張婷

（山東省鄒平縣開發(fā)區(qū)第三小學，山東 鄒平 256200）

摘要：作為一名合格的小學班主任，在進行班級管理時，往往會遇到很多問題。面對處在生長發(fā)育期的兒童，心智還不成熟，因此教師在在處理問題時，一定要注意說話方式，運用好語言的藝術，這樣不僅能夠處理好班級問題，同時還可以拉近與學生之間的聯(lián)系。因此，本文將重點討論，小學班主任如何在班級管理中運用良好的語言藝術處理問題，有效的進行溝通。

關鍵詞：班級管理；語言藝術；理解傾聽；有效溝通

小學生猶如八九點鐘的太陽，充滿了朝氣與活力。他們是祖國的未來，也是祖國的希望。因此，每一位家長，每一位教師，都希望在日常的生活學習中，為每一位學生創(chuàng)造良好的環(huán)境。但是在日常生活中，由于小學生心智還不夠成熟，比較調皮好動，因此，班主任在日常的班級管理中，會有一些問題出現(xiàn)。這些問題主要包括師生之間、以及同學之間會產(chǎn)生的一些摩擦。因此，小學班主任在進行班級管理時，因注重說話的方式方法，利用語言的藝術，處理好班級中的每一個問題，這樣才是一名合格的小學班主任教師。

一、日常班級管理中會出現(xiàn)的問題

在班級管理時，難免會出現(xiàn)許多問題。這其中不僅包含教師與學生日常溝通中所會引發(fā)的問題，其中還包括學生與學生之間會產(chǎn)生的摩擦，如何處理好這些問題，是每一位教師在工作中不斷思考的問題?，F(xiàn)筆者將列舉，在日常的班級管理中，會出現(xiàn)哪些問題。

（一）學生與教師之間彼此不信任問題

在日常的班級生活中，學生往往會認為教師與自己的距離很遠，認為教師是一個不可親近的長輩，久而久之，就會導致學生遇到問題時，無法與教師進行及時溝通。這樣不僅會造成日常的溝通不當，同時還會使教師無法及時的了解學生情況，這是十分不利于班主任的班級管理的。

（二）青春期的學生容易叛逆

在小學高年級階段，孩子會逐漸步入青春期。這個時間段的孩子情緒比較敏感，做事情也會沖動，因此在與同學的交往過程中，往往會引發(fā)一些矛盾。同時，在與教師的溝通過程中，往往也會由于情緒原因導致語言不當，因此，在處理類似問題時，教師就不應該硬碰硬，而是選擇合理的解決辦法，這樣不僅能夠快速有效的處理問題，同時在日常的班級生活中，還能夠拉近師生之間的距離。

（三）學生與家庭出現(xiàn)矛盾

在日常生活中，學生放學回到家中，由于家庭環(huán)境等諸多條因素，往往也會引發(fā)一些問題。而某些家長對于這些問題卻不能妥善處理，因此導致了學生心理壓力大，情緒不穩(wěn)定，而這些因素往往都會帶帶到學校。但是如果教師不能及時發(fā)現(xiàn)，即使粗糲，不僅僅會引發(fā)學生上課注意力不集中的情況，甚至還會出現(xiàn)厭學的心理。因此教師應及時處理，這樣才能保證學生健康穩(wěn)定的進行學習。

（四）與家長的溝通不當而引發(fā)的一些問題

在班主任進行班級管理時，不僅僅會與學生進行溝通，同時還會與家長進行溝通。但是往往由于家長忙于工作，會忽略班主任的一些建議，這樣不僅會耽誤學生的日常學習，同時還會使班主任無法及時了解學生的生活狀態(tài)，導致管理不當，這也是亟待解決的一個問題。

二、日常管理中應進行合理有效的溝通

班主任在進行日常的班級管理時，不僅要及時有效的發(fā)現(xiàn)相關問題，同時還要拿出耐心，認真的進行解決，這樣不僅能夠幫助學生提升學習質量，同時還能營造一個良好的校園氛圍。因此，筆者將一一列舉，如何適當?shù)呐c學生以及學生家長進行溝通。

（一）信任學生，而不是懷疑學生

在教師與學生的日常交往中，班主任應當適當?shù)呐c學生進行溝通，里用聊天的機會，拉近彼此之間的距離，與學生進行深入了解，讓學生領悟到，老師是信任他們的，老師是大家的朋友。同時，再出現(xiàn)問題是時，教師也不應該去懷疑學生，而是要相信學生，這樣，不僅維護了學生的自尊心，同時也會幫助教師更好的處理問題。

（二）維護學生的自尊心

雖然處在小學的學生年紀還比較小，但是他們作為一個獨立的人，也和成年人一樣，有自尊心和羞恥感。因此，教師在進行班級管理時，如果學生犯錯誤，直接點名批評，會使學生沒面子，下不來臺。這樣的處理方式雖然沒有問題，但是卻有更好的解決辦法。私下的溝通不僅可以了解學生的心理，同時還可以維護學生的自尊心，讓他們明白，班主任時尊重他們的，這樣的的共同方式不僅有效，而且合理。這樣處理問題的方式就要求教師把握說話的藝術方式，注重溝通的方式方法。

（三）公平公正的說話方式更值得學生的尊重

在許多學生的眼里，往往都會認為班主任更喜歡學習好的孩子，因此，在學生出現(xiàn)問題時，通常都會認為班主任會“偏袒”學習好的學生，因此，教師在處理矛盾時，更要注重說話的公平性。教師對每一位學生的公正對待，才能建立和諧的班級氛圍。同時，在日常生活中，教師也應該多去發(fā)現(xiàn)學生的閃光點，讓每一位學生都自信起來。同時，多多對學生進行鼓勵與支持，這樣，才能幫助學生健康的成長。

結束語：小學班主任在班級管理中，不僅要掌握說話的藝術，同時還要注重溝通的方式方法，通過日常生活中對學生的鼓勵，建立學生的自信心，通過日常的班級活動，拉近與學生之間的距離。同時，在處理問題時，既要公平公正，還要維護學生的自尊心，為每一位學生創(chuàng)造一個健康快樂的童年生活。

參考文獻

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