王雅昕

摘 要：跨境電商行業(yè)作為近年來新興行業(yè)，有大量的人才需求。本文通過分析國內(nèi)跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀與人才需求，提出了對于成立跨境電商專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會、電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式、跨境電子商務(wù)課程的設(shè)置以及校企合作模式等方面來進行改革，進一步的提升跨境電商人才培養(yǎng)的質(zhì)量，為跨境電商企業(yè)輸送所需的人才。

關(guān)鍵詞：跨境電商；人才培養(yǎng)；電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)

一、跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

隨著2015年"互聯(lián)網(wǎng)+"時代的來臨，跨境電商已經(jīng)站到了資本市場的風(fēng)口上?？缇畴娚逃型蔀閷_出口增速下臺階的利器。近年來，隨著國際貿(mào)易條件的惡化，以及歐洲、日本的需求持續(xù)疲弱，中國出口貿(mào)易增速出現(xiàn)了下臺階式的減緩。而以跨境電商為代表的新型貿(mào)易近年來的發(fā)展腳步正在逐漸加快，并有望成為中國貿(mào)易乃至整個經(jīng)濟的全新增長引擎。

2015年，中國跨境電商交易規(guī)模為5.4萬億元，同比增長28.6%。其中跨境出口交易規(guī)模達4.49萬億元，跨境進口交易規(guī)模達9072億元。中國跨境電商的進出口結(jié)構(gòu)比例中出口電商占比83.2%，進口電商占比16.8%。

從結(jié)構(gòu)上看，跨境出口電商的比例將長期高于跨境進口電商的比例，中國跨境電商的發(fā)展將始終以出口為主，進口為輔。國家近年來力促跨境電商的發(fā)展，更多旨在扶持傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)的渠道實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。2015年，中國跨境電商的交易模式跨境電商B2B交易占比達到88.5%，跨境電商B2B交易占據(jù)絕對優(yōu)勢，跨境電商B2C交易占比11.5%。

未來幾年跨境電商將快速發(fā)展，2017年跨境電商交易額將占進出口貿(mào)易總額的20%左右。而其中主導(dǎo)仍是出口電商，占比約保持在80%以上，預(yù)計未來幾年我國出口電商交易規(guī)模仍將保持20%-25%的增速，2017年將達到6.64萬億的規(guī)模。未來隨著跨境物流、支付等環(huán)節(jié)問題的進一步突破和跨境電商企業(yè)盈利能力的進一步提升，行業(yè)將迎來黃金發(fā)展期。

未來中國跨境電商重點將從B2C轉(zhuǎn)向B2B，電子商務(wù)的B2B具有更大的發(fā)展?jié)摿?。特別是通過推動制造型企業(yè)上線，促進外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)和現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型，從生產(chǎn)、銷售端共同發(fā)力，成為跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展的主要策略。

二、跨境電商人才需求分析

跨境電子商務(wù)面對的交易對象來自世界各地，他們有著不同的語言、文化、宗教信仰、生活習(xí)俗等等，加上電子商務(wù)本身涉及到的在線支付、物流、計算機網(wǎng)絡(luò)等知識，因此，要成為一名優(yōu)秀的跨境電子商務(wù)從業(yè)者，即要掌握外貿(mào)知識技能，也要掌握電子商務(wù)知識技能。外貿(mào)技能主要是外語口語和函電能力、報關(guān)能力、報檢能力、國際商務(wù)單證技能、國際結(jié)算技能、國際運輸與貨代技能等，同時要了解銷售區(qū)域習(xí)慣和知識產(chǎn)權(quán)方面的法律，并隨時關(guān)注國外政策的變化。在電商技能方面，需要知道各大平臺的不同運營規(guī)則。目前，社會上對跨境電商人才需求大體上分為四類：

第一類是商務(wù)型跨境電商人才。電子商務(wù)的快速發(fā)展，一方面加速顛覆各個領(lǐng)域特別是傳統(tǒng)的商業(yè)領(lǐng)域，另一方面又在倒逼和帶動實體經(jīng)濟的發(fā)展。對企業(yè)轉(zhuǎn)型升級來說，這是一個由信息技術(shù)創(chuàng)造出來的難得而的戰(zhàn)略機遇，也是重大挑戰(zhàn)。商務(wù)型跨境電商人才則是適應(yīng)這類企業(yè)的需要，要求具有互聯(lián)網(wǎng)的思維，精通跨境電商知識和技能，能策劃運營電子商務(wù)項目，懂得信息化經(jīng)濟體的管理規(guī)律。

第二類是技術(shù)性電子商務(wù)人才。這類人才主要是適應(yīng)企業(yè)在信息化過程，對企業(yè)進行信息化改造，以及企業(yè)信息化后隨著信息化技術(shù)的進步對企業(yè)進行信息化再改造的要求。要求他們精通電子商務(wù)技術(shù)，掌握電子商務(wù)技術(shù)的最新應(yīng)用，同時具備足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識，根據(jù)商務(wù)需求，以最有效、最可靠的技術(shù)手段予以實施。

第三類是戰(zhàn)略型電子商務(wù)人才。這是對人才要求最高的需求類型。主要是服從于經(jīng)濟實體的電子商務(wù)決策。要求這類人才除了具備以上的兩種人才的能力外，還必須具有企業(yè)家的特質(zhì)，通曉電子商務(wù)全局，熟知行業(yè)的電子商務(wù)理論與應(yīng)用，了解電子商務(wù)的應(yīng)用情況和特點，能從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展趨勢。

第四類是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)人才。2014年11月21日，李克強考察義烏劉村，指出電子商務(wù)等新業(yè)態(tài)比作中國發(fā)展的“新發(fā)動機”。個體戶、小微企業(yè)將迎來“井噴式”發(fā)展，亟需具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維和能力的人才。

三、跨境電商背景下電子商務(wù)專業(yè)改革方案

1.成立跨境電商專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會

跨境電商兼具電子商務(wù)及國際貿(mào)易的特征，對中職學(xué)校來說是全新的方向。在知識層面和實踐技能上都需要專業(yè)人士進行指導(dǎo)。專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會主要由跨境電商行業(yè)專家、企業(yè)工作人員、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、國際貿(mào)易專業(yè)教師、電子商務(wù)專業(yè)教師組成。根據(jù)社會發(fā)展方向、行業(yè)需求，指導(dǎo)學(xué)校調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)模式，更新課程設(shè)置，培養(yǎng)社會需要的人才。

2.電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的改革

對原有培養(yǎng)模式進行改革，推進電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)課程的教學(xué)與實踐，把跨境電商的項目課程納入電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的跨境電商操作技能，利用B2C平臺開展小額跨境貿(mào)易。學(xué)生通過跨境電商的學(xué)習(xí)，可以對真實業(yè)務(wù)進行操作，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與興趣。

3.跨境電子商務(wù)課程的設(shè)置

核心課程主要培養(yǎng)學(xué)生的跨境電商職業(yè)能力，包括基本的語言運用能力、電子商務(wù)運作能力、國際市場營銷能力和綜合素質(zhì)提升能力。中職教育可以把現(xiàn)有電子商務(wù)專業(yè)中理論性較強的課程調(diào)整為跨境電商的課程，例如跨境電商基礎(chǔ)、跨境電商平臺操作、跨境電商英語、跨境電商網(wǎng)絡(luò)營銷、產(chǎn)品拍攝與店鋪裝修、跨境電商案例分析等。除了常規(guī)課程外，還應(yīng)積極建設(shè)實踐項目基地，把實訓(xùn)教學(xué)作為一個重要環(huán)節(jié)。

4.建立全新的校企合作模式

學(xué)校是處于教育層面上的，對于行業(yè)發(fā)展的新動向、新需求還不能第一時間了解到。學(xué)校可利用職業(yè)教育集團這個項目，了解行業(yè)、企業(yè)的需求類型，再進行深層次的發(fā)展，建設(shè)校內(nèi)實訓(xùn)基地，這是培養(yǎng)合適企業(yè)需要的跨境電商人才最直接、最有效的方法。學(xué)?？梢院推髽I(yè)進行合作，學(xué)校提供場地和人力資源，企業(yè)提供產(chǎn)品、管理經(jīng)驗與方法。簡而言之，就是把企業(yè)辦進學(xué)校，學(xué)校和企業(yè)共同制定管理條例與制度。通過校企合作，打造一支具備“雙師”素質(zhì)的教師隊伍，專業(yè)教師與兼職教師共同教學(xué)。