蘇寧

[關(guān)鍵詞]采訪技巧；準(zhǔn)備；提問(wèn)

一、采訪的概念

藝術(shù)大師羅丹曾說(shuō)過(guò)，“所謂大師，就是這樣的人，他用自己的眼睛，去看別人見(jiàn)過(guò)的東西，在別人司空見(jiàn)慣的東西上，能夠發(fā)現(xiàn)美。”記者的采訪就是發(fā)現(xiàn)的過(guò)程，發(fā)現(xiàn)美，發(fā)現(xiàn)普通人看不到的新情況、新事實(shí)，進(jìn)而進(jìn)行傳播。

新聞采訪是新聞材料的采集與對(duì)采訪對(duì)象的訪問(wèn)的合稱，是指記者和其他新聞工作者，為完成報(bào)道任務(wù)或了解某些情況，圍繞采集新聞事實(shí)材料而進(jìn)行的一項(xiàng)特殊的調(diào)查研究活動(dòng)。新聞采訪最能體現(xiàn)新聞?dòng)浾呗殬I(yè)活動(dòng)特點(diǎn)，是新聞工作的一項(xiàng)基本功。人們常說(shuō)一篇成功的新聞作品，需要“七分采訪，三分寫(xiě)作”。許多優(yōu)秀的新聞節(jié)目無(wú)一不體現(xiàn)著采訪的重要性。因?yàn)椴稍L對(duì)象的千差萬(wàn)別，也因?yàn)椴稍L事件的復(fù)雜多樣，要想挖掘出好的新聞來(lái)，關(guān)鍵在記者的采訪技巧。

二、做好采訪前準(zhǔn)備工作

1.了解采訪對(duì)象

知己知彼，百戰(zhàn)百勝。特別是進(jìn)行一些重大策劃報(bào)道、技術(shù)性強(qiáng)的報(bào)道，以及名人訪談時(shí)，采訪前要有針對(duì)性地對(duì)有關(guān)采訪對(duì)象的背景、事件、環(huán)境、現(xiàn)狀、原因、問(wèn)題等進(jìn)行了解，是非常必要的。這種準(zhǔn)備包括反復(fù)醞釀主題，深入了解事件內(nèi)幕或人物背景，分析受眾對(duì)事件的期待和訴求心理是什么等相關(guān)問(wèn)題?；A(chǔ)的準(zhǔn)備工作是首先要分析選題，確立要點(diǎn)。選題確立后，要進(jìn)行認(rèn)真的分析，找到受眾興趣點(diǎn)和采訪要點(diǎn)，然后制作出采訪提綱，把要問(wèn)的問(wèn)題準(zhǔn)備好，做到有針對(duì)性、有價(jià)值性。

除了做好常規(guī)的準(zhǔn)備外，還要收集有關(guān)選題的資料和采訪對(duì)象的素材。選題資料包括與選題有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、政策法規(guī)等。背景資料越詳細(xì)越豐富，越能加深了解采訪對(duì)象，越能深化主題。此外，針對(duì)不同的采訪對(duì)象做不同的準(zhǔn)備。如果采訪專(zhuān)業(yè)人士，要著重了解他的專(zhuān)業(yè)成果方面的知識(shí)和成功的經(jīng)驗(yàn)，而采訪普通人就要善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)。

2.善于營(yíng)造氛圍

記者法拉奇：“明天是您的生日， 祝您生日快樂(lè)！”鄧小平：“我的生日？ 我的生日是明天嗎？”……于是一種融洽的訪問(wèn)氣氛就這樣形成了。記者采訪某個(gè)對(duì)象，大都是第一次接觸，熟悉與信任無(wú)從談起，在被采訪對(duì)象的心目中，記者就是一個(gè)陌生人，要使這個(gè)陌生人開(kāi)口說(shuō)話，吐露心聲，記者需要在看似平淡的寒暄或閑談中，營(yíng)造出寬松的采訪環(huán)境，借此探求對(duì)方的性格、愛(ài)好和思想，巧妙的縮短與對(duì)方的距離，幫助記者消除對(duì)方的陌生感，讓對(duì)方很快熟悉自己，適應(yīng)自己，創(chuàng)造出一種輕松融洽的提問(wèn)氣氛。

三、針對(duì)采訪對(duì)象，采用不同提問(wèn)技巧

1.抓住問(wèn)題，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山

開(kāi)始階段的問(wèn)題通常應(yīng)該是開(kāi)放式問(wèn)題，從消息來(lái)源最熟悉的話題開(kāi)始。讓采訪對(duì)象暢所欲言，營(yíng)造一種交談的氣氛，這會(huì)給你提供關(guān)于采訪對(duì)象、采訪主題與想法的重要線索。任何新聞報(bào)道都具有中心和主線，在采訪過(guò)程中，記者應(yīng)抓住時(shí)機(jī)，緊緊圍繞中心思想不放，思路要清晰。從觀眾角度出發(fā)，最先提出最想知道、非問(wèn)不可的問(wèn)題。這時(shí)用開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式，即開(kāi)放式，就是問(wèn)的范圍限制不很?chē)?yán)格，給對(duì)方以充分自由發(fā)揮的余地。它一般是用于熟人和文化層次高、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的干部、學(xué)者等，但也要引導(dǎo)和挖掘，因?yàn)椴煌牟稍L對(duì)象往往會(huì)帶來(lái)不同的采訪效果。

2.要準(zhǔn)確具體

采訪要想得到具體的材料，就要提出具體的問(wèn)題。在采訪中，記者盡可能地把自己的提問(wèn)問(wèn)的具體實(shí)在、貼切些， 將抽象化的問(wèn)題具體化，使采訪對(duì)象回答得自然，諸如“感想如何”、“談?wù)勼w會(huì)”等概念化、籠統(tǒng)的提問(wèn)，會(huì)使采訪對(duì)象無(wú)從談起， 只好應(yīng)付其事，很難深入下去，也就達(dá)不到采訪目的。在采訪的過(guò)程當(dāng)中，記者的提問(wèn)是占據(jù)主導(dǎo)地位的，即你如何提問(wèn)，人家就會(huì)如何作答，提問(wèn)不當(dāng)則自然影響到回答問(wèn)題的質(zhì)量。而具體、確切的提問(wèn)，能給采訪對(duì)象一個(gè)明確的顯示，使他的回答能緊扣思路，反映主題。

3.善于觀察和傾聽(tīng)

觀察就是用記者自己的眼睛采訪。采訪過(guò)程中，記者不僅要善于觀察采訪現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)一些細(xì)節(jié)獲取信息，豐富寫(xiě)作內(nèi)容，同時(shí)還要善于觀察被采訪者的情緒和狀態(tài)，及時(shí)調(diào)整話題內(nèi)容，學(xué)會(huì)捕捉細(xì)節(jié)，采訪到自己需要的東西。

傾聽(tīng)也是記者采訪中最常用的方法，善于傾聽(tīng)的記者，往往能在最短的時(shí)間內(nèi)獲得被采訪者的信任感，讓對(duì)方打開(kāi)話匣子，并在對(duì)方的敘述中找到新聞的亮點(diǎn)。在他講一個(gè)故事時(shí)可以打斷他，就他遺漏的情況問(wèn)一個(gè)小問(wèn)題，或者僅僅試試他的反應(yīng)。運(yùn)用你在早期階段獲得的信息來(lái)進(jìn)行判斷，你在采訪前關(guān)于他的預(yù)感是否正確。如果他堅(jiān)持要正規(guī)，你可能也要做出公事公辦的樣子。如果他是輕松和隨意的，你也應(yīng)該那樣。但是要提防，采訪可能演變成一種你無(wú)法控制的漫無(wú)邊際的閑談。

4.記者的外交技巧

記者除了應(yīng)當(dāng)是一名思維敏捷的提問(wèn)高手之外，還應(yīng)當(dāng)是一名善于交際的高手。新聞?dòng)浾卟稍L某個(gè)對(duì)象，很多是第一次接觸。在采訪對(duì)象的心目中，記者就是一個(gè)陌生人。而怎樣使得采訪對(duì)象對(duì)自己這個(gè)陌生人開(kāi)口說(shuō)出心里話，這是每一個(gè)記者在采訪中幾乎都會(huì)遇上的問(wèn)題。因此，記者在采訪時(shí)不要急于提問(wèn)，而是先努力同采訪對(duì)象建立親近感，將提問(wèn)融入交談之中。人都是樂(lè)于交談的，因?yàn)榕c人談話往往表現(xiàn)出是對(duì)采訪對(duì)象的一種尊重。

記者采訪并無(wú)定法，不同的記者喜歡采用不同的訪問(wèn)形式和技巧，因此采訪時(shí)也要因人因事而宜，手法要不斷變換，不拘一格。記者要掌握采訪的不同方式和技巧，在采訪不同對(duì)象、不同場(chǎng)合、不同目的時(shí)，正確加以運(yùn)用。得心應(yīng)手地運(yùn)用采訪技巧，是一名優(yōu)秀的記者所應(yīng)具備的素質(zhì)，但這種素質(zhì)的形成絕非一朝一夕之功，它需要我們不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐，不斷完善。

（編輯/李舶）