魏麗君

【摘要】公共關系是一門兼具理論性和實踐性的應用課程。本文從公共關系關系專題活動教學內容分析、學習者特征分析、教學策略選擇與設計、教學反思四個方面介紹了“公共關系”進行以工作過程為導向的項目驅動式教學法的課程整體設計，讓學生在學習的過程中體會公關工作職業(yè)能力的要求和工作過程，激發(fā)學生的學習興趣，提升學生就業(yè)的競爭能力。

【關鍵詞】教學模式 項目驅動 情景模擬

項目驅動教學模式的基本思想就是將學生的學習活動與實際的企業(yè)項目相結合，師生通過共同實施一個完整的“項目”而逐步深入、全面展開教學活動，通過探究問題和解決問題來提高學生的學習興趣，進而樹立他們的信心和培養(yǎng)他們的能力。教師在整個教學過程中只是起組織和指導作用，從根本上將傳統課堂上的老師“滿堂灌”的教學方式轉變?yōu)橐詫W生為主體，教師為主導的教學方式。本文以真實的企業(yè)項目——“藍色香芬”校園營銷實踐大賽新聞發(fā)布會和開幕式為例，圍繞項目驅動教學模式進行公共關系專題活動的實踐教學設計的探討。

一、公共關系專題活動教學內容分析

公關專題活動是組織為塑造自身形象圍繞某一公共關系主題，有計劃、有步驟組織目標公眾參與的集體行動，是組織與公眾溝通的有效途徑。公關專題活動有鮮明的目的性，以公共關系主題傳播為目的。公關專題活動有清楚的訴求對象，這些對象是公關的目標公眾。公關專題活動是有計劃的、有步驟開展的團體活動。

公共關系專題活動具備以下基本特點：

第一，針對性。公關專題活動是在審時度勢后，根據組織或公眾的某種特殊需要而舉辦的，這就使得它的目標明確，同時活動也比較集中，能較好地解決某一特殊問題。

第二，傳播性。公關專題活動的策劃者把活動作為一個信息傳播的載體，通過活動內容把信息傳達給活動參加者，并且進一步通過參與者的人際傳播和大眾傳播媒介把信息傳播到更大的范圍。

第三，協調性。公關專題活動的協調性表現在專題活動過程的各個方面與各個環(huán)節(jié)。一是目的與內容的協調。一個既定的目的，要通過內容來兌現，兩者之間協調，策劃構思才能實現。二是內容與形式協調。三是實施操作管理的協調。公關專題活動在實施管理過程，管理事項紛繁復雜，各個實施項目之間要綜合協調，否則專題活動不能實現既定的目的。

第四，靈活性。公關專題活動方式多樣，舉辦時間的長短也受限制，其規(guī)模大小隨需要而定，活動內容也可以根據需要不定期安排，在活動過程中也可以做適時調整。

二、學習者特征分析

本次教學對象是廣東嶺南現代高級技工學校2016級高技工商管理與人力資源班專業(yè)的80名學生，學生群體中男生比重大于女生，課堂氣氛比較活躍；學生個性張揚，富有自己的思想，喜歡發(fā)表自己的見解，喜歡互動式的學習方式；這部分學生已經學過部分人力資源管理、工商管理、企業(yè)管理技巧等課程，具備一定的企業(yè)管理思維。

針對學習者的的特點，這次課主要采取任務驅動式教學為主，結合案例法、情景模擬法、角色扮演法、展示法。整個課堂以學生為中心，以工作任務的完成為導向。

三、教學策略選擇與設計

課程在整體設計中以“藍色香芬”校園營銷實踐大賽的新聞發(fā)布會和開幕式為任務，讓學生課前按照任務書進行方案策劃，并組織實施；老師指導學生完成新聞發(fā)布會和開幕式的策劃案。讓學生在進行方案策劃、組織、實施的同時加深課程所學知識，活學活用。

（一）教學組織策略

以真實的項目新聞發(fā)布會和開幕式為背景，教學過程以學生為主體，以教師為指導，讓學生“學中做、做中學”，讓學生根據企業(yè)工作情景以小組為單位完成新聞發(fā)布會和開幕式的策劃方案，并根據策劃方案來組織實施以實現教學目標。

（二）教學重點、難點突破策略

小組組織實施項目新聞發(fā)布會和開幕式是教學重點。在教師的指導下，通過小組討論、分工合作等多種方法，發(fā)揮團隊的力量，隊員們展示各自的特長，在規(guī)定的時間內共同完成一份可操作的項目新聞發(fā)布會和開幕式的策劃方案。

（三）教學方法策略

根據教學目標和學生的特點，綜合采用多種教學方法。

1.任務驅動法。將設計和實施工作方案為任務，分步推進。

2.案例分析法。通過網絡收集知名企業(yè)的發(fā)布會和開幕式視頻進行學習。

3.成果展示法。各小組將設計的方案做成PPT選派代表進行講解。

4.情景模擬法。按照設計完成的策劃方案進行模擬演練；評委小組根據成果展示及情景呈現進行打分點評。最后，挑選出最佳方案進行真實的操作。

四、教學反思

本次教學學習任務與工作情境緊密結合，極大提高了學生學習熱情；以教師為主導、以學生為主體的教學思想得以充分體現；準備充分、方法運用比較恰當；成果展示、教學評價等環(huán)節(jié)組織嚴謹，達到了預期效果。與此同時，教學實施過程中一些細節(jié)上也有不足之處。具體情況總結如下：

（一）成功之處

1.教學目標設置準確，學生的專業(yè)能力、社會能力和方法能力得到有效訓練。在導入新課環(huán)節(jié)、下達任務書之前通過以學生自己搜集現實中的案例導入課題，激發(fā)學生學習的興趣，讓學生了解新聞發(fā)布會和開幕式的特點。

在項目新聞發(fā)布會和開幕式方案設計和實施過程中，充分訓練了學生自我學習能力，能夠通過教材、網絡等資源收集、處理所需的信息。從各個小組設計的方案和實施模擬活動來看，基本做到了內容完整，具有一定的可實施性。由于是小組合作的形式，在團隊中提高了大家的與人溝通、與人合作等能力。

2.充分體現了以教師為主導、以學生為主體的教學思想。從討論任務目標——收集所需信息——進行公關活動策劃方案，整個過程都有學生自行組織，教師只負責組織和提供必要的指導。

3.任務布置多樣性，任務選擇偶然性，任務展示競爭性都充分調動學生的學習積極性。

4.教學方法選取得當。根據學習任務、教學目標、教學對象特征以及可利用教學資源，選擇了任務驅動、小組競賽、頭腦風暴、成果展示等教學方法，達到了理想的效果。

5.評價標準科學。采用過程性評價和終結性評價相結合的方式。從評價指標來看，體現了專業(yè)能力和核心能力的綜合考核；從評價主體來看，體現了評價主體的多元化；從評價方式來看，體現了指標分數的定量評價和定性評價；而教師對小組的評價、組長對組員的評價、評審團對成果展示的結果性評價等現了過程評價、發(fā)展性評價和結果評價的結合。

（二）不足之處

有個別小組的組長不能充分調動組員的積極性和主動性。

（三）問題處理和啟示

一是組長在分工時做到合理，且起到帶頭、指導和督促的作用。二是對組長提出明確時間要求，嚴格遵守各個環(huán)節(jié)的時間，教師要加強督導。

參考文獻

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[2]徐雅斌，周維真，施運梅，劉旭紅，凌濤.項目驅動教學模式的研究與實踐.遼寧工業(yè)大學學報【社會科學版】2011年6月第13卷第3期.