【摘要】隨著中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展和國(guó)際交流的擴(kuò)大，商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用范圍越來(lái)越大。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)已成為熱門專業(yè)，多數(shù)高校都開設(shè)了該專業(yè)。其中商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)踐性和綜合性較強(qiáng)。本文從交際教學(xué)法入手，教學(xué)案例來(lái)探討交際法在商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中的運(yùn)用。

【關(guān)鍵詞】交際法 商務(wù)英語(yǔ) 口語(yǔ)教學(xué)

一、交際教學(xué)法

交際教學(xué)法又稱功能法（Functional Approach），建立在20世紀(jì)70年代語(yǔ)言學(xué)家海姆斯（Hymes）和韓禮德（Halliday）的理論基礎(chǔ)之上，是全世界影響較大的外語(yǔ)教學(xué)方法之一。其核心思想是：注重培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言能力來(lái)開展交際活動(dòng)，通過(guò)真實(shí)的語(yǔ)言材料和情景進(jìn)行語(yǔ)言教學(xué)。

張文總結(jié)了交際法的三個(gè)特征：以功能和意念為主線；使用真實(shí)地道的材料；以學(xué)生為主。教師根據(jù)學(xué)生的需求來(lái)制定教學(xué)內(nèi)容，給學(xué)生提供真實(shí)自然的交際情景，使學(xué)生主動(dòng)參與。“課堂上多采用語(yǔ)言游戲、扮演角色、講故事、模擬情景等形式”。

聞達(dá)仁對(duì)交際法的基本原則進(jìn)行了概括，其中提到“既要訓(xùn)練語(yǔ)言準(zhǔn)確，又要訓(xùn)練語(yǔ)言流暢”，避免學(xué)生機(jī)械練習(xí)；教師要多設(shè)置交際活動(dòng)，引導(dǎo)并鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)言，對(duì)典型錯(cuò)誤進(jìn)行分析，但無(wú)需每錯(cuò)必究。

20世紀(jì)90年代，Jack C.Richard 對(duì)交際法理論進(jìn)行了完善，將其按照不同的教學(xué)內(nèi)容、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)者進(jìn)行應(yīng)用，即當(dāng)代交際法，具體表現(xiàn)為：學(xué)習(xí)者具有自主權(quán)；學(xué)習(xí)是一種社會(huì)交流活動(dòng)；外語(yǔ)學(xué)習(xí)應(yīng)該與其他課程相結(jié)合；意義是學(xué)習(xí)的動(dòng)力和核心；采取多樣化的學(xué)習(xí)策略而非單一傳統(tǒng)模式；創(chuàng)新性思維是外語(yǔ)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)之一；運(yùn)用多種手段評(píng)估學(xué)習(xí)情況；教師是引導(dǎo)者，提供多種活動(dòng)方案，引導(dǎo)學(xué)生參與。

二、交際活動(dòng)的設(shè)計(jì)

商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)課上的交際活動(dòng)受到學(xué)生的語(yǔ)言水平和商務(wù)知識(shí)水平的影響，因此其內(nèi)容和形式應(yīng)該符合學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)和接收能力。在課程之初，學(xué)習(xí)基本的商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)對(duì)話能力是必要的，因此教師的知識(shí)輸入至關(guān)重要。一種常用的方法是“信息差” （information gap），即教師給予交際雙方不同的信息，學(xué)生通過(guò)交換信息來(lái)彌補(bǔ)信息差，從而完成交際任務(wù)。在此過(guò)程中，要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際能力進(jìn)行信息輸入，活動(dòng)設(shè)計(jì)要富有趣味性，引導(dǎo)學(xué)生合作學(xué)習(xí)和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，通過(guò)鼓勵(lì)和積極暗示使學(xué)生體驗(yàn)成功。

當(dāng)學(xué)生掌握的商務(wù)知識(shí)不斷增加，達(dá)到順利進(jìn)行商務(wù)交際的程度，就應(yīng)該更加注意口語(yǔ)表達(dá)和交際能力的提高。在此階段，教師無(wú)需過(guò)多提示，學(xué)生自己運(yùn)用相關(guān)知識(shí)完成任務(wù)。教師應(yīng)該盡量采用學(xué)生熟悉的話題，創(chuàng)造盡可能真實(shí)的交際情景，并且使用多種手段來(lái)豐富活動(dòng)過(guò)程。

三、商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐

本文通過(guò)大連理工大學(xué)出版社發(fā)行的《世紀(jì)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教程專業(yè)篇》中的教學(xué)案例來(lái)具體描述交際法的運(yùn)用。

1.課前準(zhǔn)備。根據(jù)“學(xué)生為中心”的交際法目的，課前準(zhǔn)備時(shí)可以通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷來(lái)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。教師可根據(jù)學(xué)生的需求選擇適當(dāng)?shù)慕滩暮椭黝}，以提高教學(xué)的可行性和實(shí)用性?！妒兰o(jì)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教程》涉及日常商務(wù)的各個(gè)方面，循序漸進(jìn)地介紹相關(guān)的商務(wù)知識(shí)，如產(chǎn)品開發(fā)和銷售、建立貿(mào)易關(guān)系、談判協(xié)商、保險(xiǎn)理賠等。

2.課堂教學(xué)。通過(guò)導(dǎo)入和課文對(duì)話讓學(xué)生學(xué)習(xí)本單元的主題和背景知識(shí)，掌握基本詞匯、句型和專業(yè)術(shù)語(yǔ)，并了解商務(wù)交際活動(dòng)的基本流程。如有關(guān)“裝運(yùn)”一章，教師首先引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)圖片圖像認(rèn)識(shí)運(yùn)輸?shù)牟煌绞剑缓笸ㄟ^(guò)分角色朗讀課文了解運(yùn)輸過(guò)程和常見的問(wèn)題，初步掌握運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)知識(shí)。

在練習(xí)中，第一步是角色模擬，兩人一組，模仿課文中的內(nèi)容和情景。假設(shè)一人為賣方，一人為客戶，在以下兩種情景中如何處理裝運(yùn)問(wèn)題。

（1）情景一：產(chǎn)品需求突增，生產(chǎn)商無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)完成所有訂單。

（2）情景二：交通運(yùn)輸繁忙，難以找到空倉(cāng)。

模仿“賣方”的同學(xué)可以向模仿“客戶”的同學(xué)介紹裝運(yùn)問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并提供幾種可行的解決方案，如分批裝運(yùn)、轉(zhuǎn)運(yùn)等。而“客戶”可根據(jù)“賣方”的方案提出自己的意見，雙方進(jìn)行磋商交流，最終解決問(wèn)題。在此過(guò)程中，學(xué)生使用商務(wù)英語(yǔ)術(shù)語(yǔ)來(lái)進(jìn)行商務(wù)交際，進(jìn)行日常商務(wù)英語(yǔ)對(duì)話，從而訓(xùn)練和強(qiáng)化語(yǔ)言能力和商務(wù)技能。同時(shí)還可自由發(fā)揮，創(chuàng)造性地提出自己的觀點(diǎn)。

第二步是小組展示，幾人一組進(jìn)行進(jìn)一步的深入討論。針對(duì)賣方處理裝運(yùn)問(wèn)題的解決方案，小組成員進(jìn)行利弊分析和對(duì)比，利用多媒體收集圖片、表格、數(shù)據(jù)，甚至可以分析實(shí)際案例，最后以幻燈片的形式向全班展示，并用英語(yǔ)進(jìn)行解說(shuō)。這種方式可以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作以及獨(dú)立思考能力，對(duì)問(wèn)題的根源進(jìn)行深入探究，不僅能加深對(duì)商務(wù)知識(shí)的理解，而且能鍛煉其理性分析能力。

四、課后總結(jié)

總結(jié)可分為教師評(píng)價(jià)和學(xué)生自我總結(jié)兩部分。教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生大膽提出自己的想法和建議，從自我感受入手發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。教師評(píng)價(jià)既要注重學(xué)生的基本語(yǔ)言知識(shí)，更要側(cè)重學(xué)生的交際能力和應(yīng)變能力，采用引導(dǎo)的方式鼓勵(lì)學(xué)生的自我發(fā)揮和創(chuàng)造性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]張文.交際教學(xué)法與大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)[J].青島大學(xué)醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)， 2004，41（4）.

[2]聞達(dá)仁.英語(yǔ)交際法與英語(yǔ)聽說(shuō)教學(xué)[J].福建廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2006（03）.

作者簡(jiǎn)介：呂禎禎（1989-），女，漢族，山東泰安人，翻譯碩士，研究方向：翻譯理論與實(shí)踐。