意留在校企合作企業(yè)，原因有二：一是通過(guò)校企合作企業(yè)三年的培養(yǎng)，企業(yè)的文化已經(jīng)滲透到學(xué)生的心靈深處了，有著較強(qiáng)的歸屬感；二是通過(guò)這種模式培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)崗位能力和職業(yè)素質(zhì)較好，基層的鍛煉基本都在大學(xué)期間訓(xùn)練結(jié)束了，畢業(yè)后不久一般都能達(dá)到中層管理崗位與應(yīng)用型本科院校中層管理型人才培養(yǎng)相符。

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