李宇才++龍偉

摘要：高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的有效路徑是建立以診斷與改進(jìn)為重點(diǎn)的內(nèi)部質(zhì)量保證體系和以適應(yīng)社會(huì)需求能力評(píng)估與第三方評(píng)價(jià)為重點(diǎn)的外部質(zhì)量保證體系。因此要著力抓好質(zhì)量管理“一體系、一平臺(tái)、一隊(duì)伍”建設(shè)和“一評(píng)估、一評(píng)價(jià)”工作。

Abstract： The effective way to improve the quality of personnel training in higher vocational colleges is to establish an internal quality assurance system focusing on diagnosis and improvement and an external quality assurance system focusing on the assessment of social needs and third party evaluation. Therefore， we should focus on quality management "a system， a platform， a team" construction and "an assessment， an evaluation" work.

關(guān)鍵詞：人才培養(yǎng)質(zhì)量；提升路徑；診斷；改進(jìn)；評(píng)估

Key words： quality of personnel training；ways for improvement；diagnosis；improvement；evaluation

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2017）21-0189-02

0 引言

提高人才培養(yǎng)質(zhì)量是發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的基本任務(wù)和價(jià)值追求，是建設(shè)人力資源強(qiáng)國和滿足人民群眾接受優(yōu)質(zhì)職業(yè)教育需求的重要保證[1]，因此有效提升人才培養(yǎng)質(zhì)量對(duì)于高職院校顯得尤為重要；同時(shí)目前高職院校面對(duì)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)從“新”到“?！钡逆幼儯媾R外在競爭壓力和自身內(nèi)涵建設(shè)雙重挑戰(zhàn)，那么如何提升高職人才培養(yǎng)質(zhì)量值得我們深入研究。

筆者結(jié)合婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院質(zhì)量管理的實(shí)踐，提出高職院校質(zhì)量提升的路徑為：圍繞學(xué)校事業(yè)發(fā)展目標(biāo)，以全面質(zhì)量觀為先導(dǎo)，按照“系統(tǒng)設(shè)計(jì)、縱橫聯(lián)動(dòng)、重在改進(jìn)”的工作思路，著力抓好質(zhì)量管理“一體系、一平臺(tái)、一隊(duì)伍”建設(shè)和“一評(píng)估、一評(píng)價(jià)”工作，建立“內(nèi)外結(jié)合、以內(nèi)為主”的內(nèi)外部質(zhì)量保證體系，將質(zhì)量保證責(zé)任落到實(shí)處，從而促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量持續(xù)提升。

1 圍繞診斷改進(jìn)向體系要質(zhì)量

高職院校建立診改制度的基本出發(fā)點(diǎn)是，引導(dǎo)學(xué)校借此進(jìn)一步深化內(nèi)部體制機(jī)制改革，真正成為質(zhì)量保證第一責(zé)任人。為此，首先是建立內(nèi)部質(zhì)量保證體系。根據(jù)學(xué)校自身辦學(xué)理念、辦學(xué)定位和培養(yǎng)目標(biāo)，制訂科學(xué)且切實(shí)可行的內(nèi)部質(zhì)量保證體系實(shí)施方案：明確決策指揮、質(zhì)量生成、資源建設(shè)、支持服務(wù)和監(jiān)督控制五個(gè)縱向系統(tǒng)的工作職責(zé)和任務(wù)，在學(xué)院、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生五個(gè)橫向?qū)用娼⑵鹜暾蚁鄬?duì)獨(dú)立的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，建設(shè)校級(jí)數(shù)據(jù)中心為依托的現(xiàn)代信息技術(shù)平臺(tái)，從而構(gòu)建“五縱五橫一平臺(tái)”的內(nèi)部質(zhì)量保證體系。其次是開展內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)。堅(jiān)持“需求導(dǎo)向、自我保證、多元診斷、重在改進(jìn)”的工作方針，聚集專業(yè)設(shè)置與條件、教師隊(duì)伍與建設(shè)、課程體系與改進(jìn)、課堂教學(xué)與實(shí)踐、學(xué)校管理與制度、校企合作與創(chuàng)新、質(zhì)量監(jiān)控與成效等人才培養(yǎng)工作要素[2]，按照“目標(biāo)-標(biāo)準(zhǔn)-運(yùn)行-診斷-改進(jìn)”8字形螺旋遞進(jìn)的診改要求，對(duì)內(nèi)部質(zhì)量保證體系進(jìn)行自主診斷與改進(jìn)。從而形成網(wǎng)絡(luò)化聯(lián)動(dòng)、多循環(huán)改進(jìn)、常態(tài)化運(yùn)行的質(zhì)量共治機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全方位育人，使得人人成為質(zhì)量的擔(dān)當(dāng)者和創(chuàng)造者。

2 圍繞數(shù)據(jù)分析向平臺(tái)要質(zhì)量

以校級(jí)數(shù)據(jù)中心為依托的現(xiàn)代信息技術(shù)平臺(tái)，是內(nèi)部質(zhì)量保證體系的信息平臺(tái)、現(xiàn)代管理和科學(xué)決策的支持平臺(tái)、信息交流和資源共享的服務(wù)平臺(tái)、激發(fā)活力和持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新平臺(tái)。

因此，首先要整合校內(nèi)種類信息管理平臺(tái)，如教務(wù)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、專業(yè)與課程平臺(tái)等，實(shí)現(xiàn)與人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺(tái)的有效對(duì)接。其次要適時(shí)如實(shí)報(bào)送狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)，落實(shí)職責(zé)，規(guī)范流程，填報(bào)平臺(tái)數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)準(zhǔn)確反映當(dāng)前辦學(xué)狀態(tài)。同時(shí)平臺(tái)數(shù)據(jù)要開放共享，人人都是數(shù)據(jù)的使用者和監(jiān)督者。最后要充分發(fā)揮數(shù)據(jù)分析和決策的作用，每年數(shù)據(jù)采集完成后要深入分析數(shù)據(jù)存在的問題，提出整改建議，并組織各部門、單位按照補(bǔ)齊短板的要求確定來年的質(zhì)量目標(biāo)，確保數(shù)據(jù)成為人、財(cái)、物等資源配置的重要依據(jù)。

3 圍繞適應(yīng)社會(huì)需求能力向評(píng)估要質(zhì)量

高職院校利用國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會(huì)開展的適應(yīng)社會(huì)需求能力評(píng)估這一契機(jī)，把主要精力放在可持續(xù)發(fā)展和教學(xué)質(zhì)量提升上[3]，發(fā)揮辦學(xué)主體作用，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，促進(jìn)產(chǎn)教融合、校企合作，提高人才培養(yǎng)能力，更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要。切實(shí)做好適應(yīng)社會(huì)需求能力評(píng)估中學(xué)校應(yīng)承擔(dān)的工作，力求在產(chǎn)教融合、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新和校企合作、資源共享的條件保證能力建設(shè)上有所突破。真正解決辦學(xué)定位不明確、服務(wù)地方和行業(yè)能力不強(qiáng)、辦學(xué)資源保障條件不夠、實(shí)踐教學(xué)能力薄弱等問題。

4 圍繞外部評(píng)價(jià)向第三方要質(zhì)量

積極引入第三方評(píng)價(jià)，與信譽(yù)高的企業(yè)合作開展第三方評(píng)價(jià)。將高職院校核心競爭力、畢業(yè)生就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量等關(guān)鍵指標(biāo)列為評(píng)價(jià)目標(biāo)，科學(xué)選擇多元評(píng)價(jià)主體，優(yōu)化過程性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式，嚴(yán)格監(jiān)控評(píng)價(jià)實(shí)施過程，開展以行業(yè)企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)和學(xué)生家長等在內(nèi)的第三方評(píng)價(jià)。將評(píng)價(jià)結(jié)論及時(shí)向社會(huì)發(fā)布，主動(dòng)接受任務(wù)社會(huì)的監(jiān)督，從而確保從外部促進(jìn)質(zhì)量提升，達(dá)到提升高職院校競爭力的目的。

5 圍繞質(zhì)量文化向隊(duì)伍要質(zhì)量

落實(shí)診改難度不小，因?yàn)樯婕懊课粠熒鷨T工工作和學(xué)習(xí)方式以及習(xí)慣的改變[4]。如果只靠少數(shù)人的努力，高職院校全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量就只能停留在嘴上和紙上。因此高職院校一方面要廣泛開展質(zhì)量研究、質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量大討論和質(zhì)量考核等活動(dòng)，全面提升廣大教職員工的質(zhì)量意識(shí)，將質(zhì)量理念內(nèi)化為價(jià)值觀念和行為規(guī)范，營造“人人重視質(zhì)量、人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量”的良好氛圍。另一方面高職院校要提升和完善教師及管理人員的學(xué)歷、知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)，努力提升質(zhì)量隊(duì)伍的整體素質(zhì)，激發(fā)其內(nèi)在潛能，為高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量提升奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉海.教學(xué)診斷與改進(jìn)：職業(yè)院校質(zhì)量提升的內(nèi)生動(dòng)力[J]. 職業(yè)技術(shù)教育，2016（18）.

[2]教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知.湘教通〔2016〕290號(hào).

[3]姜家雄，劉剛.淺議適應(yīng)社會(huì)需求能力評(píng)估與管理水平提升[J].法制與社會(huì)，2016（30）.

[4]楊應(yīng)菘，診改.不是加給學(xué)校的“緊箍咒”[N].中國教育報(bào)，2016-06-05.