蘇浣釵

摘 要： 學生資助工作不僅要保障貧困生上學，更要發(fā)揮立德樹人的載體作用。目前我國已經(jīng)建立較完整的學生資助政策體系，但從學生資助工作案例中可見，一些高校困難學生存在惰性思想、誠信教育感恩教育缺失、心理健康等問題，需要實現(xiàn)從物質(zhì)幫扶到精神幫扶，引導學生樹立正確的人生觀、價值觀。高校要不斷健全資助體系，開展誠信、感恩教育，給予困難學生及時的心理疏導與正確的價值引領，以發(fā)展性的資助理念培養(yǎng)困難學生發(fā)展各項技能，實現(xiàn)全面發(fā)展。

關鍵詞： 高校資助 精神幫扶 資助工作心得 誠信教育 感恩教育

黨的十八大指出，要大力促進教育公平，提高家庭經(jīng)濟困難學生的資助水平，對大學生進行資助不僅要發(fā)揮保障上學的作用，更要發(fā)揮其立德樹人的載體作用。十八大以來，國家不斷地出臺資助政策，完善資助政策，目前我國已建立從學前教育到研究生教育完整的家庭經(jīng)濟困難學生資助政策體系，其中高校學生資助涵蓋了獎助貸勤補減全方位的項目，可以說，物質(zhì)幫扶已經(jīng)讓學生實現(xiàn)了“若想要上學，都不會因為家庭困難而失學”的夢想。但在高校的資助工作中仍會遇到不少學生案例，凸顯高校資助工作開展的新問題——如何對困難學生進行價值引領，實現(xiàn)精神脫貧。

一、學生資助工作案例

案例1：畢業(yè)生小君，家庭經(jīng)濟困難，學習成績優(yōu)異，在畢業(yè)季遭遇網(wǎng)絡詐騙，剛領的助學金和生活費因騙子的伎倆被騙光，報警后得知金錢追回的可能性極低，加之就業(yè)壓力的重負，使其精神崩潰，夜不能寐。

案例2：學生小海，家庭經(jīng)濟困難、背景復雜，父母重男輕女，思想保守，一度要求其退學打工，并拒絕提供經(jīng)濟支持。她通過綠色通道減免學費入學，但入學后既不愿申請助學貸款，又不愿意參加勤工助學，表明只想領助學金作為生活費，而學費可以先欠著，等畢業(yè)時再說。

案例3：學生小馬，通過困難認定，成績優(yōu)異，前兩年都有領到助學金，第三年助學金評選落選后情緒失控，提出異議，稱自己比其他同學更需要助學金。

案例4：往屆生小芬，入學時通過綠色通道申請助學貸款，學習未滿一年后退學，貸款逾期不償還。

二、解決問題的思路及方法

案例1中的小君因金錢和精神壓力，身心疲憊，出現(xiàn)焦慮、憤怒、難過等情緒，如果沒有及時疏導，有可能產(chǎn)生更嚴重的心理問題。在了解了當事人家庭成員情況后，建議其將此事告知已經(jīng)工作的姐姐，得到家人的寬慰，其精神壓力稍有緩和，同時已經(jīng)參加工作的姐姐可以為她提供物質(zhì)上的幫助，支持其畢業(yè)季找工作期間的部分生活開銷。與小君的室友等生活聯(lián)系較緊密的同學取得聯(lián)系，達成共識，輪流關注她的精神狀況；自己一方面通過面談、短信時不時關心她，提供就業(yè)補貼申請的幫助、求職面試的意見，將她的注意力引導到求職就業(yè)準備上，另一方面借機進行安全教育和法律宣傳，強化學生的自我保護意識和法律意識。經(jīng)過家人、同學、老師的努力合作，小君很快從詐騙事件的陰影中走出來，在畢業(yè)前找到了工作，成為一名中職院校的專業(yè)教師。

案例2中的小海一方面對助學貸款的認識存在偏差，認為“貸款”會使自己負債累累而不愿意提出申請，另一方面自我期望很大，希望學習取得好成績以獲得父母的肯定，認為勤工助學占用了課余時間無法專心學業(yè)，因此不愿意參加。認為自己的情況屬于特殊困難，理應獲得助學金，學費可以先拖欠，等暑假打工領工資再償還。對于這位學生的思想誤區(qū)，我采取了一些措施：首先與其父母溝通，但均以失敗告終，只能從學生在校教育入手。一開始拿出助學貸款的相關規(guī)定和學校對勤工助學的管理規(guī)定，向其解釋助學貸款、勤工助學的好處，意圖扭轉其對這兩項資助制度的誤解，但多次說服均無效果。她的情況確實困難，如果不給助學金就無法完成學業(yè)，但給助學金又助長了她“只索取而不付出”的惰性思想。在助學金評比中，嚴格按照學校規(guī)定執(zhí)行，以學校規(guī)定的“對于個人經(jīng)濟困難又不愿意參加勤工助學活動的，取消其資助資格”震懾她，終于她有所松動，表示愿意嘗試一段時間校外兼職改善經(jīng)濟條件。而后在日常生活中對她給予持續(xù)關注，指導她合理安排自己的時間，兼顧學業(yè)和兼職，同時鼓勵她參與班干競選，樹立服務同學的意識，培養(yǎng)她的責任心，并進行感恩教育。該生雖未畢業(yè)，但目前思想觀念已經(jīng)有所轉變，并且獲得優(yōu)秀學生干部稱號。

在案例3中，針對小馬情緒失控的情況，應先平復其不滿的情緒，表示在了解事件后給一個公平的答復。接著向班級評議小組進行助學金評議的摸底了解，班級評議小組的評選程序符合規(guī)定，但因名額有限，評議小組認為與小馬有相似家庭情況的同學之前都未受助過，應該將有限的名額讓給其他人；同時認為小馬雖然成績優(yōu)異，但對班級工作并不熱心，與班級同學的關系淡之如水?？紤]到小馬的敏感情緒，采取以情感人、以理服人的方式對她進行說服：名額限制是事實，其他同學也需要，是不是之前其他人把名額讓給你？助學金的受助人應履行團結同學、積極參加集體活動和公益勞動的義務，不能因自己家庭經(jīng)濟困難就認為獲得助學金是理所應當?shù)?。鼓勵她積極參與集體活動，改變與人相處的方式。班里其他受助的同學得知小馬此事后，紛紛向她伸出援手，在其他資助項目上讓出名額給她參評。此事讓小馬感受到班集體的關心和溫暖，在大學最后一年的班干競選中擔任班長，盡心為班里同學服務，獲得優(yōu)秀畢業(yè)生的稱號，順利畢業(yè)。

像案例中的小海和小馬，屬于比較自我的，不善于與同學交流，不積極參與集體活動，對周圍的事務和人都比較敏感，一些事情往往會成為他們情緒、情感突變的誘因，雖不至于產(chǎn)生心理問題，但隱藏著情感危機。因此，在工作中鼓勵他們參加勤工助學和班干競選，在人與人的交往中逐漸消除人際交往障礙，在同學們互助互相學習的過程中提升自己。

案例4中的小芬助學貸款到期，一開始聯(lián)系借口推脫，后來惡語相向，注銷手機號碼，而其在校時提供的家庭電話經(jīng)查為空號，求助于同班同學及班主任仍無法聯(lián)系，目前處于失聯(lián)狀態(tài)。目前該事件單靠高校一方無法取得突破性進展，表明在資助工作中的風險防范體系尚未健全。

三、案例的啟示

隨著高校擴招，經(jīng)濟困難大學生已經(jīng)成為高校中的特殊學生群體。以本院為例，2015年困難學生占本院學生總數(shù)的24.46%，從已經(jīng)建立的困難學生庫中看，已受獎、助、貸資助的困難學生達96.19%，基本落實了資助工作的全盤考慮性，使經(jīng)濟困難程度不同的學生分別享受到國家資助，在此基礎上，資助發(fā)揮育人作用還需要實現(xiàn)從物質(zhì)幫扶到精神幫扶的轉變，助力學生成長成才。具體可以從以下方面入手：

（一）健全資助評選制度，建立持續(xù)性資助體系。

嚴格制定困難認定的審核機制，利用現(xiàn)代信息技術對困難學生建立檔案庫，與鄉(xiāng)村及銀行等多方形成聯(lián)動體系，及時更新學生個人信息，避免信息不對稱，降低因誠信問題導致的社會風險[1]。重視資助后的跟蹤管理和各種價值觀教育，為困難學生提供學習課外技能的渠道，將現(xiàn)行側重于在畢業(yè)前后幫助貧困生找到工作崗位的“結果式”幫扶向注重在求學期間幫助貧困生提升就業(yè)能力的“過程式”幫扶轉變[2]，“授之以漁”，讓困難學生畢業(yè)后能夠強化脫貧的能力。

（二）及時處理情感危機，關注學生心理健康。

貧困學生因特定的生活環(huán)境和成長歷程，在心理上承受比普通學生更多的壓力。有貧困家庭背景的學生，呈現(xiàn)出要么十分積極，要么非常消極的兩極分化現(xiàn)象，勵志的學生意志堅強，自信且開朗，自卑的學生通常成績普通甚至很差，少言寡語，孤僻和內(nèi)向。對于貧困生的心理健康，需要從入學開始進行心理普查，對于有較明顯心理問題特征的學生給予特殊關注與關懷，建議或說服其進行心理咨詢與治療[3]。積極發(fā)揮學生干部及親近同學關系的情感滲透作用，對以一帶十的管理模式進行探索。充分利用勤工助學制度和獎學金制度勉勵貧困生，以此樹立自強不息的信念；正視貧困，需要他人資助并不意味著比他人“弱勢”，貧困的學生同樣平等地享受著學校的教學資源、收獲同窗之間的友誼，需要懷著一顆正常的心對待身邊的人，開拓進取，在工作中學習，在學習中成長，擺脫精神貧瘠。

（三）開展誠信教育、感恩教育，進行思想價值引領。

困難認定材料弄虛作假、助學貸款惡意拖欠、助學金濫用等都是大學生誠信缺失的表現(xiàn)；消極地期盼領助學金度日，以自我為中心，認為自己最困難，受資助是理所當然的心態(tài)是缺乏感恩的行為。價值觀偏差固然有家庭、社會層面的原因，但從學校角度，重教輕育的傳統(tǒng)，單一的教育方式及無可遵循的監(jiān)督機制，都是導致大學生誠信缺失的因素[4]。轉變傳統(tǒng)的教育理念，充分發(fā)揮資助育人的作用，將感恩行為和誠信行為量化為考評標準，制定一票否決制，對于不誠信的行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，不得再參與任何資助項目的參評，以此對學生起約束作用；將誠信、感恩的價值觀融入各種校園主題活動中，倡導自律、自強、自立、自尊的生活學習氛圍。在資助工作中引導學生樹立自強自立的觀念，解決經(jīng)濟問題首先應當想到的是助學貸款等有償性或“半循環(huán)性”的資助，而不是只想著享受無償?shù)馁Y助；享受助學貸款的學生在讀書期間享有免息優(yōu)惠的同時，應當講誠信，到期主動償還貸款。

參考文獻：

[1]馬愛林.社會誠信：高校學生資助工作風險防范的基石——從社會學視角談高校資助工作的風險防范[J].河北科技師范學院學報（社會科學版），2011（04）.

[2]郭云貴.我國高校貧困生就業(yè)幫扶政策分析[J].學術交流，2013（10）.

[3]余敏.由“經(jīng)濟資助”到“心理資助”的思考——基于助學金評定中典型問題的案例[J].湖北成人教育學院學報，2016（4）.

[4]趙杰.高校資助工作中學生誠信缺失的現(xiàn)狀和對策[J].教育觀察，2016（15）.