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        變革才能生存電視民生欄目“融媒體”要實(shí)戰(zhàn)

        2017-07-04 23:45:45龔丹
        聲屏世界 2017年5期
        關(guān)鍵詞:社會(huì)化媒體民生新聞直播

        龔丹

        摘要:社會(huì)化媒體和新媒體技術(shù)的沖擊,傳統(tǒng)的電視民生新聞節(jié)目,可以借助新技術(shù),依靠自身創(chuàng)新,在嬗變中求生存。比如將電視強(qiáng)大影響力體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上;轉(zhuǎn)變觀念將觀眾當(dāng)用戶,打好“價(jià)值、趣味、感動(dòng)”牌;強(qiáng)化新聞資訊過濾功能,并讓直播成常態(tài)等。

        關(guān)鍵詞:社會(huì)化媒體 民生新聞 影響力 直播

        2013年以來,社會(huì)化媒體異軍突起,以新聞APP、微博、微信為代表的所謂“新媒體”,開始改變?nèi)藗儷@取新聞資源的渠道,電視已經(jīng)不再是市民了解信息的首選。在這種形勢(shì)下,電視民生新聞如何進(jìn)行創(chuàng)新,這樣的老話題值得電視人重新探索。

        電視民生新聞的致命短腿

        和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化媒體相比,目前電視新聞欄目到底有哪些致命弊端需要革新的?

        一、時(shí)效落后。當(dāng)初電視民生新聞是如何改變報(bào)紙業(yè)態(tài)的,如今網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化媒體就是如何改變電視收視習(xí)慣的。舉兩個(gè)例子,江西豐城電廠發(fā)生工地坍塌事故,雖然江西廣播電視臺(tái)都市頻道《都市現(xiàn)場(chǎng)》記者獲知消息后,已經(jīng)盡快地趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪報(bào)道,可是時(shí)效依然大大落后于網(wǎng)絡(luò)媒體。事故當(dāng)天上午,幾乎所有新聞客戶端都進(jìn)行了推送,并且推出專題。等到《都市現(xiàn)場(chǎng)》在晚上18:00開播的時(shí)候,實(shí)際上所有內(nèi)容都基本上已經(jīng)被網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道了一遍。再比如江西泰和縣發(fā)生大橋坍塌事故,整個(gè)白天,都有各種網(wǎng)絡(luò)媒體實(shí)時(shí)推送,甚至有無人機(jī)飛到大橋上方,一遍又一遍地進(jìn)行直播,現(xiàn)場(chǎng)所有畫面一覽無遺,而等到當(dāng)晚的《都市現(xiàn)場(chǎng)》播出同類報(bào)道時(shí),已成舊聞。

        二、缺失互動(dòng)。對(duì)于電視媒體來說,互動(dòng)似乎一直是個(gè)口號(hào),經(jīng)常是屏幕上播得熱鬧,電視機(jī)前卻無人喝彩。因?yàn)殡娨暤膯蜗騻鞑?shí)質(zhì)從來沒有任何改變,電視從業(yè)人員并不知道,自己的觀眾到底在想什么,喜歡看什么。電視欄目也經(jīng)常舉辦各種活動(dòng),因?yàn)闊善敛コ鲂Ч男枰?,似乎都要求做到舞臺(tái)炫目,觀眾云集??墒菂⑴c人數(shù)到底有多少,每一個(gè)參與者到底有什么樣的訴求,能不能從人性根本的角度去設(shè)計(jì)活動(dòng),恐怕很多人都要打個(gè)大大的問號(hào)。

        三、定位模糊。說起“民生”,似乎已經(jīng)很明確自己的定位了,可是這個(gè)框子什么都可以往里面裝,健康、教育、交通、財(cái)經(jīng)等,民生新聞這種包羅萬象的背后,真正的定位到底是什么?《都市現(xiàn)場(chǎng)》每天一個(gè)半小時(shí)的節(jié)目里,由于時(shí)長(zhǎng)的需要,節(jié)目體量不得不驅(qū)使各種“題材”進(jìn)入其中,對(duì)于觀眾畫像的描述,是極其模糊而不準(zhǔn)確的,誰都可能成為民生新聞的觀眾,可誰都有可能轉(zhuǎn)臺(tái)走掉,因?yàn)椤澳阌肋h(yuǎn)無法取悅所有人”。

        電視民生新聞欄目求變求生存

        一、電視強(qiáng)大影響力可以在網(wǎng)絡(luò)上體現(xiàn)。電視新聞?lì)I(lǐng)域的領(lǐng)軍媒體是不是能在網(wǎng)絡(luò)媒體中得到體現(xiàn)?《都市現(xiàn)場(chǎng)》微信號(hào)于2014年展開運(yùn)營(yíng),在兩年左右的時(shí)間,從零開始,粉絲量就近60萬,綜合影響力指數(shù)在全省所有微信號(hào)中排名第一。WCI指數(shù)一般在1200以上(省內(nèi)第二名為1000左右,離都市現(xiàn)場(chǎng)微信號(hào)影響力有相當(dāng)大的差距),WCI指數(shù)是依據(jù)閱讀數(shù)、活躍粉絲量、點(diǎn)贊數(shù)等得出綜合指數(shù),由清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院提供學(xué)術(shù)支持,國(guó)內(nèi)多個(gè)高校的知名學(xué)者教授擔(dān)任學(xué)術(shù)顧問。目前,《都市現(xiàn)場(chǎng)》微信號(hào)平均每月總閱讀量700多萬人次,平均每天的閱讀人數(shù)近30萬人次,已經(jīng)超越正式出版的都市類報(bào)紙的閱讀數(shù)。這個(gè)閱讀數(shù)是第二、第三名的閱讀量總和,已經(jīng)遙遙領(lǐng)先于省內(nèi)其他微信號(hào)。10萬+被微信定義為熱文,每周《都市現(xiàn)場(chǎng)》微信號(hào)都會(huì)發(fā)布2-3篇10萬+熱文,在全省所有微信號(hào)熱文榜中,長(zhǎng)期處于“刷屏“占位的狀態(tài)。排名方面,《都市現(xiàn)場(chǎng)》微信號(hào)在全國(guó)所有微信號(hào)中大概處于240位左右(全國(guó)微信號(hào)有3000萬個(gè)之多),在全國(guó)電視類微信號(hào)中處于五名左右(前幾位一般為央視新聞、央視財(cái)經(jīng)、新北方等),大大領(lǐng)先于湖南衛(wèi)視、大本營(yíng)、零距離等微信號(hào),為全國(guó)電視民生新聞微信號(hào)的翹楚。

        為何《都市現(xiàn)場(chǎng)》微信號(hào)能在網(wǎng)民心中占有重要位置,形成目前的影響力?筆者認(rèn)為,利用媒體影響力運(yùn)營(yíng),為進(jìn)一步推廣媒體影響力做出不懈努力。只有在運(yùn)營(yíng)中堅(jiān)持“內(nèi)容為王”,才能真正做到“融合網(wǎng)絡(luò)”。

        二、轉(zhuǎn)變觀念將觀眾當(dāng)用戶,打好“價(jià)值、趣味、感動(dòng)”牌。在你播我看的時(shí)代,觀眾就是觀眾,基本上是被動(dòng)接受,而在新媒體時(shí)代,觀眾有強(qiáng)烈的表達(dá)欲望。我們應(yīng)該轉(zhuǎn)換思路,別僅僅把他們當(dāng)“觀眾”,而應(yīng)該將他們作為“用戶”。

        觀念一旦轉(zhuǎn)化,帶來的革新顯而易見。我們提供的產(chǎn)品就是資訊,用戶的需求就是娛樂放松、了解資訊、參與話題,從選題甄別到新聞采制、節(jié)目包裝,一系列的工序都需要重新定義優(yōu)化。觀眾不喜歡看長(zhǎng)篇大論、瑣碎無聊、言之無趣,這點(diǎn)很多人都知道??墒呛芏嘈侣剰臉I(yè)人員不清楚的是,為什么自己費(fèi)盡心思采制而來的節(jié)目?jī)?nèi)容,反應(yīng)平平,甚至沒有回音,就是因?yàn)椤皟r(jià)值、趣味、感動(dòng)”這三大標(biāo)尺出現(xiàn)了短板。

        民生新聞欄目應(yīng)該做有價(jià)值的新聞,而非零碎瑣細(xì)的內(nèi)容,不然就會(huì)讓自己的節(jié)目?jī)?nèi)容徹底庸俗。比如,現(xiàn)在很多民生新聞欄目熱衷于去報(bào)道個(gè)別消費(fèi)者的維權(quán),這樣的內(nèi)容有價(jià)值嗎?從新聞傳播上來說,如果是沒有新聞價(jià)值的簡(jiǎn)單維權(quán),完全不用去進(jìn)行報(bào)道,只有當(dāng)維權(quán)內(nèi)容涉及到較大范圍的市民,才具有一定的報(bào)道價(jià)值。例如在2016年的南昌全市大停水當(dāng)中,《都市現(xiàn)場(chǎng)》派出記者前往水廠、市民家中進(jìn)行報(bào)道,并且由記者在前方發(fā)回第一手的圖片和采訪內(nèi)容,事發(fā)當(dāng)天上午就在《都市現(xiàn)場(chǎng)》官方微信中進(jìn)行推送,短短兩小時(shí)就刷爆社交媒體,閱讀量超過10萬+,成為南昌市民了解事件進(jìn)展的唯一官方媒體渠道,而微信中對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容的相關(guān)預(yù)告,又推高了《都市現(xiàn)場(chǎng)》當(dāng)晚節(jié)目的收視。這樣的融合式報(bào)道,成為當(dāng)天江西媒體所有相關(guān)報(bào)道中獨(dú)一無二的示例。

        趣味性也是電視民生欄目需要著力打造的內(nèi)容,河南都市頻道的《都市報(bào)道放大版》、齊魯臺(tái)的《拉呱》熱度持續(xù)不減,就是在趣味性上做足了文章,很多傳統(tǒng)媒體放不下身段,不能從用戶心態(tài)出發(fā)。《都市現(xiàn)場(chǎng)》微信號(hào)內(nèi)容,一直在研究粉絲愛看什么,對(duì)什么感興趣,按照微信用戶年齡在30歲左右的特點(diǎn),緊扣生活提醒,網(wǎng)友在看微信的時(shí)候就能了解到實(shí)用知識(shí),粘度會(huì)顯著提高。其實(shí)這對(duì)于節(jié)目選材的把握,也同樣具有極其重要的參考作用,現(xiàn)在的電視觀看人群,到底喜歡看什么,會(huì)從什么角度理解節(jié)目,線上線下,都是一致的。

        感動(dòng)是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化媒體病毒式傳播的利器,你所熟知的勵(lì)志故事、家鄉(xiāng)自豪感文案,為何得以迅速傳播,無非是在認(rèn)同感上做足文章?!抖际鞋F(xiàn)場(chǎng)》微信號(hào),在這方面進(jìn)行了探索,節(jié)目中報(bào)道過一位被深度燒傷的孩子,節(jié)目播出轉(zhuǎn)眼即過,結(jié)合記者報(bào)道的內(nèi)容,《都市現(xiàn)場(chǎng)》微信號(hào)在網(wǎng)上繼續(xù)傳播發(fā)酵,將極具感染力的圖片視頻文字,展示到網(wǎng)友面前。短短幾小時(shí),網(wǎng)友捐款超過8萬,現(xiàn)在這名嚴(yán)重?zé)齻暮⒆?,已?jīng)治療成功順利出院。

        筆者認(rèn)為,社會(huì)化媒體對(duì)于新聞報(bào)道的筆法也會(huì)起到巨大變革的作用。從寫法上來說,現(xiàn)在的趨勢(shì)是變他(旁觀者)為我(親歷者),節(jié)目從推送變成分享,從“先驗(yàn)主義觀點(diǎn)+報(bào)道”向“經(jīng)驗(yàn)主義觀點(diǎn)+故事”過渡,從面向沉默觀眾到追求共鳴和互動(dòng)過渡。

        三、強(qiáng)化新聞資訊過濾功能,并讓直播成常態(tài)。不可否認(rèn)的是,傳統(tǒng)媒體此前一直讓人誤以為,觀看上面的內(nèi)容就實(shí)現(xiàn)了與世界同步,其實(shí)我們無法做到完全直播狀態(tài),我們必須要進(jìn)行信息甄別和再整合,等到傳播出去必定不是原生態(tài)的狀態(tài)。筆者認(rèn)為這就是優(yōu)勢(shì)。相對(duì)于自媒體來說,電視欄目有個(gè)先天的優(yōu)勢(shì),那就是權(quán)威,凡發(fā)布的內(nèi)容,一定是經(jīng)過反復(fù)核實(shí)確認(rèn)無誤的消息,在網(wǎng)民心中起到了“正視聽,傳導(dǎo)向”的作用。

        《都市現(xiàn)場(chǎng)》微博號(hào)堅(jiān)持“新聞+”,全部?jī)?nèi)容都以資訊為核心,并全力展開微信直播、手機(jī)直播的嘗試。在對(duì)電動(dòng)車實(shí)行上牌管理、臺(tái)風(fēng)將入境、南昌海昏侯墓考古發(fā)掘的報(bào)道中,《都市現(xiàn)場(chǎng)》微信號(hào)都進(jìn)行了第一時(shí)間推送甚至直播,引發(fā)了全國(guó)媒體關(guān)注,澎湃新聞等多次采用《都市現(xiàn)場(chǎng)》微信號(hào)的消息,在全國(guó)范圍打響欄目的影響力。利用微信公眾號(hào)大數(shù)據(jù),我們還在進(jìn)行電視傳統(tǒng)媒體與新媒體間的引流與反哺,例如在做“美猴王評(píng)選直播”“南昌西漢?;韬钅箍脊虐l(fā)掘直播”中,進(jìn)行了微信直播的探索,單次直播觀看人數(shù)高達(dá)近10萬。我們還根據(jù)微信對(duì)用戶的性別、年齡、地域分布的分析,精準(zhǔn)到人,調(diào)整節(jié)目的內(nèi)容、定位、人群及播報(bào)方式。

        (作者單位:江西廣播電視臺(tái))

        欄目責(zé)編:陳道生

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